您可能已經知道，延長 IT 設備的使用壽命是降低其對氣候影響最有效的方法之一。但即使是高品質的設備，最終也會損壞——而如果這些設備難以維修，往往最終還是會被替換。我們的「Product Finder 」提供經過驗證的可維修性評分，協助您快速辨識出真正為長期使用而設計的產品。
為何可維修性如此重要
由於裝置的碳足跡大部分源自製造過程，因此每多使用一年，都能帶來實質的改變——減少排放、降低電子廢棄物，並節約關鍵原料。這使得可維修性成為永續資訊科技的關鍵環節。 如果裝置無法拆解、維修或更換新零件，即使問題微不足道，其使用壽命也可能過早地無謂終結。因此，建立一套可靠的可維修性評估方法至關重要——而《TCO Certified 》中收錄的「可維修性指數」正是為此而設。
運作方式
TCO Certified 中的可維修性指數，能提供整體透明度，並讓使用者深入了解產品長期使用的潛力。此指數適用於筆記型電腦、平板電腦和智慧型手機。裝置評級範圍從 A 級（最易維修）到 E 級（最難維修），各產品型號的評分可於 Product Finder，便於使用者輕鬆比較不同機型的可維修性。
每個評分皆是針對六項與維修相關的實務參數進行獨立評估後得出的結果：
- 可拆卸性——在不損壞產品的情況下，拆卸零件有多容易？
- 零件的固定方式——緊固件是否可拆卸且可重複使用，還是零件是透過焊接或黏合固定的？
- 所需工具——是否需要專業工具，還是可以使用一般工具？
- 備用零件的供應狀況——該 IT 品牌是否提供可用於替換故障零件的備用零件？
- 維修手冊——是否有相關說明，這些說明涵蓋哪些內容？
- 軟體更新——該 IT 品牌是否提供軟體更新？更新服務的期限有多長？
透過綜合考量這些參數，評分既反映實際的維修流程，也涵蓋周邊基礎設施。舉例來說，某款裝置或許容易拆解，但若無法取得備用零件，維修便無從進行。電池和螢幕在評分中佔有極大比重；它們的拆卸與更換難易度——以及需要使用哪些工具——都會產生重大影響。
TCO Certified 的評鑑標準制定者史蒂芬·卡爾伯格（Stefan Carlberg）指出，這六項參數讓不同品牌能夠選擇自己希望在哪些方面脫穎而出。「有些品牌可能著重於讓關鍵零組件易於取得；有些則著重於保固或備用零件。這為可維修性創造了公平的競爭環境，並支持向循環經濟轉型的趨勢。」
協助消費者避免落入「綠色洗腦」的陷阱
TCO Certified 中的可維修性指數雖參考了法國與歐盟所採用的指標，但增添了一項關鍵特點：獨立驗證。正如我們的永續採購專家巴頓·芬恩（Barton Finn）所解釋的，法國與歐盟的版本允許 IT 品牌自行聲明並計算其可維修性分數。「這並非理想做法，因為總存在偏頗的風險，」他表示。 「若缺乏獨立驗證，就只能仰賴品牌自身的評估。」透過TCO Certified ，可修復性資訊將由經認證的獨立驗證機構進行核實，確保有關可修復性特徵的資訊準確無誤。此流程有助於採購者避免「綠色洗腦」，以可信的方式比較不同產品型號，並找出市場上最易修復的產品型號。
可信的可維修性資訊
初步反饋相當正面，特別是在法國，該國的公共採購在資訊科技採購時必須納入可維修性指數。 歐盟也正朝著類似的方向邁進。透過在Product Finder 網站上公布筆記型電腦、平板電腦和智慧型手機的可維修性評分，TCO Certified 協助採購方以務實且可信的方式，引導資訊科技產業朝負責任的方向發展，並符合法規要求。「Product Finder 協助採購方取得值得信賴的可維修性資訊，」負責數位化實施工作的維克多·韋恩斯特羅姆（Viktor Wennström）表示。
行動才最重要
可維修性評分僅是第一步。若要讓它產生實質影響，裝置必須真正得到維修。「選擇可維修性評分高的產品固然很好，」巴頓·芬恩指出，「但若您仍選擇更換而非維修，這些好處便不復存在。下一步是確保各組織將維修納入其 IT 策略之中——希望TCO Certified的可維修性評分能在此過程中成為有用的工具。」
請聆聽我們的循環經濟專家安德烈亞斯·諾貝爾（Andreas Nobell）闡述行動裝置的「可維修性指數」。
