Área de interés: Cadena de suministro
Proteger a los trabajadores y el medio ambiente en la cadena de suministro de TI
Garantizar prácticas responsables en la cadena de suministro de productos informáticos es un reto constante. Hay que abordar cuestiones como el exceso de horas extraordinarias, los riesgos para la salud y la seguridad, el uso excesivo de recursos, la contaminación y la generación de residuos para proteger tanto a los trabajadores como al medio ambiente.
Aunque las auditorías exhaustivas y periódicas de las instalaciones de fabricación son un buen comienzo, también son necesarios un seguimiento y una responsabilidad estrictos para impulsar un cambio positivo a largo plazo.
Miles de personas participan en la producción de ordenadores, teléfonos y otros productos informáticos, desde los mineros que extraen los minerales utilizados en los componentes electrónicos hasta los trabajadores de las fábricas de montaje final. Las cadenas de suministro son complejas y a menudo emplean a trabajadores de países en los que el mercado laboral carece de una regulación clara o no se aplican los derechos laborales legislados. El resultado son unas condiciones de trabajo deficientes en las que la salud y la vida de las personas corren peligro. Los trabajadores se enfrentan a diversas dificultades e injusticias, como el trabajo forzado, la falta de libertad de asociación, los riesgos para la salud y la seguridad, y la imposibilidad de ganar un salario digno sin tener que aceptar horas extraordinarias excesivas. Más arriba en la cadena de suministro, la industria mineral está vinculada a conflictos armados, abusos de los derechos humanos, trabajo infantil, graves problemas de salud para los trabajadores y degradación del medio ambiente. El soborno es un riesgo presente en muchas industrias, y la cadena de suministro de TI no es una excepción. Contrarrestar el soborno es crucial, ya que obstaculiza el desarrollo, erosiona la justicia, socava los derechos humanos e interfiere en el funcionamiento justo y eficiente de los mercados.
La producción de equipos informáticos también tiene importantes consecuencias medioambientales, como el agotamiento de los recursos, la contaminación y la generación de residuos. La continua dependencia de materiales vírgenes contribuye a la degradación del medio ambiente y a la contaminación del agua. Además, el uso de productos químicos peligrosos en la fabricación contamina el aire y el suelo. Para mitigar estos impactos, los fabricantes deben adoptar diseños de productos sostenibles que prolonguen su vida útil, reduzcan el consumo de materiales y faciliten su reciclado.
Ganar influencia en la compleja cadena de suministro
Cuando se comparan las cadenas de suministro de productos, la industria informática supera a todas las demás. La producción es un proceso paso a paso: desde las minas y los campos petrolíferos hasta las fundiciones donde se refinan las materias primas, pasando por la producción de materiales como los plásticos, que a su vez se suministran a los fabricantes de componentes. Por último, los componentes se ensamblan en el producto final en una o varias fábricas de montaje final. Un solo ordenador o smartphone puede contener miles de componentes, y la red de subcontratistas que suministran estos componentes y materias primas incluye muchas empresas en varios continentes.
El trabajo sistemático y a largo plazo produce cambios
Impulsar la responsabilidad de la cadena de suministro en el sector de las TI exige un gran esfuerzo a múltiples niveles. Es necesario establecer criterios claros y pertinentes, más nítidos que la legislación. Cuando se solicita un cambio, siempre es necesaria una verificación independiente del cumplimiento. Esto significa llevar a cabo auditorías periódicas de alto nivel. Durante las auditorías suelen detectarse problemas, y es vital establecer planes de medidas correctoras que puedan aplicarse con rapidez y credibilidad. El seguimiento de los planes y unas consecuencias claras para las desviaciones son necesarios para garantizar el progreso.
Algunos problemas son fáciles de detectar y resolver, pero tienden a repetirse. Otros son más complejos y requieren mayor atención y esfuerzo. En ambos casos, el trabajo sistemático y el diálogo permanente con la marca informática responsable son esenciales para anticiparse a los riesgos emergentes y apoyar un cambio positivo y duradero en la fábrica y en los niveles superiores de la cadena de suministro.
