Presente en más de 150 mercados, Electrolux Group es un actor destacado en el sector de los electrodomésticos con numerosas marcas muy conocidas. La sostenibilidad es una prioridad importante para la empresa, y uno de sus objetivos es tomar decisiones responsables en lo que respecta a los productos de TI.
Como fabricante de aparatos de refrigeración, Electrolux se dio cuenta de que los problemas medioambientales ya eran un tema candente a finales de los años ochenta, cuando la legislación prohibió el uso de freón para proteger la capa de ozono del planeta. El alcance de la labor de sostenibilidad de la empresa ha crecido desde entonces y, en la década de 1990, comenzó a publicar informes de sostenibilidad. En 2014, se diseñó un nuevo marco de sostenibilidad.
«Analizamos todos nuestros segmentos de negocio para determinar qué áreas priorizar y dónde podíamos generar el mayor impacto. El resultado fue un marco con nueve promesas para nuestra labor de sostenibilidad, llamado “For the Better”», afirma Helena Babelon, jefa de sostenibilidad de TI y mejora continua en Electrolux Group.
Las compras estratégicas de TI impulsan el desarrollo sostenible
Helena Babelon vio la oportunidad de incluir la tecnología en la agenda de sostenibilidad. Anteriormente había trabajado en la digitalización de los informes de sostenibilidad de la empresa, creando herramientas que permiten la recogida de datos de fábricas, almacenes y logística. Identificó que unas compras de TI responsables serían una forma eficaz de reducir el impacto medioambiental e impulsar el progreso hacia unas condiciones de trabajo justas en las fábricas.
El primer paso consistió en identificar las áreas de TI con mayor potencial de mejora. A continuación, su equipo se puso en contacto con el departamento de compras para establecer los criterios de adquisición.
«Nuestra organización debe tener en cuenta múltiples factores al comprar productos de TI. Al cooperar entre diferentes departamentos, podemos incluir los aspectos de sostenibilidad en el proceso de toma de decisiones y acertar desde el principio», señala Helena Babelon.
Según Helena Babelon, lograr una contratación sostenible de productos de TI supone un reto: «faltan normativas y directrices mundiales, y no existe un marco claro que podamos seguir».
¿Qué retos de sostenibilidad prioriza Electrolux en la compra de productos de TI?
«Hay una serie de aspectos que abarcan tanto la sostenibilidad social como la medioambiental», explica Helena Babelon. «Queremos utilizar menos recursos, especialmente en lo que respecta a la electricidad. Cuando alquilamos nuestros equipos informáticos, exigimos que el proveedor reutilice los productos de TI siempre que sea posible. Los requisitos sociales son importantes y ya se habían incluido anteriormente en los contratos de compra de TI. También nos aseguramos de tener derecho a adquirir datos de productos que nos permitan hacer un seguimiento de los objetivos internos».
Para identificar las prioridades adecuadas en las adquisiciones, Helena Babelon y sus compañeros utilizaron el marco de sostenibilidad corporativa de Electrolux para definir los requisitos de la tecnología sostenible, que ahora se incluyen en el acuerdo marco de servicios de TI (IT Master Services Agreement). Para obtener más inspiración y perspectivas, se pusieron en contacto con homólogos de otras organizaciones. En todo momento, la alta dirección apoyó sus esfuerzos, lo que constituyó un factor clave para el éxito, según Helena Babelon.
Helena Babelon, jefa de sostenibilidad de TI y mejora continua en Electrolux Group
Aunque Electrolux como organización cuenta con una amplia experiencia en la formulación de criterios para sus propias cadenas de suministro, se tomó la decisión de utilizar TCO Certified en la compra de productos de TI como ordenadores de sobremesa y portátiles, ordenadores todo en uno, tabletas y monitores.
¿Por qué decidieron utilizar TCO Certified?
«TCO Certified es una certificación global e integral disponible para estos productos de TI. Electrolux puede confiar en TCO Certified al entablar conversaciones con los proveedores de equipos informáticos», afirma Helena Babelon.
