Domaine prioritaire : Chaîne d'approvisionnement
Protéger les travailleurs et l'environnement dans la chaîne d'approvisionnement informatique
Garantir des pratiques responsables dans la chaîne d'approvisionnement des produits informatiques est un défi permanent. Des questions telles que les heures supplémentaires excessives, les risques pour la santé et la sécurité, la surexploitation des ressources, la pollution et la production de déchets doivent être abordées pour protéger les travailleurs et l'environnement.
Si des audits complets et réguliers des installations de fabrication constituent un bon début, un suivi et une responsabilisation stricts sont également nécessaires pour induire un changement positif à long terme.
Des milliers de personnes sont impliquées dans la production d'ordinateurs, de téléphones et d'autres produits informatiques, depuis les mineurs qui extraient les minéraux utilisés dans les composants électroniques jusqu'aux travailleurs des usines d'assemblage final. Les chaînes d'approvisionnement sont complexes et emploient souvent des travailleurs dans des pays où le marché du travail n'est pas clairement réglementé ou où les droits du travail prévus par la loi ne sont pas appliqués. Il en résulte de mauvaises conditions de travail où la santé et la vie des personnes sont en danger. Les travailleurs sont confrontés à diverses difficultés et injustices, telles que le travail forcé, l'absence de liberté d'association, les risques pour la santé et la sécurité, et l'impossibilité de gagner un salaire décent sans accepter de faire un nombre excessif d'heures supplémentaires. En amont de la chaîne d'approvisionnement, l'industrie minérale est liée à des conflits armés, à des violations des droits de l'homme, au travail des enfants, à de graves problèmes de santé pour les travailleurs et à la dégradation de l'environnement. La corruption est un risque présent dans de nombreuses industries, et la chaîne d'approvisionnement des technologies de l'information ne fait pas exception. Il est essentiel de lutter contre la corruption, car elle entrave le développement, érode la justice, porte atteinte aux droits de l'homme et interfère avec le fonctionnement équitable et efficace des marchés.
La production d'équipements informatiques a également des conséquences environnementales importantes, notamment l'épuisement des ressources, la pollution et la production de déchets. La dépendance continue à l'égard des matériaux vierges contribue à la dégradation de l'environnement et à la contamination de l'eau. En outre, l'utilisation de produits chimiques dangereux dans la fabrication entraîne une pollution de l'air et du sol. Pour atténuer ces impacts, les fabricants doivent adopter des conceptions de produits durables qui prolongent la durée de vie des produits, réduisent la consommation de matériaux et facilitent le recyclage.
Gagner en influence dans la chaîne d'approvisionnement complexe
Si l'on compare les chaînes d'approvisionnement des produits, l'industrie des technologies de l'information dépasse toutes les autres. La production est un processus qui se déroule étape par étape : des mines et des champs de pétrole aux fonderies où les matières premières sont raffinées, en passant par la production de matériaux tels que les plastiques, qui sont à leur tour fournis aux fabricants de composants. Enfin, les composants sont assemblés pour former le produit final dans une ou plusieurs usines d'assemblage final. Un seul ordinateur ou smartphone peut contenir des milliers de composants, et le réseau de sous-traitants fournissant ces composants et matières premières comprend de nombreuses entreprises sur plusieurs continents.
Un travail systématique et de longue haleine apporte des changements
La responsabilisation de la chaîne d'approvisionnement dans le secteur des technologies de l'information exige des efforts considérables à plusieurs niveaux. Des critères clairs et pertinents, plus précis que la législation, doivent être définis. En cas de demande de changement, une vérification indépendante de la conformité est toujours nécessaire. Cela signifie qu'il faut effectuer régulièrement des audits de haut niveau. Au cours des audits, des problèmes sont souvent constatés et il est essentiel d'établir des plans d'action correctifs qui peuvent être mis en œuvre rapidement et de manière crédible. Le suivi des plans et les conséquences claires des écarts sont nécessaires pour garantir les progrès.
Certains problèmes sont faciles à détecter et à résoudre, mais ont tendance à se reproduire. D'autres sont plus complexes et nécessitent plus d'attention et d'efforts. Dans les deux cas, un travail systématique et un dialogue permanent avec la marque informatique responsable sont essentiels pour anticiper les risques émergents et soutenir un changement positif et durable au niveau de l'usine et en amont de la chaîne d'approvisionnement.
