Las organizaciones suelen optar por adquirir nuevos productos informáticos porque pueden permitírselo. No lo han establecido: ¿Cuál es el verdadero coste de mi compra?
Son palabras de Stephen Haskew, Ejecutivo de Sostenibilidad Estratégica de Circular Computing, una empresa especializada en la refabricación de ordenadores portátiles. La empresa utiliza residuos ajenos como materia prima, y su fábrica, situada en Dubái, tiene capacidad para producir 500.000 ordenadores portátiles renovados al año.
Stephen, ¿puedes explicar qué es la refabricación?
"Recogemos portátiles de todo el mundo. En nuestra fábrica, limpiamos los productos de datos y los deconstruimos hasta el nivel de los componentes. El rendimiento de cada pieza se comprueba individualmente: la batería, la pantalla LCD, el teclado y la placa base, por ejemplo.
"Los componentes que ya no son económicamente reparables, o cuyo rendimiento es bajo, se sustituyen o actualizan. Todas las máquinas salen de producción con un SSD y al menos 8 GB de RAM de serie. El chasis se vuelve a pintar y el teclado se reimprime en el idioma localizado. La pantalla se sustituye o repara según sea necesario.
"Cada máquina que entra ha tenido una vida diferente a la siguiente. Así que tuvimos que desarrollar un proceso que hace que cada máquina sea idéntica cuando sale de la fábrica. Esto requiere unos conocimientos técnicos únicos.
"Los productos informáticos no son inservibles después de su primera vida útil, pero hay que cuidar los equipos".
¿Cuál es la ventaja para la organización de compras?
"Los clientes suelen pensar en la circularidad como 'reciclaje 2.0' y eliminación responsable, lo cual es muy importante, por supuesto. Lo que necesitamos es que las grandes organizaciones se impliquen en la reutilización y, por supuesto, también tienen una responsabilidad con los residuos electrónicos que generan. La compra de productos informáticos remanufacturados es una forma de conjugar el programa de sostenibilidad con el de compras: ¿por qué rehacer lo que ya está hecho, siempre que no se pida al usuario ni a la organización que hagan concesiones? Un modelo de reutilización también reduce significativamente el coste total de propiedad".
¿Se pueden remanufacturar todos los productos informáticos?
"No. Algunos productos no están hechos para tener una segunda vida: no son lo bastante duraderos y su rendimiento e integridad son demasiado bajos desde el principio. Los productos con los que trabajamos son de grado empresarial, lo que significa que son duraderos, se venden en grandes volúmenes y son aceptados por el mundo empresarial. Nuestra gama actual es de 2015 a 2017, pero seguimos vendiendo algunas máquinas de 2013."
"Hemos optado por trabajar con siete modelos y tener entre 10.000 y 20.000 en stock, lo que significa que los clientes pueden recibir el mismo modelo en grandes cantidades y con rapidez".
¿Cuál es el error más común en relación con los productos informáticos y la circularidad?
"Que los productos informáticos son inservibles después de su primera vida útil. No es cierto, pero hay que cuidar los equipos. ¿Por qué pensamos que podemos utilizar algo otros tres o cuatro años sin revisarlo? La relación que la mayoría de la gente tiene con la tecnología es única en esta industria y necesita madurar. La refabricación proporciona este servicio y alarga la vida del producto sin riesgo para el comprador, lo que es bueno para el medio ambiente y estupendo para el presupuesto".
Cómo funciona: Remanufacturación
Los productos se limpian de datos y se deconstruyen. Cada componente se comprueba individualmente. A continuación, se reconstruye el producto utilizando una combinación de piezas reutilizadas, reparadas y nuevas. Todos los productos son idénticos y parecen nuevos cuando salen de la fábrica.
Acerca de la informática circular
Circular Computing es una empresa con sede en el Reino Unido que lleva cinco años remanufacturando ordenadores portátiles y 25 años restaurando productos informáticos.
