Collaborer pour atteindre les objectifs de durabilité pendant le COVID-19

Notre site Clare Hobby s'est entretenu avec Donna Westermann, CEO , du Sustainable Purchasing Leadership Council (SPLC), une organisation américaine à but non lucratif dont la mission est de soutenir et de reconnaître les pratiques d'achat durable.

Clare : Donna, parle-nous un peu de toi !

Donna : Je suis très enthousiaste à l'idée de rejoindre le Sustainable Purchasing Leadership Council et de contribuer à la croissance de l'approvisionnement durable au niveau mondial. J'ai travaillé dans les secteurs de la pharmacie, des soins personnels, des chewing-gums et des confiseries, de l'alimentation et des boissons, dans une entreprise d'analyse de données et maintenant dans une organisation à but non lucratif axée sur l'approvisionnement durable indirect. J'ai eu la chance, au cours de ma carrière, de pouvoir suivre ma passion et de conduire à la fois la stratégie et le changement de processus dans des domaines importants comme la diversité des fournisseurs, la chaîne d'approvisionnement, l'approvisionnement responsable et les droits de l'homme.

Clare : COVID-19 a fondamentalement changé les affaires et notre mode de vie. Alors que les organisations s'efforcent de rester ouvertes ou de trouver de nouvelles façons de mener leurs activités, comment la durabilité s'intègre-t-elle dans cette nouvelle normalité ?

Donna : Les organisations du monde entier travaillent dur pour faire en sorte que les considérations de durabilité ne soient pas complètement abandonnées à l'heure actuelle.

Pour réussir, les défenseurs de l'approvisionnement durable doivent intégrer des considérations liées au COVID dans leurs demandes et leurs spécifications chaque fois que possible - plutôt que de se concentrer simplement sur les critères habituels de performance et d'approvisionnement. Par exemple, pour les articles de restauration, ils doivent trouver des données étayant la sécurité des options réutilisables ou des articles à usage unique plus durables qu'ils suggèrent. En ce qui concerne l'informatique, la montée en flèche des besoins technologiques pour le télétravail et l'apprentissage à distance a également pris une nouvelle dimension dans la catégorie de l'électronique.

Les acheteurs reconnaissent également l'importance de la hiérarchisation des priorités. Comme de nombreux membres du personnel sont affectés à des responsabilités liées au COVID, les programmes et projets déjà en manque de personnel ont du mal à se poursuivre. Nos membres réévaluent les priorités essentielles et travaillent dur pour les maintenir au premier plan. Les organisations du monde entier reconnaissent également que cette période difficile est une occasion d'innover. Lorsque la durabilité est véritablement intégrée dans la culture d'une organisation, la prise de décision motivée devient une seconde nature, même en temps de crise.

Clare : Comment voyez-vous le rôle de l'approvisionnement durable à l'heure actuelle ?

Donna : Si vous m'aviez posé cette question il y a six mois, ma réponse aurait été très différente. La pandémie de coronavirus a eu de profondes répercussions sur la manière dont nos membres se procurent et sur les services qu'ils sont susceptibles de demander. Il y a maintenant des défis sans précédent dans les chaînes d'approvisionnement, la protection sociale et nos économies. Cependant, nous sommes maintenant dans un environnement où les acheteurs doivent prioriser leurs sources d'approvisionnement à haut risque et prendre en compte l'origine du pays, la catégorie, la valeur pour leur organisation et les sources secondaires, ainsi que le développement de fournisseurs plus locaux (ce qui réduit potentiellement les risques d'approvisionnement éthique et stimule les économies locales) lorsque cela est possible. Enfin, en plus de ces actions à long et à court terme, il est plus que jamais essentiel d'intégrer les meilleures pratiques d'approvisionnement durable dans votre organisation. Collaborez avec des organisations telles que le SPLC, où vous pouvez apprendre de vos pairs et obtenir les conseils et l'éducation dont vous avez besoin.

Clare : La profession d'acheteur est devenue si complexe et les ressources sont étirées car les acheteurs doivent faire beaucoup plus, avec moins de ressources. Comment peuvent-ils également s'attaquer à la durabilité et à des objectifs plus larges tels que l'économie circulaire ?

