La transparence est essentielle pour renforcer la responsabilité sociale au sein des chaînes d'approvisionnement informatiques complexes. Sans informations fiables sur le lieu de fabrication des produits, les fournisseurs impliqués et les conséquences pour les travailleurs, il est difficile d'identifier les risques et de suivre les progrès réalisés.
Cet aperçu présente une vue d'ensemble des efforts requis par l'TCO Certified au sein de la chaîne d'approvisionnement informatique. Il comprend des données clés sur les usines d'assemblage final et de fabrication d'écrans répertoriées sur TCO Certified Accepted Factory List , leur localisation, ainsi que le nombre de travailleurs concernés par nos critères, notre vérification indépendante et notre suivi continu.
Résumé analytique
Fin 2025, 177 usines d’assemblage final et de fabrication d’écrans figuraient sur la liste disponible à l’adresse TCO Certified Accepted Factory List , ce qui signifie qu’elles étaient autorisées à fabriquer des produits certifiés conformément à la norme TCO Certified. Toutes les usines figurant sur cette liste font l’objet d’inspections régulières et sont classées par catégorie de risque. Le niveau de risque détermine la fréquence des inspections. Parmi les usines répertoriées, les deux tiers ont réalisé suffisamment de progrès pour passer dans les catégories de risque inférieures, à savoir les catégories 2 ou 3.
La production industrielle était géographiquement concentrée. Sur les 177 usines, 89 % étaient situées dans six pays : la Chine, le Vietnam, la Thaïlande, le Mexique, Taïwan et le Brésil. À elle seule, la Chine comptait 107 usines.
Au total, ces 177 usines employaient 358 800 travailleurs. Environ 97 % d'entre eux étaient répartis dans dix pays, pour la plupart en Asie. La Chine et le Vietnam représentaient les parts les plus importantes.
La vérification des usines est effectuée en continu. Au cours de l'année 2025, 109 rapports d'audit d'usine ont été reçus, comprenant des audits initiaux, des audits de clôture et des contrôles ponctuels. La combinaison de la cartographie des usines, de la classification des risques, de la vérification indépendante et du suivi garantit la transparence et favorise l'amélioration continue des conditions de travail dans les usines fabriquant des produits certifiés.
INTRODUCTION
Cartographier une chaîne d'approvisionnement complexe
Les produits informatiques s'appuient sur des chaînes d'approvisionnement complexes, impliquant de nombreux fournisseurs répartis sur plusieurs continents. La fabrication d'un ordinateur classique peut faire intervenir des centaines d'étapes et d'entreprises, depuis l'extraction des matières premières et la production des matériaux jusqu'à la fabrication des composants et l'assemblage final.
Il peut s'avérer difficile d'accéder ne serait-ce qu'aux informations de base concernant ces chaînes d'approvisionnement. On ne sait pas toujours clairement où les produits sont fabriqués, quelles usines sont concernées, combien de travailleurs sont concernés ni quelles sont leurs conditions de travail. Ce manque de transparence complique l'identification des risques, la définition d'exigences pertinentes et le suivi des progrès réalisés.
Depuis 1999, la certification « TCO Certified » impose des exigences en matière de responsabilité tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Le recensement des usines et des fournisseurs constitue un élément clé du processus de vérification prévu par la certification ; il permet d'identifier les risques, de cibler les actions de suivi et de contrôler les améliorations apportées tout au long de la chaîne d'approvisionnement.
Les critères obligatoires améliorent les conditions sociales
Dans le cadre de la certification « TCO Certified », le respect de l’ensemble des critères est obligatoire et fait l’objet d’une vérification indépendante pour tous les produits certifiés et leurs chaînes d’approvisionnement. Les fournisseurs doivent se conformer à des critères portant notamment sur les droits du travail, la santé et la sécurité, ainsi que les conventions fondamentales de l’OIT. Des plans d’actions correctives et un suivi sont mis en place pour remédier aux problèmes identifiés et garantir la mise en œuvre des améliorations nécessaires.
Nos critères relatifs à la chaîne d'approvisionnement aident les acheteurs à identifier les produits informatiques fabriqués de manière responsable, tout en ayant un impact direct sur les conditions de travail de milliers d'ouvriers d'usine. En s'approvisionnant en produits certifiés, les acheteurs contribuent à garantir que les marques informatiques soient tenues de s'engager à améliorer en permanence les conditions sociales au sein de leurs chaînes d'approvisionnement.
TCO Certified Accepted Factory List
Avant qu'une usine d'assemblage final ou de panneaux d'affichage puisse fabriquer des produits certifiés, elle doit figurer sur la liste disponible à l'adresse TCO Certified Accepted Factory List . Un audit indépendant RBA-VAP ou SA8000 est réalisé dans un délai de 12 mois, et l'usine se voit attribuer une catégorie de risque en fonction des résultats de l'audit et de ses performances continues.
