La transparencia es fundamental para mejorar la responsabilidad social en las complejas cadenas de suministro de TI. Sin información fiable sobre dónde se fabrican los productos, qué proveedores participan y cómo se afecta a los trabajadores, resulta difícil identificar los riesgos y hacer un seguimiento de los avances.
Este resumen ofrece una visión general del trabajo que TCO Certified exige en la cadena de suministro de TI. Incluye datos clave sobre las fábricas de montaje final y de paneles de visualización que figuran en la lista Accepted Factory List, sus ubicaciones y el número de trabajadores afectados por nuestros criterios, la verificación independiente y el seguimiento continuo.
Resumen ejecutivo
A finales de 2025, 177 fábricas de montaje final y de paneles de visualización figuraban en la lista Accepted Factory List, lo que significa que estaban aprobadas para fabricar productos certificados según TCO Certified. Todas las fábricas de la lista se inspeccionan periódicamente y se clasifican según su nivel de riesgo. El nivel de riesgo determina la frecuencia con la que se inspeccionan. De las fábricas catalogadas, dos tercios han avanzado lo suficiente como para pasar a las categorías de menor riesgo 2 o 3.
La fabricación se concentró geográficamente. De las 177 fábricas, el 89 % se encontraba en seis países: China, Vietnam, Tailandia, México, Taiwán y Brasil. Solo China concentró 107 fábricas.
En conjunto, las 177 fábricas empleaban a 358.800 trabajadores. Alrededor del 97 % de estos trabajadores se encontraban en diez países, la mayoría de ellos en Asia. China y Vietnam concentraron las mayores proporciones.
La verificación de las fábricas se lleva a cabo de forma continua. Durante 2025, se recibieron 109 informes de auditoría de fábricas, que incluyeron auditorías iniciales, auditorías de cierre y controles puntuales. La combinación del mapeo de fábricas, la clasificación de riesgos, la verificación independiente y el seguimiento crea transparencia y respalda la mejora continua de las condiciones laborales en las fábricas que fabrican productos certificados.
INTRODUCCIÓN
Mapeo de una cadena de suministro compleja
Los productos de TI cuentan con cadenas de suministro complejas, con numerosos proveedores repartidos en varios continentes. Un ordenador típico puede implicar cientos de procesos y empresas, que abarcan desde la extracción de materias primas y la producción de materiales hasta la fabricación de componentes y el montaje final.
Acceder incluso a la información básica sobre estas cadenas de suministro puede resultar difícil. No siempre está claro dónde se fabrican los productos, qué fábricas participan, cuántos trabajadores se ven afectados o cuáles son las condiciones laborales. Esta falta de transparencia dificulta la identificación de riesgos, el establecimiento de requisitos pertinentes y el seguimiento de los avances.
Desde 1999, TCO Certified incluye requisitos obligatorios de responsabilidad en la cadena de suministro. El mapeo de las fábricas y los proveedores es una parte clave del proceso de verificación incluido en la certificación, lo que ayuda a identificar riesgos, orientar las actividades de seguimiento y supervisar las mejoras en toda la cadena de suministro.
Los criterios obligatorios mejoran las condiciones sociales
En TCO Certified, el cumplimiento de todos los criterios es obligatorio y se verifica de forma independiente para todos los productos certificados y sus cadenas de suministro. Los proveedores deben cumplir criterios que abarcan áreas como los derechos laborales, la salud y la seguridad, y los convenios fundamentales de la OIT. Se utilizan planes de acción correctiva y seguimiento para abordar los problemas detectados y asegurar que se implementen mejoras.
Nuestros criterios para la cadena de suministro ayudan a los compradores a identificar productos de TI fabricados de forma responsable, al tiempo que repercuten directamente en las condiciones de miles de trabajadores en las fábricas. Al adquirir productos certificados, los compradores contribuyen a que las marcas de TI rindan cuentas sobre la mejora continua de las condiciones sociales en sus cadenas de suministro.
TCO Certified Accepted Factory List
Antes de que una fábrica de montaje final o de paneles de visualización pueda fabricar productos certificados, debe figurar en la lista Accepted Factory List. En un plazo de 12 meses se realiza una auditoría independiente RBA-VAP o SA8000, y a la fábrica se le asigna una categoría de riesgo basada en los resultados de la auditoría y en su rendimiento continuo.
