Un codice di condotta e verifiche di fabbrica indipendenti possono aiutare a strutturare gli sforzi per migliorare le condizioni di fabbrica e identificare le non conformità. Ma per creare un cambiamento duraturo è necessaria una verifica sistematica e indipendente che responsabilizzi l'industria, insieme a un impegno costante del proprietario del marchio che incentivi il miglioramento continuo.
Questo testo fa parte del nostro ultimo rapporto, Impacts and Insights: Navigare nella rivoluzione informatica sostenibile - Il ruolo critico della verifica indipendente. Il rapporto aiuta gli acquirenti di tutto il mondo a verificare con precisione gli aspetti sociali e ambientali dei loro acquisti.
Con TCO Certified, gli audit di fabbrica devono essere condotti da auditor principali SA8000 o RBA presso organizzazioni accreditate ISO 17021. Essi sono addestrati a identificare i problemi di responsabilità sociale nelle fabbriche, sia piccole che grandi. Abbiamo intervistato due auditor di fabbrica, Lisa Xie e Felix Yu del TÜV Rheinland, sulle loro esperienze in fabbrica.
Quali sono gli elementi chiave dei vostri metodi per garantire la conformità ai criteri di produzione socialmente responsabile?
- I nostri audit sulla responsabilità sociale includono normalmente ispezioni in loco, colloqui con i dipendenti, revisione dei documenti e campioni rappresentativi selezionati. Il tutto per verificare se la fabbrica soddisfa i criteri di responsabilità sociale.
Quali sono i cambiamenti più importanti apportati alle fabbriche per conformarsi a TCO Certified?
- Le fabbriche che cercano di conformarsi al sito TCO Certified di solito migliorano le questioni relative alla salute e alla sicurezza del personale, alle punizioni irragionevoli e al lavoro forzato. Anche la consapevolezza del management dei requisiti di responsabilità sociale viene migliorata e i dipendenti hanno una comprensione più chiara dei loro diritti.
Quale garanzia offre un audit agli acquirenti di prodotti IT certificati secondo TCO Certified?
- Gli audit sulla responsabilità sociale consentono di valutare le prestazioni dei fornitori in materia di responsabilità sociale. In questo modo si riducono i rischi legati alla responsabilità sociale e si tutelano i diritti e gli interessi dei lavoratori. Inoltre, si promuove il miglioramento continuo della gestione della responsabilità sociale dei fornitori e lo sviluppo sostenibile del settore. Il tutto rafforzando la fiducia dei consumatori nel marchio.
Come TCO Certified guida i miglioramenti della fabbrica
Come osservato dagli auditor di fabbrica, le fabbriche che cercano di conformarsi a TCO Certified dovranno solitamente migliorare le questioni relative alla salute e alla sicurezza dei lavoratori, agli orari di lavoro e alla consapevolezza dei requisiti di responsabilità sociale da parte del management. Tuttavia, anche le fabbriche sottoposte a regolari controlli presentano spesso alcune deviazioni - le cosiddette non conformità - dai criteri di TCO Certified . L'importante è che il proprietario del marchio e la direzione della fabbrica si impegnino e siano obbligati a implementare le azioni correttive. Questo sistema continuo di responsabilità e dialogo garantisce un miglioramento a lungo termine delle condizioni di fabbrica.
Conseguenze: certificati ritirati, fabbriche limitate
Soprattutto, TCO Certified prevede un sistema di conseguenze per il persistere delle non conformità. I certificati possono essere ritirati se le non conformità non vengono corrette in tempo. Se le violazioni persistono, la fabbrica viene rimossa dall'elenco delle fabbriche accettate di TCO Certified e non è più autorizzata a fabbricare prodotti certificati.
Quando vengono riscontrate delle non conformità, viene stabilito un piano d'azione correttivo con una chiara scadenza per risolverle. Le fabbriche che non attuano queste azioni correttive in tempo non saranno più autorizzate a fabbricare prodotti certificati. Questo dimostra che le fabbriche presenti nell'elenco delle fabbriche accettate di TCO Certified dimostrano pratiche migliori rispetto a quelle che autodichiarano i propri standard di responsabilità sociale. Se non ci fosse questo sistema di audit obbligatori e di follow-up, il rischio di un ritorno alle cattive pratiche aumenterebbe.
