重點領域:供應鏈
在 IT 供應鏈中保護工人和環境
在 IT 產品供應鏈中確保負責任的作法是一項持續的挑戰。過度加班、健康與安全風險、資源過度使用、污染與廢棄物的產生等問題都需要加以處理,以保護工人與環境。
對製造設施進行全面且定期的稽核是一個好的開始,但要推動長期且正面的改變,還需要嚴格的後續追蹤與問責。

電腦、電話和其他 IT 產品的生產涉及數以千計的人,從挖掘電子元件所用礦物的礦工,一直到最後組裝工廠的工人。這些供應鏈非常複雜,通常僱用勞工的國家缺乏明確的勞動市場規範,或是立法規定的勞工權益無法執行。這導致工作環境惡劣,人類健康和生命受到威脅。工人面臨各種困難與不公,例如強迫勞動、缺乏結社自由、健康與安全風險,以及無法在不同意過度加班的情況下賺取生活工資。在供應鏈的更上游,礦產產業與武裝衝突、侵犯人權、童工、工人嚴重的健康問題和環境惡化有關。賄賂是許多產業都存在的風險,IT 供應鏈也不例外。反對賄賂是非常重要的,因為賄賂會妨礙發展、侵蝕正義、破壞人權,並干擾市場公平有效的運作。

IT 設備的生產也會造成嚴重的環境後果,包括資源耗竭、污染及廢棄物的產生。持續依賴原生材料會造成環境退化和水污染。此外,在製造過程中使用有害化學物質也會造成空氣和土壤污染。為了減緩這些影響,製造商必須採用永續的 產品設計,以延長產品壽命、降低材料消耗並促進回收。
在複雜的供應鏈中獲得影響力
在比較產品供應鏈時,IT行業超越了所有其他行業。生產是一個循序漸進的過程:從礦山和油田到精鍊原材料的冶鍊廠,再到塑膠等材料的生產,這些材料又供應給零部件製造商。最後,元件在一個或多個總裝工廠組裝成最終產品。一台電腦或智能手機可能包含數千個元件,提供這些元件和原材料的分包商網路包括幾大洲的許多公司。
長期、系統的工作帶來變革
在 IT 產業中推動供應鏈責任需要多層面的廣泛努力。需要制定比立法更明確的相關標準。在要求變更時,總是需要對合規性進行獨立驗證。這意味著要定期進行高標準的稽核。在稽核過程中,經常會發現問題,因此必須建立可快速且可信地執行的矯正行動計劃。為了確保進展,必須對計劃進行後續追蹤,並明確指出偏差的後果。
有些問題很容易檢測和解決,但往往會再次發生。其他的則更為複雜,需要更大的關注和努力。在這兩種情況下,系統的工作和與負責任的IT品牌的持續對話對於預測新出現的風險並支援工廠層面和供應鏈上游的積極、持久的變革至關重要。
供應鏈責任的重點領域

違反勞動法
當工資過低,地方當局和僱主未能執行工作時間限制時,工人被迫加班以賺取生活工資。這會導致健康問題,包括壓力、疲勞和受傷風險。其他侵犯勞工權利的行為包括年輕工人被置於危險境地、雇傭合同不明確、騷擾和歧視。

健康和安全風險
工作環境有時會危及工人的健康和生命。例如,製造業中使用的機器操作起來可能很危險,工人可能沒有接受過操作它們的培訓,或者缺乏防護設備。工人可能會接觸有害物質。另一個風險是緊急出口被封鎖或太少。

強迫勞動
沒有自願同意的工作是強迫勞動。這包括為避免懲罰、身體暴力或性暴力或沒收身份證件或護照等物品而開展的工作。移民、學生和臨時工特別容易受到傷害,而且往往受到歧視和不公平的就業條件。

結社自由
在一些國家,組建工會和與僱主進行集體談判的權利受到法律限制,這增加了工人權利受到侵犯的風險。僱主需要為工人提供其他途徑,自由民主地選舉能夠捍衛工人權益的代表。他們還應該支援供應商促進管理層和員工之間的公開溝通。

過度使用自然資源
IT 產業經常推動快速創新與擴張,導致過度使用稀有礦物、石油、淡水與能源等天然資源。這對生態系統造成很大壓力,並可能導致環境退化和資源枯竭。

高能源消耗n
儘管 IT 產品已變得更節能,其製造過程仍消耗大量能源,並嚴重依賴化石燃料。這導致包括大量溫室氣體排放在內的環境挑戰。製造單位必須優先考量節能製程,並增加可再生能源的使用。