Ámbitos de responsabilidad de la cadena de suministro
Infracciones de la legislación laboral
Cuando los salarios son demasiado bajos y las autoridades locales y los empresarios no hacen cumplir los límites de las horas de trabajo, los trabajadores se ven presionados a hacer excesivas horas extraordinarias para poder ganar un salario digno. Esto provoca problemas de salud como estrés, fatiga y riesgo de lesiones. Otras violaciones de los derechos laborales son la colocación de trabajadores jóvenes en situaciones peligrosas, los contratos de trabajo poco claros, el acoso y la discriminación.
Riesgos para la salud y la seguridad
En ocasiones, el entorno laboral puede poner en peligro la salud y la vida de los trabajadores. Por ejemplo, las máquinas utilizadas en la fabricación pueden ser peligrosas de manejar, y los trabajadores pueden no estar formados para manejarlas o carecer de equipos de protección. Los trabajadores pueden entrar en contacto con sustancias peligrosas. Otro riesgo se produce cuando las salidas de emergencia están bloqueadas o son demasiado escasas.
Trabajos forzados
El trabajo sin acuerdo voluntario es trabajo forzado. Esto incluye el trabajo realizado para evitar castigos, violencia física o sexual, o la confiscación de pertenencias como documentos de identidad o pasaportes. Los inmigrantes, los estudiantes y los trabajadores temporales son especialmente vulnerables y sufren con mayor frecuencia discriminación y condiciones de empleo injustas.
Libertad de asociación
En algunos países, el derecho a formar sindicatos y a negociar colectivamente con los empresarios está restringido por ley, lo que aumenta el riesgo de que se vulneren los derechos de los trabajadores. Los empresarios deben ofrecer otras vías para que los trabajadores elijan libre y democráticamente a representantes que puedan defender los derechos e intereses de los trabajadores. También deben apoyar a los proveedores para facilitar una comunicación abierta entre la dirección y los empleados.
Sobreexplotación de los recursos naturales
La industria de las tecnologías de la información suele promover la innovación y la expansión rápidas, lo que lleva a la sobreexplotación de recursos naturales como minerales raros, petróleo, agua dulce y energía. Esto ejerce una gran presión sobre los ecosistemas y puede provocar la degradación del medio ambiente y el agotamiento de los recursos.
Alto consumo energéticon
Aunque los productos informáticos son cada vez más eficientes desde el punto de vista energético, sus procesos de fabricación siguen consumiendo una gran cantidad de energía y dependen en gran medida de los combustibles fósiles. Esto plantea problemas medioambientales, como las elevadas emisiones de gases de efecto invernadero. Las unidades de fabricación deben dar prioridad a los procesos energéticamente eficientes y aumentar el uso de fuentes de energía renovables.
Contaminación tóxican
En la fabricación de tecnologías de la información se utilizan sustancias peligrosas que, si no se manipulan correctamente, perjudican a los trabajadores de la cadena de suministro y al medio ambiente. La degradación del medio ambiente, la contaminación del agua y la polución atmosférica son ejemplos de impactos negativos.
La demanda de los compradores pone en marcha el proceso
Para influir en la cadena de suministro de TI, se necesita experiencia y acceso a la industria. Las pruebas independientes de las medidas correctoras también son cruciales para evitar falsas afirmaciones, el greenwash y el bluewash. Una etiqueta de sostenibilidad creíble le ayuda a abordar los problemas de forma sistemática y exhaustiva.
Al establecer claramente los criterios pertinentes en sus pliegos de condiciones, anima a las marcas de TI a dar prioridad a la sostenibilidad en sus cadenas de suministro. El impacto es mayor cuando varias organizaciones utilizan los mismos criterios; colaborar con otros compradores aumenta su influencia colectiva. Por lo tanto, es más eficaz apoyar una certificación de sostenibilidad creíble que desarrollar sus propios criterios.
El esfuerzo conjunto también hace más eficaz la labor de sostenibilidad de la industria. En lugar de intentar cumplir requisitos individuales que pueden ser contradictorios entre sí, el sector puede centrarse en introducir mejoras continuas que importan.
Asegúrese de que cualquier etiqueta ecológica o certificación que elija incluya la verificación obligatoria de los criterios de la cadena de suministro. TCO Certified ofrece criterios exhaustivos y verificación independiente del cumplimiento, lo que permite a los compradores de todo el mundo enviar un mensaje firme y unificado al sector informático sobre la importancia de la sostenibilidad.
