Los salarios dignos y las horas extras excesivas se encuentran entre los retos más persistentes en la fabricación responsable de productos informáticos, y ambos están relacionados. Cuando los salarios base son demasiado bajos, los trabajadores pueden verse obligados a recurrir a horas extras excesivas solo para llegar a fin de mes.
TCO Certified ambas cuestiones de forma conjunta, con criterios que impulsan el progreso, y los resultados son cada vez más evidentes.
Según los Convenios 131 y 26 de la OIT, los salarios mínimos tienen por objeto garantizar un nivel de vida digno. Sin embargo, en muchos países, estos salarios no alcanzan para cubrir las necesidades básicas. Como consecuencia, los trabajadores suelen depender de las horas extras para ganar lo suficiente para su subsistencia básica, lo que socava su bienestar y aumenta su vulnerabilidad ante la explotación. Evaluaciones recientes de TCO Development que este sigue siendo un problema generalizado, y que la mayoría de las marcas se encuentran todavía en una fase inicial a la hora de abordar las deficiencias en materia de salario digno.
Las auditorías en las fábricas del sector de las tecnologías de la información suelen revelar un exceso de horas extras, con semanas laborales de 72 horas o, en algunos casos, de hasta 84 horas. Aunque esto pueda parecer un problema de horario laboral relacionado con políticas laborales y procesos de control ineficaces a nivel de fábrica, a menudo es el resultado final de una explotación impulsada por salarios insuficientes. Los proveedores afirman que los trabajadores quieren más horas. En realidad, los trabajadores nos han dicho que no tienen otra opción: las horas extras son necesarias porque las horas normales y los salarios son demasiado bajos para cubrir las necesidades básicas de subsistencia. En otras palabras, las horas extras excesivas rara vez son la causa principal, sino más bien una consecuencia visible de unos niveles salariales sistémicos que no proporcionan un medio de vida digno.
Esta situación tiene varias consecuencias negativas:
- Mayor riesgo para la salud y la seguridad. La fatiga provocada por las largas jornadas laborales aumenta la probabilidad de que se produzcan accidentes y lesiones.
- Mal estado físico y mental. El estrés continuo y la falta de descanso pueden provocar agotamiento y problemas de salud a largo plazo.
- Poco tiempo para el descanso y la vida familiar. Los trabajadores tienen pocas oportunidades de recuperarse o de mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal.
- Oportunidades de desarrollo limitadas. Las largas jornadas laborales reducen el acceso a la educación y al desarrollo de competencias.
- Menor productividad y calidad. La fatiga aumenta los errores, las repeticiones del trabajo y las ineficiencias.
- Alta rotación de personal. Las malas condiciones provocan el absentismo de los empleados y dificultan su retención.
Por qué es difícil resolver el problema
Mejorar los salarios en las cadenas de suministro globales es una tarea compleja. Las fábricas suelen fabricar productos de tecnología de la información para múltiples marcas, mientras que los salarios se fijan a nivel de fábrica y se aplican a todos los trabajadores. Aumentar los salarios de los trabajadores de una sola línea de producción puede generar desequilibrios y un trato injusto entre el resto de los empleados. Las marcas y los proveedores suelen citar esto como un obstáculo para aumentar los salarios. Nuestra investigación confirma que las marcas individuales tienden a considerar que su influencia es limitada, lo que pone de relieve la necesidad de una acción coordinada y colectiva. Sin requisitos e incentivos claros, es probable que persistan los bajos salarios y la dependencia de las horas extras.
Cómo TCO Certified el problema TCO Certified
TCO Certified varios criterios diseñados para mejorar las condiciones laborales e impulsar el avance hacia salarios dignos en la fabricación de productos informáticos.
Limitar las jornadas laborales excesivas
Uno de los requisitos fundamentales de TCO Certified que la semana laboral no supere las 60 horas, incluidas las horas extras, en toda la fábrica. El cumplimiento de este requisito se verifica mediante auditorías independientes de la fábrica que abarcan hasta 18 meses de datos sobre las horas de trabajo.
Este límite impuesto modifica el modelo de producción al reducir la dependencia de las horas extras excesivas y aumentar la presión para subir los salarios base. Los trabajadores nos han comentado que, si no pueden obtener ingresos suficientes dentro de este límite, se trasladarán a otras fábricas donde haya más horas extras disponibles. Como es lógico, los trabajadores prefieren cubrir sus necesidades económicas sin renunciar al tiempo libre.