有毒污染物n
IT 製造過程中會使用有害物質,如果處理不當,會對供應鏈中的工人和環境造成傷害。環境退化、水污染和空氣污染就是負面影響的例子。
買方需求啟動流程
要影響 IT 供應鏈,您需要專業知識和產業通路。糾正行動的獨立證明對於避免虛假聲明、greenwash 和bluewash也至關重要。可信的永續性 籤可協助您有系統且全面地解決問題。
透過在採購規範中清楚說明相關標準,您可以鼓勵 IT 品牌在其供應鏈中優先考量永續性 。當多個組織使用相同的標準時,其影響力會最大;與其他採購者 合作可增加您的集體影響力。因此,支持可信的永續性 認證比制定自己的標準更有效。
共同的努力也讓業界的永續性 工作更有效率。與其試圖滿足可能相互矛盾的個別要求,業界可以專注於進行重要的持續改進。
確保您選擇的任何生態標章或認證都包含供應鏈標準的強制驗證。TCO Certified 提供全面的標準和獨立的合規性驗證,讓全球的採購者 能夠向 IT 產業傳達強烈、統一的訊息,說明永續性的重要性。
TCO Certified的三大支柱確保進步



TCO Certified的三大支柱確保進步



TCO Certified 助您影響供應鏈
使用TCO Certified 意謂著讓您的聲音直接進入 IT 供應鏈,我們的全面標準和獨立驗證可確保社會和環境進步。我們現正進一步提升供應鏈,讓更多 100,000 多人擁有更安全的工作環境。
選擇購買經過認證的產品,就能確保在您採購 IT 產品的供應鏈中,有持續改善工作條件和環境方面的程序。
TCO Certified中的供應鏈標準
工廠依風險等級分類,高風險工廠會受到更頻密的監控。IT 品牌可以選擇評等良好的工廠,這對工廠主來說是一種激勵,讓他們優先與永續性 合作。
我們要解決的問題
IT 工廠通常位於勞工法律薄弱或未適當執行的國家。許多工人遭遇困難與不公,例如強迫勞動、缺乏結社自由、健康與安全風險,以及無法在不同意過度加班的情況下賺取生活工資。IT 製造業也與嚴重的環境問題有關,例如氣候變遷、資源過度使用、污染和廢棄物的產生。
準則如何運作
工廠會定期接受稽核,並依據風險程度列入TCO Certified Accepted Factory List。積極推動永續性 且持續符合TCO Certified 的工廠,將被歸類為低風險等級。 相對地,持續永續性 工廠將被歸類為高風險等級並接受更頻繁監控。若重大問題未能於指定期限內解決,該工廠將TCO Certified Accepted Factory List 除名Accepted Factory List 喪失生產認證產品的資格。此清單供IT品牌商參考,使其能優先選擇負責任的供應商。此機制有效激勵工廠永續的 。
對 IT 買家和使用者的好處
在採購中指定TCO Certified 助您獲得負責任製造的 IT 產品。這表示您的 IT 投資有助於更公平、更負責任的供應鏈,減少對人類和環境的負面影響。
認證產品的製造必須遵守當地的勞工、健康與安全法律、ILO 的核心公約,以及聯合國兒童權利公約。
我們要解決的問題
IT 產品往往需要付出人為代價。由於勞工法執行不力,許多供應鏈上的工人面臨低薪、不安全的工作環境以及過長的工作時間。
準則如何運作
TCO Certified 要求 IT 品牌對供應鏈中的社會責任負責。供應商必須遵守當地的勞工、健康與安全法律,以及國際勞工組織的核心公約。工廠會定期接受稽核,並針對任何發現的違規行為制定糾正行動計劃。除非問題得到及時糾正,否則工廠可能喪失製造認證產品的權利。
對 IT 買家和使用者的好處
我們的社會供應鏈標準幫助買家識別負責任製造的 IT 產品,對成千上萬的人的工作條件產生正面影響。透過採購經過認證的產品,您可以確保 IT 品牌有責任持續改善其供應鏈中的社會條件。
為了改善工人的安全和福祉,並提高工資水平,工作週限制為 60 小時。
我們要解決的問題
過度加班是工廠稽核中發現的長期問題,會導致工人疲勞、意外風險增加,以及福利不佳。由於基本工資偏低,許多工人被迫長時間工作以維持生計。在沒有明確限制的情況下,超時工作仍是 IT 產品供應鏈中普遍存在的問題,同時影響工人的健康和整體生產力。
準則如何運作
TCO Certified 限制所有工廠工人每週總工作時數不得超過 60 小時。獨立審核會驗證是否符合規定,如果發現違規情況,必須採取糾正措施。這可推動整個工廠的改善,確保工人賺取足夠的生活費,同時降低過度勞累所造成的健康與安全風險。更高的工資和更好的條件有助於工廠保留穩定的勞動力。
對 IT 買家和使用者的好處
透過明確要求認證產品,買家有助於推動整個產業的改進,降低供應鏈中違反勞動法的風險。限制過度加班可確保工作團隊更穩定、更負責任,從而提高生產品質並降低聲譽風險。