Los tres pilares de TCO Certifiedgarantizan el progreso
Los tres pilares de TCO Certifiedgarantizan el progreso
TCO Certified le ayuda a influir en la cadena de suministro
Utilizar TCO Certified significa hacer llegar su voz directamente a la cadena de suministro de TI, donde nuestros exhaustivos criterios y nuestra verificación independiente garantizan el progreso social y medioambiental. Ahora estamos avanzando en la cadena de suministro para ofrecer a más de 100 000 personas un entorno de trabajo más seguro.
Al elegir comprar productos certificados, se asegura de que existe un proceso continuo de mejora de las condiciones laborales y los aspectos medioambientales en las cadenas de suministro de los productos informáticos que adquiere.
Criterios de la cadena de suministro en TCO Certified
Las fábricas se clasifican por nivel de riesgo y las de alto riesgo se supervisan más a menudo. Las marcas de TI pueden seleccionar fábricas con una buena calificación, lo que supone un incentivo para que los propietarios de las fábricas den prioridad a su trabajo con la sostenibilidad.
El problema que queremos resolver
Las fábricas de TI suelen estar situadas en países donde la legislación laboral es débil o no se aplica correctamente. Muchos trabajadores experimentan dificultades e injusticias, como el trabajo forzoso, la falta de libertad de asociación, riesgos para la salud y la seguridad, y la imposibilidad de ganar un salario digno sin aceptar horas extraordinarias excesivas. La fabricación de TI también está relacionada con graves problemas medioambientales, como el cambio climático, el uso excesivo de recursos, la contaminación y la generación de residuos.
Cómo funciona el criterio
Las fábricas se someten a auditorías periódicas y se clasifican según su nivel de riesgo enAccepted Factory List TCO Certified . Aquellas que participan de forma proactiva en iniciativas de sostenibilidad y cumplen sistemáticamente TCO Certified se incluyen en una categoría de bajo riesgo. Por el contrario, las fábricas que tienen problemas de sostenibilidad continuos se asignan a una categoría de riesgo más alta y se supervisan con mayor frecuencia. Si los problemas importantes no se resuelven en un plazo determinado, la fábrica se eliminará deAccepted Factory List TCO Certified Accepted Factory List ya no se le permitirá fabricar productos certificados. La lista está a disposición de las marcas de TI, lo que les permite dar prioridad a los proveedores responsables. Como resultado, este sistema crea un fuerte incentivo para que las fábricas adopten prácticas sostenibles.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Especificar TCO Certified en las compras le ayuda a acceder a productos informáticos fabricados de forma responsable. Significa que sus inversiones en TI contribuyen a unas cadenas de suministro más justas y responsables, con un menor impacto negativo en las personas y el medio ambiente.
La fabricación de productos certificados debe cumplir la legislación laboral y de salud y seguridad local, los convenios fundamentales de la OIT y las Convenciones de la ONU sobre los Derechos del Niño.
El problema que queremos resolver
Los productos de TI suelen tener un coste humano. Debido a la escasa aplicación de la legislación laboral, muchos trabajadores de la cadena de suministro se enfrentan a salarios bajos, condiciones inseguras y jornadas laborales excesivas.
Cómo funciona el criterio
TCO Certified responsabiliza a las marcas de TI de la responsabilidad social en sus cadenas de suministro. Los proveedores deben cumplir la legislación laboral, sanitaria y de seguridad local, así como los convenios fundamentales de la OIT. Las fábricas se someten a auditorías periódicas y se establecen planes de acción correctiva para cualquier infracción detectada. A menos que los problemas se corrijan a tiempo, una fábrica puede perder el derecho a fabricar productos certificados.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Nuestros criterios sociales para la cadena de suministro ayudan a los compradores a identificar los productos informáticos fabricados de forma responsable, lo que repercute positivamente en las condiciones laborales de miles de personas. Al adquirir productos certificados, contribuyes a garantizar que las marcas de TI se responsabilicen de mejorar continuamente las condiciones sociales en sus cadenas de suministro.
Para mejorar la seguridad y el bienestar de los trabajadores, y promover niveles salariales más elevados, las semanas laborales se limitan a 60 horas.
