Zgodność ze wszystkimi kryteriami jest sprawdzana dla każdego produktu
Z TCO Certified, wszystkie kryteria są obowiązkowe, a zgodność jest zawsze niezależnie weryfikowana. Każdego roku akredytowani eksperci spędzają ponad 20 000 godzin na testowaniu produktów i ocenie łańcucha dostaw. Weryfikacja przeprowadzana jest zarówno przed, jak i po certyfikacji, przez cały okres ważności certyfikatu.
Wszystkie kryteria są obowiązkowe
Z TCO Certified, nie ma żadnych luk prawnych. Certyfikowane produkty muszą spełniać wszystkie kryteria dla swojej kategorii produktowej, bez wyjątków, co jest zawsze weryfikowane przez niezależnych ekspertów.
Zgodność przez cały okres obowiązywania certyfikatu
Certyfikowane produkty i fabryki, w których są wytwarzane, muszą spełniać kryteria zawarte w TCO Certified przez cały okres ważności certyfikatu. Produkty, fabryki i właściciele marek są monitorowani poprzez kontrole wyrywkowe oparte na ocenie ryzyka.
Niezgodności spotykają się z realnymi konsekwencjami
Właściciel marki jest na mocy umowy odpowiedzialny za zapewnienie, że certyfikowane produkty oraz fabryki, w których są wytwarzane, spełniają wszystkie kryteria zawarte w TCO Certified. Niespełnienie kryteriów spotyka się z realnymi konsekwencjami - certyfikaty mogą zostać odebrane, a fabryki mogą stracić prawo do wytwarzania certyfikowanych produktów.
Organizacje weryfikujące, którym można zaufać
Niezależne organizacje weryfikacyjne, z których korzystamy, specjalizują się w produktach IT, odpowiedzialności społecznej lub innych kwestiach związanych ze zrównoważonym rozwojem. Wszystkie placówki badawcze posiadają akredytację ISO 17025.
Sposób weryfikacji
Badanie produktu przez niezależnego weryfikatora
Produkt jest badany przez niezależnego weryfikatora w celu zapewnienia, że spełnia kryteria charakterystyki produktu w TCO Certified.
Niezależny audyt fabryki
Fabryki są audytowane w celu oceny zgodności z kryteriami społecznie odpowiedzialnej produkcji. Fabryki o wysokim ryzyku są audytowane częściej.
Ocena właściciela marki
Kodeks postępowania, który spełnia nasze kryteria dotyczące społecznie odpowiedzialnej produkcji, musi być wdrożony w całym łańcuchu dostaw.
Zgodność z kryteriami środowiskowymi
Niezależna weryfikacja w celu upewnienia się, że produkty i zakłady produkcyjne spełniają nasze kryteria środowiskowe.
Audyty społeczne co najmniej raz na trzy lata
Właściciele marek muszą przedstawić dowód, że w fabrykach montażu końcowego audyty społeczne przeprowadzane są co najmniej raz na trzy lata.
Plany działań naprawczych
Dla każdej niezgodności ustalany jest plan działań korygujących. Problemy muszą być rozwiązane w ustalonych ramach czasowych.
Kontynuacja monitorowania
Aby zapewnić, że certyfikowane produkty nadal spełniają kryteria zawarte w TCO Certified, raz w roku dokonujemy przeglądu wszystkich właścicieli marek. W fabrykach przeprowadzane są kontrole punktowe, a losowa próbka produktów jest co roku ponownie testowana.
TCO Certified i organizacje weryfikujące są również poddawane przeglądowi
Aby mieć pewność, że certyfikacja i niezależna weryfikacja jest dokładna, zarówno TCO Certified jak i weryfikatorzy są regularnie kontrolowani. W ten sposób odbywa się to.
Przegląd naszego systemu certyfikacji
Nasz system certyfikacji jest regularnie weryfikowany, zarówno wewnętrznie jak i zewnętrznie, pod kątem dokładności i spójności z zasadami zawartymi w normie ISO 14024 dla Ecolabelling typu 1. Procesy zostały również ocenione przez Global Ecolabelling Network w ramach procesu wzajemnej oceny GENICES.
Przegląd organizacji odpowiedzialnych za weryfikację
Wszyscy weryfikatorzy muszą dostarczać całkowicie dokładne i porównywalne wyniki. Dlatego są one regularnie weryfikowane, zarówno przez TCO Development , jak i przez niezależne organizacje akredytacyjne, zgodnie z normą ISO/IEC 17025.
Sposób postępowania w przypadku nieprzestrzegania przepisów
Zgodność z wszystkimi kryteriami określonymi na stronie TCO Certified jest weryfikowana przez niezależne organizacje weryfikacyjne dla każdego modelu produktu przed wydaniem certyfikatu. Metody weryfikacji są określone dla każdego kryterium w dokumentach dotyczących kryteriów. Produkt certyfikowany musi zachowywać zgodność ze wszystkimi kryteriami określonymi na stronie TCO Certified oraz z systemem certyfikacji przez cały okres ważności certyfikatu, a weryfikacja kontrolna certyfikowanych produktów jest przeprowadzana na bieżąco.
Celem bieżącej weryfikacji jest wykrywanie i korygowanie niezgodności, które mogą pojawić się w okresie ważności certyfikatu. Jeśli badania uzupełniające, ocena zakładu produkcyjnego, przegląd dokumentacji, skarga lub jakiekolwiek inne działania weryfikacyjne wskazują, że certyfikowany produkt lub proces jego produkcji mogą nie spełniać któregokolwiek z kryteriów określonych w dokumencie „ TCO Certified ”, organizacja „ TCO Development ” przeprowadza ocenę. Jeśli ocena wykaże, że produkt lub proces jego produkcji nie spełnia kryteriów określonych w dokumencie „ TCO Certified ”, w zależności od wagi niezgodności certyfikat może zostać cofnięty lub właściciel marki może otrzymać możliwość rozwiązania problemu w ramach procesu działań korygujących.
Jeśli niezgodność ma poważny charakter, nie zostanie usunięta lub właściciel marki nie zastosuje się do wymaganych działań, certyfikat zostanie cofnięty. Właściciel marki produktu zostanie o tym poinformowany, a certyfikat zostanie cofnięty dwa tygodnie później, co da właścicielowi marki oraz organizacji „ TCO Development ” czas na przygotowanie informacji dotyczących cofnięcia certyfikatu dla klientów końcowych i innych zainteresowanych stron. Po upływie dwóch tygodni organizacja „ TCO Development ” usunie certyfikat ze strony Product Finder i poinformuje o tym odpowiednie zainteresowane strony.