Sistema y gobernanza

A continuación se describe el sistema y la gobernanza que hay detrás de TCO Certified, la certificación de sostenibilidad para productos de TI.

1. Acerca de TCO Certified

TCO Certified una certificación global de sostenibilidad para productos de TI. Desde 1992, TCO Certified sido utilizada por organizaciones de compras de TI y la industria de TI como un sistema fiable e independiente de criterios y verificación, específicamente de la sostenibilidad en los productos de TI. TCO Certified el impacto medioambiental y social de los productos y sus cadenas de suministro. TCO Certified los compradores de tecnología tomar decisiones más informadas y sostenibles sobre los productos.

2. Organización y gobernanza

Propiedad del programa

TCO Certified un programa de TCO Development, una organización sin ánimo de lucro propiedad de TCO, la Confederación Sueca de Empleados Profesionales.

Gobernanza del programa

En línea con nuestro compromiso con la precisión y la coherencia, TCO Certified rige por los principios de la norma ISO 14024 para el etiquetado ecológico de tipo 1 y es evaluado por la Global Ecolabelling Network parte del proceso de revisión por pares GENICES.

Información disponible públicamente

La información sobre TCO Certified, incluidos los criterios completos, los requisitos de verificación detallados, el proceso de certificación y las listas de productos certificados, está disponible públicamente en nuestro sitio web, www.tcocertified.com. También está disponible en línea y en nuestros boletines informativos la información sobre el proceso de desarrollo de los criterios y las oportunidades para que las partes interesadas aporten sus opiniones.

Una selección de recursos en línea:

3. Alcance de los criterios y proceso de desarrollo

Ámbito de aplicación de los criterios

Los criterios de TCO Certified se dividen en cuatro áreas principales: clima, sustancias, circularidad y cadena de suministro. Todos los modelos de productos certificados deben cumplir todos los criterios de la categoría de productos, tal y como se especifica en los documentosTCO Certified .

Documentos de criterios

Los documentos completos con los criterios y los recursos de orientación para la certificación están disponibles en nuestro sitio web.

La información sobre las generaciones anteriores de TCO Certified disponible en nuestro sitio web.

Actualizaciones de criterios: plazos y planes de trabajo

Cada tres años TCO Certified publica una nueva generación de TCO Certified . Nuestra hoja de ruta pública, disponible en nuestro sitio web, describe los objetivos de sostenibilidad a medio y largo plazo y los plazos de publicación de las próximas generaciones. Los planes de trabajo y los plazos se anuncian tanto en nuestro sitio web como en nuestros boletines informativos.

On-demand hoja de ruta próxima y oportunidades de participación.

Aportaciones de las partes interesadas y revisión pública

El proceso de desarrollo de criterios ofrece múltiples oportunidades para la participación y aportación de las partes interesadas. Los borradores se anuncian públicamente en nuestro sitio web y en boletines informativos, y se invita a todas las partes interesadas a enviar comentarios y formular preguntas. En el desarrollo de cada generación, se ofrecen como mínimo dos rondas de borradores antes de publicar los criterios definitivos. Cada borrador está abierto a comentarios públicos durante un mínimo de 30 días.

Involucramos activamente a una amplia variedad de partes interesadas en el proceso de desarrollo y revisión de los criterios, incluyendo compradores, expertos en la materia, académicos, representantes de la industria y ONG, entre otros.

En nuestros boletines informativos se incluye un resumen de los comentarios recibidos sobre los procesos de consulta preliminares.

Proceso de toma de decisiones basado en criterios

TCO Certified desarrolla mediante procesos en los que ningún grupo de interés puede dominar la toma de decisiones. En su lugar, la toma de decisiones la lleva a cabo el organismo de certificación sin ánimo de lucro TCO Development, que garantiza un enfoque transparente y equilibrado al tener en cuenta cuidadosamente las opiniones de una amplia gama de partes interesadas, entre las que se incluyen compradores, expertos, académicos, representantes de la industria, ONG y otros.

Este enfoque inclusivo y justo garantiza que todas las perspectivas se evalúen exhaustivamente y que los criterios resultantes impulsen un impacto real en materia de sostenibilidad. Esto incluye el impacto medioambiental y social, equilibrado con la capacidad del sector de las tecnologías de la información para cumplir los criterios. Al evitar que ningún grupo concreto ejerza una influencia indebida, los criterios siguen siendo sólidos, creíbles y alcanzables.

4. Proceso de certificación

Resumen del proceso de certificación

En resumen, para solicitar la certificación de TCO Certified , el propietario de la marca del producto de TI debe seguir estos pasos:

  • Revisión de criterios
  • Acuerdo con TCO Certified
  • Prueba de productos con verificador autorizado
  • Evaluaciones de la cadena de suministro/fábrica con verificador autorizado
  • Presentación de los informes de verificación pertinentes.
  • Solicitar TCO Certified

En nuestro sitio web se puede encontrar una guía paso a paso sobre el proceso de certificación.

Tasas de certificación

En nuestro sitio web se puede consultar una lista de las tasas de certificación.

5. Proceso de verificación independiente

Verificación independiente obligatoria: productos y fabricación

Los modelos de productos elegibles deben cumplir todos los criterios de TCO Certified pruebas y verificaciones de conformidad realizadas por verificadores independientes y acreditados. Esto se aplica a los criterios medioambientales y a la fabricación socialmente responsable. Todos los detalles en nuestro sitio web.

Lista de verificadores independientes
Seguimiento continuo

TCO Development a cabo un programa de garantía de calidad tras la certificación, que incluye pruebas de seguimiento de los productos certificados y la evaluación del cumplimiento de las normas en fábrica.

Información sobre certificados retirados

En caso de incumplimiento continuado por parte de los productos o las fábricas, TCO Development el derecho a retirar el certificado de un producto. En tales casos, la información se publicará en nuestro sitio web.

6. Proceso de resolución de comentarios y reclamaciones

Las partes interesadas y el público pueden enviar comentarios o quejas a través de nuestro sitio web. Todos los comentarios y quejas se debaten internamente y se responde a ellos normalmente en el plazo de una semana.

En caso de queja o disputa sobre el resultado de una certificación o verificación, TCO Development el problema mediante los procesos existentes o designará a un tercero independiente acreditado para evaluar los resultados y los informes de las pruebas.

Las quejas y comentarios pueden enviarse por correo electrónico a través de nuestro sitio web.