Les marques informatiques déposent une demande de certification et ont la responsabilité de s'assurer que leurs produits répondent à tous les critères de la certification TCO Certified.
Cette responsabilité est définie par contrat et porte à la fois sur le produit et sur les usines où il est fabriqué. Tout manquement à ces obligations entraîne des conséquences concrètes : les certificats peuvent être retirés et les usines risquent de perdre le droit de fabriquer des produits certifiés selon la norme TCO Certified.
Pour obtenir la certification d'un produit, les marques informatiques doivent faire appel à des usines figurant surAccepted Factory List TCO Certified . Ces usines font l'objet d'audits indépendants, menés par des auditeurs spécialisés qui bénéficient d'un accès complet sur site afin de réaliser des évaluations conformes aux normes RBA-VAP ou SA8000. Les marques doivent également fournir des échantillons de produits et de la documentation, qui sont examinés dans le cadre du processus de vérification indépendant.
Les marques informatiques peuvent également apporter leur contribution lors du processus d'élaboration des critères. Elles ne décident toutefois pas des critères, qui sont élaborés et gérés par TCO Development.
Pour les marques du secteur informatique, l'obtention TCO Certified accéder à un système structuré d'amélioration continue qui aide à organiser et à accélérer les efforts en matière de développement durable. Des critères clairs, une vérification indépendante et un suivi régulier offrent un cadre concret pour identifier les risques, hiérarchiser les actions et mettre en œuvre des améliorations au fil du temps.