TCO Certified incluye criterios que, por ejemplo, fomentan la responsabilidad y la transparencia en la cadena de suministro y ayudan a las organizaciones compradoras a contribuir a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU. Los criterios también pretenden reducir o eliminar el uso de sustancias peligrosas en los productos de TI y sustituirlas por alternativas más seguras, así como prolongar la vida útil de los productos de TI, posibilitar su reutilización y reciclaje, lo que apoya la economía circular.
Cada año, los verificadores independientes dedican más de 150 000 horas a evaluar que los productos y las fábricas cumplen los criterios de TCO Certified, y a supervisar que los incumplimientos se corrijan.
«Para nosotros es una gran ventaja utilizar TCO Certified. Nos resultaría extremadamente difícil en Electrolux llevar a cabo el trabajo que realiza TCO Development. La certificación incluye una verificación independiente, algo fundamental para obtener un resultado creíble».
Electrolux suministra productos de TI a casi 30 000 empleados cada año y considera que el grupo puede impulsar el desarrollo hacia una dirección sostenible estableciendo los criterios adecuados. Tras llevar a cabo la primera compra de ordenadores de acuerdo con los nuevos criterios, Helena Babelon se alegró al comprobar que el 100 % de los productos adquiridos estaban certificados según TCO Certified.
«TCO Certified hace que el proceso de contratación sea mucho más eficiente y nos ayuda a establecer criterios de forma directa. Podemos preguntar: ¿el producto está certificado? Si la respuesta es negativa, podemos preguntar cuándo lo estará».
Una oportunidad para impulsar el cambio
Electrolux se ha comprometido a alcanzar una serie de objetivos de sostenibilidad de aquí a 2025, como reducir en un 80 % las emisiones de gases de efecto invernadero derivadas de sus operaciones y en un 25 % las de sus productos, en comparación con 2015. Helena Babelon está muy comprometida con las cuestiones de sostenibilidad y considera que impulsar el desarrollo de soluciones informáticas más sostenibles es también gratificante a nivel personal.
«A menudo pienso en lo que puedo hacer para contribuir a un mundo más sostenible. Puedo hacer ciertas cosas como particular, pero si consigo impulsar el cambio en una gran organización como Electrolux, puedo marcar una diferencia mucho mayor».
Consejos de Helena Babelon para una compra sostenible de TI con éxito
- Asegúrese de contar con el apoyo de la alta dirección. Es un factor esencial para el éxito.
- Cuente con personas dedicadas dentro de la organización que trabajen en la contratación pública sostenible.
- Busque formas de cerciorarse de la verificación independiente del cumplimiento de sus criterios de sostenibilidad. Esto es fundamental para obtener un resultado creíble. Asegúrese de que esté incluido en la certificación, si no dispone de los recursos para hacerlo por su cuenta.
- Incluya los requisitos de sostenibilidad para los productos informáticos al inicio del proceso de contratación.
- Eduque y fomente la concienciación interna a través de diversos canales para que las personas entiendan y contribuyan activamente a la sostenibilidad en sus áreas de responsabilidad.
- ¡No se rinda! Al establecer criterios exigentes pero alcanzables y aumentar las ambiciones de forma gradual, puede ayudar a impulsar un desarrollo positivo.
¡Comience con la contratación pública sostenible!
¿Quiere saber cómo TCO Certified puede ayudarle a adquirir productos informáticos más sostenibles de manera más fácil y eficiente? Póngase en contacto con nosotros en purchasing@tcodevelopment.com.
Más información: Guía para la compra de TI sostenible con TCO Certified.
Acerca de Electrolux Group
- Una empresa global, presente en más de 150 mercados.
- Sus productos incluyen frigoríficos, lavavajillas, lavadoras, aspiradoras y aparatos de aire acondicionado, tanto para uso doméstico como profesional.
- Entre sus marcas se encuentran Electrolux, AEG, Anova, Frigidaire, Westinghouse, Zanussi y otras.
- La empresa se fundó en 1919.