El problema que queremos resolver
El exceso de horas extraordinarias es un problema persistente detectado en las auditorías de las fábricas, que provoca fatiga en los trabajadores, aumenta el riesgo de accidentes y reduce su bienestar. Muchos trabajadores se ven obligados a trabajar muchas horas para ganarse la vida debido a los bajos salarios base. Sin límites claros, el exceso de horas de trabajo sigue siendo un problema generalizado en las cadenas de suministro de productos de TI, que afecta tanto a la salud de los trabajadores como a la productividad general.
Cómo funciona el criterio
TCO Certified limita el número total de horas de trabajo a 60 por semana para todos los trabajadores de la fábrica. Auditorías independientes verifican el cumplimiento, y se exigen medidas correctoras si se detectan infracciones. Esto impulsa mejoras en toda la fábrica, garantizando que los trabajadores ganen lo suficiente para cubrir los costes de vida y reduciendo al mismo tiempo los riesgos para la salud y la seguridad derivados del exceso de trabajo. Unos salarios más altos y unas mejores condiciones ayudan a las fábricas a mantener una mano de obra estable.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Al pedir específicamente productos certificados, los compradores están ayudando a impulsar mejoras en todo el sector, reduciendo los riesgos de infracciones laborales en las cadenas de suministro. Limitar las horas extraordinarias excesivas garantiza una mano de obra más estable y responsable, lo que se traduce en una producción de mayor calidad y una reducción de los riesgos para la reputación.
Los propietarios de marcas deben disponer de un sistema de gestión antisoborno (ISO 37001) para prevenir todas las formas de soborno en sus operaciones.
El problema que queremos resolver
La corrupción es un problema generalizado que socava la gobernanza eficaz, distorsiona la competencia y aumenta los costes empresariales. Erosiona la confianza en las instituciones y disminuye la calidad de los productos y servicios. La corrupción dentro de las cadenas de suministro crea incertidumbre, obstaculiza el desarrollo y obstruye las operaciones justas del mercado, por lo que las medidas anticorrupción son esenciales.
Cómo funciona el criterio
TCO Certified exige a los propietarios de marcas que apliquen un sistema de gestión antisoborno conforme a la norma ISO 37001 para prevenir la corrupción en sus operaciones y cadenas de suministro. Revisores independientes evalúan el cumplimiento, garantizando que las políticas, la supervisión y los mecanismos de aplicación se ajustan a esta mejor práctica internacional. Esto ayuda a mitigar los riesgos de soborno y fomenta una conducta empresarial responsable.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Al pedir específicamente productos certificados, los compradores se aseguran de que los proveedores de TI operan en igualdad de condiciones, alineándose con un sistema de gestión antisoborno reconocido internacionalmente. Este enfoque estandarizado fomenta la competencia leal, mejora la calidad de los productos y refuerza la confianza institucional al promover prácticas empresariales éticas.
Para mejorar la transparencia, deben declararse los principales subproveedores. Los propietarios de marcas deben nombrar a un representante de la alta dirección para que supervise y garantice el cumplimiento de los criterios de la cadena de suministro.
El problema que queremos resolver
La falta de transparencia en las cadenas de suministro permite que no se detecten prácticas poco éticas, como violaciones de los derechos laborales y daños medioambientales. Sin visibilidad más allá de las fábricas de ensamblaje final, las marcas de TI tienen dificultades para garantizar un abastecimiento responsable.
Cómo funciona el criterio
Las marcas de TI están obligadas a identificar y divulgar información sobre sus fábricas de ensamblaje final y proveedores importantes de nivel superior. Deben implantar un sistema sólido para identificar a estos proveedores y garantizar que cumplen el código de conducta, incluidas las leyes laborales locales, las leyes de salud y seguridad y los convenios fundamentales de la OIT.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Para los compradores, esto significa una verificación creíble e independiente de las condiciones de las fábricas, lo que reduce el riesgo de prácticas laborales poco éticas en las cadenas de suministro. Las auditorías periódicas y los requisitos de medidas correctoras garantizan un progreso constante en la aplicación y el mantenimiento de los derechos de los trabajadores. Al solicitar específicamente productos certificados, los compradores apoyan un enfoque estructurado y transparente de la responsabilidad en la cadena de suministro.