Le suivi permet de s'assurer que les non-conformités sont corrigées dans les délais fixés. La fréquence des audits varie entre 18 et 24 mois, en fonction de la catégorie de risque de l'usine.
Les marques du secteur informatique peuvent utiliser l'outil « TCO Certified » ( )Accepted Factory List pour sélectionner des sites de production présentant un risque moindre. Cela incite les propriétaires d'usines à donner la priorité aux améliorations en matière de développement durable. Les usines à haut risque doivent démontrer des progrès suffisants pour pouvoir prétendre à une classification de risque inférieur dans les 18 mois suivant leur adhésion au programme. À défaut, elles sont retirées de la liste et ne peuvent plus fabriquer de produits certifiés.
Pourquoi le système « TCO Certified » fonctionne-t-il ?
Depuis que nous avons commencé à travailler sur la responsabilité dans la chaîne d'approvisionnement, nous avons identifié plusieurs facteurs essentiels à la réussite de ce système.
Critères relatifs à la chaîne d'approvisionnement dans TCO Certified
RÉSULTATS
La vérification de la chaîne d'approvisionnement en chiffres
Cette section présente les principaux éléments issus de notre travail de vérification de la chaîne d'approvisionnement, sur la base des données disponibles à la fin de l'année civile 2025. Les résultats sont classés en trois catégories : les usines, les audits et les travailleurs. Ensemble, ces données offrent un aperçu des usines d'assemblage final et de fabrication d'écrans impliquées dans la fabrication de produits certifiés, du nombre de travailleurs employés sur ces sites, ainsi que des audits d'usine réalisés afin de vérifier le respect de la norme « TCO Certified ».
Section A
Les usines à l'origine des produits certifiés
Les usines qui fabriquent des produits certifiés sont réparties dans plusieurs régions du monde. La plupart n'appartiennent pas à des marques informatiques, mais sont des fournisseurs indépendants qui fabriquent des produits pour plusieurs marques à la fois.
177 usines figuraient sur la liste de TCO Certified Accepted Factory List
Fin 2025, 177 usines figuraient sur le site TCO Certified Accepted Factory List . Ce chiffre inclut à la fois les sites d'assemblage final et ceux de fabrication de dalles d'écran. Plusieurs usines assurent à la fois la fabrication de dalles d'écran et l'assemblage final sur un même site.
Ce nombre d'usines peut sembler relativement limité, mais celles-ci sont de plus en plus souvent partagées entre différentes marques informatiques. TCO Certified Accepted Factory List a contribué à orienter la demande vers les usines les plus performantes, ce qui a permis aux fournisseurs et à plusieurs marques de bénéficier des améliorations ainsi apportées.
Les deux tiers ont atteint une catégorie de risque inférieure
Toutes les usines figurant sur TCO Certified Accepted Factory List sont classées dans la catégorie 1. Les données montrent que, sur les 177 usines répertoriées, environ deux tiers ont réalisé et maintenu des progrès suffisants pour passer dans les catégories 2 ou 3, qui présentent un risque moindre. Cela illustre la manière dont ce système encourage et récompense l'amélioration continue.
89 % des usines étaient réparties dans 6 pays
Sur les 177 usines répertoriées sur TCO Certified Accepted Factory List à la fin de l’année 2025, 157 sites (89 %) étaient situés dans six pays : la Chine, le Vietnam, la Thaïlande, le Mexique, Taïwan et le Brésil. La production manufacturière reste géographiquement concentrée, la part importante de la Chine s’expliquant en partie par la concentration de la fabrication d’écrans dans ce pays. Le Vietnam et la Thaïlande deviennent également des pôles importants pour la fabrication de produits technologiques. Il est intéressant de noter que plusieurs pays disposant d’une main-d’œuvre industrielle importante et compétitive en termes de coûts restent sous-représentés. En examinant de plus près les différents niveaux de la chaîne d’approvisionnement, la concentration en Chine s’avère encore plus marquée.
Section B
Audits d'usine
La vérification des usines est effectuée en continu dans le cadre du système « TCO Certified ». Les usines qui intègrent pour la première fois le programme « TCO Certified »Accepted Factory List font l’objet d’un audit initial, suivi d’audits réguliers. La fréquence des audits dépend de la catégorie de risque de l’usine, ce qui signifie que les usines présentant un risque plus élevé sont contrôlées plus souvent.
Toute non-conformité identifiée lors d'un audit doit être corrigée. L'usine doit présenter un plan d'actions correctives décrivant la manière dont les problèmes seront résolus, puis un audit de clôture est réalisé afin de vérifier que les améliorations requises ont bien été apportées. Des contrôles ponctuels sont également effectués dans certaines usines sélectionnées.
