Amplios criterios medioambientales y sociales con impacto directo
Los criterios de TCO Certified impulsan la responsabilidad social y medioambiental en cuatro áreas clave: clima, sustancias, circularidad y cadena de suministro. Nuestros criterios basados en la ciencia se desarrollan continuamente en línea con nuestra detallada y ambiciosa Roadmap for Sustainable IT. Todos los criterios son obligatorios y su cumplimiento se verifica siempre de forma independiente.
Se incentiva a las marcas de TI para que lleven a cabo actividades de reducción de emisiones que vayan más allá de las normas del sector. Las mejores prácticas verificadas se comparten con otras marcas para acelerar el ritmo del cambio.
El problema que queremos resolver
La mayoría de las emisiones de gases de efecto invernadero asociadas a un producto informático se producen antes de que llegue a su primer usuario. Las emisiones de Scope 3 , que incluyen el abastecimiento de materiales, la producción y el transporte, suelen representar alrededor del 80% de las emisiones totales. Por tanto, no basta con mejorar la eficiencia energética de los productos: para reducir eficazmente el impacto climático de los productos informáticos, hay que reducir las emisiones de scope 3 .
Cómo funciona el criterio
Las marcas de TI deben adoptar medidas concretas y cuantificables para reducir las emisiones de scope 3 relacionadas con los productos de TI certificados que fabrican. Para acelerar el ritmo del cambio, recopilamos actividades de mejores prácticas verificadas y las compartimos con otras marcas, junto con instrucciones sobre cómo aplicarlas. Gradualmente, los requisitos de reducción serán más estrictos para garantizar que se minimiza el impacto climático de los productos informáticos certificados.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Adquirir productos informáticos certificados reduce las emisiones totales de los productos informáticos que compra y utiliza. También impulsa a las marcas de TI a desarrollar e invertir en actividades de reducción de carbono que van más allá de las normas del sector y cuyo impacto se verifica de forma independiente.
Para contribuir a aumentar la producción de energía renovable, las marcas de TI deben comprar electricidad renovable equivalente al 15% de su propio consumo en las fábricas de montaje final. Las compras deben realizarse mediante sistemas acreditados.
El problema que queremos resolver
Fabricar un producto informático implica numerosos procesos que consumen mucha energía y muchas instalaciones de fabricación dependen en gran medida de los combustibles fósiles. Para atenuar el impacto climático, debemos reducir esta dependencia y pasar a las fuentes de energía renovables.
Cómo funciona el criterio
Las marcas de TI con productos certificados deben adoptar medidas concretas para abandonar los combustibles fósiles. Para aumentar la demanda de energía renovable en los mercados donde se produce la mayor parte de las emisiones a lo largo del ciclo de vida, las marcas de TI deben adquirir electricidad renovable equivalente al 15 % de su propio consumo en las fábricas de montaje final. El uso obligatorio de sistemas acreditados y la verificación independiente de los informes energéticos de las fábricas garantizan un impacto real.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
TCO Certified le permite acceder a productos informáticos con un menor impacto climático. Al unirse a otras organizaciones y respaldar nuestros criterios climáticos, ayuda a acelerar el cambio a las energías renovables en la fabricación de TI. Su apoyo influye en la cadena de suministro de TI y ayuda a impulsar la transición a la energía renovable allí donde más se necesita.
Las fábricas de montaje final y de paneles de visualización deben disponer de sistemas de gestión medioambiental (ISO 14001) y de gestión energética (ISO 50001).
El problema que queremos resolver
La fabricación de TI está relacionada con varios problemas medioambientales, como las importantes emisiones de gases de efecto invernadero, el consumo excesivo de recursos naturales, la contaminación del aire y el suelo y la generación de residuos. Sin sistemas de gestión estructurados, las fábricas pueden carecer de procesos eficaces para abordar estos retos de forma sistemática.
Cómo funciona el criterio
Las fábricas de montaje final y de paneles de visualización con productos certificados deben seguir las normas ISO 14001 (medio ambiente) e ISO50001 (gestión energética), reconocidas internacionalmente. De este modo, nos aseguramos de que las fábricas cuentan con procesos estructurados para impulsar mejoras continuas que reduzcan su impacto ambiental, mejoren la eficiencia energética y cumplan la normativa medioambiental.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Al pedir específicamente productos certificados, los compradores apoyan un enfoque sistemático de las mejoras medioambientales. Le ayuda a identificar productos con menos emisiones, una mejor gestión de los recursos y una menor huella ambiental.
