Sistema y gobernanza

TCO Certified una certificación global de sostenibilidad para productos de TI. Desde 1992, TCO Certified sido utilizada por organizaciones de compras de TI y la industria de TI como un sistema fiable e independiente de criterios y verificación, específicamente de la sostenibilidad en los productos de TI. TCO Certified el impacto medioambiental y social de los productos y sus cadenas de suministro. TCO Certified los compradores de tecnología tomar decisiones más informadas y sostenibles sobre los productos.

TCO Certified Es un programa de « TCO Development » (TCO Utveckling AB), una empresa sueca propiedad al 100 % de TCO, la Confederación Sueca de Empleados Profesionales. « TCO Development » funciona sin ánimo de lucro y es una entidad jurídica independiente de las empresas y los titulares de marcas que solicitan o poseen certificados de « TCO Certified ».

Información sobre el registro de la organización

En consonancia con nuestro compromiso con la precisión y la coherencia, « TCO Certified » se rige por los principios de la norma ISO 14024 para el etiquetado ecológico de tipo 1, y ha sido evaluado por el Instituto de Etiquetado Ecológico de Europa ( Global Ecolabelling Network ) como parte del proceso de revisión por pares de GENICES.

La información sobre « TCO Certified », incluidos los criterios completos, los requisitos detallados de verificación, el proceso de certificación y los listados de productos certificados, está disponible públicamente en nuestra página web, tcocertified.com. También se puede consultar en línea y en nuestros boletines informativos información sobre el proceso de elaboración de los criterios y las oportunidades para que las partes interesadas aporten sus opiniones.

Una selección de recursos en línea:

• Documentos completos con criterios, métodos de ensayo y verificación.
• Lista de verificadores independientes acreditados según la norma ISO 17025
• Toda la documentación necesaria para el proceso de certificación, incluidas plantillas, tarifas y recursos como nuestra lista de sustancias químicas más seguras aceptadas para su uso en productos certificados: TCO Certified Accepted Substance List
• Product Finder : un listado público de todos los productos certificados.

Los criterios de « TCO Certified » se dividen en cuatro áreas principales: clima, sustancias, economía circular y cadena de suministro. Todos los modelos de productos certificados deben cumplir todos los criterios correspondientes a la categoría del producto, tal y como se especifica en los documentos de criterios de «TCO Certified ».

En nuestra página web se pueden consultar los documentos completos con los criterios y los recursos de orientación sobre la certificación. En nuestra página web también se puede encontrar información sobre las versiones anteriores de « TCO Certified ».

Cada tres años se publica una nueva generación de « TCO Certified ». Nuestra hoja de ruta pública, disponible en nuestra página web, describe los objetivos de sostenibilidad a medio y largo plazo, así como los plazos de publicación de las próximas generaciones. Los planes de trabajo y los plazos se anuncian tanto en nuestra página web como en nuestros boletines informativos.

Ejemplo: Desarrollo de « TCO Certified », 11.ª generación.
On-demand – Plan de trabajo previsto y oportunidades de participación.

El proceso de elaboración de los criterios ofrece múltiples oportunidades para la participación y las aportaciones de las partes interesadas. Los borradores se publican en nuestra página web y en los boletines informativos, y se invita a todas las partes interesadas a enviar comentarios y plantear preguntas. En la elaboración de cada generación de criterios, se presentan al menos dos rondas de borradores antes de que se publiquen los criterios definitivos. Cada borrador permanece abierto a comentarios públicos durante un mínimo de 30 días.

Involucramos activamente a una amplia variedad de partes interesadas y ONG en el proceso de elaboración y revisión, entre las que se incluyen compradores, expertos en la materia, representantes del mundo académico y de la industria.

En nuestros boletines informativos se incluye un resumen de los comentarios recibidos sobre los procesos de consulta preliminares.

TCO Certified se desarrolla mediante procesos en los que ningún grupo de interés concreto puede dominar la toma de decisiones. En su lugar, la toma de decisiones corre a cargo del organismo de certificación, TCO Development, que garantiza un enfoque transparente y equilibrado al tener muy en cuenta las aportaciones de una amplia gama de partes interesadas, entre las que se incluyen compradores, expertos, el mundo académico, representantes del sector, ONG y otros.

Este enfoque inclusivo y justo garantiza que todas las perspectivas se evalúen exhaustivamente y que los criterios resultantes impulsen un impacto real en materia de sostenibilidad. Esto incluye el impacto medioambiental y social, equilibrado con la capacidad del sector de las tecnologías de la información para cumplir los criterios. Al evitar que ningún grupo concreto ejerza una influencia indebida, los criterios siguen siendo sólidos, creíbles y alcanzables.

