下面簡要說明當產品在沒有紙質形式的完整手冊的情況下發貨時，品牌擁有者如何證明符合標準 1.1。
我們已經看到，有一種趨勢是停止包括隨產品一起提供的完整紙質手冊。我們完全支援這一變化，但這會影響品牌擁有者如何向最終使用者展示符合標準 1.1（資訊）。
本標準第1.1.1.a節規定：
一個。最終使用者的資訊文檔必須以英語或本地語言書寫
商品銷售所在國家/地區的語言。它必須伴隨著
至少以下列方式之一進行產品：
- 作為單獨的印刷或數字文檔。
- 包含在印刷或數位使用者手冊中。
- 作為託管在品牌擁有者網站上的單獨數字文檔。上述印刷或數位使用者手冊中必須包含指向文檔的直接連結。
如果產品僅附帶快速指南，則適用以下內容：
- 快速指南必須包括指向使用者可以找到完整手冊的連結，以及此連結的說明。
- 品牌擁有者網站上提供的完整手冊必須符合第 1.1.1.a 節的規定。
這一澄清將列入下一版的標準檔： TCO Certified, generation 9.如果您有任何疑問，歡迎聯繫我們的認證團隊。