109 rapports d'audit en 2025
En 2025, 109 rapports d’audit d’usine ont été reçus, ce qui représente un niveau d’activité d’audit élevé par rapport au nombre d’usines présentes dans le système. Les usines de panneaux d’affichage ont été ajoutées à TCO Certified Accepted Factory List en décembre 2024, ce qui a contribué à un nombre de rapports plus élevé que d’habitude. Le nombre total d’audits varie d’une année à l’autre, en fonction de facteurs tels que les catégories de risque des usines et le nombre de nouvelles usines intégrées au système.
Section C
Salariés concernés
Les travailleurs des usines figurant sur TCO Certified Accepted Factory List sont directement concernés par le cadre régissant la chaîne d’approvisionnement présenté sur TCO Certified. Cet impact est assuré grâce à des critères exhaustifs relatifs à la chaîne d’approvisionnement et à un contrôle indépendant continu des usines, mené par des vérificateurs accrédités et indépendants, spécialisés dans la responsabilité sociale et environnementale. Les usines sont également tenues de communiquer régulièrement des données clés. Ces mesures sont spécifiquement conçues pour protéger et améliorer les conditions de travail.
358 800 salariés directement touchés
Fin 2025, les 177 usines répertoriées sur TCO Certified Accepted Factory List employaient plus de 358 800 travailleurs. Tous bénéficient de protections fondamentales en matière de travail, notamment les dispositions relatives aux conventions fondamentales de l’OIT et des Nations unies sur le travail forcé et le travail des enfants, ainsi qu’à la santé et à la sécurité des travailleurs et au temps de travail.
Par ailleurs, toutes les marques informatiques dont les usines figurent sur la liste doivent se conformer aux critères de l’ TCO Certified , qui portent sur les systèmes de gestion de la lutte contre la corruption, l’approvisionnement responsable en minerais, les systèmes de gestion environnementale et énergétique, ainsi que l’utilisation de substances plus sûres.
97 % des salariés répartis dans 10 pays
Sur les 358 800 travailleurs employés par les usines répertoriées sur TCO Certified Accepted Factory List à la fin de l'année 2025, 97 % se trouvaient dans 10 pays. L'impact de TCO Certified peut également s'étendre au-delà de ces travailleurs et de ces usines. Lorsque les travailleurs comprennent leurs droits et ce qu'ils sont en droit d'attendre d'un employeur, ils peuvent mettre ces connaissances à profit lorsqu'ils changent d'emploi, contribuant ainsi à sensibiliser l'ensemble des communautés du secteur manufacturier aux pratiques de travail responsables.
AVENIR
Prochaine étape : faire progresser les choses plus en amont dans la chaîne d'approvisionnement
TCO CertifiedL’approche de l’entreprise visant à promouvoir le développement durable au sein de la chaîne d’approvisionnement a été élaborée et affinée au fil de près de trois décennies. La prochaine étape consiste à étendre ce système à d’autres maillons de la chaîne d’approvisionnement, afin de contribuer à réduire les risques environnementaux et à améliorer les conditions de travail de centaines de milliers de personnes supplémentaires.
Concrètement, cela implique de créer des lieux de travail où chacun puisse gagner décemment sa vie sans devoir compter sur des heures supplémentaires excessives, où les horaires de travail soient conformes à la législation et prévisibles, et où les salariés puissent faire part de leurs préoccupations grâce à une représentation efficace et à un dialogue avec la direction. À terme, l’objectif est d’intégrer le respect des droits des salariés dans la gestion quotidienne de l’entreprise, afin que les améliorations soient durables et profitent à l’ensemble du personnel de l’usine.
Ce que cela implique pour les acheteurs informatiques
Pour les acheteurs du secteur informatique, étendre davantage le système à la chaîne d’approvisionnement offre davantage d’opportunités de gérer les risques sociaux et environnementaux par le biais des achats. Un plus grand nombre de fournisseurs sera soumis à des critères exhaustifs relatifs à la chaîne d’approvisionnement, à une vérification indépendante et à un suivi continu, ce qui réduira la nécessité pour les acheteurs d’enquêter et de vérifier eux-mêmes les problèmes complexes liés à la chaîne d’approvisionnement.
En exigeant l'TCO Certified e et en choisissant des produits certifiés, les acheteurs peuvent également joindre leur demande à celle d'autres organisations. Ensemble, cela crée des incitations plus fortes pour que les marques et les fournisseurs du secteur informatique améliorent les conditions de travail, réduisent les risques environnementaux et maintiennent ces progrès dans la durée.