Para reducir significativamente las emisiones anuales, los productos deben diseñarse para una vida útil más larga y contar con una garantía y actualizaciones gratuitas de seguridad y funcionalidad durante al menos cinco años.
El problema que queremos resolver
La mayor parte de las emisiones de gases de efecto invernadero generadas por los productos informáticos se producen durante su fabricación. Por lo tanto, es fundamental utilizar los productos durante el mayor tiempo posible antes de sustituirlos. Lamentablemente, muchos productos informáticos se desechan mucho antes de que alcancen el final de su vida útil debido a que la garantía ha caducado, a la falta de actualizaciones de software o a motivos de seguridad.
Cómo funciona el criterio
Exigimos que todos los productos certificados reciban asistencia durante al menos cinco años. Esto incluye el acceso a garantías de producto más largas y actualizaciones gratuitas de seguridad y funcionalidad durante este periodo. Calculamos la huella de carbono anualizada de cada modelo de producto certificado para destacar la reducción del impacto climático asociada a un uso más prolongado de los productos.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Saber que los productos reciben el apoyo que necesitan para seguir siendo seguros y funcionales le permite aplicar ciclos de adquisición más largos y ampliar la vida útil de los productos. Esto se traduce en menores costes, menos residuos y una reducción significativa del impacto climático.
Los productos deben cumplir las últimas normas de eficiencia energética de Energy Star® o equivalentes, y las fuentes de alimentación externas deben cumplir el Protocolo Internacional de Eficiencia.
El problema que queremos resolver
Los productos informáticos consumen energía cada segundo que se utilizan. Con un diseño de producto energéticamente ineficiente, el consumo es innecesariamente alto. La energía se desperdicia, lo que aumenta los costes de electricidad y las emisiones de gases de efecto invernadero.
Cómo funciona el criterio
Los productos informáticos certificados deben cumplir estrictos requisitos de eficiencia energética (Energy Star® o equivalente), reduciendo el consumo de energía durante el modo activo, el modo de espera y la carga. Además, las fuentes de alimentación externas deben cumplir el Protocolo Internacional de Eficiencia para reducir la cantidad de energía que se desperdicia en forma de calor.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Elegir productos informáticos cuya eficiencia energética haya sido verificada de forma independiente le ayudará a reducir los costes de electricidad, prolongar la vida útil de las baterías y reducir el impacto climático y otras repercusiones sobre el medio ambiente.
Los envases que contengan más de un 20% de plástico en peso deben incluir al menos un 50% de contenido reciclado postconsumo. Todas las piezas que pesen más de 25 gramos deben poder separarse sin utilizar herramientas.
El problema que queremos resolver
Millones de toneladas de envases de plástico y espuma de poliestireno contaminan nuestro planeta cada año. Estos materiales se utilizan poco pero tienen un impacto duradero en el medio ambiente. Su producción está asociada a las emisiones de gases de efecto invernadero y al consumo insostenible de recursos valiosos, como el petróleo y otros combustibles fósiles.
Cómo funciona el criterio
Si el embalaje de un producto informático certificado contiene más de un 20% de plástico, al menos la mitad de ese plástico debe estar fabricado con materiales reciclados postconsumo. Para facilitar el reciclaje, todas las piezas del embalaje que pesen más de 25 gramos deben poder separarse fácilmente con la mano, sin utilizar herramientas.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Al utilizar TCO Certified en las adquisiciones, ayudas a impulsar el desarrollo de una economía circular y fomentas el uso de materiales reciclados postconsumo en los envases. Esto contribuye a reducir los residuos y minimizar el impacto medioambiental.
Las sustancias son evaluadas por toxicólogos independientes y se presentan alternativas más seguras en el sitio web TCO Certified Accepted Substance List .
El problema que queremos resolver
Con unas 350.000 sustancias disponibles en el mercado, es imposible evaluarlas todas. Una vez que se determina que una sustancia es de alto riesgo, las restricciones suelen ser regionales y, en los países donde aún no están prohibidas, las sustancias pueden seguir utilizándose. Otro gran problema son las sustituciones inseguras: las sustancias prohibidas se sustituyen a menudo por otras similares, que pueden plantear los mismos riesgos o incluso mayores.