Domaines d'action pour la responsabilité de la chaîne d'approvisionnement
Violations du droit du travail
Lorsque les salaires sont trop bas et que les autorités locales et les employeurs ne parviennent pas à faire respecter les limites du temps de travail, les travailleurs sont contraints d'effectuer un nombre excessif d'heures supplémentaires pour gagner un salaire décent. Cela entraîne des problèmes de santé, notamment le stress, la fatigue et le risque d'accident. Parmi les autres violations des droits du travail, citons le placement des jeunes travailleurs dans des situations dangereuses, le manque de clarté des contrats de travail, le harcèlement et la discrimination.
Risques pour la santé et la sécurité
L'environnement de travail peut parfois mettre en danger la santé et la vie des travailleurs. Par exemple, les machines utilisées dans la fabrication peuvent être dangereuses à utiliser, et les travailleurs peuvent ne pas être formés pour les utiliser, ou manquer d'équipement de protection. Les travailleurs peuvent entrer en contact avec des substances dangereuses. Les sorties de secours sont également dangereuses lorsqu'elles sont bloquées ou trop peu nombreuses.
Travail forcé
Le travail sans accord volontaire est un travail forcé. Cela inclut le travail effectué pour éviter une punition, une violence physique ou sexuelle, ou la confiscation de biens tels que les papiers d'identité ou les passeports. Les migrants, les étudiants et les travailleurs temporaires sont particulièrement vulnérables et font plus souvent l'objet de discriminations et de conditions d'emploi injustes.
Liberté d'association
Dans certains pays, le droit de former des syndicats et de négocier collectivement avec les employeurs est limité par la loi, ce qui accroît le risque de violation des droits des travailleurs. Les employeurs doivent offrir aux travailleurs d'autres moyens d'élire librement et démocratiquement des représentants capables de défendre les droits et les intérêts des travailleurs. Ils doivent également aider les fournisseurs à faciliter une communication ouverte entre la direction et les employés.
La surexploitation des ressources naturelles
L'industrie des technologies de l'information favorise souvent une innovation et une expansion rapides, ce qui entraîne une surexploitation des ressources naturelles telles que les minéraux rares, le pétrole, l'eau douce et l'énergie. Cela exerce une forte pression sur les écosystèmes et peut entraîner une dégradation de l'environnement et un épuisement des ressources.
Consommation d'énergie élevéen
Bien que les produits informatiques soient devenus plus efficaces sur le plan énergétique, leurs processus de fabrication consomment toujours une grande quantité d'énergie et dépendent fortement des combustibles fossiles. Cela entraîne des problèmes environnementaux, notamment d'importantes émissions de gaz à effet de serre. Les unités de production doivent donner la priorité aux processus efficaces sur le plan énergétique et accroître leur utilisation des sources d'énergie renouvelables.
Pollution toxiquen
Des substances dangereuses sont utilisées dans la fabrication des technologies de l'information et, lorsqu'elles ne sont pas manipulées correctement, elles nuisent aux travailleurs de la chaîne d'approvisionnement et à l'environnement. La dégradation de l'environnement, la contamination de l'eau et la pollution de l'air sont des exemples d'impacts négatifs.
La demande de l'acheteur met le processus en marche
Pour influencer la chaîne d'approvisionnement informatique, il faut disposer d'une expertise et d'un accès à l'industrie. Une preuve indépendante des actions correctives est également essentielle pour éviter les fausses déclarations, greenwash et le bluewash. Un label de développement durable crédible vous aide à résoudre les problèmes de manière systématique et complète.
En énonçant clairement les critères pertinents dans vos spécifications d'achat, vous encouragez les marques informatiques à donner la priorité à la durabilité dans leurs chaînes d'approvisionnement. L'impact est le plus fort lorsque plusieurs organisations utilisent les mêmes critères ; la collaboration avec d'autres acheteurs augmente votre influence collective. Il est donc plus efficace de soutenir une certification crédible en matière de développement durable que d'élaborer ses propres critères.
Cet effort commun rend également plus efficace le travail de l'industrie en matière de durabilité. Au lieu d'essayer de répondre à des exigences individuelles qui peuvent se contredire, l'industrie peut se concentrer sur des améliorations continues qui comptent.
Assurez-vous que l'écolabel ou la certification que vous choisissez comporte une vérification obligatoire des critères de la chaîne d'approvisionnement. TCO Certified propose des critères complets et une vérification indépendante de la conformité, permettant aux acheteurs du monde entier d'envoyer un message fort et unifié à l'industrie informatique sur l'importance du développement durable.
