Depuis 14 ans, les critères de TCO Certified exigent de l'industrie informatique qu'elle rende des comptes sur les conditions de travail dans les chaînes d'approvisionnement des produits certifiés. Pour y parvenir, il faut de la transparence, un suivi continu, une vérification indépendante et des orientations qui aident les marques informatiques à identifier et à stimuler les améliorations.
Le principal problème en matière de fabrication socialement responsable est que nous avons une chaîne d'approvisionnement très complexe, depuis les mines qui extraient les minéraux jusqu'à l'usine d'assemblage final. Elle peut impliquer un grand nombre de fournisseurs. Ces chaînes d'approvisionnement se trouvent généralement dans des pays qui ne font pas respecter le droit du travail. On y assiste à l'exploitation de travailleurs qui ont besoin de gagner suffisamment d'argent pour subvenir à leurs besoins et qui acceptent par conséquent de limiter leurs droits.
Il incombe aux propriétaires de marques d'aider leurs fournisseurs, de s'assurer qu'ils respectent le code de conduite et de protéger le bien-être des travailleurs. Jusqu'à présent, nous avons constaté que l'industrie formule des exigences auprès du fournisseur sans pour autant l'aider à mettre en œuvre ces changements. C'est une chose d'émettre des exigences, mais il faut aussi être présent pour soutenir son fournisseur et s'engager à ses côtés afin qu'il trouve et adopte de meilleures pratiques. Un autre défi réside dans le fait que les propriétaires de marques ont très peu de poids sur cette longue chaîne d'approvisionnement. Le fournisseur peut avoir de nombreux autres clients qui ne promeuvent pas une fabrication socialement responsable de la même manière que les propriétaires de marques sur lesquels nous nous concentrons. Par conséquent, ce fournisseur n'a aucune incitation à changer et à s'améliorer.
TCO Certified renforce le poids des acteurs pour des améliorations plus rapides
Pour accroître ce poids, TCO Certified constitue un outil utile. Nous pouvons réunir des propriétaires de marques pour accentuer la pression sur les fournisseurs. Comme nous sommes en mesure d'identifier les propriétaires de marques qui font appel au même fournisseur, nous pouvons également accroître notre influence sur ce dernier pour obtenir des améliorations.
Un autre outil que nous avons développé est la TCO Certified Accepted Factory List. Grâce à cette liste, toutes les usines d'assemblage final qui fabriquent des produits certifiés sont réparties en catégories de risque. Celles qui font preuve de proactivité dans leur démarche de durabilité et qui respectent continuellement les critères de TCO Certified sont placées dans une catégorie de faible risque, tandis que les usines présentant des problèmes persistants en matière de durabilité se voient attribuer une catégorie de risque plus élevée. Si les problèmes majeurs ne sont pas corrigés dans un délai déterminé, l'usine est retirée de la TCO Certified Accepted Factory List et n'est plus autorisée à fabriquer des produits certifiés.
Cette façon de procéder accroît la transparence, ce qui est essentiel pour l'amélioration, la responsabilisation, la collaboration et une concurrence équitable. Les propriétaires de marques de produits informatiques peuvent consulter les derniers résultats d'audit ainsi que l'avancement des actions correctives, et choisir de situer la production de leurs produits dans une usine à l'avant-garde de la durabilité. C'est une démarche novatrice : la durabilité constitue désormais un atout commercial pour les propriétaires d'usines. Les usines les plus ambitieuses obtiennent davantage de commandes, ce qui incite la direction des usines à donner la priorité aux questions de durabilité.
Les outils ne fonctionnent que s'ils sont utilisés
De nombreuses initiatives et programmes industriels voient le jour, dans le cadre desquels des marques s'unissent pour former un collectif. Toutefois, ceux-ci se limitent généralement à une collaboration pour développer des outils destinés à aider l'industrie. Il n'y a pas véritablement de moteur pour assurer le suivi et générer des améliorations, mais seulement une utilisation des outils, ce qui constitue un très bon début. Cependant, en l'absence d'une méthode cohérente pour encourager la mise en œuvre et s'assurer de l'efficacité de ces outils, ce type de programme sectoriel peut ne pas atteindre ses objectifs.
Les acheteurs doivent unir leurs forces
La mesure la plus importante que vous puissiez prendre en tant qu'acheteur pour influencer la chaîne d'approvisionnement est de travailler en groupe. En effet, si vous n'êtes pas en mesure de peser suffisamment sur la chaîne d'approvisionnement, vous aurez moins de chances d'exercer un impact positif. Avec TCO Certified, nous conjuguons nos efforts pour accroître l'influence des propriétaires de marques sur leurs fournisseurs. Un acheteur qui utilise TCO Certified dans le cadre de ses achats fait un pas vers ce type d'influence et d'impact sur la chaîne d'approvisionnement, ce qui est indispensable pour progresser.
Stephen s'exprime sur la fabrication socialement responsable
Les critères de TCO Certified créent un cadre que l'industrie informatique peut utiliser pour améliorer de manière continue et systématique les environnements et les conditions de travail dans la chaîne d'approvisionnement.
Stephen Fuller dirige le développement des critères de gestion de la chaîne d'approvisionnement et des substances chimiques pour TCO Certified. Il est le créateur de la liste publique révolutionnaire Accepted Substance List pour des substances chimiques plus sûres, qui contraint l'industrie à remplacer les substances hautement toxiques par des solutions de substitution plus sûres évaluées par des experts indépendants. Stephen a également développé les premiers critères sociaux inclus dans une certification de produits informatiques, ce qui a transformé la portée de TCO Certified pour passer d'une approche strictement environnementale à une prise en compte de la durabilité sociale de la chaîne d'approvisionnement.
