Système et gouvernance de TCO Certified

TCO Certified Il s'agit d'une certification internationale en matière de développement durable pour les produits informatiques. Depuis 1992, elle offre aux acheteurs informatiques et au secteur des technologies de l'information un système fiable et indépendant de critères et de vérification en matière de développement durable. La certification « TCO Certified » prend en compte les impacts environnementaux et sociaux liés aux produits informatiques et à leurs chaînes d'approvisionnement, aidant ainsi les organisations à faire des choix plus éclairés et plus durables.

TCO Certified Il s'agit d'un programme d'TCO Development (TCO Utveckling AB), une société suédoise détenue à 100 % par TCO, la Confédération suédoise des salariés qualifiés. TCO Development fonctionne selon un principe d'absence de but lucratif et constitue une entité juridique distincte des entreprises et des propriétaires de marques qui sollicitent ou détiennent des certificats « TCO Certified ».

TCO Certified est régi conformément aux principes de la norme ISO 14024 relative au label écologique de type 1 et est évalué par l’ Global Ecolabelling Network e dans le cadre du processus d’examen par les pairs GENICES.

Les informations relatives à la certification « TCO Certified », notamment les critères complets, les exigences de vérification, le processus de certification et les listes de produits certifiés, sont accessibles au public sur nos sites Internet. Notre site principal, tcocertified.com, fournit des informations sur la certification « TCO Certified », tandis que industry.tcocertified.com propose des informations et des ressources spécifiques destinées aux propriétaires de marques et aux autres acteurs du secteur.

Des informations concernant l'élaboration des critères et les possibilités pour les parties prenantes de donner leur avis sont également disponibles sur nos sites Internet et dans nos lettres d'information.

Les critères définis dans « TCO Certified » couvrent quatre domaines prioritaires : le climat, les substances, l’économie circulaire et la chaîne d’approvisionnement. Tous les modèles de produits certifiés doivent respecter l’ensemble des critères applicables à leur catégorie de produits, tels que spécifiés dans les documents relatifs aux critères de l’ TCO Certified .

Les documents détaillant les critères, les guides de certification et les informations concernant les générations précédentes d’ TCO Certified s sont disponibles sur nos sites Web.

Une nouvelle génération d’« TCO Certified » est publiée tous les trois ans. Notre feuille de route publique présente les objectifs de développement durable à moyen et long terme, ainsi que le calendrier de publication des prochaines générations. Les plans de travail et les échéanciers sont également communiqués via nos sites Internet et nos lettres d’information.

Le processus d'élaboration des critères offre aux parties prenantes plusieurs occasions de faire part de leurs commentaires. Les projets sont publiés sur nos sites Internet et dans nos lettres d'information, et toutes les parties intéressées sont invitées à soumettre leurs commentaires et à poser des questions. Au moins deux cycles de consultation sont organisés pour chaque génération avant la publication des critères définitifs, chaque projet faisant l'objet d'une consultation publique d'une durée minimale de 30 jours.

Nous impliquons activement un large éventail de parties prenantes, notamment des acheteurs, des experts en la matière, des universitaires, des représentants du secteur privé et des ONG.

Des résumés des commentaires recueillis dans le cadre du processus de consultation publique sont publiés dans nos lettres d'information.

TCO Development est chargé de prendre les décisions relatives aux critères définis à l'adresse TCO Certified. Ce processus est conçu pour empêcher qu'un groupe d'intérêt particulier ne domine la prise de décision. Les contributions d'un large éventail de parties prenantes, notamment les acheteurs, les experts, les universitaires, les représentants du secteur privé et les ONG, sont soigneusement prises en compte.

Cette approche permet de s'assurer que les critères tiennent compte des impacts environnementaux et sociaux tout en prenant en considération la capacité du secteur des technologies de l'information à y répondre. L'objectif est d'élaborer des critères solides, crédibles et réalisables.

Le processus de certification « TCO Certified » comprend quatre étapes principales :

1. Examen des critères applicables, accord avec TCO Development et prise de contact avec un vérificateur agréé.
2. Essais de produits, évaluations de la chaîne d'approvisionnement et des usines, et vérification du respect des critères applicables.
3. Dépôt de la demande et des rapports de vérification requis.
4. Certification du produit et suivi continu de la conformité pendant toute la durée de validité du certificat.

