- Najczęściej zadawane pytania

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Znajdź odpowiedzi na pytania dotyczące korzystania z TCO Certified, kryteriów i metod weryfikacji. Jeśli coś nie zostało ujęte, skontaktuj się z nami, a chętnie pomożemy. Innym sposobem na bycie na bieżąco jest zapisanie się do naszych newsletterów.

O TCO Certified

Produkty IT w całym swoim cyklu życia stawiają szereg wyzwań związanych ze zrównoważonym rozwojem:

  • W fabrykach dochodzi do łamania praw człowieka.
  • Substancje niebezpieczne są stosowane zarówno w produktach, jak i w ich produkcji.
  • Produkty mogą mieć często krótszą żywotność z powodu złej ergonomii, niskiej jakości oraz gdy nie można ich naprawić lub unowocześnić.

TCO Certified to najbardziej wszechstronny na świecie certyfikat zrównoważonego rozwoju dla produktów IT. Kryteria zawarte w serwisie TCO Certified wpływają na zrównoważony rozwój społeczny i środowiskowy w całym cyklu życia produktów IT, a zgodność z nimi jest niezależnie weryfikowana zarówno przed, jak i po certyfikacji. TCO Certified jest dostępny dla 12 kategorii produktów: monitorów, notebooków, tablets, smartfonów, komputerów stacjonarnych, komputerów typu all-in-one, projektorów, zestawów słuchawkowych, sprzętu do przetwarzania obrazu, sprzętu sieciowego, produktów do przechowywania danych i serwerów.

Celem strony TCO Certified jest stymulowanie postępu w kierunku bardziej zrównoważonych produktów IT. Organizacje kupujące produkty IT mogą wykorzystać TCO Certified jako narzędzie do określenia istotnych i aktualnych kryteriów zrównoważonego rozwoju. Certyfikacja pomaga również branży IT ustrukturyzować swoją pracę w zakresie zrównoważonego rozwoju i oferuje platformę do ciągłego doskonalenia.

Oznacza to, że kryteria zawarte w TCO Certified obejmują zarówno kryteria odpowiedzialności środowiskowej, jak i społecznej w całym cyklu życia produktu, a certyfikacja spełnia wymagania normy ISO 14024, typ 1 Ecolabel. Niezależne organizacje weryfikacyjne dokonują przeglądu i sprawdzają, czy produkty spełniają wszystkie kryteria zawarte w TCO Certified. Kryteria i metody weryfikacji są oparte na nauce i są opracowywane w otwartym procesie z udziałem naszej międzynarodowej sieci interesariuszy.

Learn more about TCO Certified

Certyfikujemy konkretne modele produktów. Marki nie mogą być certyfikowane.

System certyfikacji w TCO Certified jest regularnie weryfikowany, zarówno wewnętrznie jak i zewnętrznie, pod kątem dokładności i spójności z zasadami zawartymi w ISO 14024 dla Ecolabelling Typu 1. System został również oceniony przez Global Ecolabelling Network w ramach procesu wzajemnej weryfikacji GENICES.

Wszelką weryfikacją kryteriów zajmują się niezależni weryfikatorzy akredytowani zgodnie z normą ISO/IEC 17025. Każda jednostka testująca i weryfikująca jest poddawana regularnym przeglądom, zarówno przez TCO Development jak i niezależne organizacje akredytacyjne.

Nie. Ponieważ TCO Certified jest kompletnym certyfikatem zrównoważonego rozwoju, wszystkie certyfikowane modele produktów zostały zweryfikowane pod kątem spełnienia pełnego zestawu kryteriów dla danej kategorii. TCO Certified Edge jest dodatkowym certyfikatem, który może być dodany do certyfikowanych modeli, dla tych wiodących produktów wykazujących się wyższą wydajnością w wybranych kryteriach zrównoważonego rozwoju.

Nie. Poprawna nazwa certyfikatu to "TCO Certified". Nazwa ta powinna być konsekwentnie stosowana wszędzie tam, gdzie wspomina się o certyfikacji. "Etykieta TCO" odnosi się do wcześniejszych generacji i jest przestarzała. Nasza księga marki oferuje wskazówki dotyczące prawidłowego używania marki TCO Certified , w tym terminologii i faktów ogólnych.

