La transparencia es fundamental para mejorar la responsabilidad social en las complejas cadenas de suministro del sector de las tecnologías de la información. Sin información fiable sobre dónde se fabrican los productos, qué proveedores intervienen y cómo se ven afectados los trabajadores, resulta difícil identificar los riesgos y hacer un seguimiento de los avances.
Este resumen ofrece una visión general del trabajo que requiere « TCO Certified » en la cadena de suministro de las tecnologías de la información. Incluye datos clave sobre las fábricas de montaje final y de paneles de pantalla que figuran en TCO Certified yAccepted Factory List, sus ubicaciones y el número de trabajadores afectados por nuestros criterios, la verificación independiente y el seguimiento continuo.
Resumen ejecutivo
A finales de 2025, figuraban 177 fábricas de montaje final y de paneles de pantalla en la lista de TCO Certified Accepted Factory List , lo que significa que estaban autorizadas para fabricar productos certificados según TCO Certified. Todas las fábricas de la lista son inspeccionadas periódicamente y clasificadas según su nivel de riesgo. El nivel de riesgo determina la frecuencia con la que se inspeccionan. De las fábricas incluidas en la lista, dos tercios han logrado avances suficientes para pasar a las categorías de menor riesgo, la 2 o la 3.
La producción se concentraba geográficamente. De las 177 fábricas, el 89 % se encontraba en seis países: China, Vietnam, Tailandia, México, Taiwán y Brasil. Solo en China había 107 fábricas.
En conjunto, las 177 fábricas daban empleo a 358 800 trabajadores. Alrededor del 97 % de estos trabajadores se encontraban en diez países, la mayoría de ellos en Asia. China y Vietnam representaban las cuotas más elevadas.
La verificación de las fábricas se lleva a cabo de forma continua. Durante el año 2025, se recibieron 109 informes de auditoría de fábricas, entre los que se incluyen auditorías iniciales, auditorías de cierre e inspecciones aleatorias. La combinación de la cartografía de fábricas, la clasificación de riesgos, la verificación independiente y el seguimiento genera transparencia y favorece la mejora continua de las condiciones laborales en las fábricas que fabrican productos certificados.
INTRODUCCIÓN
Analizar una cadena de suministro compleja
Los productos informáticos cuentan con cadenas de suministro complejas, con numerosos proveedores repartidos por varios continentes. La fabricación de un ordenador típico puede implicar cientos de procesos y empresas, desde la extracción de materias primas y la producción de materiales hasta la fabricación de componentes y el montaje final.
Acceder incluso a la información más básica sobre estas cadenas de suministro puede resultar difícil. No siempre queda claro dónde se fabrican los productos, qué fábricas intervienen, cuántos trabajadores se ven afectados o cuáles son las condiciones laborales. Esta falta de transparencia dificulta la identificación de riesgos, el establecimiento de requisitos pertinentes y el seguimiento de los avances.
Desde 1999, la norma « TCO Certified » incluye requisitos obligatorios en materia de responsabilidad en la cadena de suministro. La identificación de fábricas y proveedores es un elemento clave del proceso de verificación que forma parte de la certificación, ya que ayuda a identificar riesgos, orientar las actividades de seguimiento y supervisar las mejoras a lo largo de toda la cadena de suministro.
Los criterios obligatorios mejoran las condiciones sociales
Con « TCO Certified », el cumplimiento de todos los criterios es obligatorio y se verifica de forma independiente para todos los productos certificados y sus cadenas de suministro. Los proveedores deben cumplir con criterios que abarcan ámbitos como los derechos laborales, la salud y la seguridad, y los convenios fundamentales de la OIT. Se utilizan planes de medidas correctivas y un seguimiento para abordar los problemas detectados y garantizar que se introduzcan mejoras.
Nuestros criterios relativos a la cadena de suministro ayudan a los compradores a identificar productos informáticos fabricados de forma responsable, al tiempo que influyen directamente en las condiciones laborales de miles de trabajadores de fábrica. Al adquirir productos certificados, los compradores contribuyen a garantizar que las marcas de informática rindan cuentas por la mejora continua de las condiciones sociales en sus cadenas de suministro.
TCO Certified Accepted Factory List
Para que una fábrica dedicada al montaje final o a la fabricación de paneles de visualización pueda fabricar productos certificados, debe figurar en la lista de TCO Certified Accepted Factory List . Se lleva a cabo una auditoría independiente según las normas RBA-VAP o SA8000 en un plazo de 12 meses, y se asigna a la fábrica una categoría de riesgo en función de los resultados de la auditoría y de su rendimiento continuo.
