I marchi IT possono fornire il proprio contributo al processo di definizione dei criteri, ma non sono loro a stabilire i criteri di TCO Certified.
I criteri vengono elaborati da TCO Development un processo aperto e trasparente che coinvolge un'ampia gamma di parti interessate, quali acquirenti, ricercatori, ONG, rappresentanti del settore e altri esperti. Le bozze dei criteri vengono pubblicate per consentire la consultazione pubblica e tutte le parti interessate sono invitate a fornire il proprio parere.
Per garantire l'indipendenza, il processo è strutturato in modo tale che nessun singolo gruppo di interesse possa influenzare in modo determinante il processo decisionale. Le decisioni finali vengono prese da TCO Development, che valuta tutti i contributi e garantisce che i criteri rimangano solidi, equilibrati e in linea con gli obiettivi di sostenibilità.
Il lavoro di sviluppo è guidato dalla Roadmap for Sustainable IT, che delinea misure concrete per promuovere il progresso in quattro aree chiave: clima, sostanze, circolarità e catena di approvvigionamento. La roadmap garantisce trasparenza sui criteri attuali e futuri, consentendo ai marchi IT, alle organizzazioni acquirenti e alle altre parti interessate di allinearsi agli obiettivi a lungo termine.
Questo approccio segue i principi della norma ISO 14024 (marchi ecologici di tipo 1), che richiedono trasparenza, coinvolgimento delle parti interessate e protezione contro influenze indebite.