Sistema e governance di TCO Certified

TCO Certified è una certificazione globale di sostenibilità per i prodotti IT. Dal 1992 offre alle organizzazioni che acquistano prodotti IT e al settore IT un sistema affidabile e indipendente di criteri di sostenibilità e verifica. TCO Certified affronta gli impatti ambientali e sociali associati ai prodotti IT e alle loro catene di approvvigionamento, aiutando le organizzazioni a compiere scelte più consapevoli e sostenibili.

TCO Certified è un programma di “ TCO Development ” (TCO Utveckling AB), una società svedese interamente controllata da TCO, la Confederazione svedese dei lavoratori qualificati. “ TCO Development ” opera senza scopo di lucro ed è giuridicamente distinta dalle aziende e dai titolari di marchi che richiedono o detengono certificazioni “ TCO Certified ”.

TCO Certified è regolato in conformità ai principi della norma ISO 14024 per l'etichettatura ecologica di Tipo 1 ed è valutato dall'Global Ecolabelling Network nell'ambito del processo di revisione tra pari GENICES.

Le informazioni relative a “ TCO Certified ”, compresi i criteri completi, i requisiti di verifica, il processo di certificazione e gli elenchi dei prodotti certificati, sono disponibili al pubblico sui nostri siti web. Il nostro sito web principale, tcocertified.com, fornisce informazioni su “ TCO Certified ”, mentre industry.tcocertified.com offre informazioni e risorse dedicate ai titolari di marchi e ad altri soggetti interessati del settore.

Le informazioni relative allo sviluppo dei criteri e alle opportunità di partecipazione delle parti interessate sono disponibili anche sui nostri siti web e nelle nostre newsletter.

I criteri definiti in “ TCO Certified ” coprono quattro aree tematiche: clima, sostanze, economia circolare e catena di approvvigionamento. Tutti i modelli di prodotto certificati devono soddisfare tutti i criteri applicabili alla propria categoria di prodotto, come specificato nei documenti relativi ai criteri “ TCO Certified ”.

I documenti relativi ai criteri completi, le linee guida per la certificazione e le informazioni sulle generazioni precedenti di “ TCO Certified ” sono disponibili sui nostri siti web.

Ogni tre anni viene pubblicata una nuova generazione di “ TCO Certified ”. La nostra roadmap pubblica delinea gli obiettivi di sostenibilità a medio e lungo termine e le tempistiche di pubblicazione delle prossime generazioni. I piani di lavoro e le tempistiche vengono inoltre comunicati tramite i nostri siti web e le nostre newsletter.

Il processo di elaborazione dei criteri offre diverse opportunità di partecipazione alle parti interessate. Le bozze vengono pubblicate sui nostri siti web e nelle newsletter, e tutte le parti interessate sono invitate a inviare commenti e porre domande. Per ogni generazione vengono organizzate almeno due fasi di consultazione prima della pubblicazione dei criteri definitivi, e ogni bozza rimane aperta ai commenti del pubblico per un periodo minimo di 30 giorni.

Coinvolgiamo attivamente un’ampia gamma di parti interessate, tra cui acquirenti, esperti del settore, esponenti del mondo accademico, rappresentanti dell’industria e ONG.

Le sintesi dei commenti raccolti durante il processo di consultazione pubblica vengono pubblicate nelle nostre newsletter.

TCO Development è responsabile delle decisioni relative ai criteri riportati all'indirizzo TCO Certified. Il processo è concepito per impedire che un singolo gruppo di interesse possa dominare il processo decisionale. Vengono attentamente valutati i contributi provenienti da un'ampia gamma di parti interessate, tra cui acquirenti, esperti, esponenti del mondo accademico, rappresentanti dell'industria e ONG.

Questo approccio contribuisce a garantire che i criteri tengano conto degli impatti ambientali e sociali, tenendo al contempo conto della capacità del settore IT di soddisfarli. L'obiettivo è quello di sviluppare criteri solidi, credibili e realizzabili.

Il processo di certificazione per l’ TCO Certified e si articola in quattro fasi principali:

1. Esame dei criteri applicabili, accordo con TCO Development e contatto con un verificatore autorizzato.
2. Test sui prodotti, valutazioni della catena di approvvigionamento e degli stabilimenti, nonché verifica della conformità ai criteri applicabili.
3. Presentazione della domanda e dei rapporti di verifica richiesti.
4. Certificazione del prodotto e monitoraggio continuo della conformità per tutta la durata di validità del certificato.