El seguimiento garantiza que las no conformidades se corrijan dentro de los plazos establecidos. La frecuencia de las auditorías varía entre 18 y 24 meses, en función de la categoría de riesgo de la fábrica.
Las marcas de TI pueden utilizar TCO Certified Accepted Factory List para seleccionar centros de producción de menor riesgo. Esto supone un incentivo empresarial para que los propietarios de las fábricas den prioridad a las mejoras en materia de sostenibilidad. Las fábricas de alto riesgo deben demostrar un progreso suficiente para poder optar a una clasificación de menor riesgo en un plazo de 18 meses desde su incorporación al programa. De lo contrario, se les eliminará de la lista y ya no podrán fabricar productos certificados.
Por qué funciona el sistema « TCO Certified »
Desde que comenzamos a trabajar en materia de responsabilidad en la cadena de suministro, hemos observado varios factores que son clave para el éxito de este sistema.
Criterios de la cadena de suministro en TCO Certified
RESULTADOS
La verificación de la cadena de suministro en cifras
En esta sección se presentan los datos más relevantes de nuestro trabajo de verificación de la cadena de suministro, basados en datos correspondientes al final del año natural 2025. Los resultados se organizan en tres áreas: fábricas, auditorías y trabajadores. En conjunto, los datos ofrecen una visión general de las fábricas de montaje final y de paneles de pantalla que participan en la fabricación de productos certificados, del número de trabajadores empleados en estas instalaciones y de las auditorías de fábrica realizadas para verificar el cumplimiento de TCO Certified.
Sección A
Las fábricas que están detrás de los productos certificados
Las fábricas que fabrican productos certificados están repartidas por varias regiones del mundo. La mayoría no pertenecen a marcas de tecnología de la información, sino que son proveedores independientes que fabrican productos para varias marcas al mismo tiempo.
En la lista figuraban 177 fábricas TCO Certified Accepted Factory List
A finales de 2025, figuraban 177 fábricas en la lista de TCO Certified Accepted Factory List . Esta cifra incluye tanto las plantas de montaje final como las de fabricación de paneles de pantalla. Varias fábricas llevan a cabo tanto la fabricación de paneles de pantalla como el montaje final en las mismas instalaciones.
Aunque pueda parecer un número relativamente reducido de fábricas, estas se comparten cada vez más entre las distintas marcas de tecnología de la información. TCO Certified Accepted Factory List ha contribuido a orientar la demanda hacia las fábricas con mejor rendimiento, lo que ha permitido que las mejoras beneficien tanto al proveedor como a varias marcas.
Dos tercios han pasado a una categoría de riesgo inferior
Todas las fábricas figuran en TCO Certified yAccepted Factory List como de categoría 1. Los datos muestran que, de las 177 fábricas que aparecen en la lista, aproximadamente dos tercios han logrado y mantenido un progreso suficiente como para pasar a las categorías de menor riesgo, la 2 o la 3. Esto demuestra cómo este sistema fomenta y recompensa la mejora continua.
El 89 % de las fábricas se distribuían entre seis países
De las 177 fábricas que figuraban en TCO Certified Accepted Factory List a finales de 2025, 157 (el 89 %) estaban ubicadas en seis países: China, Vietnam, Tailandia, México, Taiwán y Brasil. La fabricación sigue estando geográficamente concentrada, y la elevada cuota de China se debe, en parte, a la concentración de la fabricación de pantallas en ese país. Vietnam y Tailandia también se están convirtiendo en importantes centros de fabricación de tecnología. Curiosamente, varios países con una mano de obra industrial numerosa y competitiva en términos de costes siguen estando menos representados. Si se analizan más a fondo los niveles de la cadena de suministro, la concentración en China resulta aún mayor.
Sección B
Auditorías de fábrica
La verificación de las fábricas se lleva a cabo de forma continua como parte del sistema « TCO Certified ». Las fábricas que se incorporan por primera vez a TCO Certified Accepted Factory List se someten a una auditoría inicial, seguida de auditorías periódicas. La frecuencia de las auditorías depende de la categoría de riesgo de la fábrica, lo que significa que las fábricas de mayor riesgo se revisan con mayor frecuencia.
Cualquier incumplimiento detectado durante una auditoría debe corregirse. La fábrica debe presentar un plan de medidas correctivas en el que se describa cómo se abordarán los problemas; a continuación, se lleva a cabo una auditoría de cierre para verificar que se han realizado las mejoras necesarias. También se realizan controles aleatorios en fábricas seleccionadas.