Donna : La collaboration est essentielle lorsque les ressources sont limitées. Les professionnels de l'approvisionnement durable sont expérimentés dans ce domaine, car ils ne disposent généralement pas de beaucoup de ressources. La hiérarchisation des priorités est également essentielle à l'heure actuelle. Les professionnels de l'approvisionnement durable ne seront peut-être pas en mesure d'atteindre tous les objectifs qu'ils se sont fixés pour 2020 en raison de la COVID. Je vous conseille de prendre du recul et d'identifier les objectifs les plus réalisables et les plus importants, puis de limiter votre plan de travail pour vous concentrer sur ceux-ci. Certains projets ne sont tout simplement pas réalisables dans l'immédiat et peuvent être mis de côté pour l'année prochaine. Même si, individuellement, les organisations ont du mal à trouver des ressources, collectivement, nous pouvons nous aider à atteindre nos objectifs et contribuer aux objectifs de durabilité.

Clare : Pourriez-vous parler de l'importance du dialogue entre l'acheteur et les fournisseurs ? Quelle est l'importance de ce dialogue pour orienter les écosystèmes de produits dans une direction plus durable ?

Donna : Le dialogue avec les acheteurs, par exemple, éduquer et communiquer vos objectifs de durabilité à vos fournisseurs est un élément essentiel pour atteindre ces objectifs. Souvent, la durabilité est déterminée par les exigences du client. En communiquant clairement vos exigences à vos fournisseurs, vous leur fournissez les "exigences de performance organisationnelle" qu'ils peuvent ensuite transmettre à leur équipe de direction pour justifier une action.

En outre, ces conversations peuvent être orientées vers des exigences et des opportunités spécifiques en matière de durabilité des produits et/ou des services. Dans certains cas, cela peut même nécessiter d'inviter les fournisseurs à concourir sur la base de l'innovation.

Clare : En tant que certification de produits informatiques, nous savons que l'effort collectif en matière de développement durable permet d'agir plus rapidement, mais que plusieurs acheteurs ont l'impression de faire cavalier seul. Comment aider au mieux les acheteurs individuels à obtenir des résultats positifs à grande échelle ?

Donna : Encore une fois, la collaboration et l'action collective sont essentielles - et sont au cœur de la mission de la SPLC. Depuis le début, nous avons souligné l'importance d'envoyer un signal de marché clair aux fournisseurs. Nous avons travaillé dans ce sens par le biais de nos conseils sur les catégories d'achat, de notre série webinaire et de nos sommets annuels. Plus récemment, le travail de nos équipes d'action nous a permis de plaider pour une action collective sur un sujet d'actualité spécifique en matière d'achats durables. Au cours des prochains mois, nous testerons une nouvelle opportunité d'action collective plus directe, menée par notre Cercle d'apprentissage par les pairs de l'enseignement supérieur. Nous sommes impatients de voir l'impact positif que cette action collective aura.

Clare : Parlez-nous de ce qui se prépare au SPLC !

Donna : COVID-19 a été l'occasion pour toutes les organisations de repenser leurs offres et la direction stratégique qu'elles doivent prendre pour mieux répondre aux besoins de leurs membres. Au cours des six prochains mois, vous assisterez à la renaissance de l'organisation, qui s'appuiera sur les excellentes bases dont nous disposons. Nos programmes seront axés sur l'obtention d'un certificat, tant pour un statut professionnel individuel que pour une certification organisationnelle, y compris nos programmes phares SP3, qui auront désormais une offre avancée qui intégrera les objectifs de développement durable des Nations unies dans notre travail, ainsi qu'une plongée plus profonde dans les questions de droits de l'homme. Nous procéderons également au premier trimestre au lancement de notre outil d'évaluation de la durabilité et de l'auto-évaluation des ODD, ainsi que des cercles d'apprentissage par les pairs et des équipes d'action thématiques pour une collaboration et un apprentissage continus.

Le Sustainable Purchasing Leadership Council (SPLC) est une organisation à but non lucratif dont la mission est de "soutenir et reconnaître le leadership en matière d'achats qui accélère la transition vers un avenir prospère et durable". Le SPLC a été fondé en 2013 et compte 180 membres . Clare Hobby Le directeur général du SPLC, M. J. M., Global Director of Purchaser Engagement à TCO Development, est membre du conseil d'administration du SPLC.