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Respuestas a las preguntas más frecuentes
Aquí encontrará respuestas a preguntas sobre el uso de TCO Certified, los criterios y los métodos de verificación. Si algo no está cubierto, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos con mucho gusto. Otra forma de mantenerse al día es suscribirse a nuestros boletines.
Acerca de TCO Certified
- En las fábricas se producen violaciones de los derechos humanos.
- Las sustancias peligrosas se utilizan tanto en los productos como en su fabricación.
- A menudo, los productos pueden tener una vida útil más corta debido a su mala ergonomía, su baja calidad y cuando no pueden repararse o mejorarse.
El objetivo de TCO Certified es impulsar el progreso hacia productos informáticos más sostenibles. Las organizaciones que compran productos informáticos pueden utilizar TCO Certified como herramienta para especificar criterios de sostenibilidad relevantes y actuales. La certificación también ayuda a la industria de TI a estructurar su trabajo con la sostenibilidad y ofrece una plataforma para la mejora continua.
Significa que los criterios de TCO Certified cubren tanto los criterios medioambientales como los de responsabilidad social a lo largo del ciclo de vida del producto, y que la certificación cumple los requisitos de una etiqueta ecológica ISO 14024, Tipo 1. Organizaciones de verificación independientes revisan y verifican que los productos cumplen todos los criterios de TCO Certified. Los criterios y métodos de verificación tienen una base científica y se desarrollan en un proceso abierto con nuestra red internacional de partes interesadas.
Certificamos modelos de productos específicos. No se pueden certificar marcas.
El sistema de certificación de TCO Certified se revisa periódicamente, tanto interna como externamente, para comprobar su exactitud y coherencia con los principios de la norma ISO 14024 para el etiquetado ecológico de tipo 1. El sistema también ha sido evaluado por el Global Ecolabelling Network como parte del proceso de revisión por pares de GENICES.
Toda la verificación de los criterios corre a cargo de verificadores independientes acreditados conforme a la norma ISO/IEC 17025. Cada organismo de ensayo y verificación es revisado periódicamente, tanto por TCO Development como por organizaciones de acreditación independientes.
No. Como TCO Certified es una certificación de sostenibilidad completa, se ha verificado que todos los modelos de productos certificados cumplen el conjunto completo de criterios de esa categoría. TCO Certified Edge es una certificación suplementaria que puede añadirse a los modelos certificados, para aquellos productos de vanguardia que muestren un rendimiento superior en determinados criterios de sostenibilidad.
No. El nombre correcto de la certificación es "TCO Certified". Este nombre debe utilizarse siempre que se mencione la certificación. "Etiqueta TCO" se refiere a generaciones anteriores y está obsoleta. Nuestro libro de marca ofrece orientación sobre cómo utilizar correctamente la marca TCO Certified , incluyendo terminología y datos generales.
Suscríbase a nuestros boletines para recibir actualizaciones periódicas. LinkedIn, Twitter y Facebook son otras formas de mantenerse en contacto con nosotros. Por supuesto, siempre puede ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.
Criterios en TCO Certified
Para generar beneficios de sostenibilidad a largo plazo, los criterios deben estar actualizados, suponer un reto y ser posibles de cumplir y verificar. Evaluamos periódicamente qué criterios son los más importantes para impulsar un progreso real de la sostenibilidad. Cada tres años se publica una nueva generación de TCO Certified para responder a los nuevos retos de sostenibilidad y seguir el ritmo de los avances tecnológicos.
Los criterios y métodos de verificación tienen base científica y se desarrollan en un proceso abierto con nuestra red internacional de partes interesadas que incluye usuarios, compradores, marcas, fabricantes, investigadores, ONG y expertos en la materia.
Suscríbase a nuestros boletines para estar al día de nuestro proceso de elaboración de criterios.