109 informes de auditoría en 2025
En 2025 se recibieron 109 informes de auditoría de fábricas, lo que supone un elevado nivel de actividad de auditoría en comparación con el número de fábricas del sistema. En diciembre de 2024 se incorporaron fábricas de paneles de visualización a TCO Certified Accepted Factory List , lo que contribuyó a que el número de informes fuera superior al habitual. El número total de auditorías varía de un año a otro, en función de factores como las categorías de riesgo de las fábricas y el número de nuevas fábricas que se incorporan al sistema.
Sección C
Trabajadores afectados
Los trabajadores de las fábricas que figuran en TCO Certified Accepted Factory List se ven directamente afectados por el marco de la cadena de suministro descrito en TCO Certified. Este impacto se consigue mediante criterios exhaustivos relativos a la cadena de suministro y una supervisión independiente y continua de las fábricas por parte de verificadores acreditados e independientes especializados en responsabilidad social y medioambiental. Además, se exige a las fábricas que presenten datos clave de forma periódica. Estas medidas están diseñadas específicamente para proteger y mejorar las condiciones laborales.
358 800 trabajadores afectados directamente
A finales de 2025, las 177 fábricas que figuran en TCO Certified Accepted Factory List empleaban a más de 358 800 trabajadores. Todos ellos están amparados por protecciones laborales esenciales, entre las que se incluyen los requisitos relacionados con los convenios fundamentales de la OIT y de la ONU sobre el trabajo forzoso y el trabajo infantil, así como con la salud y la seguridad de los trabajadores y la jornada laboral.
Además, todas las marcas de tecnología de la información con fábricas incluidas en la lista deben cumplir los criterios de « TCO Certified », que abarcan los sistemas de gestión contra el soborno, el abastecimiento responsable de minerales, los sistemas de gestión medioambiental y energética, y el uso de sustancias más seguras.
El 97 % de los trabajadores de 10 países
De los 358 800 trabajadores empleados en fábricas en TCO Certified Accepted Factory List a finales de 2025, el 97 % se encontraba en 10 países. El impacto de TCO Certified también puede extenderse más allá de estos trabajadores y fábricas. Cuando los trabajadores conocen sus derechos y saben qué pueden esperar de un empleador, pueden aplicar estos conocimientos al cambiar de trabajo, lo que contribuye a difundir la concienciación sobre las prácticas laborales responsables en las comunidades manufactureras en general.
FUTURO
El siguiente paso: impulsar el progreso en las fases iniciales de la cadena de suministro
TCO CertifiedEl enfoque de la empresa para impulsar la sostenibilidad en la cadena de suministro se ha desarrollado y perfeccionado a lo largo de casi tres décadas. El siguiente paso consiste en ampliar este sistema a más eslabones de la cadena de suministro, lo que contribuirá a reducir los riesgos medioambientales y a mejorar las condiciones laborales de cientos de miles de personas más.
En la práctica, esto significa crear lugares de trabajo en los que las personas puedan ganarse la vida dignamente sin tener que depender de horas extras excesivas, en los que la jornada laboral sea legal y predecible, y en los que los trabajadores puedan plantear sus inquietudes a través de una representación eficaz y del diálogo con la dirección. En última instancia, el objetivo es que el respeto por los derechos de los trabajadores forme parte de la gestión diaria, de modo que las mejoras se mantengan a lo largo del tiempo y beneficien a todos los que forman parte de la fábrica.
Qué significa esto para los responsables de compras de TI
Para los responsables de compras de TI, ampliar el alcance del sistema a lo largo de la cadena de suministro supone mayores oportunidades para abordar los riesgos sociales y medioambientales a través de las compras. Un mayor número de proveedores quedará sujeto a criterios exhaustivos de cadena de suministro, a una verificación independiente y a un seguimiento continuo, lo que reducirá la necesidad de que los responsables de compras investiguen y verifiquen por su cuenta cuestiones complejas relacionadas con la cadena de suministro.
Al exigir la certificación « TCO Certified » y optar por productos certificados, los compradores también pueden sumar su demanda a la de otras organizaciones. En conjunto, esto genera incentivos más sólidos para que las marcas y los proveedores del sector de las tecnologías de la información mejoren las condiciones laborales, reduzcan los riesgos medioambientales y mantengan los avances a lo largo del tiempo.
