Sistema y gobernanza de TCO Certified

TCO Certified es una certificación global de sostenibilidad para productos de TI. Desde 1992, ofrece a las organizaciones compradoras de TI y al sector de las tecnologías de la información un sistema fiable e independiente de criterios de sostenibilidad y verificación. TCO Certified aborda los impactos medioambientales y sociales asociados a los productos de TI y a sus cadenas de suministro, ayudando a las organizaciones a tomar decisiones más informadas y sostenibles.

TCO Certified Es un programa de « TCO Development » (TCO Utveckling AB), una empresa sueca propiedad al 100 % de TCO, la Confederación Sueca de Empleados Profesionales. « TCO Development » funciona sin ánimo de lucro y es una entidad jurídicamente independiente de las empresas y los titulares de marcas que solicitan o poseen certificados de « TCO Certified ».

TCO Certified Se rige por los principios de la norma ISO 14024 para el etiquetado ecológico de tipo 1 y es evaluado por la Asociación para la Certificación de la Calidad de la Información ( Global Ecolabelling Network ) como parte del proceso de revisión por pares de GENICES.

La información sobre « TCO Certified », incluidos los criterios completos, los requisitos de verificación, el proceso de certificación y las listas de productos certificados, está disponible públicamente en nuestras páginas web. Nuestra página web principal, tcocertified.com, ofrece información sobre « TCO Certified », mientras que industry.tcocertified.com ofrece información y recursos específicos para propietarios de marcas y otras partes interesadas del sector.

La información sobre la elaboración de criterios y las oportunidades para que las partes interesadas aporten sus opiniones también está disponible en nuestras páginas web y en nuestros boletines informativos.

Los criterios de TCO Certified abarcan cuatro áreas principales: clima, sustancias, economía circular y cadena de suministro. Todos los modelos de producto certificados deben cumplir todos los criterios aplicables a su categoría de producto, tal y como se especifica en los documentos de criterios de TCO Certified .

En nuestras páginas web se pueden consultar los documentos con los criterios completos, las directrices de certificación e información sobre las generaciones anteriores de « TCO Certified ».

Cada tres años se publica una nueva generación de « TCO Certified ». Nuestra hoja de ruta pública describe los objetivos de sostenibilidad a medio y largo plazo, así como los plazos de publicación de las próximas generaciones. Los planes de trabajo y los plazos también se difunden a través de nuestras páginas web y boletines informativos.

El proceso de elaboración de los criterios ofrece varias oportunidades para que las partes interesadas aporten sus opiniones. Los borradores se publican en nuestras páginas web y en los boletines informativos, y se invita a todas las partes interesadas a enviar comentarios y plantear preguntas. Se llevan a cabo al menos dos rondas de borradores para cada generación antes de que se publiquen los criterios definitivos, y cada borrador permanece abierto a comentarios públicos durante un mínimo de 30 días.

Contamos con la participación activa de una amplia gama de partes interesadas, entre las que se incluyen compradores, expertos en la materia, el mundo académico, representantes del sector y ONG.

En nuestros boletines informativos se publican resúmenes de los comentarios recibidos durante el proceso de consulta pública.

TCO Development es responsable de las decisiones relativas a los criterios que figuran en TCO Certified. El proceso está diseñado para evitar que un único grupo de interés domine la toma de decisiones. Se tienen muy en cuenta las opiniones de una amplia gama de partes interesadas, entre las que se incluyen compradores, expertos, el mundo académico, representantes del sector y ONG.

Este enfoque contribuye a garantizar que los criterios aborden los impactos medioambientales y sociales, al tiempo que tienen en cuenta la capacidad del sector de las tecnologías de la información para cumplirlos. El objetivo es desarrollar criterios que sean sólidos, creíbles y viables.

El proceso de certificación de « TCO Certified » consta de cuatro pasos principales:

1. Revisión de los criterios aplicables, acuerdo con TCO Development y contacto con un verificador autorizado.
2. Pruebas de productos, evaluaciones de la cadena de suministro y de las fábricas, y verificación del cumplimiento de los criterios aplicables.
3. Presentación de la solicitud y de los informes de verificación exigidos.
4. Certificación del producto y seguimiento continuo del cumplimiento durante todo el período de validez del certificado.

