Las marcas de TI pueden aportar sus opiniones al proceso de elaboración de los criterios, pero no son ellas quienes deciden los criterios de TCO Certified.
Los criterios son elaborados por TCO Development un proceso abierto y transparente en el que participan una amplia variedad de partes interesadas, como compradores, investigadores, ONG, representantes del sector y otros expertos. Los borradores de los criterios se publican para su revisión pública, y se invita a todas las partes interesadas a aportar sus comentarios.
Para garantizar la independencia, el proceso está diseñado de tal manera que ningún grupo de interés pueda dominar la toma de decisiones. Las decisiones finales las toma TCO Development, que evalúa todas las aportaciones y se asegura de que los criterios sigan siendo sólidos, equilibrados y coherentes con los objetivos de sostenibilidad.
El trabajo de desarrollo se rige por la Roadmap for Sustainable IT, que establece medidas claras para impulsar el progreso en cuatro áreas clave: clima, sustancias, economía circular y cadena de suministro. La hoja de ruta ofrece transparencia tanto sobre los criterios actuales como sobre los futuros, lo que permite a las marcas de TI, a las organizaciones compradoras y a otras partes interesadas alinearse con los objetivos a largo plazo.
Este enfoque se ajusta a los principios de la norma ISO 14024 (etiquetas ecológicas de tipo 1), que exigen transparencia, la participación de las partes interesadas y la protección contra influencias indebidas.