El seguimiento asegura que las no conformidades se corrijan dentro de los plazos establecidos. La frecuencia de las auditorías varía entre 18 y 24 meses, según la categoría de riesgo de la fábrica.
Las marcas de TI pueden utilizar la lista Accepted Factory List para seleccionar centros de producción de menor riesgo. Esto crea un incentivo comercial para que los propietarios de las fábricas prioricen las mejoras en materia de sostenibilidad. Las fábricas de alto riesgo deben mostrar suficientes avances para calificar en una categoría de riesgo menor en un plazo de 18 meses desde su ingreso al programa. De lo contrario, se eliminan de la lista y ya no pueden fabricar productos certificados.
Por qué funciona el sistema TCO Certified
Desde que comenzamos a trabajar en la responsabilidad de la cadena de suministro, hemos observado varios factores que son clave para el éxito de este sistema.
Criterios de la cadena de suministro en TCO Certified
RESULTADOS
Verificación de la cadena de suministro en cifras
Esta sección presenta datos clave sobre nuestro trabajo de verificación de la cadena de suministro, basados en la información correspondiente al cierre del año natural 2025. Los hallazgos se organizan en tres áreas: fábricas, auditorías y trabajadores. En conjunto, los datos ofrecen una radiografía de las fábricas de montaje final y de paneles de visualización que participan en la fabricación de productos certificados, el número de trabajadores empleados en estos centros y las auditorías de fábricas realizadas para verificar el cumplimiento de TCO Certified.
Sección A
Las fábricas detrás de los productos certificados
Las fábricas que fabrican productos certificados se encuentran en varias regiones del mundo. La mayoría no son propiedad de las marcas de TI, sino proveedores independientes que fabrican productos para varias marcas al mismo tiempo.
177 fábricas se incluyeron en TCO Certified Accepted Factory List
A finales de 2025, 177 fábricas figuraban en TCO Certified Accepted Factory List. Esta cifra incluye tanto los centros de montaje final como los de fabricación de paneles de visualización. Varias fábricas realizan tanto la fabricación de paneles de visualización como el montaje final en el mismo centro.
Puede parecer un número de fábricas relativamente limitado, pero estas son compartidas cada vez más entre las marcas de TI. TCO Certified Accepted Factory List ha ayudado a orientar la demanda hacia fábricas con un mejor rendimiento, lo que permite que las mejoras beneficien al proveedor y a múltiples marcas.
Dos tercios han alcanzado una categoría de menor riesgo
Todas las fábricas se incorporan a TCO Certified Accepted Factory List en la categoría 1. Los datos muestran que, de las 177 fábricas catalogadas, aproximadamente dos tercios han logrado y mantenido el progreso suficiente para pasar a las categorías de menor riesgo 2 o 3. Esto demuestra cómo este sistema fomenta y premia la mejora sostenida.
El 89% de las fábricas se repartieron en 6 países
De las 177 fábricas presentes en TCO Certified Accepted Factory List a finales de 2025, 157 centros (89%) se encontraban en 6 países: China, Vietnam, Tailandia, México, Taiwán y Brasil. La fabricación sigue estando concentrada geográficamente, y la gran cuota de China se debe en parte a la concentración de la fabricación de paneles de visualización en ese país. Vietnam y Tailandia también se están consolidando como ubicaciones importantes para la fabricación de tecnología. Curiosamente, varios países con una mano de obra manufacturera numerosa y competitiva en costes siguen estando menos representados. Si se examina más a fondo la cadena de suministro, la concentración en China es aún mayor.
Sección B
Auditorías de fábricas
La verificación de las fábricas se lleva a cabo de forma continuada como parte del sistema TCO Certified. Las fábricas que se incorporan por primera vez a TCO Certified Accepted Factory List se someten a una auditoría inicial, seguida de auditorías periódicas. La frecuencia de las auditorías está vinculada a la categoría de riesgo de la fábrica, lo que significa que las fábricas de mayor riesgo se revisan con más frecuencia.
