Système et gouvernance

TCO Certified une certification mondiale de durabilité pour les produits informatiques. Depuis 1992, TCO Certified utilisé par les organisations d'achat informatique et l'industrie informatique comme un système fiable et indépendant de critères et de vérification, spécifiquement axé sur la durabilité des produits informatiques. TCO Certified les impacts environnementaux et sociaux des produits et de leurs chaînes d'approvisionnement. TCO Certified aux acheteurs de technologies de faire des choix de produits plus éclairés et plus durables.

TCO Certified Il s'agit d'un programme d'TCO Development (TCO Utveckling AB), une société suédoise détenue à 100 % par TCO, la Confédération suédoise des salariés qualifiés. TCO Development fonctionne selon un principe non lucratif et constitue une entité juridique distincte des entreprises et des détenteurs de marques qui sollicitent ou détiennent des certificats « TCO Certified ».

Informations relatives à l'enregistrement de l'organisation

Conformément à notre engagement en faveur de l'exactitude et de la cohérence, le site TCO Certified est géré selon les principes de la norme ISO 14024 relative à l'écolabel de type 1, et évalué par l'Global Ecolabelling Network e dans le cadre du processus d'évaluation par les pairs GENICES.

Les informations relatives à la certification « TCO Certified », notamment les critères complets, les exigences détaillées en matière de vérification, le processus de certification et les listes de produits certifiés, sont accessibles au public sur notre site Internet, tcocertified.com. Des informations sur le processus d'élaboration des critères et les possibilités de participation des parties prenantes sont également disponibles en ligne et dans nos lettres d'information.

Une sélection de ressources en ligne :

• Documents complets relatifs aux critères, méthodes d'essai et de vérification
• Liste des vérificateurs indépendants accrédités selon la norme ISO 17025
• Toute la documentation nécessaire au processus de certification, y compris les modèles, les frais et les ressources telles que notre liste des substances chimiques plus sûres dont l'utilisation est autorisée dans les produits certifiés – TCO Certified Accepted Substance List
• Product Finder – une liste publique de tous les produits certifiés

Les critères du programme « TCO Certified » s’articulent autour de quatre axes prioritaires : le climat, les substances, l’économie circulaire et la chaîne d’approvisionnement. Tous les modèles de produits certifiés doivent répondre à l’ensemble des critères applicables à leur catégorie, tels que définis dans les documents relatifs aux critères de l’TCO Certified .

Les documents complets relatifs aux critères ainsi que les ressources d'accompagnement à la certification sont disponibles sur notre site web. Des informations sur Anciennes générationsTCO Certified sont disponibles sur notre site web.

Une nouvelle génération d’« TCO Certified » est publiée tous les trois ans. Notre feuille de route publique, disponible sur notre site web, présente les objectifs de développement durable à moyen et long terme ainsi que le calendrier de publication des prochaines générations. Les plans de travail et les calendriers sont annoncés à la fois sur notre site web et dans nos lettres d’information.

Exemple : Développement d'TCO Certified, 11e génération.
On-demand – feuille de route à venir et possibilités de participation.

Le processus d'élaboration des critères offre de nombreuses occasions aux parties prenantes de s'impliquer et d'apporter leur contribution. Les projets sont rendus publics sur notre site Internet et dans nos lettres d'information, et toutes les parties intéressées sont invitées à soumettre leurs commentaires et à poser des questions. À chaque nouvelle édition, au moins deux cycles de consultation sont organisés avant la publication des critères définitifs. Chaque projet fait l'objet d'une consultation publique d'une durée minimale de 30 jours.

Nous impliquons activement un large éventail de parties prenantes et d'ONG dans le processus d'élaboration et de révision, notamment des acheteurs, des experts en la matière, ainsi que des représentants du monde universitaire et de l'industrie.

Nos bulletins d'information fournissent un résumé des commentaires reçus sur les processus de consultation préliminaires.

TCO Certified est élaborée dans le cadre de processus où aucun groupe d'intérêt ne peut à lui seul dominer la prise de décision. Au contraire, la prise de décision est assurée par l'organisme de certification, TCO Development, qui garantit une approche transparente et équilibrée en tenant soigneusement compte des retours d'expérience d'un large éventail de parties prenantes, notamment les acheteurs, les experts, les milieux universitaires, les représentants de l'industrie, les ONG et bien d'autres encore.

Cette approche inclusive et équitable garantit que tous les points de vue sont soigneusement évalués et que les critères qui en résultent ont un impact réel sur la durabilité. Cela inclut l'impact environnemental et social, mis en balance avec la capacité du secteur informatique à répondre à ces critères. En empêchant tout groupe d'exercer une influence excessive, les critères restent solides, crédibles et réalisables.

