Sistema e governance

Di seguito è riportata una descrizione del sistema e della governance alla base di TCO Certified, la certificazione di sostenibilità per i prodotti IT.

1. Informazioni sulla certificazione TCO Certified

TCO Certified una certificazione globale di sostenibilità per i prodotti IT. Dal 1992, TCO Certified utilizzata dalle organizzazioni di acquisto IT e dall'industria IT come sistema affidabile e indipendente di criteri e verifica, in particolare per quanto riguarda la sostenibilità dei prodotti IT. TCO Certified dell'impatto ambientale e sociale dei prodotti e delle loro catene di fornitura. TCO Certified agli acquirenti di tecnologia di fare scelte di prodotto più informate e sostenibili.

2. Organizzazione e governance

Titolarità del programma

TCO Certified è un programma di “ TCO Development ” (TCO Utveckling AB), una società svedese interamente controllata da TCO, la Confederazione svedese dei lavoratori qualificati. “ TCO Development ” opera senza scopo di lucro ed è un’entità giuridica distinta dalle aziende e dai titolari di marchi che richiedono o detengono certificati “ TCO Certified ”.

Governance del programma

In linea con il nostro impegno a garantire accuratezza e coerenza, il sito TCO Certified è gestito in conformità con i principi della norma ISO 14024 relativi all’etichettatura ecologica di Tipo 1 ed è valutato dall’ Global Ecolabelling Network nell’ambito del processo di revisione tra pari GENICES.

Informazioni disponibili al pubblico

Le informazioni relative a “ TCO Certified ”, compresi i criteri completi, i requisiti dettagliati di verifica, il processo di certificazione e gli elenchi dei prodotti certificati, sono disponibili al pubblico sul nostro sito web, tcocertified.com. Sono inoltre disponibili online e nelle nostre newsletter informazioni sul processo di elaborazione dei criteri e sulle opportunità di partecipazione delle parti interessate.

Una selezione di risorse online:

3. Ambito di applicazione dei criteri e processo di sviluppo

Ambito di applicazione dei criteri

I criteri previsti dal programma “ TCO Certified ” sono suddivisi in quattro aree tematiche: clima, sostanze, circolarità e catena di approvvigionamento. Tutti i modelli di prodotto certificati devono soddisfare tutti i criteri relativi alla categoria di prodotto, come specificato nei documenti sui criteri “TCO Certified ”.

Documenti sui criteri

I documenti completi relativi ai criteri e le risorse di orientamento alla certificazione sono disponibili sul nostro sito web. Le informazioni sulle versioni precedenti di “ TCO Certified ” sono disponibili sul nostro sito web.

Aggiornamenti dei criteri – tempistiche e piani di lavoro

Ogni tre anni viene pubblicata una nuova generazione di “ TCO Certified ”. La nostra roadmap pubblica, disponibile sul nostro sito web, delinea gli obiettivi di sostenibilità a medio e lungo termine e le tempistiche di pubblicazione delle prossime generazioni. I piani di lavoro e le tempistiche vengono annunciati sia sul nostro sito web che nelle nostre newsletter.

Esempio: Sviluppo di TCO Certified, undicesima generazione.
On-demand – roadmap futura e opportunità di coinvolgimento.

Contributo delle parti interessate e revisione pubblica

Il processo di elaborazione dei criteri offre numerose opportunità di coinvolgimento e partecipazione delle parti interessate. Le bozze vengono rese pubbliche sul nostro sito web e tramite le newsletter, e tutte le parti interessate sono invitate a inviare commenti e porre domande. Nel corso dell’elaborazione di ogni nuova versione, vengono proposti almeno due cicli di bozze prima della pubblicazione dei criteri definitivi. Ogni bozza rimane aperta ai commenti del pubblico per un periodo minimo di 30 giorni.

Coinvolgiamo attivamente una vasta gamma di parti interessate e organizzazioni non governative nel processo di elaborazione e revisione, tra cui acquirenti, esperti in materia, esponenti del mondo accademico e rappresentanti del settore industriale.

Il feedback sintetico sui processi di consultazione preliminari è riportato nelle nostre newsletter.

Processo decisionale basato su criteri

TCO Certified viene elaborato attraverso processi in cui nessun singolo gruppo di interesse può dominare il processo decisionale. Il processo decisionale è invece condotto dall’ente di certificazione, TCO Development, che garantisce un approccio trasparente ed equilibrato, tenendo attentamente conto dei contributi provenienti da un’ampia gamma di parti interessate, tra cui acquirenti, esperti, mondo accademico, rappresentanti dell’industria, ONG e altri.

Questo approccio inclusivo ed equo garantisce che tutte le prospettive siano valutate in modo approfondito e che i criteri risultanti determinino un impatto reale in termini di sostenibilità. Ciò include l'impatto ambientale e sociale, bilanciato dalla capacità del settore IT di soddisfare i criteri. Impedendo che un singolo gruppo eserciti un'influenza indebita, i criteri rimangono solidi, credibili e realizzabili.

