«Un índice de reparabilidad sin verificación es solo greenwash»

Utilizar los productos el mayor tiempo posible se está convirtiendo en una prioridad clave para muchos de nosotros. Es claramente lo correcto desde las perspectivas de la sostenibilidad medioambiental y social, y ayuda a reducir la huella de carbono de los productos de TI que compramos y utilizamos. Piense en esto: si nuestros productos de TI pudieran durar el doble, podríamos evitar la mitad de los impactos negativos asociados con la fabricación de nuevos productos. Así de simple.

Un aspecto importante de la longevidad del producto es nuestra capacidad para reparar dispositivos defectuosos. Esto a veces es más fácil decirlo que hacerlo. Aunque todo el mundo comprende el concepto de reparabilidad a nivel teórico, el aspecto técnico puede ser muy diferente. A diferencia de los componentes visibles que se encuentran en el diseño de muebles, las piezas internas de los productos de TI suelen estar ocultas, lo que dificulta la evaluación de su reparabilidad. El trabajo de reparación requiere un cierto nivel de experiencia técnica y, en la mayoría de los casos, no se puede conseguir una muestra de producto e investigar sus características de reparabilidad antes de realizar una compra. Además de esto, es posible que las piezas de repuesto ni siquiera estén disponibles.

Por esto necesitamos un índice de reparabilidad, en el que los expertos establecen criterios para definir factores importantes de reparabilidad y presentan puntuaciones comparables que facilitan la identificación de los modelos de productos más reparables. Los índices de reparabilidad ya se han implementado en Francia, Bélgica y en parte a nivel de la Unión Europea. Un problema enorme, sin embargo, es la falta de verificación independiente. Se supone que las puntuaciones deben ser verificadas por las autoridades de vigilancia del mercado. Sin embargo, están completamente desbordadas y carecen de personal suficiente, y esto es así en todos los países de la Unión Europea, lo que deja que las marcas de TI hagan los cálculos.

Permitir que las marcas de TI se autoevalúen y autodeclaren las puntuaciones no es creíble. Como es natural, se centran en vender sus productos, por lo que interpretarán sus datos de la manera más positiva posible. Esto sitúa a los compradores de TI, y a cualquier persona que quiera utilizar productos de TI de forma responsable, en una situación difícil. Sin medios creíbles para comparar lo fácil que es extraer y reemplazar piezas, tomar decisiones informadas sobre los productos se vuelve muy difícil. Aunque apoyo plenamente el concepto teórico de los índices de reparabilidad europeos, la ausencia de verificación independiente socava toda la iniciativa, y todo el esfuerzo invertido se desperdicia.

TCO Certified ofrece lo que falta en otros lugares. El índice de reparabilidad incluido en nuestra certificación es comprobado por un verificador independiente y acreditado, lo que demuestra que la información sobre las características de reparabilidad es correcta. Nuestra certificación le permite evitar el greenwashing, comparar modelos de productos de forma creíble e identificar los modelos de productos más reparables del mercado.

Luego, por supuesto, cada uno de nosotros tiene que poner de su parte y asegurarse de que los productos realmente se reparen en lugar de desecharse cuando se produce un fallo. Me pongo en contacto regularmente con organizaciones que hacen lo contrario: buscan los modelos más reparables, pero cuando estos productos necesitan reparaciones, optan por sustituirlos por otros nuevos en su lugar. Este enfoque significa llegar a mitad de camino a pesar de que todos los beneficios llegan al final. Las verdaderas ventajas se obtienen cuando un producto se reparara y consigue una vida más larga, no cuando se compra.

TCO Certified incluye criterios exhaustivos en cuatro áreas: clima, sustancias, circularidad y cadena de suministro.