Es muss noch viel getan werden, um sicherzustellen, dass IT-Produkte einen nachhaltigen und kreisförmigen Lebenszyklus haben. Wir haben mit den drei größten Notebook-Herstellern gesprochen, um einen Überblick über den Stand der Umstellung zu erhalten.

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Tom Moriarty

Die Antworten von Dell stammen von Tom Moriarty, der in Europa, dem Nahen Osten und Afrika für Vorschriften und Normen in den Bereichen Energieeffizienz und Ökodesign zuständig ist.

Madeleine Bergrahm-HP
Madeleine Bergrahm

HP wird durch Madeleine Bergrahm, Nordic Sustainability Manager, vertreten, die sich auch mit Fragen des öffentlichen Auftragswesens in der EU befasst.

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Thomas Hedin

Bei Lenovo sprachen wir mit Thomas Hedin, der für Umwelt- und Nachhaltigkeitsfragen in den nordischen Ländern und den Beneluxstaaten zuständig ist.

Inwieweit ist Ihr Unternehmen in der linearen Wirtschaft verhaftet?

DellDell wurde mit einem effizienten Lieferkettenmodell und der Verpflichtung gegründet, Produkte unter Berücksichtigung des gesamten Lebenszyklus zu entwickeln. Das bedeutete, dass wir zunehmend einen zirkulären Ansatz und die Idee des Systemdenkens verfolgten. Wir haben 2007 damit begonnen, in einigen Desktop-Produkten recycelte Kunststoffe zu verwenden. Seitdem haben wir den Umfang und das Volumen unserer Bemühungen erhöht und 2014 einen geschlossenen Kreislaufprozess eingeführt, bei dem Kunststoffe, die im Rahmen unserer Rücknahmeprogramme zurückgenommen wurden, wieder zu neuen Komponenten für neue Computer verarbeitet werden. Die Umstellung ist jedoch noch nicht abgeschlossen, und es muss noch viel mehr getan werden. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, für jedes Produkt, das wir an Kunden ausliefern, ein "gleichartiges" Produkt zurückzunehmen, haben aber noch einen langen Weg vor uns. Außerdem wollen wir den Anteil an recycelten und erneuerbaren Stoffen in unseren Produkten auf mehr als 50 Prozent und in unseren Verpackungen auf 100 Prozent erhöhen - und das alles bis 2030. Das sind hochgesteckte Ziele, und wir müssen tief in unser Portfolio eindringen, um die skalierbaren Möglichkeiten zu identifizieren.

HPWenn man sich ansieht, was wir verkaufen, sind wir im Moment eindeutig hardwarelastig, aber unsere Strategie beinhaltet das Ziel, mehr Dienstleistungen anzubieten. In diese Richtung wollen wir gehen. Im Druckbereich haben wir lange Zeit Druckdienstleistungen verkauft, anstatt Drucker als Hardware zu verkaufen. Seit 27 Jahren haben wir einen "geschlossenen Kreislauf" für das Recycling von Tonerkartuschen, und in den letzten 12 Monaten haben wir Hardware wie PCs und Drucker in die Liste der Produkte aufgenommen, deren Materialien wir auf ähnliche Weise wiederverwenden. Dies ist eine Kreislaufdienstleistung, nur hat sie bisher niemand als solche bezeichnet.

LenovoUnser Geschäft basiert auf der Entwicklung und dem Verkauf von Produkten, was linear ist. Aber wir arbeiten seit vielen Jahren auch mit Asset Recovery, einer Dienstleistung, bei der wir Produkte von Kunden zurückkaufen, sie überarbeiten und weiterverkaufen, so dass sie ein neues Leben bekommen. Wir wissen, dass unsere Produkte einen hohen Wiederverkaufswert haben und eine wesentlich längere Lebensdauer haben können, als unsere Kunden sie normalerweise behalten. So können wir zum Beispiel als zusätzlichen Service eine Garantie von bis zu fünf Jahren auf unsere Geschäftsprodukte anbieten. Seit einigen Jahren arbeiten wir auch mit Produkten als Dienstleistung, einer Art Leasing oder "Device as a Service". Dieser Bereich macht noch keinen großen Anteil am Umsatz aus, aber wir sind bereit, ihn auszubauen.

Was bedeutet Zirkularität für Sie?

DellSie bezieht sich auf die verwendeten Inputs und Materialien sowie deren Verwertung, aber auch auf die Art und Weise, wie Werte geliefert oder geschaffen werden. Wenn wir das gesamte System betrachten, können wir die Ressourcen effizienter und länger nutzen. Unsere Programme zur Kreislaufwirtschaft beruhen auf der aktiven Anwendung des Nachhaltigkeitsgedankens auf den Lebenszyklus unserer Produkte und Dienstleistungen. Unsere Produktingenieure wissen, dass man bei der Entwicklung das Ende im Auge behalten muss - wie können wir sicherstellen, dass die Materialien in unserer Technologie in der Wirtschaft verbleiben können, wenn der Kunde das Produkt nicht mehr benötigt. Bei der Entwicklung achten wir darauf, dass die Dinge modular und leicht zu reparieren sind, damit das Ende nicht früher eintritt, als es sein sollte.