Cómo funciona el criterio
Queremos garantizar que sólo las alternativas más seguras sustituyan a las sustancias químicas peligrosas conocidas y desconocidas, mientras que los productos informáticos siguen cumpliendo las estrictas normas de seguridad eléctrica. Por ello, consideramos de alto riesgo todas las sustancias no evaluadas hasta que hayan sido probadas científicamente y aprobadas como alternativas más seguras. Una vez verificadas por un toxicólogo independiente, las sustancias se añaden aAccepted Substance List TCO Certified . Esta lista es pública y está abierta a cualquiera, y puede utilizarse para impulsar el uso de sustancias más seguras en todos los sectores.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Los compradores de productos certificados pueden evitar los riesgos de las sustancias peligrosas en las cadenas de suministro, lo que garantiza el cumplimiento de las normativas en evolución al tiempo que se apoyan productos informáticos más seguros y sostenibles. Se reduce el riesgo de contaminación tóxica y otros riesgos medioambientales y se posibilita el reciclaje de más productos y materiales.
Desde hace más de 25 años, el cadmio, el mercurio, los retardantes de llama halogenados, el plomo y el cromo están prohibidos en los productos certificados y sus envases.
El problema que queremos resolver
Los productos informáticos pueden contener sustancias peligrosas que entrañan riesgos para la salud humana, el medio ambiente y la seguridad de los trabajadores. Estas sustancias también dificultan el reciclaje seguro y la circularidad.
Cómo funciona el criterio
Durante más de 25 años, nuestros criterios de restricción han superado los requisitos normativos, prohibiendo globalmente el cadmio, el mercurio, los retardantes de llama halogenados, el plomo y el cromo en los productos certificados y sus envases.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Al pedir específicamente productos certificados, ayuda a eliminar sustancias tóxicas de la cadena de suministro, lo que se traduce en productos más seguros, un reciclaje más fácil y un menor impacto tanto en las personas como en el medio ambiente.
Los retardantes de llama, plastificantes y estabilizantes sólo pueden utilizarse si han sido verificados de forma independiente como alternativas más seguras, y colocados en TCO Certified Accepted Substance List .
El problema que queremos resolver
En la fabricación de tecnologías de la información se utilizan sustancias peligrosas que entrañan riesgos para la salud humana y el medio ambiente. La legislación va a la zaga y a menudo hace que las sustancias prohibidas se sustituyan por alternativas que pueden ser igual de tóxicas o incluso más perjudiciales. Para romper este ciclo, debemos considerar todas las sustancias de alto riesgo hasta que se demuestre lo contrario y demostrar a la industria que existen alternativas viables y más seguras.
Cómo funciona el criterio
A través de « TCO Certified », toxicólogos independientes evalúan el impacto potencial de una sustancia en la salud humana y el medio ambiente. Las sustancias más seguras se añaden a la lista « TCO Certified » (Lista de sustancias más seguras), disponible públicamente enAccepted Substance List , y pueden utilizarse en la fabricación de productos certificados. La lista es dinámica y puede actualizarse en función de los nuevos hallazgos científicos.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Los compradores de productos certificados pueden evitar los riesgos de las sustancias peligrosas en las cadenas de suministro, lo que garantiza el cumplimiento de las normativas en evolución al tiempo que apoya productos informáticos más seguros y sostenibles. Esto reduce el riesgo de costosas retiradas de productos, facilita el reciclaje y contribuye a un medio ambiente más sano.
Los limpiadores y disolventes utilizados en la fabricación deben estar aprobados como más seguros y figurar en TCO Certified Accepted Substance List . Los trabajadores deben recibir formación sobre riesgos y equipos de protección.
El problema que queremos resolver
Los productos químicos de proceso altamente tóxicos utilizados en la fabricación de TI plantean riesgos significativos para los trabajadores y persisten en el medio ambiente. La exposición a largo plazo puede causar graves problemas de salud. Para reducir los riesgos, hay que eliminar estos peligros.
Cómo funciona el criterio
Antes de que los limpiadores y disolventes puedan utilizarse en las líneas de producción de productos certificados, deben ser evaluados como más seguros por toxicólogos independientes. Las sustancias aprobadas se añaden a laAccepted Substance List TCO Certified , de acceso público. Para minimizar la exposición, también exigimos que los trabajadores reciban una formación exhaustiva sobre cómo manipular sustancias peligrosas y tengan acceso a equipos de protección.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Los compradores de productos certificados apoyan activamente cadenas de suministro más seguras y el uso responsable de sustancias químicas. Al incluir TCO Certified en las adquisiciones, se asegura de que los fabricantes de TI deben priorizar la salud de los trabajadores y la protección del medio ambiente.
