Imaginez que votre lieu de travail présente un risque grave pour votre santé. Vous êtes peut-être exposé à des produits chimiques cancérigènes, ou votre salaire est si bas que vous êtes obligé d'accepter des heures supplémentaires déraisonnables. Les sorties de secours peuvent être verrouillées et vous craignez d'être piégé dans un incendie. Telle est la réalité pour de nombreuses personnes travaillant aujourd'hui dans la chaîne d'approvisionnement des produits informatiques.
La chaîne d'approvisionnement informatique, de plus en plus complexe, a ouvert l'accès à un large éventail d'ordinateurs et d'appareils mobiles peu coûteux mais très performants. L'une des principales raisons pour lesquelles le prix et la valeur restent faibles est que ces chaînes d'approvisionnement complexes rendent difficile la gestion des risques liés à la durabilité et que les employés sont souvent mal payés.
Ces travailleurs ont très peu de possibilités de changer la situation dans laquelle ils se trouvent - mais les acheteurs de produits informatiques ont le pouvoir de faire la différence. Si vous demandez des produits fabriqués de manière responsable, les marques informatiques vous écouteront. Lorsque vous n'accepterez plus les violations du droit du travail ou d'autres risques pour la santé et la sécurité des travailleurs, le changement se produira. Cependant, pour que ces exigences soient efficaces, une partie indépendante doit vérifier que vos exigences sont respectées.
Avec TCO Certified, une vérification indépendante de la conformité aux critères est toujours incluse. Pour tous les critères, sans exception. Chaque année, environ 20 000 heures sont consacrées aux tests de produits, aux audits d'usine et au suivi. En écoutant les rapports de ces vérificateurs, il apparaît clairement que le travail qu'ils effectuent est absolument nécessaire. Dans certains cas, ils ont observé que des usines déclarant une semaine de travail de 60 heures avaient en fait des horaires de travail bien supérieurs à 80 heures. Dans d'autres cas, des audits dans des usines prétendant fournir des sorties de secours adéquates, révèlent que certaines sorties sont verrouillées ou bloquées. Ou encore, que les travailleurs doivent manipuler des produits chimiques dangereux sans bénéficier d'une protection et d'une formation adéquates.
En tant qu'acheteur de produits informatiques, vous ne pouvez tout simplement pas définir des critères pertinents et vous fier aux auto-déclarations comme preuve de conformité aux critères. La meilleure pratique consiste en une vérification indépendante obligatoire de tous les critères pour chaque produit, usine d'assemblage final et propriétaire de marque - avant et après la certification d'un produit. Cet examen complexe et coûteux permet de combler les lacunes, de protéger les travailleurs et de contraindre l'industrie à s'améliorer. C'est ainsi que l'on peut éviter greenwash et bluewash.
Quand on y pense, la nécessité d'une preuve indépendante est plutôt évidente et s'applique à de nombreux domaines de la vie. Dans quelle mesure nos routes seraient-elles sûres si les gens obtenaient leur permis de conduire sans passer d'examen ? Que diriez-vous d'être opéré par un médecin dont les compétences sont déclarées et qui n'a pas de diplôme médical ? Et je doute que mon enfant de cinq ans ramasse son lego par terre si je ne l'encourage pas en lui disant "bien joué" lorsqu'il a terminé.
La même chose s'applique à l'industrie informatique. Si vous voulez des produits fabriqués dans des conditions équitables, il vous faut des preuves de ce qui se passe. C'est un point que nous examinons de près dans notre dernier rapport, Impacts and Insights: Navigating the Sustainable IT Revolution. Ce rapport explique comment les organismes d'achat - et les acheteurs individuels - peuvent favoriser le développement durable, éviter greenwash et prouver leurs efforts. Vous en saurez plus sur les raisons pour lesquelles la vérification des revendications des produits et de la responsabilité sociale dans la chaîne d'approvisionnement est une affaire intelligente. Si vous souhaitez franchir une nouvelle étape en matière d'achats durables, je vous recommande de consulter ce rapport. Et si vous avez des questions ou des idées, n'hésitez pas à nous contacter.
Gabriella Mellstrand Director est responsable du marketing et de la communication au niveau mondial à l'adresse TCO Development. Elle s'intéresse depuis toujours à la durabilité et à l'environnement. Gabriella est également une passionnée de gastronomie, qui gère un compte sur les médias sociaux où elle partage de nombreux conseils sur les restaurants locaux et les différents plats.