En résumé, pour demander la certification TCO Certified , le propriétaire de la marque du produit informatique doit suivre les étapes suivantes :

• Révision des critères
• Accord avec TCO Certified
• Essais de produits avec un organisme de vérification agréé
• Évaluations de la chaîne d'approvisionnement et des usines par un vérificateur agréé
• Soumission des rapports de vérification pertinents
• Demander TCO Certified

Un guide détaillé du processus de certification est disponible sur notre site web.

Une liste des frais de certification est disponible sur notre site Web.

TCO Certified est ouvert, selon des conditions transparentes, équitables et non discriminatoires, aux candidats désireux et capables de satisfaire aux critères publiés applicables ainsi qu'aux exigences de vérification. La procédure de candidature, la liste des vérificateurs indépendants agréés et les frais de certification sont accessibles au public. Les candidats signent un contrat de licence « TCO Certified » avant la certification.

Conformément à la vision publiée parTCO Development concernant un cycle de vie durable pour tous les produits informatiques, une demande peut être rejetée pour des motifs objectifs. Il s’agit notamment d’une violation antérieure grave du contrat de licence de TCO Certified , d’une atteinte aux droits de propriété intellectuelle de TCO Developmentou d’une faute grave et avérée de la part du demandeur ou du propriétaire de la marque en matière de protection de l’environnement, de droits du travail, de fraude ou de corruption, qui porte gravement atteinte à l’intégrité de TCO Certified.

Un certificat s'applique au produit, à la marque, au modèle déposé et aux noms commerciaux spécifiés. Le label « TCO Certified » et toute référence à la certification ne peuvent être utilisés pour ce produit que pendant la durée de validité de son certificat. Le titulaire du certificat et, le cas échéant, le propriétaire de la marque doivent veiller au respect des exigences tout au long de la durée de validité du certificat et prendre les mesures correctives requises. Nos procédures de vérification et de non-conformité décrivent les contrôles réguliers et les modalités de retrait.

Les modèles de produits éligibles doivent répondre à tous les critères de TCO Certified des tests et des vérifications de conformité effectués par des organismes indépendants et accrédités. Cela s'applique aux critères environnementaux et à la fabrication socialement responsable. Tous les détails sont disponibles sur notre site Web.

Liste des vérificateurs indépendants accrédités selon la norme ISO 17025 disponible sur notre site web

TCO Development coordonne le programme d’assurance qualité en cours et prend les décisions relatives aux certificats. La conformité est vérifiée avant la certification et tout au long de la durée de validité du certificat par des organismes de vérification agréés, indépendants d’ TCO Development, du demandeur, du titulaire du certificat et du propriétaire de la marque. Leur compétence et leur indépendance sont attestées par des exigences d’accréditation et d’agrément applicables, fondées sur les normes internationales pertinentes. La vérification comprend des essais de produits, des évaluations d’usines et des activités de suivi.

TCO Development évalue les non-conformités identifiées et exige la mise en œuvre de mesures correctives le cas échéant. Si un cas de non-conformité est grave, s’il n’est pas corrigé ou si les mesures demandées ne sont pas prises, le certificat du produit concerné est retiré. TCO Development informe le titulaire du certificat et, le cas échéant, le propriétaire de la marque de la date effective de retrait. À compter de cette date, ils ne peuvent plus utiliser la mention « TCO Certified » pour ce produit, ni le commercialiser ou le présenter comme « TCO Certified ». Les certificats et les droits associés aux autres produits restent en vigueur, sauf s’ils font l’objet d’un retrait ou d’une résiliation distincte. Les informations relatives aux certificats retirés sont publiées sur notre site web.

Les parties prenantes et le grand public peuvent soumettre un commentaire ou déposer une réclamation via notre site web. Toutes les réclamations font l'objet d'un examen en interne et reçoivent généralement une réponse dans un délai d'une semaine.

En cas de réclamation ou de doute concernant un résultat de certification ou de vérification, TCO Development réglera le problème soit en recourant aux procédures existantes, soit en faisant appel à un organisme indépendant agréé pour évaluer les résultats des essais et les rapports.

Les plaintes et commentaires peuvent être soumis par e-mail via notre site web.

TCO Development confirme que TCO Certified répond aux exigences du système de certification relatives aux labels de développement durable prévues par la directive (UE) 2024/825. Les informations justificatives sont présentées ci-dessus : le fonctionnement du système par TCO Development(§ 2) ; les critères publiés et les conditions de certification équitables et transparentes (§§ 2 et 4) ; la consultation d’experts et des parties prenantes (§ 3) ; les procédures en cas de non-conformité et de retrait des droits d’utilisation du label (§ 5) ; et le suivi assuré par des organismes de vérification indépendants avant et après la certification (§ 5).