Continuamente recopilamos información para encontrar alternativas más seguras a otras categorías de productos químicos de alto riesgo. Actualmente, las marcas de TI deben informar de su uso de adhesivos y lubricantes en la fabricación.
El problema que queremos resolver
Las sustancias químicas altamente tóxicas utilizadas en la fabricación de productos informáticos ponen en peligro a los trabajadores y persisten en el medio ambiente. Para combatirlo, debemos ampliar continuamenteAccepted Substance List TCO Certified con nuevas categorías de sustancias y partes de productos.
Cómo funciona el criterio
Actualmente nos estamos preparando para los próximos pasos en seguridad química exigiendo que las marcas de TI informen sobre el uso de adhesivos y lubricantes en la fabricación. En el futuro, guiaremos a los fabricantes hacia alternativas viables más seguras para garantizar la protección a largo plazo de la salud humana y el medio ambiente.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Al pedir específicamente productos certificados, los compradores apoyan activamente unas cadenas de suministro más seguras y un uso responsable de los productos químicos. Nuestra certificación impulsa a los fabricantes a dar prioridad a la salud de los trabajadores y a la protección del medio ambiente. Al exigir la notificación y el uso exclusivo de alternativas más seguras probadas, demostramos que es posible una industria más sostenible basada en la seguridad química y la transparencia.
La marca informática debe respaldar los productos que fabrica durante al menos cinco años, ofreciendo garantías de producto y actualizaciones gratuitas de seguridad y funcionalidad.
El problema que queremos resolver
Muchos productos informáticos se desechan mucho antes de que finalice su vida útil debido a que la garantía ha caducado, a la falta de actualizaciones de software o a problemas de seguridad. Esto es lamentable, ya que la mayor parte del impacto climático de un producto y otros efectos sobre la sostenibilidad se producen durante el proceso de fabricación.
Cómo funciona el criterio
Exigimos que todos los productos certificados reciban asistencia durante al menos cinco años. Esto incluye el acceso a garantías de producto más largas y actualizaciones gratuitas de seguridad y funcionalidad durante este periodo. Calculamos la huella de carbono anualizada de cada modelo de producto certificado para destacar la reducción del impacto climático asociada a un uso más prolongado de los productos.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Saber que los productos reciben el apoyo que necesitan para seguir siendo seguros y funcionales le permite aplicar ciclos de adquisición más largos y ampliar la vida útil de los productos. Esto se traduce en menores costes, menos residuos y una reducción significativa del impacto climático.
Los productos deben superar pruebas de durabilidad y temperaturas extremas para garantizar que están diseñados para una vida útil más larga.
El problema que queremos resolver
Cada año, millones de productos informáticos fallan prematuramente debido a problemas como pantallas agrietadas, bisagras defectuosas o componentes desgastados, lo que genera residuos electrónicos y costosas sustituciones. Para solucionar este problema, hemos establecido estrictos criterios de durabilidad para los productos certificados.
Cómo funciona el criterio
Antes de certificar un producto, debe someterse a exhaustivas pruebas de durabilidad. Estas pruebas simulan las condiciones del mundo real evaluando la capacidad del dispositivo para resistir caídas y funcionar con fiabilidad a temperaturas altas y bajas.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Invertir en productos duraderos reduce el número de sustituciones, los costes y el impacto de los residuos electrónicos. Conservar los productos durante más tiempo le ayuda a ahorrar dinero al tiempo que reduce su impacto climático y otras repercusiones medioambientales.
La batería debe mantener una buena calidad a lo largo de muchos ciclos de carga y poder sustituirse con herramientas comunes, o con las herramientas suministradas gratuitamente con el producto. Las instrucciones de sustitución deben ser libremente accesibles.
El problema que queremos resolver
Las baterías suelen ser los primeros componentes que fallan en los productos informáticos. A medida que se degradan, los dispositivos pierden eficacia y se sustituyen con frecuencia. Esto contribuye al problema de los residuos electrónicos, genera emisiones innecesarias de gases de efecto invernadero y conduce a un uso excesivo de los recursos naturales.
