Après avoir passé 20 ans à tester des produits informatiques et à réaliser des audits en usine en Asie, j'en suis venu à la conclusion que les usines et les marques ne sont ni bonnes ni mauvaises par nature. Elles font plutôt partie d'un écosystème complexe qui répond aux besoins de clients du monde entier, où une grande partie du marché privilégie le prix et les délais de livraison au détriment de la durabilité.
Les usines se livrent une concurrence féroce et font tout ce qui est en leur pouvoir pour attirer des clients. C'est à nous, qui achetons leurs produits, de prouver que la durabilité compte. Ce n'est qu'à cette condition que nous pourrons espérer les voir aller dans la bonne direction.
L'une des idées reçues les plus fréquentes concernant les audits et le suivi en usine est qu'ils entraînent automatiquement des changements positifs. Les choses ne se passent pas ainsi. L'audit et le suivi doivent s'inscrire dans un système où les problèmes détectés sont traités sur le long terme. Ce travail demande beaucoup de temps et de ressources. On peut comparer cela aux stations de mesure de la qualité de l'air dans les villes. Elles n'améliorent pas la qualité de l'air ; c'est le processus et le système mis en place après la mesure qui font la différence.
Nous devons nous demander si nous sommes disposés à attendre d'observer des améliorations durables et vérifiées de manière indépendante avant d'acheter des produits. Si ce n'est pas le cas, nous envoyons au secteur le message que la durabilité n'est pas une priorité : nous irons au bout de l'achat, que les exigences de durabilité soient satisfaites ou non. C'est un signal très préjudiciable à envoyer.
Pour une organisation individuelle, il est très difficile de faire le suivi des non-conformités d'audit, car cela demande d'importantes ressources et un accès au secteur. Il est déjà complexe d'identifier l'usine où vos produits ont été fabriqués, alors imaginez retracer les centaines de sous-fournisseurs impliqués. De plus, pour se faire entendre, il faut porter sa voix haut et fort. La commande que vous passez est probablement modeste par rapport à la production totale que la marque ou l'usine réalise pour ses clients dans le monde. Si d'autres acheteurs ne réclament que des prix bas, votre demande de durabilité risque de ne pas recevoir l'attention qu'elle mérite, et vous n'obtiendrez peut-être pas le résultat escompté.
La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez bénéficier de TCO Certified et du système qui le sous-tend. En intégrant la certification dans vos politiques et vos appels d'offres, vous profitez d'une évolution continue des critères et de 20 000 heures de vérification et de suivi indépendants chaque année, sans frais supplémentaires puisque cela est inclus dans la certification, comme tous les autres avantages liés aux critères de TCO Certified.
Un problème mondial doit être abordé à l'échelle mondiale. C'est pourquoi TCO Certified rassemble des acheteurs soucieux de la durabilité aux quatre coins du monde et vous aide à porter une voix claire et unie que le secteur écoutera. Nous demandons des comptes aux marques informatiques pour qu'elles impulsent le changement dans les usines et nous fixons des critères complets au niveau des produits en matière de réparabilité, de robustesse, de sécurité chimique, de matériaux recyclés, de responsabilité de la chaîne d'approvisionnement et bien plus encore. Le résultat : un produit plus durable que vous pouvez utiliser fièrement pendant des années.
L'évolution des critères de la chaîne d'approvisionnement dans TCO Certified
- Les critères sociaux de la chaîne d'approvisionnement font partie de TCO Certified depuis 2009.
- Les critères sont complets et vont au-delà de la législation et des normes du secteur.
- La conformité est vérifiée par des experts indépendants. Ne pas régler les problèmes rapidement peut entraîner le retrait des certificats de produits et des droits de fabrication.
- Pour accélérer la transition vers une fabrication durable, TCO Certified Accepted Factory List a été lancé en 2018. Les usines sont classées par niveau de risque et celles présentant un risque élevé font l'objet d'un suivi plus fréquent.
- Les marques informatiques ont accès à la liste des usines, ce qui leur permet de choisir des sites à la pointe de la durabilité.
- De cette façon, les usines les plus ambitieuses obtiennent davantage de contrats, ce qui incite la direction des usines à donner la priorité aux questions de durabilité.e
- Depuis l'introduction de TCO Certified Accepted Factory List, les performances des usines se sont nettement améliorées, offrant des environnements de travail plus sûrs et réduisant les problèmes liés aux heures supplémentaires excessives.
En tant que responsable du support aux acheteurs, Martin Eichenseder aide les organisations en Allemagne, en Suisse et en Autriche à faire des choix plus responsables en matière de produits informatiques. Ancien vérificateur indépendant, il adore les activités de plein air comme la randonnée et le bricolage.
