La fabricación de productos tecnológicos suele tener lugar en regiones donde la legislación laboral es débil o se aplica de forma deficiente, y las cadenas de suministro pueden ser complejas y difíciles de supervisar. Esto plantea una cuestión importante: ¿cómo pueden las organizaciones asegurarse de que los requisitos de sostenibilidad se cumplen realmente en la práctica?
En este artículo, Stephen Fuller explica cómo TCO Certified estos retos mediante una verificación independiente, junto con un sistema que combina la rendición de cuentas con incentivos para optar por alternativas más sostenibles.
¿Cuál es el factor más importante para impulsar la sostenibilidad de la cadena de suministro?
Creo que lo primero que hay que reconocer es que identificar los problemas de sostenibilidad no es más que un punto de partida. En realidad, casi todas las auditorías de fábrica revelan algún grado de incumplimiento. Eso, en sí mismo, no es nada inusual. La cuestión fundamental es qué ocurre después. ¿Se resuelven realmente esos problemas? ¿Y se resuelven de forma duradera? El verdadero progreso se consigue asegurándose de que los problemas se aborden —de forma rápida, transparente y creíble— y de que se implementen mejores prácticas.
¿Cómo se supervisa el cumplimiento de los criterios de la cadena de suministro en las fábricas?
En TCO Certified, todos los criterios son obligatorios y su cumplimiento siempre es verificado por expertos independientes. En las fábricas que fabrican productos certificados, auditores especializados llevan a cabo inspecciones in situ de forma periódica. Estas auditorías deben cumplir con las normas RBA-VAP o SA8000, que consisten en evaluaciones in situ de varios días de duración realizadas por equipos de auditoría cualificados. El alcance abarca todas las instalaciones, incluidas las áreas de producción, los almacenes, las oficinas y el alojamiento de los trabajadores. Las auditorías abarcan varios puntos de control en las áreas clave de trabajo, salud y seguridad, medio ambiente, energía y sistemas de gestión. Si se detectan incumplimientos de TCO Certified , exigimos un plan de medidas correctivas y establecemos un plazo claro para resolver los problemas.
La metodología de auditoría se basa en la triangulación y el análisis de las causas fundamentales. Los auditores combinan el examen de documentos y registros, entrevistas con los trabajadores y la dirección, y observaciones in situ. Esto les ayuda a determinar si existen incumplimientos y, en caso afirmativo, por qué se producen. Al evaluar las causas subyacentes de un problema, la auditoría permite adoptar medidas correctivas más eficaces y duraderas.
Stephen Fuller dirige el desarrollo de criterios de cadena de suministro y gestión de productos químicos para TCO Certified. Lleva más de 20 años trabajando en el desarrollo de criterios y métodos de verificación en el sector informático.
Si persisten las no conformidades, se deben adoptar medidas correctivas adicionales dentro de los plazos establecidos hasta que se verifique de forma independiente que se han resuelto. De este modo se garantiza que las no conformidades no solo se aborden, sino que se resuelvan desde su causa raíz. Para garantizar el cumplimiento a lo largo del tiempo, los auditores independientes también llevan a cabo auditorías aleatorias en fábricas seleccionadas.
¿Qué esAccepted Factory List por TCO Certified ?
Accepted Factory List TCO Certified Accepted Factory List un sistema estructurado diseñado para impulsar la mejora continua de las condiciones de trabajo y el desempeño medioambiental.
A lo largo de los años, hemos observado que la intensa competencia en los precios, los enfoques de auditoría fragmentados y la falta de poder de negociación por parte de los compradores han llevado a los propietarios de fábricas a considerar la sostenibilidad como una desventaja empresarial. Eso es algo que queríamos cambiar. Por eso, hemos desarrollado un sistema que vincula el desempeño en materia de sostenibilidad con las oportunidades de negocio.
EnAccepted Factory List TCO Certified se recogen y evalúan las fábricas que fabrican productos certificados. En función de los resultados de las auditorías y del rendimiento continuo, se asigna a cada fábrica una categoría de riesgo. Las fábricas que demuestran un cumplimiento y una mejora constantes se consideran de menor riesgo. Las que necesitan más tiempo para resolver las no conformidades se clasifican como de mayor riesgo y se les realiza un seguimiento más estrecho hasta que se logren mejoras.
Las marcas de TI pueden consultar la lista para hacer un seguimiento del rendimiento de las fábricas. Si una fábrica no mejora, pueden optar por trasladar la producción a otro lugar. Esto supone un claro incentivo para que las fábricas sigan mejorando.
¿Cómo se puede garantizar que los auditores independientes tengan acceso a las fábricas?
El acceso a la fábrica es un requisito fundamental de TCO Certified. Si los auditores independientes y acreditados no tienen acceso completo a una fábrica, esta simplemente no puede fabricar productos certificados.