Para garantizar un progreso constante en la responsabilidad de la cadena de suministro, las fábricas se someten a auditorías periódicas. Las fábricas de alto riesgo son auditadas con mayor frecuencia, y todos los problemas deben corregirse en un plazo determinado.
El problema que queremos resolver
Las auditorías periódicas y de alta calidad de las fábricas son esenciales para garantizar que se identifican y abordan las violaciones de los derechos laborales, los riesgos para la salud y la seguridad y los problemas medioambientales. Sin embargo, muchas auditorías carecen de credibilidad debido a la debilidad de las normas o a conflictos de intereses. Una supervisión incoherente permite que continúen las prácticas poco éticas.
Cómo funciona el criterio
TCO Certified exige la realización de auditorías independientes conforme a RBA-VAP o SA8000 por parte de auditores inscritos en la APSCA para garantizar la credibilidad y la responsabilidad. Las fábricas de alto riesgo deben someterse a auditorías con mayor frecuencia, y cualquier problema detectado debe corregirse en un plazo determinado. Este enfoque sistemático garantiza un seguimiento coherente y una mejora continua de las condiciones de trabajo en las fábricas.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Al solicitar productos certificados, los compradores promueven una mayor responsabilidad en la industria de TI, garantizando que las prácticas responsables se extienden más allá de la fase de montaje final. Abastecerse de productos de forma responsable respalda los objetivos de contratación sostenible y reduce los riesgos para la reputación.
Estamos impulsando el compromiso de la industria con el abastecimiento responsable de 3TG y cobalto mediante la creación de un sistema estructurado que promueve el uso de fundiciones y refinerías de minerales conformes con el RMAP.
El problema que queremos resolver
La extracción de 3TG y cobalto suele estar relacionada con violaciones de los derechos humanos, destrucción del medio ambiente y financiación de conflictos armados. Muchas cadenas de suministro carecen de transparencia, lo que dificulta garantizar un abastecimiento responsable. Sin un sistema estructurado, las organizaciones corren el riesgo de contribuir a prácticas poco éticas y de no cumplir las expectativas internacionales en materia de diligencia debida.
Cómo funciona el criterio
TCO Certified exige a las marcas de TI que contraten únicamente con fundiciones y refinerías cuyos sistemas de gestión de la diligencia debida hayan sido verificados de forma independiente. Estos sistemas deben cumplir la Guía de Diligencia Debida de la OCDE, por ejemplo, participando en el Proceso de Aseguramiento de Minerales Responsables (RMAP), que audita y certifica a fundiciones y refinerías de acuerdo con los requisitos de abastecimiento responsable.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Al pedir específicamente productos certificados, los compradores están apoyando un cambio en toda la industria hacia el abastecimiento ético de minerales. Este enfoque estructurado ayuda a alinear la contratación con los derechos humanos y la norma mundial de diligencia debida, apoyando la mejora continua en el abastecimiento ético de minerales y la mitigación de riesgos.
Las fábricas de montaje final y de paneles de visualización deben gestionar sistemáticamente las responsabilidades medioambientales de acuerdo con las normas ISO 14001 (medio ambiente) e ISO 50001 (gestión energética).
El problema que queremos resolver
La fabricación de productos informáticos tiene un impacto considerable en el medio ambiente, incluido un elevado consumo de energía, contaminación y producción de residuos. Sin unos sistemas de gestión estructurados, las fábricas pueden carecer de procesos eficaces para reducir las emisiones, mejorar la eficiencia de los recursos y minimizar su huella medioambiental, lo que conlleva riesgos de sostenibilidad a largo plazo.
Cómo funciona el criterio
TCO Certified exige a las fábricas de montaje final y paneles de visualización la certificación ISO14001 e ISO50001. Estas normas, reconocidas internacionalmente, garantizan que las fábricas aplican procesos estructurados para reducir su impacto ambiental, mejorar la eficiencia energética y cumplir la normativa medioambiental.
Ventajas para compradores y usuarios de TI
Al pedir específicamente productos certificados, los compradores apoyan un enfoque sistemático para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero, minimizar los residuos y garantizar el cumplimiento de las normas medioambientales.