Cómo funciona el criterio
Los productos móviles certificados deben tener baterías de alta calidad diseñadas para durar. Estas baterías se someten a pruebas exhaustivas para garantizar su rendimiento y longevidad. Cuando sea necesario sustituir una batería, debe ser fácil de extraer, para que el dispositivo pueda seguir funcionando con eficacia.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Las baterías de alta calidad permiten utilizar los aparatos durante más tiempo. Menos sustituciones de productos suponen menos costes, menos impacto climático y menos residuos electrónicos.
Una puntuación de reparabilidad verificada de forma independiente indica lo fácil que es mantener, reutilizar y reparar el producto, y abarca el desmontaje, las piezas de repuesto, las instrucciones de reparación y las actualizaciones de software.
El problema que queremos resolver
Muchos dispositivos móviles se rompen y se convierten en residuos porque la falta de piezas de repuesto, guías de reparación y opciones de reparación asequibles dificultan su reparación. Para solucionar este problema, introdujimos el índice de reparabilidad de los dispositivos móviles.
Cómo funciona el criterio
Los dispositivos móviles certificados reciben una puntuación de índice de reparabilidad verificada de forma independiente, basada en evaluaciones objetivas de factores como la disponibilidad de piezas de repuesto, la facilidad de desmontaje, el acceso a manuales de reparación y la compatibilidad del software.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Los compradores y usuarios pueden identificar fácilmente los modelos de productos más reparables, lo que reduce los costes y los residuos electrónicos. Al potenciar opciones más sostenibles, se anima a las marcas de TI a diseñar dispositivos más sostenibles y fáciles de reparar.
La marca informática debe proporcionar gratuitamente manuales de servicio en los que se explique cómo llevar a cabo la sustitución de los componentes.
El problema que queremos resolver
Muchos productos informáticos están diseñados para ser desechables. Un solo componente defectuoso -como un teclado, una batería o un módulo de memoria- puede hacer que se deseche todo el dispositivo, a menos que pueda sustituirse.
Cómo funciona el criterio
Los productos certificados deben incluir manuales de servicio gratuitos proporcionados por el propietario de la marca. Estos manuales deben explicar cómo sustituir componentes clave como las baterías, el almacenamiento y la memoria, de modo que las reparaciones sean más sencillas y accesibles para cualquiera que quiera arreglar su dispositivo.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Para las organizaciones de compras y los usuarios, la posibilidad de sustituir componentes esenciales significa que los productos pueden utilizarse durante más tiempo. Esto tiene varias repercusiones positivas, como la reducción del impacto climático, un uso más responsable de los recursos naturales, menores costes y menos residuos electrónicos.
El software que elimina los datos de los dispositivos debe estar disponible gratuitamente.
El problema que queremos resolver
Cada año, millones de productos informáticos se dejan almacenados o se desechan por temor a que los datos almacenados en ellos caigan en manos equivocadas. Esto provoca un impacto medioambiental innecesario que podría evitarse si los productos se reutilizaran o tuvieran una segunda vida.
Cómo funciona el criterio
Los datos personales deben poder eliminarse de los productos certificados de forma segura y gratuita. De este modo, los productos informáticos pueden tener una segunda vida en lugar de quedar inutilizados o ser desechados.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Una vida útil más larga de los productos conlleva menos residuos electrónicos, un menor impacto climático y un uso más responsable de los recursos. También es una estrategia comercial inteligente. Garantizar la eliminación segura de los datos facilita la reventa de los productos, lo que puede generar ingresos adicionales.
Los productos certificados deben ir marcados con un identificador único de producto, lo que posibilita los pasaportes digitales de producto y la transición a prácticas más circulares.
El problema que queremos resolver
Cada año, millones de productos informáticos llegan al final de su vida útil, pero sin una identificación adecuada, muchos no pueden repararse, reutilizarse o reciclarse eficazmente.
Cómo funciona el criterio
El identificador único de producto permite compartir información esencial sobre el producto, lo que facilita el seguimiento, el mantenimiento y el reciclaje de los dispositivos. También ayuda a los técnicos a encontrar piezas de repuesto compatibles, garantiza que se apliquen las actualizaciones de software correctas y sienta las bases para futuros pasaportes digitales de productos.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
El identificador único de producto facilita la gestión de activos y las reparaciones. También contribuye a una estrategia informática más sostenible, ya que permite alargar la vida útil de los productos y reciclarlos de forma segura.
