IT-merken kunnen input leveren voor het opstellen van de criteria, maar zij bepalen niet welke criteria er bij TCO Certified worden gehanteerd.
De criteria worden door TCO Development opgesteld TCO Development een open en transparant proces waarbij een breed scala aan belanghebbenden betrokken is, zoals inkopers, onderzoekers, ngo’s, vertegenwoordigers van het bedrijfsleven en andere deskundigen. Ontwerpcriteria worden ter openbare beoordeling gepubliceerd en alle belanghebbenden worden uitgenodigd om feedback te geven.
Om de onafhankelijkheid te waarborgen, is het proces zo opgezet dat geen enkele belangengroep de besluitvorming kan domineren. De uiteindelijke beslissingen worden genomen door TCO Development, dat alle input beoordeelt en ervoor zorgt dat de criteria robuust en evenwichtig blijven en in overeenstemming zijn met de duurzaamheidsdoelstellingen.
De ontwikkelingsinspanningen worden gestuurd door de Roadmap for Sustainable IT, waarin duidelijke stappen worden geschetst om vooruitgang te boeken op vier belangrijke gebieden: klimaat, stoffen, circulariteit en toeleveringsketen. De roadmap biedt transparantie over zowel huidige als toekomstige criteria, waardoor IT-merken, inkooporganisaties en andere belanghebbenden zich kunnen afstemmen op de langetermijndoelstellingen.
Deze aanpak volgt de principes van ISO 14024 (milieukeurmerken van type 1), die transparantie, betrokkenheid van belanghebbenden en bescherming tegen ongepaste beïnvloeding vereisen.