Organizacją stojącą za TCO Certified jest TCO Development. Zajmujemy się niezależną certyfikacją produktów IT od 1992 roku, a nasza siedziba mieści się w Sztokholmie w Szwecji i jest obecna w innych częściach Europy, Azji i Ameryki Północnej. Nasza zespół wsparcia nabywcy oferuje pomoc na wszystkich rynkach świata, w ośmiu różnych językach. TCO Development jest własnością TCO, organizacji non-profit.

Learn more about us

Zapisz się do naszych newsletterów, aby otrzymywać regularne aktualizacje. LinkedIn, Twitter i Facebook to inne sposoby na pozostanie z nami w kontakcie. Oczywiście zawsze możesz się z nami skontaktować, jeśli masz pytania.

Kryteria w TCO Certified

TCO Certified zawiera kompleksowy zestaw kryteriów zrównoważonego rozwoju, które obejmują odpowiedzialność społeczną i środowiskową w łańcuchu dostaw oraz w całym cyklu życia produktu. Kryteria wykraczają poza ustawodawstwo i normy branżowe i obejmują substancje niebezpieczne, cyrkularność, produkcję odpowiedzialną społecznie, produkcję odpowiedzialną środowiskowo i wiele innych. Aby napędzać stopniowe zmiany i promować zrównoważony rozwój tam, gdzie ma on największe znaczenie, co trzy lata wydawana jest nowa generacja kryteriów. Wszystkie kryteria są obowiązkowe - certyfikowane modele produktów muszą spełniać wszystkie kryteria.

Learn more about the criteria in TCO Certified.

Aby stworzyć długoterminowe korzyści dla zrównoważonego rozwoju, kryteria muszą być aktualne, ambitne i możliwe do spełnienia oraz weryfikacji. Regularnie oceniamy, które kryteria są najważniejsze dla osiągnięcia rzeczywistego postępu w zakresie zrównoważonego rozwoju. Nowa generacja TCO Certified jest wydawana co trzy lata, aby sprostać nowym wyzwaniom w zakresie zrównoważonego rozwoju i dotrzymać kroku postępowi technologicznemu.

Learn more about the criteria in TCO Certified.

Kryteria obejmują lokalne przepisy prawa pracy, podstawowe konwencje ILO, Konwencję Praw Dziecka ONZ, wymogi Energy Star dotyczące efektywności energetycznej oraz wykraczają poza RoHS, regulując kwestie substancji niebezpiecznych.

Kryteria i metody weryfikacji są oparte na nauce i są opracowywane w otwartym procesie z udziałem naszej międzynarodowej sieci interesariuszy, która obejmuje użytkowników, nabywców, marki, producentów, badaczy, organizacje pozarządowe i ekspertów przedmiotowych.

Zapisz się do naszych newsletterów, aby być na bieżąco z naszym procesem opracowywania kryteriów.

Aby umożliwić organizacjom zakupowym pomoc w przeprowadzaniu stopniowych zmian i promowaniu zrównoważonego rozwoju tam, gdzie ma to największe znaczenie, co trzy lata wydawana jest nowa generacja strony TCO Certified . Dzięki temu możemy zająć się najbardziej palącymi wyzwaniami związanymi ze zrównoważonym rozwojem i być na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami technologicznymi.

TCO Certified, generation 9 został uruchomiony w grudniu, 2021 roku. Kolejna generacja kryteriów i metod weryfikacji będzie gotowa trzy lata po tym starcie, do końca 2024 roku.

Użycie w przy zakupie

Produkty IT wiążą się z wieloma zagrożeniami dla zrównoważonego rozwoju, począwszy od wydobycia surowców, poprzez montaż końcowy, aż po cały cykl życia. Większość wpływu na zrównoważony rozwój ma miejsce w łańcuchu dostaw, gdzie jest on ukryty przed wzrokiem nabywcy. TCO Certified jest łatwym w użyciu narzędziem, które pomaga przenieść Twój głos bezpośrednio do łańcucha dostaw IT. Korzystając z TCO Certified, można zająć się najważniejszymi wyzwaniami zrównoważonego rozwoju związanymi z elektroniką, takimi jak klimat, cyrkularność, substancje niebezpieczne i odpowiedzialność łańcucha dostaw w sposób, który jest efektywny pod względem zasobów dla Twojej organizacji.