Los criterios promueven los primeros pasos hacia un marco estructurado que amplíe el alcance de los programas de recogida a escala mundial y garantice un enfoque más sostenible de la reutilización y el reciclaje.
El problema que queremos resolver
La basura electrónica es el flujo de residuos de más rápido crecimiento en el mundo, con más de 60 millones de toneladas métricas de aparatos electrónicos desechados cada año. Menos de una cuarta parte se recoge y recicla adecuadamente. Esto es insostenible y provoca una amplia gama de problemas, como contaminación tóxica, riesgos para la salud humana y sobreexplotación de los recursos naturales.
Cómo funciona el criterio
Los propietarios de marcas informáticas deben implantar sistemas de recuperación y reciclaje certificado que garanticen que los residuos electrónicos se recogen, procesan y reutilizan de forma responsable, y no se exportan a comunidades vulnerables.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Este criterio respalda su estrategia de TI sostenible garantizando la reducción de residuos y la recuperación de recursos valiosos.
Las fábricas se clasifican por nivel de riesgo y las de alto riesgo se supervisan más a menudo. Las marcas de TI pueden seleccionar fábricas con una buena calificación, lo que supone un incentivo para que los propietarios de las fábricas den prioridad a su trabajo con la sostenibilidad.
El problema que queremos resolver
Las fábricas de TI suelen estar situadas en países donde la legislación laboral es débil o no se aplica correctamente. Muchos trabajadores experimentan dificultades e injusticias, como el trabajo forzoso, la falta de libertad de asociación, riesgos para la salud y la seguridad, y la imposibilidad de ganar un salario digno sin aceptar horas extraordinarias excesivas. La fabricación de TI también está relacionada con graves problemas medioambientales, como el cambio climático, el uso excesivo de recursos, la contaminación y la generación de residuos.
Cómo funciona el criterio
Las fábricas se someten a auditorías periódicas y se clasifican según su nivel de riesgo enAccepted Factory List TCO Certified . Aquellas que participan de forma proactiva en iniciativas de sostenibilidad y cumplen sistemáticamente TCO Certified se incluyen en una categoría de bajo riesgo. Por el contrario, las fábricas que tienen problemas de sostenibilidad continuos se asignan a una categoría de riesgo más alta y se supervisan con mayor frecuencia. Si los problemas importantes no se resuelven en un plazo determinado, la fábrica se eliminará deAccepted Factory List TCO Certified Accepted Factory List ya no se le permitirá fabricar productos certificados. La lista está a disposición de las marcas de TI, lo que les permite dar prioridad a los proveedores responsables. Como resultado, este sistema crea un fuerte incentivo para que las fábricas adopten prácticas sostenibles.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Especificar TCO Certified en las compras le ayuda a acceder a productos informáticos fabricados de forma responsable. Significa que sus inversiones en TI contribuyen a unas cadenas de suministro más justas y responsables, con un menor impacto negativo en las personas y el medio ambiente.
La fabricación de productos certificados debe cumplir la legislación laboral y de salud y seguridad local, los convenios fundamentales de la OIT y las Convenciones de la ONU sobre los Derechos del Niño.
El problema que queremos resolver
Los productos de TI suelen tener un coste humano. Debido a la escasa aplicación de la legislación laboral, muchos trabajadores de la cadena de suministro se enfrentan a salarios bajos, condiciones inseguras y jornadas laborales excesivas.
Cómo funciona el criterio
TCO Certified responsabiliza a las marcas de TI de la responsabilidad social en sus cadenas de suministro. Los proveedores deben cumplir la legislación laboral, sanitaria y de seguridad local, así como los convenios fundamentales de la OIT. Las fábricas se someten a auditorías periódicas y se establecen planes de acción correctiva para cualquier infracción detectada. A menos que los problemas se corrijan a tiempo, una fábrica puede perder el derecho a fabricar productos certificados.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Nuestros criterios sociales para la cadena de suministro ayudan a los compradores a identificar los productos informáticos fabricados de forma responsable, lo que repercute positivamente en las condiciones laborales de miles de personas. Al adquirir productos certificados, contribuyes a garantizar que las marcas de TI se responsabilicen de mejorar continuamente las condiciones sociales en sus cadenas de suministro.
