System i zarządzanie TCO Certified

TCO Certified to globalny certyfikat zrównoważonego rozwoju dla produktów informatycznych. Od 1992 roku zapewnia on organizacjom zajmującym się zakupami informatycznymi oraz branży IT sprawdzony, niezależny system kryteriów zrównoważonego rozwoju i weryfikacji. Program „ TCO Certified ” uwzględnia wpływ produktów informatycznych i ich łańcuchów dostaw na środowisko i społeczeństwo, pomagając organizacjom w dokonywaniu bardziej świadomych i zrównoważonych wyborów.

TCO Certified jest programem organizacji „ TCO Development ” (TCO Utveckling AB) – szwedzkiej spółki będącej w całości własnością TCO, Szwedzkiej Konfederacji Pracowników Umysłowych. Organizacja „ TCO Development ” działa na zasadach niekomercyjnych i stanowi podmiot prawnie odrębny od przedsiębiorstw oraz właścicieli marek, którzy ubiegają się o certyfikaty „ TCO Certified ” lub je posiadają.

TCO Certified jest regulowany zgodnie z zasadami normy ISO 14024 dotyczącej oznakowania ekologicznego typu 1 i podlega ocenie ze strony Międzynarodowego Stowarzyszenia Oznakowania Ekologicznego ( Global Ecolabelling Network ) w ramach procesu wzajemnej oceny GENICES.

Informacje na temat programu „ TCO Certified ”, w tym pełne kryteria, wymagania dotyczące weryfikacji, proces certyfikacji oraz wykazy certyfikowanych produktów, są publicznie dostępne na naszych stronach internetowych. Nasza główna strona internetowa, tcocertified.com, zawiera informacje na temat programu „ TCO Certified ”, natomiast strona industry.tcocertified.com oferuje specjalistyczne informacje i zasoby przeznaczone dla właścicieli marek oraz innych podmiotów z branży.

Informacje na temat opracowywania kryteriów oraz możliwości zgłaszania uwag przez zainteresowane strony są również dostępne na naszych stronach internetowych oraz w naszych biuletynach.

Kryteria określone w programie „ TCO Certified ” obejmują cztery obszary tematyczne: klimat, substancje, gospodarka o obiegu zamkniętym oraz łańcuch dostaw. Wszystkie certyfikowane modele produktów muszą spełniać wszystkie kryteria mające zastosowanie do ich kategorii produktowej, zgodnie z dokumentami kryteriów programu „ TCO Certified ”.

Pełne dokumenty dotyczące kryteriów, wytyczne dotyczące certyfikacji oraz informacje na temat poprzednich generacji programu „ TCO Certified ” są dostępne na naszych stronach internetowych.

Co trzy lata publikowana jest nowa generacja raportu „ TCO Certified ”. Nasza publiczna mapa drogowa określa średnio- i długoterminowe cele w zakresie zrównoważonego rozwoju oraz harmonogramy publikacji kolejnych generacji raportu. Plany pracy i harmonogramy są również ogłaszane na naszych stronach internetowych oraz w biuletynach informacyjnych.

Proces opracowywania kryteriów stwarza zainteresowanym stronom szereg możliwości wyrażenia swojej opinii. Projekty są ogłaszane na naszych stronach internetowych oraz w biuletynach, a wszystkie zainteresowane strony są zapraszane do zgłaszania uwag i zadawania pytań. Przed opublikowaniem ostatecznej wersji kryteriów dla każdego pokolenia organizowane są co najmniej dwie rundy konsultacji, a każdy projekt jest udostępniany do publicznej konsultacji przez co najmniej 30 dni.

Aktywnie angażujemy szerokie grono interesariuszy, w tym nabywców, ekspertów merytorycznych, przedstawicieli środowisk akademickich, przedstawicieli branży oraz organizacje pozarządowe.

Podsumowania opinii zebranych w ramach publicznego procesu konsultacji są publikowane w naszych biuletynach.

TCO Development odpowiada za podejmowanie decyzji dotyczących kryteriów określonych na stronie TCO Certified. Proces ten ma na celu zapobieganie dominacji jakiejkolwiek pojedynczej grupy interesów w procesie decyzyjnym. Uwagi zgłaszane przez szerokie grono zainteresowanych stron, w tym nabywców, ekspertów, przedstawicieli środowisk akademickich, przemysłu oraz organizacji pozarządowych, są dokładnie rozpatrywane.

Takie podejście pozwala zapewnić, że kryteria uwzględniają skutki środowiskowe i społeczne, biorąc jednocześnie pod uwagę zdolność branży IT do ich spełnienia. Celem jest opracowanie kryteriów, które będą solidne, wiarygodne i możliwe do osiągnięcia.

Proces certyfikacji w ramach programu „ TCO Certified ” składa się z czterech głównych etapów:

1. Przegląd obowiązujących kryteriów, uzgodnienie z organizacją „ TCO Development ” oraz kontakt z zatwierdzonym weryfikatorem.
2. Testy produktów, oceny łańcucha dostaw i zakładów produkcyjnych oraz weryfikacja zgodności z obowiązującymi kryteriami.
3. Złożenie wniosku oraz wymaganych raportów weryfikacyjnych.
4. Certyfikacja produktu oraz bieżący nadzór nad zgodnością z wymogami przez cały okres ważności certyfikatu.