Sul nostro sito web è disponibile un elenco delle tariffe relative alle certificazioni.

TCO Certified è aperto a tutti i richiedenti che siano disposti e in grado di soddisfare i criteri e i requisiti di verifica pubblicati, in condizioni trasparenti, eque e non discriminatorie. La procedura di richiesta, gli enti di verifica indipendenti approvati e le tariffe di certificazione sono di dominio pubblico. I richiedenti devono sottoscrivere un contratto di licenza “ TCO Certified ” prima della certificazione.

In linea con la visione di TCO Developmentdi un ciclo di vita sostenibile per tutti i prodotti IT, le richieste di registrazione delle applicazioni possono essere respinte sulla base di motivi oggettivi. Tra questi figurano una precedente violazione sostanziale del contratto di licenza TCO Certified , la violazione dei diritti di proprietà intellettuale di TCO Development, oppure una condotta scorretta grave e documentata da parte del richiedente o del titolare del marchio in materia di tutela ambientale, diritti dei lavoratori, frode o corruzione, che comprometta in modo sostanziale l’integrità di TCO Certified.

Un certificato è valido per il prodotto, il marchio, il modello registrato e i nomi commerciali specificati. L’etichetta “ TCO Certified ” e i riferimenti alla certificazione possono essere utilizzati esclusivamente per quel prodotto fintantoché il certificato è valido. Il titolare del certificato e, se del caso, il proprietario del marchio devono garantire la conformità per tutta la durata di validità del certificato e adottare le misure correttive necessarie. Le nostre procedure di verifica e di gestione delle non conformità illustrano le modalità con cui vengono gestiti i controlli periodici e la revoca dei certificati.

Affinché un modello di prodotto possa essere certificato, devono essere soddisfatti tutti i criteri applicabili previsti dalla norma “ TCO Certified ”. La conformità viene valutata attraverso prove sul prodotto e una verifica indipendente da parte di organismi di verifica accreditati. Ciò include i criteri ambientali e i requisiti relativi a una produzione socialmente responsabile.

TCO Development coordina il programma di garanzia della qualità in corso e prende le decisioni relative ai certificati. La conformità viene verificata prima della certificazione e per tutta la durata di validità del certificato da organismi di verifica autorizzati, indipendenti da TCO Development, dal richiedente, dal titolare del certificato e dal proprietario del marchio.

La competenza e l'indipendenza di queste organizzazioni sono dimostrate dai requisiti di accreditamento e approvazione basati sulle norme internazionali pertinenti. La verifica comprende prove sui prodotti, valutazioni degli stabilimenti e attività di follow-up.

TCO Development valuta le non conformità individuate e richiede l'adozione di misure correttive, se del caso. Se una non conformità è grave, non viene corretta o se non vengono intraprese le azioni richieste, il certificato relativo al prodotto in questione viene revocato.

TCO Development comunica al titolare del certificato e, se del caso, al titolare del marchio la data di revoca effettiva. A partire da tale data, essi non potranno più utilizzare la denominazione “ TCO Certified ” per il prodotto in questione né commercializzarlo come “ TCO Certified ”.

I certificati e i diritti ad essi associati relativi ad altri prodotti rimangono validi, salvo che non vengano revocati o rescissi separatamente. Le informazioni relative ai certificati revocati sono pubblicate sul nostro sito web.

Le parti interessate e il pubblico possono inviare commenti o reclami via e-mail tramite il nostro sito web. Tutti i reclami vengono esaminati internamente e, di norma, ricevono una risposta entro una settimana.

Qualora un reclamo o una segnalazione riguardi un risultato di certificazione o di verifica, TCO Development risolverà la questione attraverso le procedure esistenti o nominando un soggetto indipendente accreditato per valutare i risultati delle prove e i rapporti.

TCO Development conferma che TCO Certified soddisfa i requisiti del sistema di certificazione relativi ai marchi di sostenibilità previsti dalla direttiva (UE) 2024/825.

Le informazioni di supporto sono riportate nelle sezioni precedenti. Tra queste figurano il funzionamento del sistema di certificazione (§2), i criteri pubblicati e le condizioni di certificazione eque e trasparenti (§§2 e 4), la consultazione con esperti e parti interessate (§3), le procedure in caso di non conformità e la revoca dei diritti di utilizzo del marchio (§5), nonché il monitoraggio da parte di organismi di verifica indipendenti prima e dopo la certificazione (§5).