TCO Development 是否可以认证未列出类别的产品？
如果您 有兴趣申请我们目前尚未涵盖的产品类别的认证，我们或许可以在不发布新标准文件的情况下增加该产品类别。TCO Certified 的标准文件，一般可用于涵盖新的产品类别。有关信息，请联系manufacturers@tcodevelopment.com
制造商（OEM/ODM）能否代表品牌所有者申请认证？
制造商可以处理申请过程，但品牌所有者也必须参与。例如，品牌所有者有责任每年提交与社会责任制造标准有关的必要文件。品牌所有者和制造商都需要与TCO Development 签署协议。
我如何知道一个证书是否有效？
新一代TCO Certified 每三年发布一次。新一代产品一经推出，就不能再按照上一代产品进行认证。证书的有效期是有限的：自颁发之日起两年内有效，可根据需要延长一年。
我们如何在营销中最好地使用TCO Certified ？
我们鼓励您 在与认证产品相关的交流中使用TCO Certified 品牌。对更具可持续性的 IT 产品的需求正在增长，提供认证产品将有助于您 在这一市场上竞争。
我们的品牌手册包括有关如何谈论和撰写TCO Certified 以及如何和何时谈论和撰写的指导。
我们如何证明我们符合社会责任的制造标准？
品牌所有者必须将以下内容提交给经认可的社会验证员 ：
- 公共行为准则
- 供应链就行为准则进行沟通的证明
- 每个总装工厂和每个生产 >10" 显示屏的工厂的工厂识别模板
- 每份最终报告的独立审计报告
时隔多久进行一次工厂审核？
我们根据风险对工厂进行分类，并要求对高风险工厂的审核次数多于低风险工厂，从而在最需要的地方推动变革。1 类风险工厂每 12 个月审核一次，2 类风险工厂每 24 个月审核一次，3 类风险工厂每 36 个月审核一次。详情请见
我们能自己进行社会工厂审计吗？
审核必须是独立的，由获得 ISO 17021 认证的组织进行，并由获得 APSCA 认证的 SA8000 或 RBA 主任审核员执行。所谓独立方，是指在有关问题上被公认为对有关各方不偏不倚的个人或机构。审核结束后
需要什么样的合规核查？
标准的合规性始终经过独立验证。每年，经过认证的专家要花费 20,000 多个小时进行产品测试和供应链评估。验证包括产品测试、工厂审核、品牌所有者评估和后续跟踪。这一可靠的流程可确保公平竞争，并帮助您 可信地宣传您在可持续发展方面取得的进展。
我们的产品在可以在哪里进行测试？
对于大多数产品类别，必须将具有代表性的产品样本送往经批准的验证机构进行测试。社会和环境责任文件 也必须由经批准的验证员 进行审查。
证书的有效期是多久？
证书的有效期为两年，从签发日期算起，可以选择每次延长一年。一旦你的产品型号所认证的那一代TCO Certified 不再有效，如果不升级到最新一代，证书将自动过期。