Les trois piliers de TCO Certifiedgarantissent le progrès
Les trois piliers de TCO Certifiedgarantissent le progrès
TCO Certified vous aide à influencer la chaîne d'approvisionnement
Utiliser TCO Certified , c'est faire entendre votre voix directement dans la chaîne d'approvisionnement informatique, où nos critères exhaustifs et notre vérification indépendante garantissent des progrès sur le plan social et environnemental. Nous remontons maintenant la chaîne d'approvisionnement pour offrir à plus de 100 000 personnes un environnement de travail plus sûr.
En choisissant d'acheter des produits certifiés, vous vous assurez qu'un processus continu est en place pour améliorer les conditions de travail et les aspects environnementaux dans les chaînes d'approvisionnement des produits informatiques que vous achetez.
Critères relatifs à la chaîne d'approvisionnement dans TCO Certified
Les usines sont classées par niveau de risque et les usines à haut risque sont contrôlées plus souvent. Les marques du secteur des technologies de l'information peuvent sélectionner des usines bien notées, ce qui incite les propriétaires d'usines à donner la priorité à leur travail en matière de développement durable.
Le problème que nous voulons résoudre
Les usines de technologies de l'information sont souvent situées dans des pays où le droit du travail est faible ou mal appliqué. De nombreux travailleurs sont confrontés à des difficultés et à des injustices, telles que le travail forcé, l'absence de liberté d'association, les risques pour la santé et la sécurité, et l'impossibilité de gagner un salaire décent sans accepter de faire un nombre excessif d'heures supplémentaires. La fabrication des technologies de l'information est également liée à de graves problèmes environnementaux, tels que le changement climatique, la surexploitation des ressources, la pollution et la production de déchets.
Fonctionnement du critère
Les usines sont régulièrement auditées et classées par niveau de risque dansAccepted Factory List TCO Certified . Celles qui s'engagent de manière proactive dans des efforts de développement durable et qui répondent systématiquement TCO Certified sont classées dans la catégorie à faible risque. En revanche, les usines qui présentent des problèmes persistants en matière de développement durable sont classées dans une catégorie à risque plus élevé et font l'objet d'une surveillance plus fréquente. Si des problèmes importants ne sont pas résolus dans un délai déterminé, l'usine est retirée deAccepted Factory List TCO Certified Accepted Factory List n'est plus autorisée à fabriquer des produits certifiés. La liste est mise à la disposition des marques informatiques, ce qui leur permet de donner la priorité aux fournisseurs responsables. Ce système incite donc fortement les usines à adopter des pratiques durables.
Avantages pour les acheteurs et les utilisateurs de technologies de l'information
Le fait de spécifier TCO Certified dans vos achats vous permet d'accéder à des produits informatiques fabriqués de manière responsable. Cela signifie que vos investissements informatiques contribuent à des chaînes d'approvisionnement plus équitables et plus responsables, avec moins d'impact négatif sur les personnes et l'environnement.
La fabrication des produits certifiés doit respecter la législation locale en matière de travail, de santé et de sécurité, les conventions fondamentales de l'OIT et les conventions des Nations unies sur les droits de l'enfant.
Le problème que nous voulons résoudre
Les produits informatiques ont souvent un coût humain. En raison de la faible application du droit du travail, de nombreux travailleurs de la chaîne d'approvisionnement sont confrontés à des salaires bas, à des conditions dangereuses et à des horaires de travail excessifs.
Fonctionnement du critère
TCO Certified tient les marques informatiques responsables de la responsabilité sociale dans leurs chaînes d'approvisionnement. Les fournisseurs doivent respecter les lois locales en matière de travail, de santé et de sécurité, ainsi que les conventions fondamentales de l'OIT. Les usines font l'objet d'audits réguliers et des plans d'action correctifs sont mis en place pour toute violation identifiée. Si les problèmes ne sont pas corrigés à temps, une usine peut perdre le droit de fabriquer des produits certifiés.
Avantages pour les acheteurs et les utilisateurs de technologies de l'information
Nos critères de chaîne d'approvisionnement sociale aident les acheteurs à identifier les produits informatiques fabriqués de manière responsable, ce qui a un impact positif sur les conditions de travail de milliers de personnes. En achetant des produits certifiés, vous contribuez à faire en sorte que les marques informatiques soient tenues responsables de l'amélioration continue des conditions sociales au sein de leurs chaînes d'approvisionnement.
Afin d'améliorer la sécurité et le bien-être des travailleurs et de promouvoir des niveaux de salaire plus élevés, les semaines de travail sont limitées à 60 heures.