Para mejorar la seguridad y el bienestar de los trabajadores, y promover niveles salariales más elevados, las semanas laborales se limitan a 60 horas.
El problema que queremos resolver
El exceso de horas extraordinarias es un problema persistente detectado en las auditorías de las fábricas, que provoca fatiga en los trabajadores, aumenta el riesgo de accidentes y reduce su bienestar. Muchos trabajadores se ven obligados a trabajar muchas horas para ganarse la vida debido a los bajos salarios base. Sin límites claros, el exceso de horas de trabajo sigue siendo un problema generalizado en las cadenas de suministro de productos de TI, que afecta tanto a la salud de los trabajadores como a la productividad general.
Cómo funciona el criterio
TCO Certified limita el número total de horas de trabajo a 60 por semana para todos los trabajadores de la fábrica. Auditorías independientes verifican el cumplimiento, y se exigen medidas correctoras si se detectan infracciones. Esto impulsa mejoras en toda la fábrica, garantizando que los trabajadores ganen lo suficiente para cubrir los costes de vida y reduciendo al mismo tiempo los riesgos para la salud y la seguridad derivados del exceso de trabajo. Unos salarios más altos y unas mejores condiciones ayudan a las fábricas a mantener una mano de obra estable.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Al pedir específicamente productos certificados, los compradores están ayudando a impulsar mejoras en todo el sector, reduciendo los riesgos de infracciones laborales en las cadenas de suministro. Limitar las horas extraordinarias excesivas garantiza una mano de obra más estable y responsable, lo que se traduce en una producción de mayor calidad y una reducción de los riesgos para la reputación.
Los propietarios de marcas deben disponer de un sistema de gestión antisoborno (ISO 37001) para prevenir todas las formas de soborno en sus operaciones.
El problema que queremos resolver
La corrupción es un problema generalizado que socava la gobernanza eficaz, distorsiona la competencia y aumenta los costes empresariales. Erosiona la confianza en las instituciones y disminuye la calidad de los productos y servicios. La corrupción dentro de las cadenas de suministro crea incertidumbre, obstaculiza el desarrollo y obstruye las operaciones justas del mercado, por lo que las medidas anticorrupción son esenciales.
Cómo funciona el criterio
TCO Certified exige a los propietarios de marcas que apliquen un sistema de gestión antisoborno conforme a la norma ISO 37001 para prevenir la corrupción en sus operaciones y cadenas de suministro. Revisores independientes evalúan el cumplimiento, garantizando que las políticas, la supervisión y los mecanismos de aplicación se ajustan a esta mejor práctica internacional. Esto ayuda a mitigar los riesgos de soborno y fomenta una conducta empresarial responsable.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Al pedir específicamente productos certificados, los compradores se aseguran de que los proveedores de TI operan en igualdad de condiciones, alineándose con un sistema de gestión antisoborno reconocido internacionalmente. Este enfoque estandarizado fomenta la competencia leal, mejora la calidad de los productos y refuerza la confianza institucional al promover prácticas empresariales éticas.
Para mejorar la transparencia, deben declararse los principales subproveedores. Los propietarios de marcas deben nombrar a un representante de la alta dirección para que supervise y garantice el cumplimiento de los criterios de la cadena de suministro.
El problema que queremos resolver
La falta de transparencia en las cadenas de suministro permite que no se detecten prácticas poco éticas, como violaciones de los derechos laborales y daños medioambientales. Sin visibilidad más allá de las fábricas de ensamblaje final, las marcas de TI tienen dificultades para garantizar un abastecimiento responsable.
Cómo funciona el criterio
Las marcas de TI están obligadas a identificar y divulgar información sobre sus fábricas de ensamblaje final y proveedores importantes de nivel superior. Deben implantar un sistema sólido para identificar a estos proveedores y garantizar que cumplen el código de conducta, incluidas las leyes laborales locales, las leyes de salud y seguridad y los convenios fundamentales de la OIT.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Para los compradores, esto significa una verificación creíble e independiente de las condiciones de las fábricas, lo que reduce el riesgo de prácticas laborales poco éticas en las cadenas de suministro. Las auditorías periódicas y los requisitos de medidas correctoras garantizan un progreso constante en la aplicación y el mantenimiento de los derechos de los trabajadores. Al solicitar específicamente productos certificados, los compradores apoyan un enfoque estructurado y transparente de la responsabilidad en la cadena de suministro.