En resumen, para solicitar la certificación de TCO Certified , el propietario de la marca del producto de TI debe seguir estos pasos:

• Revisión de criterios
• Acuerdo con TCO Certified
• Pruebas de productos con un verificador autorizado
• Evaluaciones de la cadena de suministro y de las fábricas realizadas por un verificador autorizado
• Presentación de los informes de verificación pertinentes.
• Solicitar TCO Certified

En nuestra página web puedes consultar una guía paso a paso sobre el proceso de certificación.

En nuestro sitio web se puede consultar una lista de las tasas de certificación.

TCO Certified está abierto, en condiciones transparentes, justas y no discriminatorias, a los solicitantes que estén dispuestos y sean capaces de cumplir los criterios publicados aplicables y los requisitos de verificación. El proceso de solicitud, los verificadores independientes autorizados y las tasas de certificación están a disposición del público. Los solicitantes firman un contrato de licencia de « TCO Certified » antes de la certificación.

En consonancia con la visión publicada porTCO Development sobre un ciclo de vida sostenible para todos los productos de TI, una solicitud puede ser rechazada por motivos objetivos. Entre ellos se incluyen un incumplimiento grave y previo del contrato de licencia de TCO Certified , la vulneración de los derechos de propiedad intelectual de TCO Developmento una conducta indebida grave y documentada por parte del solicitante o del propietario de la marca en materia de protección del medio ambiente, derechos laborales, fraude o corrupción que socave de manera sustancial la integridad de TCO Certified.

Un certificado es válido para el producto, la marca, el modelo registrado y los nombres comerciales especificados. La etiqueta « TCO Certified » y las referencias a la certificación solo podrán utilizarse para ese producto mientras el certificado sea válido. El titular del certificado y, en su caso, el propietario de la marca, deben garantizar el cumplimiento de los requisitos durante todo el período de validez del certificado y adoptar las medidas correctoras necesarias. Nuestros procedimientos de verificación y de incumplimiento explican los controles continuos y la retirada del certificado.

Los modelos de productos elegibles deben cumplir todos los criterios de TCO Certified pruebas y verificaciones de conformidad realizadas por verificadores independientes y acreditados. Esto se aplica a los criterios medioambientales y a la fabricación socialmente responsable. Todos los detalles en nuestro sitio web.

Lista de verificadores independientes acreditados según la norma ISO 17025 disponible en nuestro sitio web.

TCO Development Coordina el programa de garantía de calidad en curso y toma decisiones relativas a los certificados. El cumplimiento de los requisitos se verifica antes de la certificación y a lo largo de todo el periodo de validez del certificado mediante organismos de verificación autorizados que son independientes de TCO Development, del solicitante, del titular del certificado y del propietario de la marca. Su competencia e independencia quedan demostradas mediante los requisitos de acreditación y autorización aplicables, basados en las normas internacionales pertinentes. La verificación incluye ensayos de productos, evaluaciones de fábricas y actividades de seguimiento.

TCO Development evalúa los incumplimientos detectados y exige la adopción de medidas correctoras cuando procede. Si un incumplimiento es grave, no se corrige o no se adoptan las medidas solicitadas, se retira el certificado del producto afectado. TCO Development informa al titular del certificado y, en su caso, al propietario de la marca, de la fecha efectiva de retirada. A partir de esa fecha, ya no podrán utilizar la designación « TCO Certified » para ese producto ni comercializarlo o presentarlo como « TCO Certified ». Los certificados y los derechos asociados a otros productos siguen vigentes, salvo que se retiren o rescindan por separado. La información sobre los certificados retirados se publica en nuestra página web.

Las partes interesadas y el público en general pueden enviar sus comentarios o reclamaciones a través de nuestra página web. Todas las reclamaciones se tratan internamente y, por lo general, se responde a ellas en el plazo de una semana.

En caso de reclamación o duda sobre el resultado de una certificación o verificación, TCO Development resolverá el asunto bien mediante los procesos existentes, bien designando a una entidad independiente acreditada para evaluar los resultados de los ensayos y los informes.

Las quejas y comentarios pueden enviarse por correo electrónico a través de nuestro sitio web.

TCO Development confirma que TCO Certified cumple los requisitos del sistema de certificación para las etiquetas de sostenibilidad establecidos en la Directiva (UE) 2024/825. La información justificativa se expone más arriba: el funcionamiento del sistema por parte de TCO Development(apartado 2); los criterios publicados y las condiciones de certificación justas y transparentes (apartados 2 y 4); la consulta a expertos y partes interesadas (apartado 3); los procedimientos en caso de incumplimiento y de retirada de los derechos de uso de la etiqueta (apartado 5); y el seguimiento por parte de organismos de verificación independientes antes y después de la certificación (apartado 5).