Wykaz opłat certyfikacyjnych jest dostępny na naszej stronie internetowej.

TCO Certified jest otwarty dla wszystkich wnioskodawców, którzy chcą i są w stanie spełnić opublikowane kryteria oraz wymogi weryfikacyjne, na przejrzystych, sprawiedliwych i niedyskryminujących warunkach. Procedura składania wniosków, lista zatwierdzonych niezależnych podmiotów weryfikujących oraz opłaty certyfikacyjne są publicznie dostępne. Przed uzyskaniem certyfikatu wnioskodawcy muszą zawrzeć umowę licencyjną typu „ TCO Certified ”.

Zgodnie z wizją serwisu TCO Developmentdotyczącą zrównoważonego cyklu życia wszystkich produktów IT, wnioski mogą zostać odrzucone na podstawie obiektywnych przesłanek. Obejmują one istotne wcześniejsze naruszenie umowy licencyjnej TCO Certified , naruszenie praw własności intelektualnej serwisu TCO Developmentlub poważne, udokumentowane wykroczenia wnioskodawcy lub właściciela marki w zakresie ochrony środowiska, praw pracowniczych, oszustw lub korupcji, które w istotny sposób podważają integralność serwisu TCO Certified.

Certyfikat dotyczy określonego produktu, marki, zarejestrowanego modelu oraz nazw handlowych. Etykieta „ TCO Certified ” oraz odniesienia do certyfikacji mogą być stosowane wyłącznie w odniesieniu do tego produktu w okresie ważności certyfikatu. Posiadacz certyfikatu oraz, w stosownych przypadkach, właściciel marki muszą zapewnić zgodność z wymogami przez cały okres ważności certyfikatu i podejmować wymagane działania naprawcze. Nasze procedury weryfikacyjne i dotyczące niezgodności wyjaśniają, w jaki sposób przeprowadzane są bieżące kontrole oraz jak przebiega proces cofania certyfikatów.

Aby model produktu mógł uzyskać certyfikat, muszą być spełnione wszystkie odpowiednie kryteria określone w normie „ TCO Certified ”. Zgodność z normą ocenia się na podstawie badań produktu oraz niezależnej weryfikacji przeprowadzanej przez akredytowanych weryfikatorów. Obejmuje to kryteria środowiskowe oraz wymagania dotyczące społecznie odpowiedzialnej produkcji.

TCO Development koordynuje bieżący program zapewnienia jakości oraz podejmuje decyzje dotyczące certyfikatów. Zgodność z wymogami jest weryfikowana przed wydaniem certyfikatu oraz w całym okresie jego ważności przez zatwierdzone organizacje weryfikacyjne, które są niezależne od TCO Development, wnioskodawcy, posiadacza certyfikatu oraz właściciela marki.

Kompetencje i niezależność tych organizacji potwierdzają wymogi dotyczące akredytacji i zatwierdzania oparte na odpowiednich normach międzynarodowych. Weryfikacja obejmuje badania produktów, oceny zakładów produkcyjnych oraz działania następcze.

TCO Development ocenia stwierdzone niezgodności i w razie potrzeby wymaga podjęcia działań naprawczych. Jeśli niezgodność ma poważny charakter, nie została usunięta lub nie podjęto wymaganych działań, certyfikat dla danego produktu zostaje cofnięty.

TCO Development powiadamia posiadacza certyfikatu oraz, w stosownych przypadkach, właściciela marki o dacie wejścia w życie wycofania. Od tej daty nie mogą oni już używać oznaczenia „ TCO Certified ” w odniesieniu do danego produktu ani wprowadzać go do obrotu jako „ TCO Certified ”.

Certyfikaty i związane z nimi prawa dotyczące innych produktów zachowują ważność, o ile nie zostaną oddzielnie cofnięte lub unieważnione. Informacje o cofniętych certyfikatach są publikowane na naszej stronie internetowej.

Zainteresowane strony i opinia publiczna mogą zgłaszać uwagi lub skargi za pośrednictwem poczty elektronicznej na naszej stronie internetowej. Wszystkie skargi są rozpatrywane wewnętrznie, a odpowiedź na nie zazwyczaj udzielana jest w ciągu tygodnia.

Jeżeli skarga lub zgłoszenie dotyczy wyniku certyfikacji lub weryfikacji, organizacja „ TCO Development ” rozstrzygnie sprawę w ramach istniejących procedur lub poprzez wyznaczenie niezależnego podmiotu posiadającego akredytację do oceny wyników badań i raportów.

TCO Development potwierdza, że TCO Certified spełnia wymogi systemu certyfikacji dotyczące znaków zrównoważonego rozwoju określone w dyrektywie (UE) 2024/825.

Informacje uzupełniające zawarto w powyższych sekcjach. Obejmują one zasady funkcjonowania systemu certyfikacji (§ 2), opublikowane kryteria oraz sprawiedliwe i przejrzyste warunki certyfikacji (§§ 2 i 4), konsultacje z ekspertami i zainteresowanymi stronami (§ 3), procedury dotyczące nieprzestrzegania wymogów i cofnięcia praw do używania znaku (§ 5) oraz monitorowanie przez niezależne organizacje weryfikacyjne przed certyfikacją i po niej (§ 5).