Para garantizar un progreso constante en la responsabilidad de la cadena de suministro, las fábricas se someten a auditorías periódicas. Las fábricas de alto riesgo son auditadas con mayor frecuencia, y todos los problemas deben corregirse en un plazo determinado.
El problema que queremos resolver
Las auditorías periódicas y de alta calidad de las fábricas son esenciales para garantizar que se identifican y abordan las violaciones de los derechos laborales, los riesgos para la salud y la seguridad y los problemas medioambientales. Sin embargo, muchas auditorías carecen de credibilidad debido a la debilidad de las normas o a conflictos de intereses. Una supervisión incoherente permite que continúen las prácticas poco éticas.
Cómo funciona el criterio
TCO Certified exige la realización de auditorías independientes conforme a RBA-VAP o SA8000 por parte de auditores inscritos en la APSCA para garantizar la credibilidad y la responsabilidad. Las fábricas de alto riesgo deben someterse a auditorías con mayor frecuencia, y cualquier problema detectado debe corregirse en un plazo determinado. Este enfoque sistemático garantiza un seguimiento coherente y una mejora continua de las condiciones de trabajo en las fábricas.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Al solicitar productos certificados, los compradores promueven una mayor responsabilidad en la industria de TI, garantizando que las prácticas responsables se extienden más allá de la fase de montaje final. Abastecerse de productos de forma responsable respalda los objetivos de contratación sostenible y reduce los riesgos para la reputación.
Estamos impulsando el compromiso de la industria con el abastecimiento responsable de 3TG y cobalto mediante la creación de un sistema estructurado que promueve el uso de fundiciones y refinerías de minerales conformes con el RMAP.
El problema que queremos resolver
La extracción de 3TG y cobalto suele estar relacionada con violaciones de los derechos humanos, destrucción del medio ambiente y financiación de conflictos armados. Muchas cadenas de suministro carecen de transparencia, lo que dificulta garantizar un abastecimiento responsable. Sin un sistema estructurado, las organizaciones corren el riesgo de contribuir a prácticas poco éticas y de no cumplir las expectativas internacionales en materia de diligencia debida.
Cómo funciona el criterio
TCO Certified exige a las marcas de TI que contraten únicamente con fundiciones y refinerías cuyos sistemas de gestión de la diligencia debida hayan sido verificados de forma independiente. Estos sistemas deben cumplir la Guía de Diligencia Debida de la OCDE, por ejemplo, participando en el Proceso de Aseguramiento de Minerales Responsables (RMAP), que audita y certifica a fundiciones y refinerías de acuerdo con los requisitos de abastecimiento responsable.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Al pedir específicamente productos certificados, los compradores están apoyando un cambio en toda la industria hacia el abastecimiento ético de minerales. Este enfoque estructurado ayuda a alinear la contratación con los derechos humanos y la norma mundial de diligencia debida, apoyando la mejora continua en el abastecimiento ético de minerales y la mitigación de riesgos.
Las fábricas de montaje final y de paneles de visualización deben gestionar sistemáticamente las responsabilidades medioambientales de acuerdo con las normas ISO 14001 (medio ambiente) e ISO 50001 (gestión energética).
El problema que queremos resolver
La fabricación de productos informáticos tiene un impacto considerable en el medio ambiente, incluido un elevado consumo de energía, contaminación y producción de residuos. Sin unos sistemas de gestión estructurados, las fábricas pueden carecer de procesos eficaces para reducir las emisiones, mejorar la eficiencia de los recursos y minimizar su huella medioambiental, lo que conlleva riesgos de sostenibilidad a largo plazo.
Cómo funciona el criterio
TCO Certified exige a las fábricas de montaje final y paneles de visualización la certificación ISO14001 e ISO50001. Estas normas, reconocidas internacionalmente, garantizan que las fábricas aplican procesos estructurados para reducir su impacto ambiental, mejorar la eficiencia energética y cumplir la normativa medioambiental.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Al pedir específicamente productos certificados, los compradores apoyan un enfoque sistemático para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero, minimizar los residuos y garantizar el cumplimiento de las normas medioambientales.
Documentos de criterios completos
General
Actualmente, los equipos de impresión de imágenes, proyectores, servidores, equipos de red y productos de almacenamiento de datos están homologados para su uso con el documento Criterios generales.