Vous trouverez la liste des frais de certification sur notre site Internet.

TCO Certified est ouvert à tous les candidats désireux et capables de satisfaire aux critères publiés et aux exigences de vérification, dans des conditions transparentes, équitables et non discriminatoires. La procédure de candidature, la liste des vérificateurs indépendants agréés et les frais de certification sont accessibles au public. Les candidats doivent conclure un contrat de licence « TCO Certified » avant la certification.

Conformément à la vision d’ TCO Development, qui prône un cycle de vie durable pour tous les produits informatiques, certaines demandes peuvent être rejetées pour des motifs objectifs. Il s’agit notamment d’une violation antérieure grave du contrat de licence de TCO Certified , d’une atteinte aux droits de propriété intellectuelle de TCO Development, ou d’une faute grave et avérée de la part du demandeur ou du propriétaire de la marque en matière de protection de l’environnement, de droits du travail, de fraude ou de corruption, qui porte gravement atteinte à l’intégrité de TCO Certified.

Un certificat s'applique au produit, à la marque, au modèle déposé et aux noms commerciaux spécifiés. Le label « TCO Certified » et toute référence à la certification ne peuvent être utilisés que pour ce produit tant que son certificat est valide. Le titulaire du certificat et, le cas échéant, le propriétaire de la marque doivent garantir la conformité tout au long de la durée de validité du certificat et prendre les mesures correctives requises. Nos procédures de vérification et de non-conformité expliquent comment sont gérés les contrôles réguliers et les retraits de certificats.

Tous les critères applicables définis dans la norme « TCO Certified » doivent être respectés avant qu’un modèle de produit puisse être certifié. La conformité est évaluée au moyen d’essais sur les produits et d’une vérification indépendante effectuée par des vérificateurs accrédités. Cela inclut les critères environnementaux et les exigences relatives à une fabrication socialement responsable.

TCO Development coordonne le programme d’assurance qualité en cours et prend les décisions relatives aux certificats. La conformité est vérifiée avant la certification et tout au long de la durée de validité du certificat par des organismes de vérification agréés, indépendants d’ TCO Development, du demandeur, du titulaire du certificat et du propriétaire de la marque.

La compétence et l'indépendance de ces organismes sont attestées par des exigences d'accréditation et d'agrément fondées sur les normes internationales applicables. La vérification comprend des essais de produits, des évaluations d'usines et des activités de suivi.

TCO Development évalue les non-conformités identifiées et exige la mise en œuvre de mesures correctives lorsque cela s'avère nécessaire. Si une non-conformité est grave, n'est pas corrigée ou si les mesures demandées ne sont pas prises, le certificat du produit concerné est retiré.

TCO Development informe le titulaire du certificat et, le cas échéant, le propriétaire de la marque de la date effective de retrait. À compter de cette date, ils ne peuvent plus utiliser la mention « TCO Certified » pour le produit concerné ni le commercialiser sous l'appellation « TCO Certified ».

Les certificats et les droits qui y sont associés pour les autres produits restent valables, sauf s'ils ont été retirés ou résiliés séparément. Les informations relatives aux certificats retirés sont publiées sur notre site web.

Les parties prenantes et le grand public peuvent nous faire part de leurs commentaires ou déposer des réclamations par e-mail via notre site Internet. Toutes les réclamations font l'objet d'un examen en interne et reçoivent généralement une réponse dans un délai d'une semaine.

Si une réclamation ou une préoccupation concerne un résultat de certification ou de vérification, TCO Development réglera le problème en suivant les procédures existantes ou en faisant appel à un organisme indépendant agréé pour évaluer les résultats des essais et les rapports.

TCO Development confirme que TCO Certified répond aux exigences du système de certification relatives aux labels de développement durable prévues par la directive (UE) 2024/825.

Des informations complémentaires sont fournies dans les sections ci-dessus. Elles portent notamment sur le fonctionnement du système de certification (§ 2), les critères publiés et les conditions de certification équitables et transparentes (§§ 2 et 4), la consultation d’experts et des parties prenantes (§ 3), les procédures en cas de non-conformité et de retrait des droits d’utilisation du label (§ 5), ainsi que le suivi assuré par des organismes de vérification indépendants avant et après la certification (§ 5).