Tras 20 años probando productos informáticos y realizando auditorías de fábricas en Asia, me he dado cuenta de que las fábricas y las marcas no son intrínsecamente buenas o malas. Más bien, forman parte de un complejo ecosistema que abastece a clientes de todo el mundo, donde una parte significativa del mercado prioriza el precio y el plazo de entrega sobre la sostenibilidad.
Las fábricas compiten ferozmente entre sí y harán lo que deban para atraer clientes. Depende de nosotros, que compramos sus productos, demostrar que la sostenibilidad es importante. Sólo entonces podremos esperar que den pasos en la dirección correcta.
Una de las ideas erróneas más comunes sobre las auditorías y el control en las fábricas es que conducirán automáticamente a un cambio positivo. No funciona así. Las auditorías y el seguimiento deben formar parte de un sistema en el que los problemas detectados se gestionen durante un largo periodo de tiempo. Este trabajo requiere mucho tiempo y recursos. Se puede comparar con las estaciones de control de la calidad del aire en las ciudades. No mejoran la calidad del aire, es el proceso y el sistema que sigue a la medición lo que marca la diferencia.
Tenemos que preguntarnos si estamos dispuestos a esperar a ver mejoras verificadas de forma independiente y duradera antes de comprar productos. Si no lo estamos, nuestro mensaje a la industria será que la sostenibilidad no es una prioridad: seguiremos adelante con la compra tanto si cumplen nuestras exigencias de sostenibilidad como si no. Es una señal muy perjudicial.
Para una organización individual, el seguimiento de los incumplimientos de las auditorías es muy difícil, ya que requiere grandes recursos y acceso a la industria. Incluso identificar la fábrica donde se fabricaron sus productos puede ser un reto, por no hablar de localizar a los cientos de subproveedores implicados. Además, para que le escuchen, tiene que tener una voz lo suficientemente alta. Es probable que el pedido que haga sea relativamente pequeño en comparación con la cantidad total que la marca o fábrica produce para clientes de todo el mundo. Si otros compradores solo piden un precio más bajo, es posible que su petición de sostenibilidad no reciba la atención que merece y, por tanto, no consiga el resultado que pretendía.
La buena noticia es que puede beneficiarse de TCO Certified y del sistema que hay detrás. Al incluir la certificación en políticas y licitaciones, obtendrá un desarrollo continuo de los criterios y 20.000 horas de verificación independiente y seguimiento cada año, sin coste adicional porque está incluido en la certificación, al igual que todos los demás beneficios que recibe de los criterios de TCO Certified .
Un problema global debe abordarse globalmente, y TCO Certified reúne a compradores de todo el mundo preocupados por la sostenibilidad y les ayuda a formar una voz clara y unificada que la industria escuchará. Hacemos responsables a las marcas de TI de impulsar el cambio en las fábricas y establecemos criterios exhaustivos a nivel de producto en cuanto a reparabilidad, robustez, productos químicos más seguros, materiales reciclados, responsabilidad en la cadena de suministro y mucho más. El resultado es un producto más sostenible que podrá utilizar con orgullo durante años.
La evolución de los criterios de la cadena de suministro en TCO Certified
- Los criterios sociales de la cadena de suministro forman parte de TCO Certified desde 2009.
- Los criterios son exhaustivos y van más allá de la legislación y las normas del sector.
- El cumplimiento es verificado por expertos independientes. Si no se resuelven los problemas con prontitud, pueden perderse los certificados de los productos y los derechos de fabricación.
- Para acelerar el ritmo hacia la fabricación sostenible, en 2018 se lanzó TCO Certified Accepted Factory List. Las fábricas se clasifican por nivel de riesgo y las de alto riesgo se controlan con más frecuencia.
- Las marcas de TI tienen acceso a la lista de fábricas, que les permite seleccionar las que están a la vanguardia de la sostenibilidad.
- De este modo, las fábricas más ambiciosas consiguen más negocio, lo que supone un incentivo para que la dirección de la fábrica dé prioridad a las cuestiones de sostenibilidad.e
- Desde que se introdujo TCO Certified Accepted Factory List, el rendimiento de las fábricas ha mejorado notablemente, con entornos de trabajo más seguros y menos problemas de exceso de horas extraordinarias.
Como gestor de asistencia a compradores, Martin Eichenseder ayuda a organizaciones de Alemania, Suiza y Austria a elegir productos informáticos de forma más responsable. Tiene experiencia como verificador independiente y le encantan las actividades al aire libre, como el senderismo y construir cosas.
