Si un produit, ou l'usine où il est fabriqué, ne répond plus aux critères de TCO Certified, des mesures correctives doivent être prises dans un délai déterminé.
TCO Certified ne TCO Certified pas TCO Certified un simple contrôle ponctuel. Les produits et leurs sites de fabrication doivent satisfaire aux critères tout au long de la période de validité du certificat. Si un manquement est constaté lors d'audits, de tests de produits ou d'activités de suivi telles que des contrôles ponctuels, la marque informatique est tenue d'enquêter sur le problème et de mettre en œuvre des mesures correctives.
Si le problème n'est pas résolu dans les délais impartis, le certificat peut être retiré. Cela signifie que le produit ne pourra plus être commercialisé comme étant certifié TCO Certified.
Lorsque le non-respect des normes est lié à la fabrication, les usines peuvent également perdre le droit de fabriquer des produits certifiés.