Le problème que nous voulons résoudre
L'excès d'heures supplémentaires est un problème persistant identifié lors des audits d'usine, entraînant la fatigue des travailleurs, l'augmentation des risques d'accident et un manque de bien-être. De nombreux travailleurs sont contraints de faire de longues heures pour gagner leur vie en raison de la faiblesse de leur salaire de base. En l'absence de limites claires, les heures de travail excessives restent un problème répandu dans les chaînes d'approvisionnement en produits informatiques, affectant à la fois la santé des travailleurs et la productivité globale.
Fonctionnement du critère
TCO Certified limite le nombre total d'heures de travail à 60 par semaine pour tous les travailleurs de l'usine. Des audits indépendants vérifient la conformité, et des mesures correctives sont exigées en cas d'infraction. Cela permet d'apporter des améliorations à l'échelle de l'usine, en veillant à ce que les travailleurs gagnent suffisamment pour couvrir leurs frais de subsistance tout en réduisant les risques pour la santé et la sécurité liés à la surcharge de travail. Des salaires plus élevés et de meilleures conditions de travail permettent aux usines de conserver une main-d'œuvre stable.
Avantages pour les acheteurs et les utilisateurs de technologies de l'information
En demandant spécifiquement des produits certifiés, les acheteurs contribuent à apporter des améliorations à l'échelle du secteur, réduisant ainsi les risques de violations des droits du travail dans les chaînes d'approvisionnement. La limitation des heures supplémentaires excessives garantit une main-d'œuvre plus stable et plus responsable, ce qui se traduit par une production de meilleure qualité et une réduction des risques pour la réputation de l'entreprise.
Les propriétaires de marques doivent disposer d'un système de gestion anti-corruption (ISO 37001) afin de prévenir toute forme de corruption dans le cadre de leurs activités.
Le problème que nous voulons résoudre
La corruption est un problème très répandu qui nuit à une gouvernance efficace, fausse la concurrence et augmente les coûts des entreprises. Elle érode la confiance dans les institutions et diminue la qualité des produits et des services. La corruption au sein des chaînes d'approvisionnement crée de l'incertitude, entrave le développement et empêche un fonctionnement équitable du marché, ce qui rend les mesures de lutte contre la corruption essentielles.
Fonctionnement du critère
TCO Certified exige des propriétaires de marques qu'ils mettent en œuvre un système de gestion anti-corruption conforme à la norme ISO 37001 afin de prévenir la corruption dans leurs opérations et leurs chaînes d'approvisionnement. Des examinateurs indépendants évaluent la conformité, en s'assurant que les politiques, le contrôle et les mécanismes d'application sont conformes à cette meilleure pratique internationale. Cela permet d'atténuer les risques de corruption et de favoriser une conduite responsable des entreprises.
Avantages pour les acheteurs et les utilisateurs de technologies de l'information
En demandant spécifiquement des produits certifiés, les acheteurs s'assurent que les fournisseurs de technologies de l'information opèrent sur un pied d'égalité, en s'alignant sur un système de gestion anti-corruption internationalement reconnu. Cette approche normalisée favorise une concurrence loyale, améliore la qualité des produits et renforce la confiance des institutions en promouvant des pratiques commerciales éthiques.
Pour améliorer la transparence, les principaux sous-traitants doivent être déclarés. Les propriétaires de marques doivent nommer un représentant de la direction générale chargé de contrôler et de garantir le respect des critères de la chaîne d'approvisionnement.
Le problème que nous voulons résoudre
Le manque de transparence dans les chaînes d'approvisionnement permet à des pratiques contraires à l'éthique, telles que les violations des droits du travail et les atteintes à l'environnement, de passer inaperçues. Sans visibilité au-delà des usines d'assemblage final, les marques informatiques peinent à garantir un approvisionnement responsable.
Fonctionnement du critère
Les marques informatiques sont tenues d'identifier et de divulguer des informations sur leurs usines d'assemblage final et leurs principaux fournisseurs de rang supérieur. Elles doivent mettre en place un système solide pour identifier ces fournisseurs et s'assurer qu'ils respectent le code de conduite, y compris les lois locales sur le travail, les lois sur la santé et la sécurité et les conventions fondamentales de l'OIT.
Avantages pour les acheteurs et les utilisateurs de technologies de l'information
Pour les acheteurs, cela signifie une vérification crédible et indépendante des conditions de travail dans les usines, réduisant ainsi le risque de pratiques de travail contraires à l'éthique dans les chaînes d'approvisionnement. Des audits réguliers et des exigences en matière de mesures correctives garantissent des progrès constants dans la mise en œuvre et le maintien des droits des travailleurs. En demandant spécifiquement des produits certifiés, les acheteurs soutiennent une approche structurée et transparente de la responsabilité de la chaîne d'approvisionnement.
