重點領域：供應鏈
在 IT 供應鏈中保護工人和環境
在 IT 產品供應鏈中確保負責任的作法是一項持續的挑戰。過度加班、健康與安全風險、資源過度使用、污染與廢棄物的產生等問題都需要加以處理，以保護工人與環境。
對製造設施進行全面且定期的稽核是一個好的開始，但要推動長期且正面的改變，還需要嚴格的後續追蹤與問責。
電腦、電話和其他 IT 產品的生產涉及數以千計的人，從挖掘電子元件所用礦物的礦工，一直到最後組裝工廠的工人。這些供應鏈非常複雜，通常僱用勞工的國家缺乏明確的勞動市場規範，或是立法規定的勞工權益無法執行。這導致工作環境惡劣，人類健康和生命受到威脅。工人面臨各種困難與不公，例如強迫勞動、缺乏結社自由、健康與安全風險，以及無法在不同意過度加班的情況下賺取生活工資。在供應鏈的更上游，礦產產業與武裝衝突、侵犯人權、童工、工人嚴重的健康問題和環境惡化有關。賄賂是許多產業都存在的風險，IT 供應鏈也不例外。反對賄賂是非常重要的，因為賄賂會妨礙發展、侵蝕正義、破壞人權，並干擾市場公平有效的運作。
IT 設備的生產也會造成嚴重的環境後果，包括資源耗竭、污染及廢棄物的產生。持續依賴原生材料會造成環境退化和水污染。此外，在製造過程中使用有害化學物質也會造成空氣和土壤污染。為了減緩這些影響，製造商必須採用永續的 產品設計，以延長產品壽命、降低材料消耗並促進回收。
在複雜的供應鏈中獲得影響力
在比較產品供應鏈時，IT行業超越了所有其他行業。生產是一個循序漸進的過程：從礦山和油田到精鍊原材料的冶鍊廠，再到塑膠等材料的生產，這些材料又供應給零部件製造商。最後，元件在一個或多個總裝工廠組裝成最終產品。一台電腦或智能手機可能包含數千個元件，提供這些元件和原材料的分包商網路包括幾大洲的許多公司。
長期、系統的工作帶來變革
在 IT 產業中推動供應鏈責任需要多層面的廣泛努力。需要制定比立法更明確的相關標準。在要求變更時，總是需要對合規性進行獨立驗證。這意味著要定期進行高標準的稽核。在稽核過程中，經常會發現問題，因此必須建立可快速且可信地執行的矯正行動計劃。為了確保進展，必須對計劃進行後續追蹤，並明確指出偏差的後果。
有些問題很容易檢測和解決，但往往會再次發生。其他的則更為複雜，需要更大的關注和努力。在這兩種情況下，系統的工作和與負責任的IT品牌的持續對話對於預測新出現的風險並支援工廠層面和供應鏈上游的積極、持久的變革至關重要。
供應鏈責任的重點領域
違反勞動法
當工資過低，地方當局和僱主未能執行工作時間限制時，工人被迫加班以賺取生活工資。這會導致健康問題，包括壓力、疲勞和受傷風險。其他侵犯勞工權利的行為包括年輕工人被置於危險境地、雇傭合同不明確、騷擾和歧視。
健康和安全風險
工作環境有時會危及工人的健康和生命。例如，製造業中使用的機器操作起來可能很危險，工人可能沒有接受過操作它們的培訓，或者缺乏防護設備。工人可能會接觸有害物質。另一個風險是緊急出口被封鎖或太少。
強迫勞動
沒有自願同意的工作是強迫勞動。這包括為避免懲罰、身體暴力或性暴力或沒收身份證件或護照等物品而開展的工作。移民、學生和臨時工特別容易受到傷害，而且往往受到歧視和不公平的就業條件。
結社自由
在一些國家，組建工會和與僱主進行集體談判的權利受到法律限制，這增加了工人權利受到侵犯的風險。僱主需要為工人提供其他途徑，自由民主地選舉能夠捍衛工人權益的代表。他們還應該支援供應商促進管理層和員工之間的公開溝通。
過度使用自然資源
IT 產業經常推動快速創新與擴張，導致過度使用稀有礦物、石油、淡水與能源等天然資源。這對生態系統造成很大壓力，並可能導致環境退化和資源枯竭。
高能源消耗n
儘管 IT 產品已變得更節能，其製造過程仍消耗大量能源，並嚴重依賴化石燃料。這導致包括大量溫室氣體排放在內的環境挑戰。製造單位必須優先考量節能製程，並增加可再生能源的使用。
有毒污染物n
IT 製造過程中會使用有害物質，如果處理不當，會對供應鏈中的工人和環境造成傷害。環境退化、水污染和空氣污染就是負面影響的例子。
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TCO Certified的三大支柱確保進步
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