惡劣的工作條件是整個IT產品供應鏈的風險。斯蒂芬·富勒, TCO Development的供應鏈管理專家解釋了我們如何與品牌擁有者的參與、系統問責制和明確的後果合作,以確保發現問題並進行改進。

為什麼社會標準包含在 TCO Certified?

“對於那些想要推動更大社會責任的人來說,一個主要問題是IT產品供應鏈的複雜性。計算機或智能手機可能包含數千種元件,供應元件和原材料的分包商網路覆蓋了幾大洲的許多公司。

“10年前,我們引入了第一個社會責任製造標準。當時,沒有其他IT產品認證涵蓋此問題。IT產品供應鏈很複雜,工廠遍佈世界各地。這使得獨立的工廠訪問和驗證成為一項挑戰。對於認證,如果不進行改進,也存在與負面做法相關聯的風險。這些問題可能會阻礙認證解決供應鏈責任問題,但我們選擇了不同的道路。在 TCO Development,我們有一個整體的視角 永續性.除了環境 永續性,我們認為我們有義務瞭解經過認證的IT產品是如何製造的,它們來自哪裡以及如何對待工人。

審計是如何進行的,由誰進行?

“審計必須導致工作條件的積極變化。因此,品牌擁有者和工廠管理層必須允許符合批准的審核程式的合格、認可的獨立審核員進入他們的工廠。根據工廠的規模,社會審核通常需要兩到五天才能完成,包括員工陳述、觀察和文件審查,以幫助驗證工廠是否以結構化的方式工作以遵守社會責任原則。

如果在工廠中檢測到問題會怎樣?

“審核的目的是識別不符合項及其根本原因,並在報告中將該資訊提供給審核請求者。審計因沒有導致糾正措施而受到批評。但是,審核員或審核員不負責修復已識別的不符合項。這必須是品牌擁有者和工廠管理層的責任。在 TCO Development 我們確保工廠管理層為所有發現的不符合項制定有效的糾正行動計劃。稍後必須進行獨立的關閉審核,以驗證原始審核中的不符合項是否已得到糾正。關閉審核應在初始審核后的12個月內確認不合格關閉。

“事實證明,這是一個成功的策略。在我們的報告中 Impacts and Insights:效果 TCO Certified 在IT產品供應鏈中,我們研究了20家生產認證IT產品的最終組裝工廠的審計結果,這些工廠在2015-2018年期間進行了兩次獨立審計。總共有109個不符合標準 TCO Certified 在初步審計中發現。制定了糾正行動計劃,到第二次審核時,其中84個(77%)被取消。

工廠多久接受一次審核?

“我們根據風險對工廠進行分類,允許品牌擁有者選擇主動合作的工廠 永續性 問題。我們的分類顯示在接受的工廠清單中。在此名單上註冊的工廠必須每12個月提交一次經批准的獨立社會審核。能夠證明自己被認為風險較低的工廠可以實現 24 或 36 個月的審核週期。這為致力於以對社會負責的方式運營的工廠帶來了商業利益。除此之外,我們還進行年度社會審計抽查,以監控選定風險工廠的持續合規性。

“超過24個月的高風險工廠可能會從接受的工廠名單中刪除,這意味著他們不再被允許生產經過認證的IT產品。接受的工廠清單與 TCO Certified 計劃,以便他們可以共用審核結果,並監控供應商的糾正措施和合規狀態。他們還可以輕鬆識別最主動地與社交合作的工廠 永續性 問題,如果他們願意,可以將他們的業務轉移到那裡。

工廠條件標準 TCO Certified, generation 8

• 我們根據風險對工廠進行分類,並要求高風險工廠比低風險工廠更頻繁地進行審計監控。
• 每個工廠都必須有一個獨立評估或認證的健康和安全管理體系,以確保內部能力,以保護工人免受各種傷害
危害。
• 無論當地法律如何,工作周不得超過 60 小時,包括加班。員工每連續工作七天必須休息一天。
• 品牌擁有者必須制定預防和應對各種形式腐敗的流程和例行程序,這些流程和例程必須經過獨立驗證,以符合國際商會反腐敗規則和舉報準則。

目前有多少工廠接受審核?

“目前,接受工廠名單上有69家註冊工廠,我們正在監控所有這些工廠的審計狀態。自推出以來 TCO Certified, generation 8,已有15家工廠從名單中刪除。其中,11 個被移除 TCO Development 因不符合年度審計要求,而三個被移除,因為品牌擁有者將其認證產品的生產轉移到另一家工廠。隨著這份名單變得更加成熟,我認為更多的品牌擁有者也會這樣做——為一貫的低風險工廠提供更多的業務。

工廠的問題因地區而異嗎?

“品牌擁有者對潛在供應商進行的風險評估通常基於
地理位置、地方治理因素和侵犯人權的風險。但是,我們
應該永遠記住,在任何國家開展業務都有風險。在歷史上公認的低風險國家,工人的權利可能會迅速下降,因為剝削的一個重要因素是工人的經濟狀況。審計顯示,在歷史上風險較低的國家,與移民工人、強迫勞動、工傷和暴露於危險相關的風險不斷增加。

瞭解有關IT部門社會責任以及如何 TCO Certified 可以説明您在本文中推動更負責任的做法。在之前的博客文章中,Stephen Fuller 分享了他對 COVID-19 如何影響 IT 供應鏈的看法。在這裡閱讀。

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Stephen Fuller

高級標準經理 at TCO Development