Per la maggior parte delle grandi organizzazioni, le priorità per gli acquisti tecnologici sono abbastanza chiare. I dispositivi acquistati devono avere le funzionalità adeguate, il loro utilizzo deve essere sicuro e il prezzo accettabile è piuttosto importante. Ma come aggiungere l'elemento che ogni organizzazione riconosce come la prossima grande cosa: le operazioni sostenibili? Il Ministero della Difesa olandese ha chiesto al suo principale fornitore IT e ha ottenuto una risposta che ha portato a risultati molto più che "verdi".
Questo testo fa parte della serie di blog sull'Iniziativa Elettronica Circolare. Diverse organizzazioni sostengono questa iniziativa che mira a incoraggiare le organizzazioni e i consumatori ad adottare un approccio più responsabile nei confronti dell'elettronica.
Nei Paesi Bassi, la maggior parte dei grandi acquirenti pubblici e privati di tecnologia ha rilasciato dichiarazioni sulle proprie ambizioni ecologiche. Poiché negli ultimi anni i piani europei per diventare "circolari" sono diventati sempre più visibili, la maggior parte delle organizzazioni sa che a un certo punto tutti dovranno tenere conto delle esigenze della società. Ma poiché quel momento potrebbe essere lontano anni, il principale motore che attualmente mette in moto i responsabili degli acquisti non è la "conformità". È la ricerca di valore. Il valore di essere un buon datore di lavoro, il valore di familiarizzare la propria organizzazione con le tendenze in atto, il valore di allineare i dispositivi essenziali alla propria etica professionale e ai valori dell'innovazione, del marketing e dello story-telling.
Ma cosa ha a che fare tutto questo con l'acquisto di dispositivi per l'utente finale come i telefoni cellulari? Quasi tutti coloro che lavorano nel settore tecnologico vi diranno: molto. I dipendenti hanno un rapporto emotivo con i dispositivi che utilizzano praticamente tutto il giorno. I telefoni sono essenziali per una normale giornata di lavoro (a casa), i gadget sono spesso l'unica connessione tangibile che le persone hanno con il loro datore di lavoro. Infine, l'adozione globale della tecnologia la rende un prodotto perfetto da utilizzare per la comunicazione (simbolica); tutti sappiamo di cosa stiamo parlando quando ci riferiamo a un telefono.
Ne consegue un cambiamento interessante. Solo pochi anni fa, "ICT" e "sostenibilità" erano considerati incompatibili. L'ecologia era vista come una causa di complessità, costi e rischi aggiuntivi, non certo come qualcosa di entusiasmante per il responsabile degli acquisti IT. Oggi, invece, l'ICT è spesso vista come un logico punto di partenza verso un business più verde. Dopo tutto, la tecnologia è fondamentale, rilevante per ogni dipendente e la cosa migliore è che il settore si sta svegliando su una delle più grandi opportunità commerciali non sfruttate: soddisfare l'enorme esigenza dei clienti di una tecnologia allineata con i loro valori. L'industria tecnologica sta iniziando a vedere la sostenibilità come un'opportunità, come un servizio al cliente che può offrire.
Ma torniamo alla domanda posta dal ministero. L'azienda che li ha supportati con approfondimenti e opzioni è il leader del mercato olandese dei servizi IT: Dustin. La richiesta era chiara: applicare l'innovazione verde all'acquisto di telefoni senza compromettere priorità come la funzionalità del prodotto o la facilità di approvvigionamento. Dustin ha suggerito di applicare un concetto noto come compensazione dei rifiuti: quando si acquista un nuovo dispositivo, si deve garantire la raccolta e il riciclaggio di una quantità uguale di prodotti elettronici a fine vita. I rifiuti riciclati possono essere utilizzati per compensare l'immissione sul mercato di un nuovo dispositivo. In questo modo il nuovo dispositivo diventa "neutrale" dal punto di vista dei rifiuti. Poiché la compensazione dei rifiuti è un servizio supportato da TCO Development e adottato da grandi acquirenti in tutto il mondo, il servizio ha rappresentato per il Ministero un ottimo e solido punto di partenza verso un approvvigionamento tecnologico più ecologico. Finora sono stati compensati oltre 6.000 telefoni.
Nella Giornata dell'Elettronica Circolare, dobbiamo celebrare questi primi passi. Dobbiamo celebrare la collaborazione, come in questo esempio. Tra le principali parti interessate vi erano un cliente ambizioso, un fornitore di supporto e un fornitore di servizi circolari, Closing the Loop, che ha implementato la compensazione dei rifiuti. Dobbiamo accettare che le grandi ambizioni ("circular tech") iniziano con piccoli passi realistici. E riusciremo a coinvolgere tutti in questi primi passi solo se creeranno valore per tutti.