En nuestra página web puede consultar una lista de las tasas de certificación.

TCO Certified está abierto a todos los solicitantes que estén dispuestos y sean capaces de cumplir los criterios publicados y los requisitos de verificación, en condiciones transparentes, justas y no discriminatorias. El proceso de solicitud, la lista de verificadores independientes autorizados y las tasas de certificación están a disposición del público. Los solicitantes deben suscribir un contrato de licencia de « TCO Certified » antes de la certificación.

De acuerdo con la visión de TCO Developmentde un ciclo de vida sostenible para todos los productos informáticos, las solicitudes pueden ser rechazadas por motivos objetivos. Entre ellos se incluyen un incumplimiento grave y previo del contrato de licencia de TCO Certified , la vulneración de los derechos de propiedad intelectual de TCO Development, o una conducta indebida grave y documentada por parte del solicitante o del titular de la marca en materia de protección del medio ambiente, derechos laborales, fraude o corrupción que socave de manera sustancial la integridad de TCO Certified.

Un certificado es válido para el producto, la marca, el modelo registrado y los nombres comerciales especificados. La etiqueta « TCO Certified » y las referencias a la certificación solo podrán utilizarse para ese producto mientras su certificado sea válido. El titular del certificado y, en su caso, el propietario de la marca, deben garantizar el cumplimiento de los requisitos durante todo el período de validez del certificado y adoptar las medidas correctoras necesarias. Nuestros procedimientos de verificación y de incumplimiento explican cómo se gestionan los controles periódicos y las retiradas de certificados.

Para que un modelo de producto pueda obtener la certificación, deben cumplirse todos los criterios aplicables recogidos en TCO Certified . El cumplimiento se evalúa mediante ensayos del producto y una verificación independiente realizada por verificadores acreditados. Esto incluye criterios medioambientales y requisitos relativos a una fabricación socialmente responsable.

TCO Development Coordina el programa de garantía de calidad en curso y toma decisiones relativas a los certificados. El cumplimiento de los requisitos se verifica antes de la certificación y a lo largo de todo el período de validez del certificado mediante organismos de verificación autorizados que son independientes de TCO Development, del solicitante, del titular del certificado y del propietario de la marca.

La competencia y la independencia de estas organizaciones quedan demostradas mediante requisitos de acreditación y homologación basados en las normas internacionales pertinentes. La verificación incluye ensayos de productos, evaluaciones de fábricas y actividades de seguimiento.

TCO Development evalúa los incumplimientos detectados y exige la adopción de medidas correctoras cuando procede. Si un incumplimiento es grave, no se subsana o no se adoptan las medidas solicitadas, se retira el certificado del producto afectado.

TCO Development comunica al titular del certificado y, en su caso, al propietario de la marca, la fecha efectiva de retirada. A partir de esa fecha, ya no podrán utilizar la denominación « TCO Certified » para el producto afectado ni comercializarlo como « TCO Certified ».

Los certificados y los derechos asociados a otros productos siguen siendo válidos, salvo que se retiren o se rescindan por separado. La información sobre los certificados retirados se publica en nuestra página web.

Las partes interesadas y el público en general pueden enviar comentarios o reclamaciones por correo electrónico a través de nuestra página web. Todas las reclamaciones se examinan internamente y, por lo general, reciben una respuesta en el plazo de una semana.

Si una reclamación o duda se refiere a un resultado de certificación o verificación, TCO Development resolverá el asunto mediante los procedimientos existentes o designando a una entidad independiente acreditada para evaluar los resultados de los ensayos y los informes.

TCO Development confirma que TCO Certified cumple los requisitos del sistema de certificación para las etiquetas de sostenibilidad establecidos en la Directiva (UE) 2024/825.

En las secciones anteriores se ofrece información complementaria. Esta incluye el funcionamiento del sistema de certificación (§2), los criterios publicados y las condiciones de certificación justas y transparentes (§§2 y 4), la consulta con expertos y partes interesadas (§3), los procedimientos en caso de incumplimiento y la retirada de los derechos de uso de la etiqueta (§5), así como el seguimiento por parte de organismos de verificación independientes antes y después de la certificación (§5).