No espere saberlo todo, pero sepa qué preguntar.

Estamos asistiendo a un cambio en el uso de las compras como herramienta para impulsar la sostenibilidad y mitigar los riesgos operativos y de reputación. Se trata de un cambio hacia un enfoque de gestión por categorías, en el que el ciclo de vida, la sostenibilidad y el impacto social ocupan un lugar destacado. El aprovisionamiento está pasando de ser una función administrativa a una estratégica, añadiendo cuestiones como las cadenas de suministro éticas y el impacto medioambiental a los aspectos tradicionales del precio y el rendimiento. El gran reto es cómo obtener pruebas de que sus decisiones de compra no contribuyen a la violación de la legislación laboral o a un impacto climático excesivo.

Todo se reduce a saber lo que se lleva. Cuando se trata de sostenibilidad, el lavado verde y el lavado azul son reales. Mientras que el rendimiento es relativamente fácil de evaluar, la sostenibilidad no lo es. La sostenibilidad ya no es una característica "agradable de tener". Es una ventaja empresarial y competitiva. Así que, al igual que la transparencia y la precisión en otros aspectos fundamentales de la empresa, como los financieros, debemos exigir el mismo rigor en la verificación de la sostenibilidad. Las partes interesadas nos observan de cerca: clientes, empleados, inversores, medios de comunicación y ONG. Las preocupaciones medioambientales y sociales están ahora integradas en cada compra.

El lavado verde es la práctica de hacer afirmaciones falsas o no verificadas relacionadas con los aspectos medioambientales de un producto, pero el menos conocido "bluewash" se refiere a hacer afirmaciones no verificadas sobre lo que ocurre en torno a cuestiones sociales: condiciones laborales en la cadena de suministro, responsabilidad social, por ejemplo.

En primer lugar, no espere saberlo todo, pero sepa qué preguntar. Empiece por tener claros los riesgos relacionados con el producto del que se abastece. Esto puede ayudarle a establecer unos buenos objetivos de sostenibilidad para su organización. A continuación, indique a sus proveedores que estas cuestiones son importantes y que exigirá una verificación independiente y establecerá unos objetivos de sostenibilidad y una política de compras claros.

A continuación, elija certificaciones de producto o ecoetiquetas acreditadas para incluirlas en sus compras. Asegúrese siempre de que la verificación sea obligatoria e independiente. Pida pruebas documentales independientes de su cumplimiento. Si no se dispone de ella, el uso de esa ecoetiqueta expone a su organización a un mayor riesgo de "lavado verde" y "lavado azul".

Porque es una categoría muy difícil de entender. No podemos exagerar la complejidad tanto de los productos en sí como de los cientos de componentes y procesos que intervienen en cada aparato. Verificar la sostenibilidad de todo esto va mucho más allá de los recursos y la capacidad de la mayoría de los compradores y, francamente, incluso de algunas ecoetiquetas ampliamente utilizadas. La verificación es un trabajo increíblemente duro, y por eso el "lavado verde" y el "lavado azul" están tan extendidos. Pero es precisamente esta verificación la que tiene el impacto de reducir el riesgo al tiempo que crea credibilidad tanto para la contratación como para la industria de TI.

Por supuesto. Pero hay algunos factores críticos de éxito que deben estar presentes para que una certificación tenga el impacto deseado: verificación independiente, corrección de las no conformidades, supervisión continua, responsabilidad y consecuencias en caso de incumplimiento, por mencionar algunos.