Utilización en la compra
Los productos informáticos conllevan un gran número de riesgos para la sostenibilidad, desde la extracción de las materias primas hasta el montaje final y a lo largo de todo su ciclo de vida. La mayor parte del impacto de la sostenibilidad se produce en la cadena de suministro, donde queda oculta a la vista del comprador. TCO Certified es una herramienta fácil de usar que ayuda a hacer llegar su voz directamente a la cadena de suministro de TI. Mediante el uso de TCO Certified, puede abordar los retos de sostenibilidad más importantes relacionados con la electrónica, como el clima, la circularidad, las sustancias peligrosas y la responsabilidad de la cadena de suministro de una manera que sea eficiente en recursos para su organización.
Especifique TCO Certified en sus contratos de compra y pida a los proveedores que muestren certificados válidos de los productos como prueba de conformidad.
Deje claro el objetivo de sostenibilidad para los proveedores incluyéndolo en el nombre del contrato, por ejemplo "Adquisición de productos más sostenibles notebooks". En caso de que sus modelos preferidos aún no estén certificados, conceda a su proveedor un periodo de cualificación (por ejemplo, 6 meses) para solicitarlo a TCO Certified.
Para empezar, siga nuestra guía paso a paso o póngase en contacto con nosotros para obtener consejos y asistencia gratuitos.
Read more about how TCO Certified can make sustainable procurement easier
Encontrará una lista completa en nuestra página web Product Finder. La lista se actualiza en cuanto se certifica un nuevo modelo de producto. Si no encuentra un producto que el propietario de una marca afirma que está certificado, háganoslo saber.
Varía con el tiempo. Puede encontrar una lista completa en nuestra página Product Finder.
Por supuesto. Nuestro equipo de atención al comprador ofrece asistencia gratuita en todos los mercados del mundo, en ocho idiomas diferentes. También puede consultar guías, informes, seminarios web y otros consejos sobre cómo iniciarse en la contratación sostenible.
Verificación del cumplimiento
Sin una verificación independiente de la conformidad, nunca se puede saber si se cumplen los criterios. Para probar y auditar los productos y sus instalaciones de fabricación se necesitan amplios recursos y conocimientos técnicos. Para que los resultados sean creíbles, también es importante que los verificadores no tengan ninguna relación con la industria, los compradores o cualquier otro grupo de interés que pueda influir en los resultados de las pruebas. Por este motivo, el cumplimiento de todos los criterios de TCO Certified lo verifican organizaciones de verificación independientes y acreditadas, de conformidad con la norma ISO/IEC 17025.
Sin embargo, encontrar problemas de sostenibilidad es sólo el primer paso en el camino hacia prácticas más sostenibles. Garantizamos el progreso responsabilizando a la industria para que también resuelva los problemas. TCO Certified incluye un sistema estructurado de mejoras continuas y guía a la industria hacia formas de trabajo más sostenibles. Deben elaborarse y aplicarse planes de acción correctiva en un plazo determinado. El incumplimiento tiene consecuencias reales: se pueden retirar los certificados y las fábricas pueden perder el derecho a fabricar productos certificados.
La verificación independiente del cumplimiento que se incluye en TCO Certified es un aspecto crucial para impulsar un desarrollo positivo. Todos los casos de incumplimiento detectados deben corregirse, lo que es objeto de un seguimiento continuo. Si no se realizan las correcciones necesarias en un plazo razonable y con resultados satisfactorios, se puede retirar el certificado y las fábricas pueden perder el derecho a fabricar productos certificados.
Lea más sobre nuestro impacto en nuestro último informe de progreso: Impacts and Insights.
No. Un código de conducta por sí solo no significa que los problemas en las fábricas estén resueltos. El código de conducta también debe aplicarse y estar respaldado por una verificación independiente de su cumplimiento. Y lo que es más importante, debe ser objeto de seguimiento para asegurarse de que las no conformidades detectadas se corrigen realmente. Tanto la verificación independiente como el seguimiento de los planes de acción correctiva se incluyen en TCO Certified.
