Schlechte Arbeitsbedingungen sind ein Risiko in der gesamten Lieferkette für IT-Produkte. Stephen Fuller, TCO Development, Experte für Lieferkettenmanagement, erklärt, wie wir mit dem Engagement der Markeninhaber, systematischer Rechenschaftspflicht und klaren Konsequenzen arbeiten, um sicherzustellen, dass Probleme erkannt und Verbesserungen vorgenommen werden.

Warum sind soziale Kriterien in TCO Certified enthalten?

"Für diejenigen, die eine größere soziale Verantwortung anstreben, ist die Komplexität der Lieferkette von IT-Produkten ein wichtiges Thema. Ein Computer oder Smartphone kann Tausende von Bauteilen enthalten, und das Netz der Zulieferer, die Komponenten und Rohstoffe liefern, umfasst viele Unternehmen auf mehreren Kontinenten.

"Wir haben unsere ersten Kriterien für eine sozial verantwortliche Produktion vor 10 Jahren eingeführt. Damals gab es keine andere Zertifizierung für IT-Produkte, die dieses Thema abdeckte. Die Lieferketten von IT-Produkten sind komplex und die Fabriken liegen weit verstreut auf der ganzen Welt. Dies machte den unabhängigen Zugang zu den Fabriken und deren Überprüfung zu einer Herausforderung. Für eine Zertifizierung besteht auch das Risiko, mit negativen Praktiken in Verbindung gebracht zu werden, wenn keine Verbesserungen vorgenommen werden. Diese Bedenken können eine Zertifizierung davon abhalten, die Probleme mit der Verantwortung in der Lieferkette anzugehen, aber wir haben einen anderen Weg gewählt. Bei TCO Development haben wir eine ganzheitliche Perspektive auf Nachhaltigkeit. Neben der ökologischen Nachhaltigkeit sehen wir es als unsere Pflicht an, zu wissen, wie zertifizierte IT-Produkte hergestellt werden, woher sie kommen und wie die Arbeiter behandelt werden."

Wie und von wem wird eine Prüfung durchgeführt?

"Audits müssen zu positiven Veränderungen der Arbeitsbedingungen führen. Deshalb müssen Markeninhaber und Fabrikleitung qualifizierten, akkreditierten, unabhängigen Auditoren, die genehmigte Auditverfahren anwenden, Zugang zu ihrer Fabrik gewähren. Je nach Größe der Fabrik dauern Sozialaudits in der Regel zwei bis fünf Tage und umfassen Aussagen der Mitarbeiter, Beobachtungen und die Überprüfung von Dokumenten, um zu überprüfen, ob die Fabriken strukturiert arbeiten, um die sozial verantwortlichen Grundsätze einzuhalten."

Was geschieht, wenn in der Fabrik Probleme festgestellt werden?

"Der Zweck eines Audits besteht darin, Nichtkonformitäten und deren Ursachen zu ermitteln und diese Informationen in einem Bericht an den Auftraggeber des Audits weiterzugeben. Audits wurden dafür kritisiert, dass sie nicht zu Korrekturmaßnahmen führen. Es liegt jedoch nicht in der Verantwortung der Auditoren oder des Audits, festgestellte Nichtkonformitäten zu beheben. Dies muss in der Verantwortung des Markeneigentümers und der Fabrikleitung liegen. Unter TCO Development stellen wir sicher, dass die Werksleitung einen wirksamen Plan für Korrekturmaßnahmen für alle festgestellten Nichtkonformitäten entwickelt. Später muss ein unabhängiges Abschlussaudit durchgeführt werden, um zu überprüfen, ob die Nichtkonformitäten aus dem ursprünglichen Audit behoben wurden. Ein Abschlussaudit sollte bestätigen, dass die Nichtkonformität innerhalb von 12 Monaten nach dem Erstaudit behoben wurde.

"Dies hat sich als erfolgreiche Strategie erwiesen. In unserem Bericht Impacts and Insights: Auswirkungen von TCO Certified in der Lieferkette von IT-Produkten haben wir die Auditergebnisse von 20 Endmontagefabriken untersucht, die zertifizierte IT-Produkte herstellen und bei denen im Zeitraum 2015-2018 zweimal unabhängige Audits durchgeführt wurden. Insgesamt wurden bei den ersten Audits 109 Verstöße gegen die Kriterien in TCO Certified festgestellt. Es wurden Pläne für Korrekturmaßnahmen aufgestellt, und bis zum zweiten Audit wurden 84 dieser Mängel, d. h. 77 %, beseitigt."

Wie oft werden die Fabriken überprüft?

