Presente en más de 150 mercados, el Grupo Electrolux es uno de los principales actores del sector de los electrodomésticos, con una serie de marcas muy conocidas. La sostenibilidad es una prioridad importante para la empresa, y una de sus ambiciones es tomar decisiones responsables cuando se trata de productos informáticos.
Como fabricante de aparatos de refrigeración, Electrolux se dio cuenta de que las cuestiones medioambientales ya eran un tema candente a finales de los 80, cuando la legislación prohibió el uso de freón en un esfuerzo por proteger la capa de ozono del planeta. El alcance de la labor de sostenibilidad de la empresa ha crecido desde entonces, y en la década de 1990 empezó a publicar informes de sostenibilidad. En 2014, se diseñó un nuevo marco de sostenibilidad.
"Analizamos todos nuestros segmentos de negocio para determinar qué áreas debíamos priorizar y dónde podíamos tener el mayor impacto. El resultado fue un marco, con nueve promesas para nuestro trabajo de sostenibilidad, llamado 'For the Better'", dice Helena Babelon, Responsable de Sostenibilidad de TI y Mejora Continua del Grupo Electrolux.
Las compras estratégicas de TI impulsan el desarrollo sostenible
Helena Babelon vio la oportunidad de incluir las TI en la agenda de sostenibilidad. Antes había trabajado en la digitalización de los informes de sostenibilidad de las empresas, creando herramientas que permiten recopilar datos de fábricas, almacenes y logística. Identificó que las compras responsables de TI serían una forma eficaz de reducir el impacto medioambiental e impulsar el progreso hacia unas condiciones de trabajo justas en las fábricas.
El primer paso fue identificar las áreas de TI con mayor potencial de mejora. A continuación, su equipo se puso en contacto con el de compras para fijar los criterios de adquisición.
"Nuestra organización tiene que tener en cuenta múltiples consideraciones a la hora de comprar productos informáticos. La cooperación entre funciones nos permite incluir los aspectos de sostenibilidad en el proceso de toma de decisiones y acertar desde el principio", afirma Helena Babelon.
Tener éxito en la adquisición sostenible de productos informáticos es todo un reto, según Helena Babelon: "faltan normativas y directrices globales, y no hay un marco claro que podamos seguir".
¿Qué retos de sostenibilidad prioriza Electrolux en la adquisición de productos informáticos?
"Hay varias cosas, que abarcan tanto la sostenibilidad social como la medioambiental", explica Helena Babelon. "Queremos utilizar menos recursos, sobre todo en lo que respecta a la electricidad. Cuando alquilamos nuestros equipos informáticos, exigimos que el proveedor reutilice los productos informáticos siempre que sea posible. Los requisitos sociales son importantes; antes también se incluían en los contratos de compra de TI. También nos aseguramos de tener derecho a adquirir datos sobre los productos que nos permitan hacer un seguimiento de los objetivos internos."
Para identificar las prioridades correctas en la contratación, Helena Babelon y sus colegas utilizaron el marco de sostenibilidad corporativa de Electrolux para definir los requisitos de una TI sostenible, que ahora se incluyen en el Contrato Marco de Servicios de TI. Para obtener ideas e inspiración adicionales, se pusieron en contacto con homólogos de otras organizaciones. En todo momento, la alta dirección apoyó sus esfuerzos, lo que fue un factor esencial para el éxito, según Helena Babelon.
Helena Babelon, Responsable de Sostenibilidad y Mejora Continua de las TI en el Grupo Electrolux
Aunque Electrolux como organización tiene mucha experiencia en la formulación de criterios para sus propias cadenas de suministro, se tomó la decisión de utilizar TCO Certified en la adquisición de productos informáticos como ordenadores de sobremesa y portátiles, PC todo en uno, tablets y pantallas.
¿Por qué decidió utilizar TCO Certified?
"TCO Certified es una certificación completa y global disponible para estos productos de TI. Electrolux puede confiar en TCO Certified en el diálogo con los vendedores de equipos informáticos", afirma Helena Babelon.
TCO Certified incluye criterios que, por ejemplo, impulsan la responsabilidad y la transparencia en la cadena de suministro y ayudan a las organizaciones compradoras a contribuir a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU. Los criterios también pretenden reducir o eliminar el uso de sustancias peligrosas en los productos informáticos y sustituirlas por alternativas más seguras, así como ampliar la vida útil de los productos informáticos, permitir su reutilización y reciclado, lo que apoya la economía circular.
Cada año, verificadores independientes dedican más de 150.000 horas a evaluar que los productos y las fábricas cumplen los criterios de TCO Certified, haciendo un seguimiento para que se corrijan los incumplimientos.
"Para nosotros es una gran ventaja utilizar TCO Certified. Para nosotros, en Electrolux, sería extremadamente difícil llevar a cabo el trabajo que hace TCO Development . La certificación incluye una verificación independiente, que es crucial para un resultado creíble."
Electrolux suministra cada año productos informáticos a casi 30.000 empleados y considera que el Grupo puede impulsar el desarrollo en una dirección sostenible estableciendo los criterios adecuados. Tras realizar la primera adquisición de ordenadores con arreglo a los nuevos criterios, Helena Babelon se alegró de ver que el 100 % de los productos adquiridos estaban certificados según TCO Certified.
"TCO Certified hace que el proceso de adquisición sea mucho más eficiente y nos ayuda a establecer criterios de forma sencilla. Podemos preguntar: ¿Está certificado el producto? Si la respuesta es no, podemos preguntar cuándo se certificará el modelo".
Una oportunidad para impulsar el cambio
Electrolux se ha comprometido a alcanzar una serie de objetivos de sostenibilidad para el año 2025, como reducir sus emisiones de gases de efecto invernadero procedentes de las operaciones en un 80% y de los productos en un 25%, en comparación con 2015. Helena Babelon está muy comprometida con las cuestiones de sostenibilidad y considera que impulsar el desarrollo de soluciones informáticas más sostenibles es satisfactorio también a nivel personal.
"A menudo pienso en lo que puedo hacer para contribuir a un mundo más sostenible. Puedo hacer algunas cosas como particular, pero si puedo impulsar el cambio en una gran organización como Electrolux, puedo marcar una diferencia mucho mayor."
Consejos de Helena Babelon para una contratación informática sostenible con éxito
- Asegúrese de contar con el apoyo de la alta dirección. Es un factor esencial para el éxito.
- Contar con personas dedicadas dentro de la organización que trabajen con la contratación sostenible.
- Busque formas de garantizar la verificación independiente del cumplimiento de sus criterios de sostenibilidad. Esto es crucial para obtener un resultado creíble. Asegúrese de que se incluye en la certificación, si no dispone de recursos para hacerlo usted mismo.
- Incluir los requisitos de sostenibilidad de los productos informáticos al inicio del proceso de contratación.
- Educar y sensibilizar internamente a través de diversos canales para que la gente entienda y contribuya activamente a la sostenibilidad en sus áreas de propiedad.
- No te rindas. Establecer criterios que supongan un reto pero que sean alcanzables y aumentar las ambiciones gradualmente puede ayudar a impulsar un desarrollo positivo.
Póngase en marcha con la contratación sostenible
Acerca del Grupo Electrolux
- Una empresa global, presente en más de 150 mercados.
- Los productos incluyen frigoríficos, lavavajillas, lavadoras, aspiradoras y aparatos de aire acondicionado, para uso doméstico y profesional.
- Las marcas incluyen Electrolux, AEG, Anova, Frigidaire, Westinghouse, Zanussi y más.
- La empresa se fundó en 1919.