4. Processo di certificazione

Sintesi del processo di certificazione

In sintesi, per richiedere la certificazione TCO Certified , il proprietario del marchio del prodotto IT deve seguire questi passaggi:

  • Revisione dei criteri
  • Accordo con TCO Certified
  • Prove sui prodotti con un verificatore autorizzato
  • Valutazioni della catena di approvvigionamento e degli stabilimenti con un verificatore accreditato
  • Presentazione delle relazioni di verifica pertinenti
  • Richiedi TCO Certified

Sul nostro sito web è disponibile una guida dettagliata alla procedura di certificazione.

Spese di certificazione

Un elenco delle tariffe di certificazione è disponibile sul nostro sito web.

Requisiti per la certificazione e l'uso di TCO Certified

TCO Certified è aperto, a condizioni trasparenti, eque e non discriminatorie, ai richiedenti disposti e in grado di soddisfare i criteri pubblicati applicabili e i requisiti di verifica. La procedura di richiesta, gli enti di verifica indipendenti approvati e le tariffe di certificazione sono di dominio pubblico. I richiedenti stipulano un contratto di licenza di tipo “ TCO Certified ” prima della certificazione.

A sostegno della visione espressa daTCO Development riguardo a un ciclo di vita sostenibile per tutti i prodotti IT, una richiesta può essere respinta sulla base di motivi oggettivi. Tra questi figurano una precedente violazione sostanziale del contratto di licenza TCO Certified , la violazione dei diritti di proprietà intellettuale di TCO Developmento una condotta grave e documentata da parte del richiedente o del titolare del marchio in materia di tutela ambientale, diritti dei lavoratori, frode o corruzione che comprometta in modo sostanziale l’integrità di TCO Certified.

Un certificato è valido per il prodotto, il marchio, il modello registrato e i nomi commerciali specificati. L'etichetta " TCO Certified " e i riferimenti alla certificazione possono essere utilizzati per quel prodotto solo fintantoché il certificato è valido. Il titolare del certificato e, se del caso, il proprietario del marchio devono garantire la conformità per tutta la durata di validità del certificato e adottare le misure correttive richieste. Le nostre procedure di verifica e di non conformità illustrano i controlli periodici e le modalità di revoca.

5. Processo di verifica indipendente

Verifica indipendente obbligatoria – prodotti e produzione

I modelli di prodotti idonei devono soddisfare tutti i criteri previsti dalla TCO Certified test e verifiche di conformità effettuati da organismi indipendenti e accreditati. Ciò vale sia per i criteri ambientali che per quelli relativi alla produzione socialmente responsabile. Maggiori dettagli sono disponibili sul nostro sito web.

Elenco dei verificatori indipendenti

Elenco dei verificatori indipendenti accreditati secondo la norma ISO 17025 disponibile sul nostro sito web

Monitoraggio continuo

TCO Development coordina il programma di garanzia della qualità in corso e prende le decisioni relative ai certificati. La conformità viene verificata prima della certificazione e per tutta la durata di validità del certificato da parte di organismi di verifica autorizzati, indipendenti da TCO Development, dal richiedente, dal titolare del certificato e dal proprietario del marchio. La loro competenza e indipendenza sono dimostrate dai requisiti di accreditamento e autorizzazione applicabili, basati sulle norme internazionali pertinenti. La verifica comprende prove sui prodotti, valutazioni degli stabilimenti e attività di follow-up.

Informazioni sui certificati ritirati

TCO Development valuta le non conformità individuate e richiede l'adozione di azioni correttive, ove opportuno. Se una non conformità è grave, rimane non corretta o se non vengono intraprese le azioni richieste, il certificato relativo al prodotto interessato viene revocato. TCO Development comunica al titolare del certificato e, se del caso, al proprietario del marchio la data di entrata in vigore della revoca. A partire da tale data, essi non potranno più utilizzare la denominazione « TCO Certified » per quel prodotto né commercializzarlo o presentarlo come « TCO Certified ». I certificati e i diritti associati relativi ad altri prodotti rimangono in vigore a meno che non vengano revocati o rescissi separatamente. Le informazioni relative ai certificati revocati vengono pubblicate sul nostro sito web.

6. Procedura di risoluzione dei reclami e dei commenti

Le parti interessate e il pubblico possono inviare commenti o reclami tramite il nostro sito web. Tutti i reclami vengono esaminati internamente e ricevono risposta, di norma, entro una settimana.

In caso di reclamo o dubbio riguardo a un risultato di certificazione o verifica, TCO Development risolverà la questione ricorrendo alle procedure esistenti oppure incaricando un soggetto indipendente accreditato per la valutazione dei risultati dei test e dei rapporti.

Reclami e commenti possono essere inviati tramite e-mail attraverso il nostro sito web.

7. Direttiva (UE) 2024/825 — Responsabilizzare i consumatori per la transizione verde

TCO Development conferma che TCO Certified soddisfa i requisiti del sistema di certificazione previsti dalla direttiva (UE) 2024/825 in materia di etichette di sostenibilità. Le informazioni a sostegno sono riportate sopra: gestione del sistema da parte di TCO Development(§2); criteri pubblicati e condizioni di certificazione eque e trasparenti (§§2 e 4); consultazione di esperti e parti interessate (§3); procedure in caso di non conformità e revoca dei diritti di utilizzo del marchio (§5); monitoraggio da parte di organismi di verifica indipendenti prima e dopo la certificazione (§5).