Wiele trzeba zrobić, aby produkty IT miały zrównoważony i obiegowy cykl życia. Rozmawialiśmy z trzema największymi markami notebooków, aby uzyskać obraz tego, jak przebiega transformacja.

class="img-responsive"/
Tom Moriarty

Odpowiedzi od firmy Dell udzielił Tom Moriarty, który jest odpowiedzialny za regulacje i standardy dotyczące efektywności energetycznej i ekoprojektu w Europie, na Bliskim Wschodzie i w Afryce.

Madeleine Bergrahm-HP
Madeleine Bergrahm

HP reprezentuje Madeleine Bergrahm, Nordic sustainability manager, która zajmuje się również kwestiami związanymi z zamówieniami publicznymi w UE.

class="img-responsive"/
Thomas Hedin

Z Lenovo rozmawialiśmy z Thomasem Hedinem, który jest odpowiedzialny za kwestie środowiskowe i zrównoważony rozwój w regionie Nordics i Benelux.

W jakim stopniu Twoja organizacja utknęła w liniowej Ekonomii?

DellFirma Dell powstała w oparciu o wydajny model łańcucha dostaw i zobowiązanie do projektowania produktów z uwzględnieniem całego cyklu życia. W coraz większym stopniu oznacza to przyjęcie podejścia obiegowego i idei myślenia systemowego. W 2007 roku zaczęliśmy używać tworzyw sztucznych pochodzących z recyklingu w niektórych produktach stacjonarnych i od tego czasu zwiększyliśmy zakres i wielkość naszych wysiłków, tworząc w 2014 roku proces o obiegu zamkniętym, w którym tworzywa sztuczne odzyskane w ramach naszych programów odbioru są ponownie przetwarzane na nowe komponenty do nowych komputerów. Mimo to, transformacja trwa i trzeba zrobić znacznie więcej. Postawiliśmy sobie za cel odbieranie jednego "podobnego" produktu za każdy produkt dostarczany klientom, ale przed nami jeszcze długa droga. Dążymy również do zwiększenia zawartości surowców wtórnych i odnawialnych w naszych produktach do ponad 50 procent, a w opakowaniach do 100 procent - wszystko do 2030 roku. Są to wzniosłe cele i musimy zagłębić się w nasze portfolio, aby zidentyfikować skalowalne możliwości.

HPJeśli spojrzeć na to, co sprzedajemy, to w tej chwili wyraźnie dominuje u nas sprzęt, ale nasza strategia zakłada dążenie do świadczenia większej ilości usług. W tym kierunku chcemy podążać. W branży poligraficznej przez długi czas sprzedawaliśmy usługi drukarskie, a nie drukarki jako sprzęt. Od 27 lat mamy "zamkniętą pętlę" dla recyklingu tonerów, a w ciągu ostatnich 12 miesięcy dodaliśmy sprzęt taki jak komputery i drukarki do listy produktów, z których ponownie wykorzystujemy materiały w podobny sposób. To jest usługa okrężna, tylko że nikt jej tak nie opisał.

LenovoNasza działalność opiera się na opracowywaniu i sprzedaży produktów, co ma charakter liniowy. Jednak od wielu lat pracujemy również w ramach Asset Recovery, czyli usługi polegającej na odkupieniu produktów od klientów, przerobieniu ich i odsprzedaniu, dzięki czemu zyskują one nowe życie. Wiemy, że nasze produkty mają wysoką wartość z drugiej ręki i mogą mieć znacznie dłuższą żywotność niż ta, którą zazwyczaj zachowują nasi klienci. Na przykład, jako usługę dodatkową, możemy zaoferować do pięciu lat gwarancji na nasze produkty biznesowe. Od kilku lat pracujemy również z produktami jako usługami, rodzajem dzierżawy lub "Device as a Service". Nie stanowi to jeszcze znacznego udziału w sprzedaży, ale jesteśmy gotowi na jego rozwój.

Czym dla Ciebie jest okrągłość?

DellJest ona związana z nakładami i wykorzystywanymi materiałami, a także sposobem ich odzyskiwania, ale rozciąga się również na sposób dostarczania lub tworzenia wartości. Patrząc na cały system, możemy wykorzystywać zasoby bardziej efektywnie i przez dłuższy czas. Nasze programy gospodarki okrężnej są zbudowane na fundamencie aktywnego stosowania myślenia o zrównoważonym rozwoju w cyklu życia naszych produktów i usług. Nasi inżynierowie produktowi rozumieją, że należy projektować z myślą o końcu - jak możemy zapewnić, że materiały w naszej technologii będą mogły być wykorzystane w gospodarce, gdy klient skończy z produktem. Projektujemy tak, aby rzeczy były modułowe i łatwe do naprawy, aby koniec nie nastąpił wcześniej niż powinien.

