Resumen del informe "El estado de la responsabilidad social en la fabricación en la industria de TI"
Cada vez más, las organizaciones usuarias de TI buscan productos informáticos respetuosos con el medio ambiente y fabricados en condiciones socialmente responsables. Sin embargo, la reducción de los ciclos de producción y la creciente demanda de nuevas tecnologías ejercen una presión cada vez mayor sobre la industria y su compleja cadena de suministro para que entreguen los nuevos dispositivos más rápidamente y a menor coste. El resultado son unas condiciones de trabajo a menudo inadecuadas en la fabricación de productos electrónicos, con largas jornadas laborales, salarios bajos y falta de medidas de salud y seguridad. El problema está muy extendido y es bien conocido por los medios de comunicación y las ONG.
En un esfuerzo por ofrecer una solución a los compradores que buscan productos fabricados de forma sostenible y una estructura para que la industria persiga procesos de fabricación más responsables, TCO Development introdujo criterios iniciales para la fabricación socialmente responsable en la TCO Certified certificación de sostenibilidad para productos informáticos en 2009. A continuación, en 2012, se ampliaron los criterios y las rutinas de verificación. El propósito era establecer una estructura y crear un diálogo más transparente con la industria que TCO Development considera necesario para que se produzcan mejoras reales y una mayor responsabilidad de marca.
TCO Development ha recopilado los hallazgos observados entre las 17 primeras marcas que certificaron productos conforme a los nuevos criterios durante el primer año de vigencia -septiembre de 2012-septiembre de 2013-. Este informe incluye las conclusiones y los datos de este primer periodo de cumplimiento.
Criterios y objetivos basados en valores
Los criterios ampliados introducidos en 2012 se centran en la adhesión de la marca a los ocho convenios fundamentales de la OIT, la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos del Niño y las leyes laborales y de protección social del país de fabricación. TCO Development ha establecido tres objetivos basados en valores con los nuevos criterios;
- Responsabilidad: mayor responsabilidad del fabricante o la marca a la hora de garantizar unas condiciones de trabajo seguras y éticas en las instalaciones de fabricación.
- Estructura: establecer una plataforma objetiva y de acceso equitativo para mejoras graduales, incluidos controles y puntos de referencia definidos.
- Transparencia: mejora y apertura del diálogo sobre cuestiones sociales entre marcas, fabricantes y otras partes interesadas.
Medir los avances en relación con estos objetivos nos permite supervisar el progreso hacia la consecución de un mayor desarrollo sostenible en la fase de fabricación del ciclo de vida de los productos informáticos.
Herramientas de verificación
La verificación del cumplimiento es clave para determinar los avances en los tres objetivos de responsabilidad, estructura y transparencia. TCO Development ha puesto en marcha tres herramientas de verificación para evaluar el cumplimiento de los criterios:
- Código de Conducta - ya sea a través del proceso EICC, SA8000 o la opción "Trabajo Propio".
- Auditorías de fábricas por terceros - de instalaciones de nivel 1 (montaje final)
- Plan de Acción Correctiva (PAC) - para abordar las no conformidades identificadas.
La verificación corre a cargo de organizaciones acreditadas de terceros expertos. Las fábricas y los productos también se someten a controles y auditorías de seguimiento.
Conclusiones: algunos avances, pero sigue habiendo puntos conflictivos
Los resultados del primer año muestran que varias marcas han realizado algunos progresos en los tres objetivos basados en valores: responsabilidad, estructura y transparencia.
TCO Development ha observado que algunas marcas asumen una mayor responsabilidad por las condiciones de trabajo en las instalaciones de fabricación participando en el proceso TCO Certified y planteando las cuestiones de responsabilidad social a la alta dirección. Varias marcas también han aumentado la formación en fabricación socialmente responsable para sus proveedores.
TCO Certified ha proporcionado a las marcas una plataforma de acceso equitativo y una estructura para mejorar sus resultados y medir los progresos a lo largo del tiempo. Para algunas marcas era la primera vez que trabajaban con la responsabilidad social de forma estructurada.
Gracias al diálogo abierto y continuo durante el proceso de TCO Certified , creemos que la transparencia entre marcas, fabricantes y terceros ha mejorado en varios casos.
Aunque hay indicios de progreso, el análisis revela que persisten infracciones prioritarias y graves, como malas condiciones de trabajo, horas extraordinarias y remuneración, rutinas insuficientes en materia de salud y seguridad, infracciones de la legislación laboral y restricciones del derecho de los trabajadores a organizarse.
Avanzar
De cara al futuro, creemos que es necesario estructurar la aplicación y el seguimiento de las medidas correctivas si queremos ver una mejora más generalizada y continuada. Los datos de este informe apuntan a una falta general de estructura y de rutinas en los casos en que las marcas han descuidado el seguimiento y la aplicación de su código de conducta.
El programa TCO Certified incluye comprobaciones puntuales de seguimiento de los productos y las instalaciones de fabricación para supervisar el cumplimiento continuado. Este proceso se utilizará como método de seguimiento a medida que TCO Development continúe supervisando los avances. Nuestra continua colaboración con las partes interesadas de la industria, la investigación y las comunidades de usuarios nos ayudará a continuar nuestro trabajo para influir en las TI en una dirección más sostenible en todas las fases del ciclo de vida del producto.