Efterlevnad av alla krav kontrolleras för varje produkt
Med TCO Certified är alla krav obligatoriska och efterlevnaden verifieras alltid oberoende. Varje år lägger ackrediterade experter mer än 20 000 timmar på produkttestning och bedömningar av leveranskedjan. Verifiering utförs både före och efter certifiering, under hela certifikatets giltighetstid.
Alla krav är obligatoriska
Med TCO Certified finns det inga luckor. Certifierade produkter måste uppfylla alla krav för sin produktkategori, utan undantag, vilket alltid verifieras av oberoende experter.
Efterlevnad under hela certifikatets livslängd
Certifierade produkter och de fabriker där de tillverkas måste uppfylla kraven i TCO Certified under certifikatets fulla giltighetstid. Produkter, fabriker och varumärkesägare följs upp med stickprov baserade på riskbedömningar.
Brister i efterlevnaden möts av verkliga konsekvenser
Varumärkesägaren är avtalsmässigt ansvarsfull för att se till att certifierade produkter och de fabriker där de tillverkas uppfyller alla krav i TCO Certified. Bristande efterlevnad möts av verkliga konsekvenser – certifikat kan dras in och fabriker kan förlora rätten att tillverka certifierade produkter.
Verifieringsorganisationer som du kan lita på
De oberoende verifieringsorganisationer som vi använder specialiserar sig på IT-produkter, socialt ansvar eller andra hållbarhetsfrågor. Alla testanläggningar är ackrediterade enligt ISO 17025.
Hur verifiering utförs
Produkttestning av oberoende verifierare
Produkten testas av en oberoende verifierare för att se till att den uppfyller kraven för produktegenskaper i TCO Certified.
Oberoende fabriksgranskning
Fabriker granskas för att bedöma efterlevnaden av kraven för ansvarsfull tillverkning. Fabriker med hög risk granskas oftare.
Bedömning av varumärkesägare
En uppförandekod som uppfyller våra krav för ansvarsfull tillverkning måste implementeras i hela leveranskedjan.
Efterlevnad av miljörav
Oberoende verifiering för att se till att produkter och tillverkningsanläggningar följer våra miljökrav.
Sociala granskningar minst vart tredje år
Varumärkesägare måste tillhandahålla bevis på att sociala granskningar utförs minst en gång vart tredje år vid slutmonteringsfabriker.
Åtgärdsplaner
För varje bristande efterlevnad upprättas en åtgärdsplan. Problem måste lösas inom en fastställd tidsram.
Fortlöpande uppföljning
För att se till att certifierade produkter fortsätter att uppfylla kraven i TCO Certified granskar vi alla varumärkesägare en gång om året. Stickprov görs på fabriker och ett slumpmässigt urval av produkter testas på nytt varje år.
TCO Certified och verifieringsorganisationer granskas också
För att se till att certifieringen och den oberoende verifieringen är korrekta inspekteras både TCO Certified och verifierarna regelbundet. Så här går det till.
Granskning av vårt certifieringssystem
Vårt certifieringssystem granskas regelbundet, både internt och externt, med avseende på korrekthet och konsekvens med principerna i ISO 14024 för Type 1 Ecolabelling. Processerna har också bedömts av Global Ecolabelling Network som en del av GENICES peer review-processen.
Granskning av verifieringsorganisationerna
Alla verifierare måste leverera helt korrekta och jämförbara resultat. De granskas därför regelbundet, både av TCO Development och av oberoende ackrediteringsorganisationer, i enlighet med ISO/IEC 17025.
Hur avvikelser hanteras
Efterlevnad av alla krav i TCO Certified verifieras av oberoende verifieringsorganisationer för varje produktmodell innan ett certifikat utfärdas. Verifieringsmetoder anges för varje krav i kravdokumenten. En certifierad produkt måste fortsätta att uppfylla alla krav i TCO Certified och certifieringssystemet under hela certifikatets giltighetstid, och uppföljningsverifiering av certifierade produkter utförs löpande.
Syftet med den löpande verifieringen är att identifiera och åtgärda avvikelser som kan uppstå under ett certifikats giltighetstid. Om uppföljningstestning, fabriksbedömning, dokumentgranskning, ett klagomål eller någon annan verifieringsaktivitet visar att en certifierad produkt eller dess tillverkning kanske inte uppfyller ett krav i TCO Certified, gör TCO Development en bedömning. Om bedömningen visar att en produkt eller dess tillverkning inte uppfyller ett krav i TCO Certified kan certifikatet, beroende på avvikelsens allvarlighetsgrad, dras in eller så kan varumärkesinnehavaren ges möjlighet att åtgärda problemet genom en åtgärdsprocess.
Om avvikelsen är allvarlig, inte åtgärdas eller om varumärkesinnehavaren inte följer begärda åtgärder kommer certifikatet att dras in. Produktens varumärkesinnehavare meddelas och certifikatet dras in två veckor senare, vilket ger varumärkesinnehavaren och TCO Development tid att förbereda information om indragningen för slutkunder och andra intressenter. Efter två veckor tar TCO Development bort certifikatet från Product Finder och informerar relevanta intressenter.