"Wir kategorisieren die Fabriken nach ihrem Risiko und ermöglichen es den Markeninhabern, Fabriken auszuwählen, die sich proaktiv mit Nachhaltigkeitsfragen befassen. Unsere Einstufung wird in einer Liste der akzeptierten Fabriken dargestellt. Fabriken, die auf dieser Liste stehen, müssen alle 12 Monate ein anerkanntes unabhängiges Sozialaudit vorlegen. Fabriken, die nachweisen können, dass sie ein geringeres Risiko darstellen, können einen 24- oder 36-monatigen Prüfzyklus erreichen. Dies verschafft Fabriken, die sich zu einer sozial verantwortlichen Arbeitsweise verpflichten, geschäftliche Vorteile. Darüber hinaus führen wir auch jährliche Sozialaudits durch, um die Einhaltung der Vorschriften in ausgewählten Risikofabriken zu überwachen.

"Fabriken, die mehr als 24 Monate lang ein hohes Risiko darstellen, können von der Liste der akzeptierten Fabriken gestrichen werden, was bedeutet, dass sie keine zertifizierten IT-Produkte mehr herstellen dürfen. Die Liste der akzeptierten Fabriken wird allen Markeninhabern von IT-Produkten im Rahmen des TCO Certified -Programms zur Verfügung gestellt, so dass sie Auditergebnisse austauschen und die Korrekturmaßnahmen und den Konformitätsstatus ihrer Lieferanten überwachen können. Sie können auch leicht die Fabriken identifizieren, die am proaktivsten mit Fragen der sozialen Nachhaltigkeit arbeiten, und, wenn sie wollen, ihre Geschäfte dorthin verlagern."

Kriterien für Werksbedingungen in TCO Certified, generation 8

- Wir kategorisieren die Fabriken nach ihrem Risiko und verlangen in Fabriken mit hohem Risiko häufigere Kontrollen als in Fabriken mit geringem Risiko.
- Jede Fabrik muss über ein von unabhängiger Seite bewertetes oder zertifiziertes Gesundheits- und Sicherheitsmanagementsystem verfügen, um sicherzustellen, dass sie in der Lage ist, die Arbeiter vor verschiedenen
Gefährdungen.
- Die Wochenarbeitszeit darf 60 Stunden einschließlich Überstunden nicht überschreiten, unabhängig von den örtlichen Gesetzen. Die Mitarbeiter müssen für jeweils sieben aufeinander folgende Arbeitstage einen freien Tag erhalten.
- Die Markeninhaber müssen über Verfahren und Routinen verfügen, um allen Formen der Korruption vorzubeugen und auf sie zu reagieren. Diese müssen von unabhängiger Seite überprüft werden und mit den Regeln der Internationalen Handelskammer zur Bekämpfung der Korruption und den Leitlinien für die Meldung von Missständen übereinstimmen.

Wie viele Fabriken werden derzeit auditiert?

"Derzeit stehen 69 registrierte Fabriken auf der Liste der zugelassenen Fabriken, und wir überwachen den Audit-Status aller von ihnen. Seit der Einführung von TCO Certified, generation 8, wurden 15 Fabriken von der Liste gestrichen. Davon wurden 11 von TCO Development gestrichen, weil sie die jährlichen Auditanforderungen nicht erfüllten, während drei gestrichen wurden, weil die Markeninhaber ihre Produktion zertifizierter Produkte auf eine andere Fabrik übertragen haben. Ich denke, dass mit zunehmender Etablierung der Liste mehr Markeninhaber das Gleiche tun werden, so dass Fabriken mit geringerem Risiko mehr Aufträge erhalten."

Sind die Probleme in den Fabriken je nach Region unterschiedlich?

"Risikobewertungen, die von Markeninhabern bei potenziellen Lieferanten durchgeführt werden, basieren in der Regel auf
geografische Lage, lokale Governance-Faktoren und das Risiko von Menschenrechtsverletzungen. Wir sollten jedoch
sollten jedoch stets bedenken, dass Geschäfte in jedem Land mit Risiken verbunden sind. Die Rechte von Arbeitnehmern können in Ländern, die historisch als risikoärmer eingestuft wurden, schnell schwinden, da ein wichtiger Faktor für die Ausbeutung die wirtschaftliche Lage der Arbeitnehmer ist. Die Prüfungen zeigen, dass die Risiken im Zusammenhang mit Wanderarbeitern, Zwangsarbeit, Verletzungen am Arbeitsplatz und Gefährdung in historisch gesehen risikoärmeren Ländern zunehmen."

Erfahren Sie in diesem Artikel mehr über die soziale Verantwortung im IT-Sektor und wie TCO Certified Ihnen helfen kann, verantwortungsvollere Praktiken zu fördern. In einem früheren Blogbeitrag teilte Stephen Fuller seine Ansichten darüber mit, wie sich COVID-19 auf die IT-Lieferkette auswirken könnte. Lesen Sie ihn hier.

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Stephen Fuller

Senior-Kriterien-Manager bei TCO Development