品牌擁有者必須具備反賄賂管理系統 (ISO 37001),以防止其營運中各種形式的賄賂行為。
我們要解決的問題
貪污是一個普遍的問題,它會破壞有效的治理、扭曲競爭,並增加企業成本。它侵蝕了人們對機構的信任,降低了產品和服務的品質。供給鏈中的腐敗會造成不確定性、妨礙發展、阻礙公平的市場運作,因此反腐敗措施非常重要。
準則如何運作
TCO Certified 要求品牌擁有者實施與 ISO 37001 一致的反賄賂管理系統,以防止其營運和供應鏈中的貪污行為。獨立審核人員會評估合規性,確保政策、監控和執行機制符合這項國際最佳實務。這有助於降低賄賂風險,並培養負責任的商業行為。
對 IT 買家和使用者的好處
透過特別要求取得認證的產品,買家可確保 IT 供應商符合國際認可的反賄賂管理系統,在公平的環境下運作。此標準方法可促進公平競爭、改善產品品質,並透過推廣道德商業實務來加強機構信任。
為了提高透明度,必須申報主要的次供應商。品牌擁有者必須委任一位高級管理代表,負責監督並確保供應鏈標準得到遵守。
我們要解決的問題
由於供應鏈缺乏透明度,侵犯勞工權益和危害環境等不道德行為仍未被發現。由於缺乏對最終組裝工廠以外的可視性,IT 品牌難以確保負責任的採購。
準則如何運作
IT 品牌必須識別並公開其最終組裝工廠和重要次級供應商的相關資訊。他們必須實施健全的制度來識別這些供應商,並確保他們遵守行為準則,包括當地的勞工法、健康與安全法,以及國際勞工組織的核心公約。
對 IT 買家和使用者的好處
對於買方而言,這意味著對工廠條件進行可信、獨立的驗證,從而降低供應鏈中出現不道德勞動行為的風險。定期審核和糾正行動要求可確保在落實和維護工人權益方面取得穩步進展。透過明確要求獲得認證的產品,買家支持有組織、透明的供應鏈責任方法。
為了確保供應鏈責任的穩定進展,工廠會定期接受稽核。高風險工廠的稽核次數較多,所有問題都必須在設定的時間內糾正。
我們要解決的問題
對工廠進行定期、高品質的稽核,對於確保辨識並處理違反勞工權益、健康與安全風險,以及環境問題至關重要。然而,由於標準薄弱或利益衝突,許多稽核缺乏可信度。不一致的監督使得不道德的行為得以繼續。
準則如何運作
TCO Certified 要求由 APSCA 列名的稽核人員根據 RBA-VAP 或 SA8000 進行獨立稽核,以確保可信度和問責性。高風險工廠必須接受更頻密的稽核,任何發現的問題都必須在設定的時間內糾正。這種有系統的方法可確保對工廠工作條件的持續監控和改善。
對 IT 買家和使用者的好處
透過要求取得認證的產品,買家可提升 IT 產業的責任感,確保負責任的作法能延伸至最後的組裝階段之外。以負責任的方式採購產品,可支持永續的 採購目標,並降低聲譽風險。
我們透過建立一個結構化的系統,推廣使用符合 RMAP 規範的礦產冶煉廠和精煉廠,推動業界以負責任的方式採購 3TG 和鈷。
我們要解決的問題
3TG 和鈷的開採往往與侵犯人權、破壞環境和資助武裝衝突有關。許多供應鏈缺乏透明度,因此難以確保負責任的採購。如果沒有結構化的系統,組織就有可能助長不道德的行為,無法達到國際盡職調查的期望。
準則如何運作
TCO Certified 要求 IT 品牌僅與其盡職調查管理系統經過獨立驗證的冶煉廠和精煉廠合作。這些系統必須遵守經合組織 (OECD) 的盡職調查指引,例如參與負責任礦產保證程序 (Responsible Minerals Assurance Process, RMAP),該程序會根據負責任採購要求對冶煉廠和精煉廠進行審核和認證。
對 IT 買家和使用者的好處
透過明確要求獲得認證的產品,買家可支持整個產業轉向道德礦物採購。這種結構化的方法有助於使採購與人權和全球盡職調查標準保持一致,支持道德礦物採購和風險緩解方面的持續改進。
總裝工廠和顯示面板工廠必須依照 ISO 14001 (環境) 和 ISO 50001 (能源管理) 有系統地管理環境責任。
我們要解決的問題
IT 產品的製造對環境有相當大的影響,包括高能源消耗、污染和廢棄物的產生。如果沒有結構化的管理系統,工廠可能缺乏有效的流程來減少排放、提高資源效率,並將環境足跡減至最低,導致長期的永續性 風險。
準則如何運作
TCO Certified 要求總裝和顯示面板工廠通過 ISO14001 和 ISO50001 認證。這些國際公認的標準可確保工廠實施結構化流程,以減少對環境的影響、提高能源效率並遵守環保法規。
對 IT 買家和使用者的好處
透過特別要求購買經過認證的產品,買家支持以系統化的方式減少溫室氣體排放、將廢棄物減至最低,並確保符合環保標準。