Para atraer y retener una plantilla estable y cualificada, las fábricas deben ofrecer salarios competitivos con horarios de trabajo razonables, en lugar de depender de un número limitado de empleados que realizan horas extras excesivas. Se trata de una mejora importante, ya que son pocas las marcas que han logrado mejoras salariales directas a través de sus propios programas de cadena de suministro.
Fomentar la certificación del salario digno
TCO Certified anima a las fábricas a obtener la certificación SA8000. La SA8000 es una certificación social reconocida internacionalmente que incluye requisitos relativos a salarios justos y condiciones de trabajo dignas, basados en los derechos humanos y las normas laborales internacionales.
Las fábricas que obtienen la certificación SA8000 se benefician de ventajas dentro del TCO Certified , lo que supone un fuerte incentivo para adoptar estructuras salariales que garanticen un salario digno.
Dado que las fábricas que figuran en TCO Certified Accepted Factory List están clasificadas por niveles de riesgo y son visibles para las marcas, lo que también genera transparencia y motivación para la mejora continua.
Fomentar mejoras salariales a largo plazo
Además de estos requisitos, TCO Certified un proceso de revisión anual que orienta a los propietarios de marcas a la hora de establecer programas estructurados de salario digno para sus proveedores. Los avances se evalúan de forma independiente cada año. Este enfoque sistemático garantiza que el progreso hacia una remuneración justa no sea un esfuerzo puntual, sino parte de un proceso de mejora continua.
Criterios relativos al salario digno y la jornada laboral en TCO Certified
Las decisiones de compra impulsan el cambio
Los salarios dignos y las jornadas laborales razonables son esenciales para el bienestar de los trabajadores y para unas cadenas de suministro más sostenibles, pero para avanzar es necesario actuar. Para los compradores de productos de TI, abordar las condiciones laborales en la cadena de suministro puede resultar complicado. Las cadenas de suministro son complejas y, por lo general, a los compradores individuales les resulta difícil verificar las condiciones laborales de forma independiente. Al especificar productos con la certificación TCO Certified, los compradores acceden a un enfoque sistemático y verificado de forma independiente para mejorar las condiciones laborales en la fabricación de productos de TI.
Al tomar decisiones de compra responsables, los compradores de productos de TI pueden contribuir a impulsar mejoras en todo el sector. La elección de productos con la certificación TCO Certified una señal clara al mercado y fomenta prácticas de fabricación más responsables. En lo que respecta a las cuestiones del salario digno y las horas extras excesivas, este enfoque ya ha contribuido a lograr avances cuantificables:
Horario laboral más corto
Desde la introducción del requisito de la semana laboral de 60 horas en TCO Certified 2018, se han logrado mejoras significativas. En la actualidad, 30 marcas de TI, que abarcan aproximadamente 180 fábricas que fabrican productos certificados, han adaptado su producción a este límite. Como resultado, estas mejoras benefician a unos 275 000 trabajadores de fábrica. Las horas extras excesivas ya no se consideran una práctica empresarial habitual, sino un problema que debe abordarse de forma sistemática. Esto ha dado lugar a una mejor planificación de la producción, un control más estricto de las horas de trabajo y unos niveles de plantilla más sostenibles. Desde la introducción del requisito de la semana laboral de 60 horas en TCO Certified 2018, se han logrado mejoras significativas. En la actualidad, 30 marcas de TI, que abarcan aproximadamente 180 fábricas que fabrican productos certificados, han ajustado su producción a este límite. Como resultado, alrededor de 275 000 trabajadores de fábrica se benefician de estas mejoras. Las horas extras excesivas ya no se consideran una práctica empresarial habitual, sino un problema que debe abordarse de forma sistemática. Esto ha dado lugar a una mejor planificación de la producción, un control más riguroso de las horas de trabajo y unos niveles de dotación de personal más sostenibles.
Mejora salarial
Nuestras demandas de limitar las horas de trabajo también han dado lugar a salarios más altos. Los propietarios de las fábricas ya no pueden confiar en que los trabajadores acepten horas extras excesivas para ganar lo suficiente para cubrir los gastos básicos. En varios casos, esto ha hecho necesario aumentar los salarios base para satisfacer mejor las necesidades salariales de los trabajadores y retener a los empleados.
Resultados positivos en toda la fábrica
Los beneficios van mucho más allá de las líneas de producción específicas en las que se fabrican los productos certificados. Con TCO Certified, solo se aprueban las auditorías realizadas de conformidad con la norma SA8000 o el programa RBA-VAP, y estas revisiones abarcan toda la fábrica, en lugar de líneas individuales. Esto significa que las restricciones en la jornada laboral y las mejoras salariales no solo se aplican a quienes fabrican TCO Certified , sino también a los empleados que fabrican productos para otras marcas de TI.