HPPo części chodzi o takie rzeczy jak zmniejszenie zużycia nieodnawialnych surowców poprzez stosowanie w większym stopniu materiałów pochodzących z recyklingu. Ale to tylko wierzchołek góry lodowej. To naprawdę model biznesowy, któremu musimy się przyjrzeć. Jak zmieniamy się wewnętrznie jako organizacja? Chodzi też o współpracę z użytkownikami i innymi osobami. Nie ma znaczenia, czy produkt zawiera 50 procent materiałów pochodzących z recyklingu, jeśli nie jest używany wystarczająco długo i nie jest poddawany recyklingowi lub jest poddawany recyklingowi w niewłaściwy sposób. To jest superinteresujące i musimy współpracować z użytkownikami. Wszystko polega na pracy zespołowej.

LenovoJest to częściowo biznesowa strona rzeczy, jak właśnie opisałem. Po części chodzi też o sposób wytwarzania produktów - o to, byśmy przyjmowali więcej materiałów z recyklingu, tworzyw sztucznych i metali. Pracujemy nad tym od wielu lat. Niektóre z naszych produktów zawierają 85 procent tworzyw sztucznych pochodzących z recyklingu i posiadają certyfikat zgodny z TCO Certified Edge . Pracujemy również nad zbieraniem zużytych produktów, zarówno w Europie, gdzie istnieją przepisy dotyczące tej kwestii, jak i w innych regionach, gdzie takie systemy nie istnieją. Mamy twarde wymagania co do sposobu zarządzania materiałami, aby zapewnić ich prawidłowy recykling.

Jakie są wyzwania na przyszłość?

DellTIK to szybko rozwijająca się technologia, a nakładanie ograniczeń na innowacje i techniki projektowania może prowadzić do niezamierzonych konsekwencji skutkujących wykluczeniem nowych technologii z przyszłych projektów. Szeroki zakres programów różnych zainteresowanych stron zaangażowanych w rozwój polityki regulacyjnej w zakresie gospodarki cyrkularnej może stanowić wyzwanie dla opracowania opłacalnych rozwiązań. Przykładem są inicjatywy dotyczące możliwości naprawy. Przy wprowadzaniu przepisów należy uwzględnić jakość naprawy i odpowiedzialność za nią.

HPJednym z wyzwań jest to, że wytwarzamy tak dużą liczbę produktów, więc trudno jest zarządzać małymi przepływami materiałów pochodzących z recyklingu. Potrzebujemy dostawców, którzy mogą zapewnić duże przepływy o stałej jakości. Przejście na circularity to także proces wewnętrzny - jak zmieniamy się, aby nasi sprzedawcy, a nie tylko sprzedawcy usług, wiedzieli jak sprzedać usługę? Jak generujemy za to przychody, jak wygląda płacenie? Podobnie z naszymi sprzedawcami; czy w naszych relacjach musimy przemyśleć, aby płacono im za sprzedaż usługi, a nie produktu. Jesteśmy dopiero na początku tego procesu. Ale przede wszystkim musimy sprawić, by użytkownicy i klienci dostrzegli wartość zakupu usługi zamiast produktu sprzętowego.

LenovoJeśli chodzi o sprzedaż produktów odnowionych, to właściwie nie widzimy żadnych wyzwań. Jest to usługa, którą możemy zaoferować naszym klientom, którzy chcą zobaczyć zwrot z ich starych produktów. Jeśli chodzi o materiały z recyklingu, wyzwaniem jest brak wystarczającej ilości plastiku z recyklingu o wystarczająco dobrej jakości. Notebooks musi być cienki i lekki, więc trudniej jest stosować prostsze rodzaje plastiku z recyklingu. Łatwiej jest z wyświetlaczami, ponieważ waga nie jest tak istotnym czynnikiem. Mamy też wiele produktów, w których zamiast plastiku używamy aluminium i innych lżejszych metali.

Jakie są najskuteczniejsze sposoby na przyspieszenie rozwoju circularity w Twojej organizacji?

DellWspółpraca jest kluczowym czynnikiem sukcesu programów gospodarki cyrkularnej. Wewnątrz organizacji niezbędne jest zaangażowanie na wszystkich szczeblach, zarówno na najniższym, jak i najwyższym poziomie. W firmie Dell mamy to szczęście, że Michael Dell popiera gospodarkę cyrkularną, a władze wykonawcze wspierają inicjatywy środowiskowe, które przyczyniają się do rozwoju programów gospodarki cyrkularnej.

HPZapotrzebowanie od kupujących. Możemy sami opracować sprzęt. Ale produkt kołowy to współpraca z użytkownikiem. Obecnie tylko niewielka liczba kupujących jest zainteresowana. Gdyby było takie zainteresowanie, moglibyśmy bardziej rozwinąć te usługi.

LenovoWażnym parametrem jest zapewnienie poprawy recyklingu np. tworzyw sztucznych. W Szwecji i wielu innych krajach realizowane są projekty mające na celu poprawę recyklingu tworzyw sztucznych pochodzących z produktów elektronicznych i informatycznych, co postrzegamy jako pozytywny trend. Oczywiście kluczowy jest również popyt ze strony naszych klientów na produkty odnowione. W obecnej sytuacji na rynku skandynawskim większość odnowionych produktów jest sprzedawana do innych krajów w Europie.