En el sector de las tecnologías de la información, las auditorías suelen ser gestionadas internamente por el personal de las fábricas o encargadas por marcas concretas de TI, y suelen centrarse en líneas de producción específicas. Esto puede limitar la transparencia y dificultar la identificación de problemas sistémicos, ya que el alcance y la cobertura pueden variar de una fábrica a otra y no siempre se validan de forma independiente.
TCO Certified un enfoque diferente. A través deAccepted Factory List TCO Certified , las marcas de TI se unen en torno a criterios compartidos y a un sistema común de verificación independiente. Al aunar sus fuerzas, garantizan que los auditores independientes puedan acceder a las fábricas y evaluar el conjunto de las operaciones, en lugar de limitarse a determinadas líneas de producción.
Cómo se llevan a cabo las auditorías con TCO Certified
- Es obligatorio, no opcional.
- Dirigido por auditores independientes especializados en sostenibilidad social y medioambiental.
- Cumple con las normas RBA-VAP o SA800.
- Siempre in situ, en la fábrica.
- Abarca temas como el trabajo, la salud y la seguridad, el medio ambiente, la energía, los sistemas de gestión y mucho más.
¿Qué ocurre si una fábrica deja de estar homologada?
Las fábricas deben cumplir de forma continua los criterios de TCO Certified permanecer enAccepted Factory List TCO Certified . Si no subsanan las incumplimientos dentro de los plazos establecidos o no mantienen el nivel de cumplimiento requerido, podrán ser eliminadas de la lista.
Si eso ocurre, la fábrica ya no podrá fabricar productos certificados, y no se aprobarán nuevas solicitudes de certificación relacionadas con dicha fábrica. Las marcas de TI deberán entonces tomar medidas, ya sea apoyando la introducción de mejoras rápidas en la fábrica o trasladando la producción a otra fábrica.
Una fábrica que haya sido retirada de la lista podrá volver a incluirse en ella, pero primero deberá demostrar una mejora en su rendimiento y cumplir todos los requisitos para su reincorporación, lo cual deberá acreditarse mediante una nueva auditoría independiente.
¿A cuántos trabajadores afectan TCO Certified de TCO Certified ?
En la actualidad, alrededor de 275 000 trabajadores de 180 fábricas se ven directamente afectados por los criterios de TCO Certified. Se prevé que esta cifra aumente a medida que el sistema se extienda a más eslabones de la cadena de suministro.
El sistema de la cadena de suministro en el que se basa TCO Certified, incluidaAccepted Factory List TCO Certified , se ha desarrollado a lo largo de muchos años. Su alcance comenzó con las fábricas de montaje final y se ha ido ampliando gradualmente. En la última generación de TCO Certified, también se han incluido las fábricas de paneles de pantalla.
En el futuro, seguiremos ampliando nuestro sistema de cadena de suministro hacia las fases iniciales de la misma, centrándonos en las áreas de mayor riesgo en lo que respecta a los derechos de los trabajadores y el impacto medioambiental. Esto significa que se incluirá a más trabajadores y se podrán introducir más mejoras.
A medida que más compradores de productos de TI utilizan TCO Certified sus procesos de adquisición, más marcas de TI solicitan dicha certificación, lo que a su vez aumenta el número de fábricas y trabajadores cubiertos.
¿Cómo se garantiza que los productos y las fábricas sigan cumpliendo los criterios tras la certificación?
El cumplimiento de TCO Certified una comprobación puntual, sino que se supervisa de forma continua durante todo el periodo de validez del certificado. Se realizan auditorías periódicas en las que se evalúan de forma sistemática y exhaustiva los niveles de cumplimiento. Los propietarios de las marcas deben presentar documentación de auditoría actualizada que demuestre las mejoras en los planes de medidas correctivas. Además, se llevan a cabo auditorías aleatorias para verificar que se mantiene el cumplimiento y que se sigue avanzando.
La capacidad de una fábrica para fabricar productos certificados depende del cumplimiento de estos requisitos permanentes; si una fábrica no resuelve los problemas dentro de los plazos establecidos, puede ser eliminada deAccepted Factory List TCO Certified . En consecuencia, ya no se le permitirá fabricar productos certificados, lo que acarreará consecuencias comerciales directas, ya que las marcas de TI se verán obligadas a trasladar estas partes de su producción a otras fábricas que sigan demostrando un enfoque más proactivo en materia de sostenibilidad.
En resumen, TCO Certified que el cumplimiento se supervise de forma continua mediante datos actualizados, una verificación independiente y consecuencias claras en caso de incumplimiento. Para los compradores, esto significa que el cumplimiento se mantiene de forma activa a lo largo del tiempo. Al especificar TCO Certified, no necesitan realizar su propio seguimiento, lo que reduce tanto el riesgo como la carga de trabajo.
¿Cómo puedo comprobar si un modelo de producto está certificado?
Puedes comprobarlo fácilmente en Product Finder, nuestro registro de productos certificados con función de búsqueda. También puede solicitar a su proveedor de TI que le facilite un TCO Certified válido. Cada certificado sirve como prueba de conformidad y puede rastrearse hasta la firma de un verificador independiente.
