在複雜的資訊科技供應鏈中，透明度對於提升社會責任至關重要。若缺乏關於產品產地、涉及哪些供應商以及勞工受影響情況的可靠資訊，便難以辨識風險並追蹤進展。
本概覽概述了TCO Certified 在資訊科技供應鏈中所需進行的工作。其中包含TCO Certified Accepted Factory List 網站所列之最終組裝廠及顯示面板工廠的關鍵資料、其所在地點，以及受本公司標準、獨立驗證及持續監測影響的勞工人數。
執行摘要
截至 2025 年底，共有 177 家終端組裝及顯示面板工廠被列入TCO Certified Accepted Factory List 清單，這意味著這些工廠已獲准生產符合TCO Certified 認證標準的產品。清單上的所有工廠均會定期接受稽查，並依風險等級進行分類。風險等級將決定稽查的頻率。在列入清單的工廠中，有三分之二已取得足夠進展，得以晉升至風險較低的第 2 或第 3 類。
製造業在地理上呈現高度集中。在 177 家工廠中，有 89% 位於六個國家：中國、越南、泰國、墨西哥、台灣和巴西。光是中國就佔了 107 家工廠。
這177家工廠共僱用了358,800名工人。其中約97%的工人分布於十個國家，大部分位於亞洲。中國和越南佔比最高。
工廠驗證工作持續進行。2025 年期間，共收到 109 份工廠稽核報告，其中包括首次稽核、結案稽核及突擊檢查。透過工廠地圖繪製、風險分類、獨立驗證及後續追蹤等措施的綜合運用，不僅提升了透明度，更有助於持續改善生產經認證產品的工廠之工作條件。
前言
繪製複雜的供應鏈圖譜
資訊科技產品的供應鏈相當複雜，供應商眾多且遍佈數個大洲。一台典型的電腦可能涉及數百個製程與企業，涵蓋範圍從原料開採、材料生產，到零組件製造及最終組裝。
即使是獲取這些供應鏈的基本資訊，有時也相當困難。產品的製造地點、涉及哪些工廠、有多少名工人受到影響，以及工作條件如何，這些情況往往並不明確。這種缺乏透明度的狀況，使得識別風險、制定相關要求以及監測進度變得更加困難。
自 1999 年起，《TCO Certified 》便已納入有關供應鏈責任的強制性要求。對工廠及供應商進行追蹤是該認證驗證流程中的關鍵環節，有助於識別風險、鎖定後續行動，並監測整個供應鏈的改善狀況。
強制性標準有助於改善社會狀況
根據「TCO Certified 」標準，所有經認證的產品及其供應鏈均須符合所有準則，且須經獨立驗證。供應商必須遵守涵蓋勞工權利、健康與安全，以及國際勞工組織（ILO）核心公約等領域的準則。透過糾正措施計畫及後續追蹤，以解決已識別的問題並確保有所改善。
我們的供應鏈標準有助於採購方識別以負責任方式製造的資訊科技產品，同時直接影響數千名工廠工人的工作環境。透過採購經認證的產品，採購者 協助確保資訊科技品牌須為持續改善其供應鏈內的社會環境承擔責任。
TCO Certified Accepted Factory List
最終組裝廠或顯示面板工廠在製造經認證的產品之前，必須先在TCO Certified Accepted Factory List 上列名。該工廠將於 12 個月內接受獨立的 RBA-VAP 或 SA8000 稽核，並根據稽核結果及持續表現被歸類為特定風險等級。
透過後續追蹤，可確保不符合項能在規定的時限內予以糾正。稽核頻率視工廠的風險類別而定，介於 18 至 24 個月之間。
IT 品牌可利用「TCO Certified 」（Accepted Factory List ）來篩選風險較低的生产基地。此舉為工廠業主提供了商業誘因，促使他們優先推動永續性 的改善措施。高風險工廠必須在加入該計畫後的 18 個月內，展現足夠的改善進度，方能符合資格被歸類為較低風險等級；否則，將被移出清單，並不得再生產經認證的產品。
為什麼「TCO Certified 」系統行得通
自從開始從事供應鏈責任相關工作以來，我們觀察到幾個對該系統成功至關重要的因素。
TCO Certified中的供應鏈標準
成果
供應鏈驗證的數據分析
本節根據 2025 年曆年年底的數據，呈現我們供應鏈核查工作中的關鍵事實。相關發現分為三個方面：工廠、稽核及勞工。這些數據綜合呈現了參與製造認證產品的最終組裝廠與顯示面板工廠的現況、這些廠區僱用的勞工人數，以及為核實是否符合《TCO Certified 》標準而進行的工廠稽核情況。
A 節
認證產品背後的工廠
生產經認證產品的工廠遍布全球多個地區。其中大多數並非由 IT 品牌所擁有，而是獨立供應商，同時為多個品牌生產產品。
共有 177 家工廠被列入TCO Certified Accepted Factory List
截至 2025 年底，TCO Certified Accepted Factory List 網站上共列有 177 家工廠。此數字涵蓋最終組裝廠與顯示面板製造廠。其中數家工廠在同一地點同時進行顯示面板製造與最終組裝作業。