HPDabei geht es zum Teil um Dinge wie die Verringerung des Verbrauchs von nicht erneuerbaren Rohstoffen durch die Verwendung eines größeren Anteils an recycelten Materialien. Aber das ist nur die Spitze des Eisbergs. Es ist wirklich das Geschäftsmodell, das wir betrachten müssen. Wie können wir uns als Organisation intern verändern? Es geht auch um die Zusammenarbeit mit Nutzern und anderen. Es spielt keine Rolle, ob ein Produkt 50 Prozent recyceltes Material enthält, wenn es nicht lange genug benutzt und nicht oder auf die falsche Weise recycelt wird. Das ist hochinteressant und wir müssen mit den Nutzern zusammenarbeiten. Es geht nur um Teamwork.

LenovoEs ist zum Teil die geschäftliche Seite der Dinge, wie ich gerade beschrieben habe. Und es geht teilweise darum, wie Produkte hergestellt werden - dass wir mehr recyceltes Material, Kunststoffe und Metalle verwenden. Daran arbeiten wir schon seit vielen Jahren. Einige unserer Produkte enthalten 85 Prozent recycelten Kunststoff und sind nach TCO Certified Edge zertifiziert. Wir arbeiten auch mit der Sammlung gebrauchter Produkte, sowohl in Europa, wo es diesbezügliche Vorschriften gibt, als auch in anderen Regionen, in denen solche Systeme nicht existieren. Wir stellen hohe Anforderungen an die Art und Weise, wie die Materialien gehandhabt werden, um sicherzustellen, dass sie korrekt recycelt werden.

Was sind die Herausforderungen für die Zukunft?

DellDie IKT ist eine sich schnell entwickelnde Technologie, und Beschränkungen für Innovationen und Designtechniken können unbeabsichtigte Folgen haben, die dazu führen, dass neue Technologien bei zukünftigen Designs ausgeschlossen werden. Das breite Spektrum an Zielen der verschiedenen Interessengruppen, die an der Entwicklung von Regulierungsmaßnahmen für die Kreislaufwirtschaft beteiligt sind, kann bei der Entwicklung kosteneffizienter Lösungen zu Problemen führen. Ein Beispiel dafür sind Initiativen zum Thema Reparierbarkeit. Lösungen müssen die Qualität der Reparatur und die Haftung für die Reparatur berücksichtigen, wenn Rechtsvorschriften erlassen werden.

HPEine Herausforderung besteht darin, dass wir eine so große Anzahl von Produkten herstellen, dass es schwierig ist, kleine Mengen an recycelten Materialien zu verwalten. Wir brauchen Lieferanten, die große Mengen in gleichbleibender Qualität liefern können. Die Umstellung auf die Kreislaufwirtschaft ist auch ein interner Prozess: Wie können wir erreichen, dass unsere Vertriebsmitarbeiter - und nicht nur unsere Service-Mitarbeiter - wissen, wie man eine Dienstleistung verkauft? Wie generieren wir dafür Einnahmen, wie sieht die Gehaltsabrechnung aus? Ähnlich verhält es sich mit unseren Einzelhändlern: Müssen wir in unseren Beziehungen umdenken, damit sie für den Verkauf einer Dienstleistung und nicht eines Produkts bezahlt werden? Wir befinden uns erst am Anfang dieses Prozesses. Vor allem aber müssen wir die Nutzer und Kunden dazu bringen, den Wert des Kaufs einer Dienstleistung anstelle eines Hardwareprodukts zu erkennen.

LenovoWas den Verkauf von wiederaufbereiteten Produkten angeht, sehen wir eigentlich keine Herausforderungen. Es ist ein Service, den wir unseren Kunden anbieten können, die eine Rendite für ihre alten Produkte sehen wollen. Was die recycelten Materialien angeht, ist es eine Herausforderung, dass es nicht genügend recycelten Kunststoff von ausreichend guter Qualität gibt. Notebooks muss dünn und leicht sein, daher ist es schwieriger, einfachere Arten von recyceltem Kunststoff zu verwenden. Bei Displays ist es einfacher, da das Gewicht nicht so eine Rolle spielt. Wir haben auch eine Reihe von Produkten, bei denen wir Aluminium und andere leichtere Metalle anstelle von Kunststoff verwenden.

Welches sind die wirksamsten Mittel, um die Entwicklung der Kreislaufwirtschaft in Ihrem Unternehmen zu beschleunigen?

DellDie Zusammenarbeit ist ein Schlüsselfaktor für den Erfolg von Programmen der Kreislaufwirtschaft. Intern ist ein Engagement auf allen Ebenen des Unternehmens erforderlich, sowohl von unten nach oben als auch von oben nach unten. Bei Dell haben wir das Glück, dass Michael Dell die Kreislaufwirtschaft unterstützt und dass es eine Unterstützung der Geschäftsleitung für Umweltinitiativen gibt, die die Programme der Kreislaufwirtschaft voranbringen.

HPNachfrage von Käufern. Wir können die Hardware selbst entwickeln. Aber ein Kreislaufprodukt ist eine Zusammenarbeit mit dem Nutzer. Derzeit ist nur eine kleine Anzahl von Käufern daran interessiert. Wenn das Interesse da wäre, könnten wir diese Dienste stärker entwickeln.

LenovoEin wichtiger Parameter ist die Verbesserung des Recyclings von z. B. Kunststoffen. In Schweden und in vielen anderen Ländern laufen Projekte zur Verbesserung des Recyclings von Kunststoffen aus Elektronik- und IT-Produkten, was wir als einen positiven Trend ansehen. Die Nachfrage unserer Kunden nach wiederaufbereiteten Produkten ist natürlich ebenfalls entscheidend. So wie die Dinge heute aussehen, wird auf dem nordischen Markt der Großteil der wiederaufbereiteten Produkte in andere europäische Länder verkauft.