Cualquier no conformidad detectada durante una auditoría debe corregirse. La fábrica debe presentar un plan de acción correctiva en el que se describa cómo se abordarán los problemas, y a continuación se realiza una auditoría de cierre para comprobar que se han aplicado las mejoras necesarias. También se realizan inspecciones sin previo aviso en fábricas seleccionadas.
109 informes de auditoría en 2025
En 2025 se recibieron 109 informes de auditoría de fábricas, lo que representa un alto nivel de actividad de auditoría en comparación con el número de fábricas del sistema. Las fábricas de paneles de visualización se añadieron a TCO Certified Accepted Factory List en diciembre de 2024, lo que contribuyó a un número de informes superior al habitual. El número total de auditorías varía de un año a otro en función de factores como las categorías de riesgo de las fábricas y el número de nuevas fábricas que entran en el sistema.
Sección C
Trabajadores afectados
Los trabajadores de las fábricas incluidas en TCO Certified Accepted Factory List se ven directamente afectados por el marco de la cadena de suministro de TCO Certified. Este impacto se logra mediante criterios exhaustivos para la cadena de suministro y una supervisión independiente y continua de las fábricas por parte de verificadores independientes acreditados y especializados en responsabilidad social y ambiental. Asimismo, las fábricas deben presentar datos clave con regularidad. Estas medidas están diseñadas específicamente para proteger y mejorar las condiciones laborales.
358.800 trabajadores afectados directamente
A finales de 2025, las 177 fábricas de TCO Certified Accepted Factory List empleaban a más de 358.800 trabajadores. Todos ellos están cubiertos por protecciones laborales esenciales, incluidos los requisitos relacionados con los convenios fundamentales de la OIT y de la ONU sobre el trabajo forzoso y el trabajo infantil, así como sobre la salud y la seguridad de los trabajadores y las horas de trabajo.
Además, todas las marcas de TI con fábricas en la lista deben cumplir con los criterios de TCO Certified relacionados con los sistemas de gestión antisoborno, la adquisición responsable de minerales, los sistemas de gestión ambiental y energética, y sustancias más seguras.
El 97 % de los trabajadores se encuentra en 10 países
De los 358 800 trabajadores empleados por las fábricas de TCO Certified Accepted Factory List a finales de 2025, el 97 % se encontraba en 10 países. El impacto de TCO Certified también puede extenderse más allá de estos trabajadores y fábricas. Cuando los trabajadores comprenden sus derechos y lo que deben esperar de un empleador, pueden llevarse este conocimiento cuando cambian de empleo, lo que ayuda a difundir la concienciación sobre las prácticas laborales responsables en las comunidades de fabricación.
FUTURO
El siguiente paso: impulsar el progreso aún más arriba en la cadena de suministro
El enfoque de TCO Certified para impulsar la sostenibilidad en la cadena de suministro se ha desarrollado y perfeccionado durante casi tres décadas. El siguiente paso es extender este sistema a más partes de la cadena de suministro, lo que ayuda a reducir los riesgos ambientales y a mejorar las condiciones de trabajo para cientos de miles de personas más.
En la práctica, esto significa crear lugares de trabajo donde las personas puedan ganarse la vida dignamente sin depender de horas extra excesivas, donde las horas de trabajo sean legales y predecibles, y donde los trabajadores puedan plantear sus preocupaciones a través de una representación y un diálogo eficaces con la dirección. En última instancia, el objetivo es hacer que el respeto por los derechos de los trabajadores forme parte de la gestión diaria, de modo que las mejoras se mantengan a lo largo del tiempo y beneficien a todos en la fábrica.
Qué significa para los compradores de TI
Para los compradores de TI, extender el sistema aún más en la cadena de suministro supone mayores oportunidades para abordar los riesgos sociales y ambientales a través de la adquisición. Más proveedores estarán cubiertos por criterios integrales para la cadena de suministro, verificación independiente y seguimiento continuo, lo que reduce la necesidad de que los compradores investiguen y verifiquen por sí mismos cuestiones complejas de la cadena de suministro.
Al exigir TCO Certified y elegir productos certificados, los compradores también pueden sumar su demanda a la de otras organizaciones. En conjunto, esto crea incentivos más fuertes para que las marcas de TI y los proveedores mejoren las condiciones de trabajo, reduzcan los riesgos ambientales y mantengan el progreso a lo largo del tiempo.