雖然這看似是數量相對有限的工廠，但這些工廠正日益被各家 IT 品牌共同使用。TCO Certified Accepted Factory List 協助將需求引導至表現更佳的工廠，使供應商與多個品牌都能從這些改善中受益。
三分之二已降至較低風險類別
所有工廠在TCO Certified Accepted Factory List 上的分類均為第 1 類。數據顯示，在列出的 177 家工廠中，約有三分之二已取得並維持足夠的進展，得以晉升至風險較低的第 2 類或第 3 類。這顯示了該系統如何鼓勵並獎勵持續改進。
89% 的工廠分布於 6 個國家
截至 2025 年底，TCO Certified Accepted Factory List 網站上列出的 177 家工廠中，有 157 處（佔 89%）位於 6 個國家：中國、越南、泰國、墨西哥、台灣和巴西。製造業在地理上仍呈現高度集中態勢，其中中國佔比龐大，部分原因在於顯示面板製造業在此高度集中。 越南和泰國也正逐漸成為科技製造的重要據點。值得注意的是，部分擁有龐大且具成本競爭力製造業勞動力資源的國家，其佔比卻相對較低。若進一步深入分析供應鏈各層級，中國的集中度將更加顯著。
B 節
工廠稽核
作為「TCO Certified 」體系的一部分，工廠驗證工作會持續進行。首次加入「TCO Certified 」Accepted Factory List 的工廠將接受初步審核，隨後進行定期審核。審核頻率取決於工廠的風險類別，這意味著風險較高的工廠將接受更頻繁的審查。
審核過程中發現的任何不符合項均須予以糾正。工廠必須提交一份糾正措施計畫，說明將如何處理相關問題，隨後將進行結案審核，以確認已實施所需的改善措施。此外，也會對選定的工廠進行抽查。
2025年的109份審計報告
2025 年共收到 109 份工廠稽核報告，相較於系統內工廠的總數，這顯示出稽核活動相當頻繁。2024 年 12 月，顯示面板工廠被納入TCO Certified Accepted Factory List 平台，這也是報告數量高於往常的原因之一。稽核總數每年皆有所不同，取決於工廠風險類別及新加入系統的工廠數量等因素。
C 節
受影響的勞工
位於TCO Certified Accepted Factory List 的工廠工人，直接受到TCO Certified 所載供應鏈框架的影響。此影響是透過全面的供應鏈標準，以及由專精於社會與環境責任的經認證獨立核查機構對工廠進行持續的獨立監督而實現的。工廠亦須定期提交關鍵數據。這些措施專門旨在保護並改善工作條件。
共有 358,800 名勞工受到直接影響
截至 2025 年底，TCO Certified Accepted Factory List 網站上列出的 177 家工廠僱用了超過 358,800 名工人。這些工人均受到基本勞動保障的涵蓋，包括與國際勞工組織（ILO）及聯合國關於強迫勞動和童工的核心公約相關的要求，以及有關勞工健康與安全及工時的規定。
此外，名單上所有擁有工廠的資訊科技品牌，均須符合「TCO Certified 」標準，該標準涵蓋反賄賂管理系統、負責任的礦物採購、環境與能源管理系統，以及更安全的物質。
分布於 10 個國家的 97% 勞工
截至 2025 年底，TCO Certified Accepted Factory List 上的工廠共僱用了 358,800 名工人，其中 97% 分布於 10 個國家。TCO Certified 的影響亦可延伸至這些工人和工廠之外。當工人了解自己的權利以及應向僱主期待什麼時，他們在轉換工作時便能將這份知識帶到新職場，從而協助在更廣泛的製造業社群中推廣對負責任工作實踐的認知。
未來
下一步：推動供應鏈上游的進展
TCO Certified該公司推動供應鏈中「永續性 」的策略，歷經近三十年的發展與精進。下一步是將此體系擴展至供應鏈的更多環節，藉此協助降低環境風險，並為數十萬名勞工改善工作條件。
實際上，這意味著要打造這樣的職場環境：員工無需仰賴過度加班即可獲得體面的收入；工時符合法律規定且可預測；且員工能透過有效的代表機制及與管理層的對話，提出關切事項。最終目標是讓尊重勞工權益成為日常管理的一部分，如此一來，改善措施才能長期維持，並使工廠內的每個人都受惠。
這對 IT 部門意味著什麼採購者
對 IT採購者 而言，將系統進一步延伸至供應鏈，意味著能透過採購措施更有效地應對社會與環境風險。隨著更多供應商納入全面的供應鏈標準、獨立驗證及持續追蹤機制，採購者 將無需再自行調查和驗證複雜的供應鏈問題。
透過要求採用TCO Certified 並選用經認證的產品，採購者 也能將其需求與其他組織的需求相結合。這些力量匯聚在一起，將為 IT 品牌和供應商創造更強大的誘因，促使他們改善工作條件、降低環境風險，並在長期內持續取得進展。
