社會責任 – IT 產品供應鏈中的挑戰
確保負責任的供應鏈實踐是 IT 行業面臨的一項持續挑戰。過度加班、健康和安全風險以及強迫勞動是需要解決的問題的例子。為了推動變革和保障工人的福祉，有必要採取系統的方法。
成千上萬的人參與計算機，電話和其他IT產品的生產，從挖掘電子元件中使用的礦物的礦工一直到總裝工廠的工人。供應鏈很複雜，通常在勞動力市場缺乏明確監管或立法勞工權利沒有得到執行的國家雇用工人。這導致惡劣的工作條件，人類健康和生命處於危險之中。工人面臨各種困難和不公正，例如強迫勞動、缺乏結社自由、健康和安全風險，以及不同意過度加班就無法賺取生活工資。
在供應鏈的上游，礦業與武裝衝突、侵犯人權、童工、工人嚴重的健康問題和環境退化有關。賄賂是許多行業存在的風險，IT供應鏈也不例外。打擊賄賂至關重要，因為它阻礙發展，侵蝕正義，損害人權，干擾市場的公平和有效運作。
社會責任的重點領域
違反勞動法
當工資過低，地方當局和僱主未能執行工作時間限制時，工人被迫加班以賺取生活工資。這會導致健康問題，包括壓力、疲勞和受傷風險。其他侵犯勞工權利的行為包括年輕工人被置於危險境地、雇傭合同不明確、騷擾和歧視。
強迫勞動
沒有自願同意的工作是強迫勞動。這包括為避免懲罰、身體暴力或性暴力或沒收身份證件或護照等物品而開展的工作。移民、學生和臨時工特別容易受到傷害，而且往往受到歧視和不公平的就業條件。
健康和安全風險
工作環境有時會危及工人的健康和生命。例如，製造業中使用的機器操作起來可能很危險，工人可能沒有接受過操作它們的培訓，或者缺乏防護設備。工人可能會接觸有害物質。另一個風險是緊急出口被封鎖或太少。
結社自由
在一些國家，組建工會和與僱主進行集體談判的權利受到法律限制，這增加了工人權利受到侵犯的風險。僱主需要為工人提供其他途徑，自由民主地選舉能夠捍衛工人權益的代表。他們還應該支援供應商促進管理層和員工之間的公開溝通。
在複雜的供應鏈中獲得影響力
在比較產品供應鏈時，IT行業超越了所有其他行業。生產是一個循序漸進的過程：從礦山和油田到精鍊原材料的冶鍊廠，再到塑膠等材料的生產，這些材料又供應給零部件製造商。最後，元件在一個或多個總裝工廠組裝成最終產品。一台電腦或智能手機可能包含數千個元件，提供這些元件和原材料的分包商網路包括幾大洲的許多公司。
這種複雜性給那些想要推動社會責任的人帶來了挑戰。採購組織幾乎不可能追蹤產品的來源或監控其製造條件。深入了解這些問題需要專業知識、資源和訪問許可權。
長期、系統的工作帶來變革
推動IT行業的社會供應鏈責任需要在多個層面上做出廣泛的努力。需要制定明確和相關的標準，這些標準比立法更明確。如果許多人提出相同的要求，以便IT品牌和工廠管理層可以集中精力並避免引入衝突的措施，這是有益的。
在請求更改時，始終需要對合規性進行獨立驗證。對於社交 永續性，這意味著定期進行高標準的審核。在審核過程中，經常會發現問題，制定可以快速可靠地實施的糾正行動計劃至關重要。必須對計劃採取後續行動，並對偏離情況產生明確後果，以確保取得進展。
有些問題很容易檢測和解決，但往往會再次發生。其他的則更為複雜，需要更大的關注和努力。在這兩種情況下，系統的工作和與負責任的IT品牌的持續對話對於預測新出現的風險並支援工廠層面和供應鏈上游的積極、持久的變革至關重要。
三大支柱 TCO Certified 確保社會進步
社會的 永續性 一直是其中的一部分 TCO Certified 自2009年以來。標準、驗證方法和行業對話創建了一個框架，推動IT行業供應鏈中工作條件的持續改進。
支柱1
全面和最新的標準
社會標準 TCO Certified 全面，超越立法和行業標準，挑戰IT行業並推動進步。滿足所有標準是產品認證的強制性要求。
支柱2
獨立核查和跟進
經認可的專家獨立驗證是否符合所有標準。每年，他們花費超過20，000小時進行產品測試和供應鏈評估，以確保產品和工廠符合以下所有標準 TCO Certified.
支柱3
行業對話
品牌擁有者必須表現出對社交的積极參與 永續性 在年度評估和與獨立驗證員的訪談中。
