Een robuust kwaliteitsgarantieprogramma van een derde partij helpt het vertrouwen van de koper en de industrie in een certificeringsinstrument als TCO Certified te versterken. Voor inkopers levert naleving van TCO Certified het bewijs dat de IT-producten die u koopt gedurende de hele levenscyclus voldoen aan actuele, relevante duurzaamheidscriteria en helpt u de milieu- en sociale risico's van IT-producten te beperken. Het betekent ook dat u als inkoper het verificatiewerk niet zelf hoeft te doen.
De verificatierondes in 2016 omvatten:
1. Steekproefsgewijze productcontroles
Een selectie van gecertificeerde producten wordt aangekocht en getest volgens TCO Certified criteria. De geselecteerde producten vertegenwoordigen verschillende merken en productcategorieën.
2. Sociale fabrieksaudits
Behalve dat het merk sociale fabrieksauditrapporten indient als onderdeel van het certificeringsproces, werken wij met geaccrediteerde derden om een aantal fabrieksaudits uit te voeren als onderdeel van ons kwaliteitscontroleprogramma.
3. Follow-up van sociale audits in de fabriek
Wij voeren ook follow-up fabrieksinspecties uit in geselecteerde productiefaciliteiten om de uitvoering te controleren van de corrigerende maatregelen die bij de eerste sociale audit zijn vastgesteld.
4. "Round Robin"-tests op locaties van geaccrediteerde verificatieorganisaties
Alle gecertificeerde productmodellen worden voorafgaand aan de certificering getest en geverifieerd op een geaccrediteerde locatie van een derde partij. Met meerdere geaccrediteerde test- en verificatielocaties is het essentieel dat elke locatie nauwkeurige, herhaalbare producttestresultaten kan leveren, ongeacht de locatie. Om deze consistentie te handhaven, voeren wij 'round robin'-tests uit, waarbij al onze locaties en de locaties van onze test- en verificatieorganisaties worden betrokken. Het doel is te zorgen voor consistentie van testmethoden, kalibratie van apparatuur en interpretatie van criteria.
5. Jaarlijkse evaluatie van de sociale verantwoordelijkheid van het merk
Als onderdeel van het certificeringsproces benoemt elk merk een Senior Management Representative die verantwoordelijk is voor het doorvoeren van verbeteringen op het gebied van sociale verantwoordelijkheid in de fabriek. Elk jaar voeren wij samen met de Senior Management Representative een individueel onderzoek uit naar de voortgang van het merk op het gebied van maatschappelijk verantwoord produceren.
6. Verificatie van productclaims
Nauwkeurige productclaims zijn belangrijk. Kopers moeten erop kunnen vertrouwen dat de beweringen over de producten die zij kopen waar zijn. Daarom voeren wij elk jaar markttoezicht uit om ervoor te zorgen dat alleen gecertificeerde producten als zodanig worden aangeprezen en dat de merkcommunicatie rond gecertificeerde productmodellen accuraat is.
Overzicht van het verificatieproces als onderdeel van de TCO Certified aanvraagprocedure
Omgaan met niet-naleving
Het ingebouwde controlesysteem - zowel vóór als na de certificering - helpt het risico van niet-naleving van de criteria te verminderen. Zeldzame gevallen van niet-naleving kunnen directe gevolgen hebben voor de fabrikant, waaronder intrekking van het certificaat.