Określ TCO Certified w umowach zakupu i zażądaj od sprzedawców okazania ważnych certyfikatów produktów jako dowodu zgodności.

Uczyń swój nacisk na zrównoważony rozwój jasnym dla sprzedawców poprzez włączenie go do nazwy kontraktu, np: "Zamówienie bardziej zrównoważonego notebooks". W przypadku, gdy preferowane przez Ciebie modele nie są jeszcze certyfikowane, daj sprzedawcy okres kwalifikacyjny (np. 6 miesięcy) na złożenie wniosku o TCO Certified.

Aby rozpocząć, postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem krok po kroku lub skontaktuj się z nami, aby uzyskać bezpłatne wskazówki i wsparcie.

Nasze certyfikaty są ważne na całym świecie i pozwalają organizacjom z całego świata stać za tymi samymi wymaganiami, tworząc jasny, jednolity głos, który skuteczniej popycha branżę w kierunku bardziej zrównoważonych praktyk.

TCO Certified obejmuje biurowe produkty IT oraz produkty dla centrów danych. W sumie certyfikacja jest dostępna w 12 kategoriach produktów: monitory, notebooki, tablets, smartfony, komputery stacjonarne, komputery typu all-in-one, projektory, zestawy słuchawkowe, sprzęt do przetwarzania obrazu, sprzęt sieciowy, produkty do przechowywania danych i serwery. Pewna liczba kryteriów jest wspólna dla wszystkich produktów, a w stosownych przypadkach dodaje się kryteria specyficzne dla danego produktu.

Większość wpływu produktu IT na zrównoważony rozwój ma miejsce w złożonym łańcuchu dostaw, gdzie jest on ukryty przed wzrokiem nabywcy. Do ustalenia odpowiednich kryteriów dla produktów potrzebne są zarówno duże zasoby, jak i wysoki poziom wiedzy specjalistycznej. Jeszcze większym wyzwaniem jest weryfikacja zgodności z ustalonymi kryteriami. Chociaż niezależny dowód jest niezbędny, aby uniknąć fałszywych roszczeń w zamówieniach publicznych, nabywcy często mają trudności z uzyskaniem informacji o produkcie, które zostały niezależnie zweryfikowane. Dlatego wielu z nich jest zmuszonych polegać na deklaracjach własnych branży, niezweryfikowanych oświadczeniach dotyczących produktów, co powoduje wysokie ryzyko greenwashingu. Z TCO Certified, wiesz co dostajesz. Wszystkie kryteria mają zastosowanie globalne i są obowiązkowe, twarde i niezależnie zweryfikowane.

Read more about how TCO Certified can make sustainable procurement easier

Twierdzenia dotyczące zrównoważonego rozwoju, które nie są poparte konkretnymi dowodami, nie są wiarygodne. W przypadku TCO Certified, zgodność z wszystkimi kryteriami jest niezależnie weryfikowana przez akredytowanych ekspertów. Dla każdego certyfikowanego modelu produktu, certyfikat służy jako dowód zgodności, który można prześledzić poprzez podpis niezależnego weryfikatora.

Pełną, przeszukiwalną listę można znaleźć na naszej stronie Product Finder. Lista jest aktualizowana, gdy tylko nowy model produktu uzyska certyfikat. Jeśli nie możesz znaleźć produktu, który według właściciela marki jest certyfikowany, daj nam znać!

Generalnie, marki ubiegają się o certyfikację produktu, gdy organizacje kupujące proszą o TCO Certified. Dlatego poinformuj swoich sprzedawców wcześniej, że zamierzasz określić najnowszą generację TCO Certified w swoich warunkach kontraktowych. Prośba o TCO Certified prowadzi do zwiększenia liczby certyfikowanych produktów dostępnych na rynku, z korzyścią zarówno dla ludzi, jak i naszej planety.

Learn more about how to ask for TCO Certified.