Pour garantir des progrès constants en matière de responsabilité de la chaîne d'approvisionnement, les usines font l'objet d'audits réguliers. Les usines à haut risque font l'objet d'audits plus fréquents, et tous les problèmes doivent être corrigés dans un délai déterminé.
Le problème que nous voulons résoudre
Des audits réguliers et de qualité des usines sont essentiels pour garantir que les violations des droits du travail, les risques en matière de santé et de sécurité et les problèmes environnementaux sont identifiés et traités. Cependant, de nombreux audits manquent de crédibilité en raison de normes insuffisantes ou de conflits d'intérêts. Une surveillance incohérente permet à des pratiques contraires à l'éthique de perdurer.
Fonctionnement du critère
La TCO Certified exige des audits indépendants menés selon les normes RBA-VAP ou SA8000 par des auditeurs inscrits sur la liste de l'APSCA afin de garantir la crédibilité et la responsabilité de l'entreprise. Les usines à haut risque doivent faire l'objet d'audits plus fréquents et tout problème identifié doit être corrigé dans un délai déterminé. Cette approche systématique garantit un contrôle cohérent et une amélioration continue des conditions de travail dans les usines.
Avantages pour les acheteurs et les utilisateurs de technologies de l'information
En demandant des produits certifiés, les acheteurs favorisent une plus grande responsabilisation dans le secteur des technologies de l'information, en s'assurant que les pratiques responsables vont au-delà de l'étape de l'assemblage final. L'achat de produits responsables soutient les objectifs d'approvisionnement durable et réduit les risques de réputation.
Nous encourageons l'engagement de l'industrie à s'approvisionner de manière responsable en 3TG et en cobalt en créant un système structuré qui favorise l'utilisation de fonderies et d'affineurs de minerais conformes au RMAP.
Le problème que nous voulons résoudre
L'exploitation minière du 3TG et du cobalt est souvent liée à des violations des droits de l'homme, à la destruction de l'environnement et au financement de conflits armés. De nombreuses chaînes d'approvisionnement manquent de transparence, ce qui rend difficile la garantie d'un approvisionnement responsable. Sans système structuré, les organisations risquent de contribuer à des pratiques contraires à l'éthique et de ne pas répondre aux attentes internationales en matière de diligence raisonnable.
Fonctionnement du critère
TCO Certified exige que les marques informatiques ne s'engagent qu'avec des fonderies et des raffineries dont les systèmes de gestion de la diligence raisonnable ont fait l'objet d'une vérification indépendante. Ces systèmes doivent être conformes aux lignes directrices de l'OCDE en matière de diligence raisonnable, par exemple en participant au Responsible Minerals Assurance Process (RMAP), qui vérifie et certifie les fonderies et les raffineries conformément aux exigences en matière d'approvisionnement responsable.
Avantages pour les acheteurs et les utilisateurs de technologies de l'information
En demandant spécifiquement des produits certifiés, les acheteurs soutiennent une évolution de l'ensemble de l'industrie vers un approvisionnement en minerais éthiques. Cette approche structurée permet d'aligner les achats sur les droits de l'homme et sur la norme mondiale de diligence raisonnable, ce qui favorise l'amélioration continue de l'approvisionnement en minéraux éthiques et de la réduction des risques.
Les usines d'assemblage final et les usines de panneaux d'affichage doivent systématiquement gérer leurs responsabilités environnementales conformément aux normes ISO 14001 (environnement) et ISO 50001 (gestion de l'énergie).
Le problème que nous voulons résoudre
La fabrication de produits informatiques a un impact considérable sur l'environnement, notamment en termes de consommation d'énergie, de pollution et de production de déchets. En l'absence de systèmes de gestion structurés, les usines peuvent ne pas disposer de processus efficaces pour réduire les émissions, améliorer l'efficacité des ressources et minimiser leur empreinte environnementale, ce qui entraîne des risques de durabilité à long terme.
Fonctionnement du critère
TCO Certified exige que les usines d'assemblage final et de panneaux d'affichage soient certifiées ISO14001 et ISO50001. Ces normes internationalement reconnues garantissent que les usines mettent en œuvre des processus structurés pour réduire leur impact sur l'environnement, améliorer l'efficacité énergétique et se conformer aux réglementations environnementales.
Avantages pour les acheteurs et les utilisateurs de technologies de l'information
En demandant expressément des produits certifiés, les acheteurs soutiennent une approche systématique visant à réduire les émissions de gaz à effet de serre, à minimiser les déchets et à garantir le respect des normes environnementales.