恶劣的工作条件是整个IT产品供应链的一个风险。Stephen Fuller,TCO Development供应链管理的专家，解释了我们如何与品牌所有者的参与、系统的问责制和明确的后果，以确保发现问题并作出改进。
为什么社会标准包括在TCO Certified ？
"对于那些想要推动更大社会责任的人来说，一个主要问题是IT产品供应链的复杂性。电脑或智能手机可能包含数千个部件，而提供部件和原材料的分包商网络覆盖了几大洲的许多公司。
"我们在10年前推出了第一个关于社会责任制造的标准。当时，没有其他的IT产品认证涵盖这个问题。IT产品的供应链很复杂，工厂分布在世界各地。这使得独立的工厂准入和验证成为一种挑战。对于一个认证来说，如果不作出改进，也有可能与负面做法联系在一起。这些顾虑可能会阻碍认证机构解决供应链责任的问题，但我们选择了一条不同的道路。在TCO Development ，我们对可持续性有一个全面的看法。除了环境的可持续性，我们认为我们有义务了解认证的IT产品是如何生产的，它们来自哪里，以及工人的待遇如何"。
审计是如何进行的，由谁来做？
"审计必须导致工作条件的积极变化。因此，品牌所有者和工厂管理层必须允许合格的、经认可的、独立的审计师按照批准的审计程序进入其工厂。根据工厂的规模，社会审计通常需要两到五天的时间来完成，包括员工陈述、观察和文件审查，以帮助验证工厂正在以有组织的方式工作，以遵守社会责任原则。"
如果在工厂检测到问题会怎样？
"审核的目的是确定不符合项及其根本原因，并在报告中向审核要求者提供这些信息。审核一直被批评为没有导致纠正行动。然而，修复已确定的不符合项不是审核员或审核的责任。这必须是品牌所有者和工厂管理层的责任。在TCO Development ，我们确保工厂管理层对所有确定的不符合项制定有效的纠正措施计划。之后必须进行独立的关闭审计，以验证原始审计中的不符合项是否已经得到纠正。关闭审计应确认在初次审计后的12个月内关闭不符合项。
"这已被证明是一个成功的策略。在我们的报告Impacts and Insights ：TCO Certified 在IT产品供应链中的影响中，我们研究了20家生产认证IT产品的总装工厂的审计结果，在2015-2018年期间，对这些工厂进行了两次独立审计。在初次审核中，总共发现了109个不符合TCO Certified 中标准的情况。制定了纠正行动计划，到第二次审核时，其中84项，即77%，被消除了。"
工厂多长时间接受一次审计？
"我们根据风险对工厂进行分类，使品牌所有者能够选择那些积极主动地处理可持续发展问题的工厂。我们的分类是在accepted factory list 。在这个名单上注册的工厂必须每12个月提交一次经批准的独立社会审计。能够证明自己被认为是低风险的工厂可以实现24或36个月的审计周期。这给致力于以社会责任方式经营的工厂带来了商业利益。除此之外，我们还进行年度社会审计抽查，以监测选定风险工厂的持续合规性。
"保持高风险超过24个月的工厂可能会被从accepted factory list ，这意味着他们不再被允许生产经认证的IT产品。accepted factory list ，与所有IT产品品牌所有者共享TCO Certified ，因此他们可以共享审计结果，并监测其供应商的纠正措施和合规状况。他们也可以很容易地确定那些在社会可持续发展问题上工作最积极主动的工厂，如果他们愿意，可以将他们的业务转移到那里"。
TCO Certified 中的工厂条件标准。generation 8
- 我们根据风险对工厂进行分类，并要求对高风险工厂进行比低风险工厂更频繁的审计监督。
- 每家工厂必须有独立评估或认证的健康和安全管理系统，以确保内部有能力保护工人免受各种危害。
危害。
- 无论当地法律如何规定，每周工作时间不得超过60小时，包括加班。员工每连续工作七天必须有一天的休息时间。
- 品牌所有者必须有防止和应对各种形式的腐败的程序和惯例，这些程序和惯例必须经过独立验证，以符合国际商会关于打击腐败的规则和举报准则。
现在有多少工厂被审计？
"目前，accepted factory list ，有69家注册工厂，我们正在监测所有工厂的审核情况。自从TCO Certified ，generation 8 ，15家工厂被从名单上删除。其中，11家被TCO Development ，原因是没有达到年度审核要求，而3家被删除的原因是品牌所有者将其认证产品的生产转移到另一家工厂。随着名单变得更加成熟，我认为更多的品牌所有者也会这样做--给一贯的低风险工厂更多的业务"。
工厂的问题在不同地区之间是否有差异？
"品牌所有者对潜在供应商进行的风险评估通常是基于
品牌所有者对潜在供应商进行的风险评估通常基于地理位置、当地管理因素和侵犯人权的风险。然而，我们
我们应该永远记住，在任何国家做生意都有风险。在历史上公认的低风险国家，工人的权利会迅速下降，因为剥削的一个很大因素是工人的经济状况。审计显示，在历史上风险较低的国家，与移民工人、强迫劳动、工作场所伤害和暴露于危险有关的风险越来越大。"
Stephen Fuller
高级标准经理在TCO Development