Właściciel marki jest zobowiązany do utrzymania pełnej zgodności ze wszystkimi kryteriami w trakcie trwania certyfikatu i musi skorygować wszelkie zidentyfikowane niezgodności. Jeśli niezbędne poprawki nie zostaną wprowadzone na czas, certyfikaty mogą zostać odebrane, a fabryki mogą stracić prawo do wytwarzania certyfikowanych produktów.

Zmienia się ona w czasie. Pełną, przeszukiwalną listę można znaleźć na naszej stronie Product Finder.

Tak, absolutnie. Nasz dedykowany zespół wsparcia dla nabywców oferuje bezpłatne wsparcie na wszystkich rynkach na całym świecie, w ośmiu różnych językach. Możesz również zapoznać się z przewodnikami, raportami, webinarami i innymi wskazówkami, jak rozpocząć działania związane ze zrównoważonymi zamówieniami.

Weryfikacja zgodności

Bez niezależnej weryfikacji zgodności nigdy nie można dowiedzieć się, czy kryteria zostały spełnione. Do testowania i audytowania produktów oraz ich zakładów produkcyjnych potrzebne są duże zasoby i wiedza techniczna. Dla uzyskania wiarygodnych wyników ważne jest również, aby weryfikatorzy nie byli powiązani z przemysłem, nabywcami lub jakąkolwiek inną grupą interesów, która mogłaby wpłynąć na wyniki testów. Dlatego zgodność ze wszystkimi kryteriami w serwisie TCO Certified jest weryfikowana przez niezależne i akredytowane organizacje weryfikacyjne, zgodnie z normą ISO/IEC 17025.

Dzięki TCO Certified, zgodność ze wszystkimi kryteriami jest niezależnie weryfikowana przez akredytowanych ekspertów. Każdego roku spędzają oni ponad 20 000 godzin na testowaniu produktów i ocenie łańcucha dostaw. Weryfikacja jest obowiązkowa i ciągła - przeprowadzana zarówno przed, jak i po certyfikacji, przez cały okres ważności certyfikatu.

Jednak znalezienie problemów związanych ze zrównoważonym rozwojem to tylko pierwszy krok na drodze do bardziej zrównoważonych praktyk. Zapewniamy postęp poprzez pociąganie przemysłu do odpowiedzialności za rozwiązywanie problemów. TCO Certified zawiera ustrukturyzowany system ciągłego doskonalenia i prowadzi przemysł do bardziej zrównoważonych sposobów pracy. Plany działań naprawczych muszą być opracowane i wdrożone w określonym czasie. Brak zgodności spotyka się z realnymi konsekwencjami - certyfikaty mogą zostać usunięte, a fabryki mogą stracić prawo do wytwarzania certyfikowanych produktów.

Learn more about verification of compliance

Kryteria dotyczące społecznie odpowiedzialnej produkcji zostały wprowadzone w 2009 roku i dalej rozwijane w latach 2012, 2015, 2018 i 2021. Od tego czasu wzrosło zaangażowanie ze strony właścicieli marek, co prowadzi do wymiernych, pozytywnych efektów w fabrykach. Popyt na certyfikowane produkty ze strony organizacji zakupowych jest kluczowym czynnikiem w osiągnięciu rzeczywistej poprawy.

Niezależna weryfikacja zgodności, która jest zawarta w TCO Certified jest kluczowym aspektem w napędzaniu pozytywnego rozwoju. Wszystkie zidentyfikowane przypadki niezgodności muszą zostać skorygowane, co jest stale monitorowane. Jeśli niezbędne poprawki nie zostaną wprowadzone w rozsądnym czasie i z zadowalającym skutkiem, certyfikat może zostać wycofany, a fabryki mogą stracić prawo do wytwarzania certyfikowanych produktów.

Przeczytaj więcej o naszym wpływie w naszym najnowszym raporcie z postępu prac: Impacts and Insights.

Nie. Sam kodeks postępowania nie oznacza, że problemy w fabrykach zostaną rozwiązane. Kodeks postępowania musi być równie ż wdrożony i poparty niezależną weryfikacją zgodności. Co najważniejsze, musi być monitorowany, aby upewnić się, że zidentyfikowane niezgodności są rzeczywiście korygowane. Zarówno niezależna weryfikacja, jak i monitorowanie planów działań naprawczych są zawarte w TCO Certified.