Après avoir passé 20 ans à tester des produits informatiques et à mener des audits d'usines en Asie, je me suis rendu compte que les usines et les marques ne sont pas intrinsèquement bonnes ou mauvaises. Elles font plutôt partie d'un écosystème complexe qui s'adresse à des clients internationaux, dont une grande partie du marché privilégie le prix et le délai de livraison au détriment de la durabilité.
Les usines se livrent une concurrence féroce et font ce qu'il faut pour attirer les clients. C'est à nous, qui achetons leurs produits, de montrer que la durabilité est importante. Ce n'est qu'alors que nous pourrons attendre d'elles qu'elles prennent des mesures dans la bonne direction.
L'une des idées fausses les plus répandues à propos des audits et des contrôles d'usine est qu'ils conduisent automatiquement à des changements positifs. Ce n'est pas le cas. Les audits et les contrôles doivent faire partie d'un système dans lequel les problèmes constatés sont gérés sur une longue période. Ce travail demande beaucoup de temps et de ressources. On peut le comparer aux stations de surveillance de la qualité de l'air dans les villes. Elles n'améliorent pas la qualité de l'air, c'est le processus et le système qui suivent les mesures qui font la différence.
Nous devons nous demander si nous sommes prêts à attendre de voir des améliorations durables, vérifiées de manière indépendante, avant d'acheter des produits. Si nous ne le faisons pas, notre message à l'industrie sera que la durabilité n'est pas une priorité - nous achèterons le produit, qu'il réponde ou non à nos exigences en matière de durabilité. Il s'agit là d'un signal très préjudiciable.
Pour une organisation individuelle, le suivi de la non-conformité d'un audit est très difficile car il nécessite d'importantes ressources et un accès à l'industrie. Même l'identification de l'usine où vos produits ont été fabriqués peut être un défi, sans parler de la traçabilité des centaines de sous-fournisseurs impliqués. En outre, pour être entendu, vous devez avoir une voix suffisamment forte. La commande que vous passez est probablement relativement petite par rapport à la quantité totale produite par la marque ou l'usine pour des clients du monde entier. Si d'autres acheteurs se contentent de demander un prix inférieur, votre demande de durabilité risque de ne pas recevoir l'attention qu'elle mérite et, par conséquent, vous risquez de ne pas obtenir le résultat escompté.
La bonne nouvelle est que vous pouvez bénéficier de TCO Certified et du système qui le sous-tend. En incluant la certification dans les politiques et les appels d'offres, vous bénéficiez d'un développement continu des critères et de 20 000 heures de vérification et de suivi indépendants chaque année, sans coût supplémentaire car cela est inclus dans la certification, comme tous les autres avantages que vous recevez des critères TCO Certified .
Un problème global doit être traité globalement, et TCO Certified rassemble les acheteurs soucieux de durabilité du monde entier et vous aide à former une voix claire et unifiée que l'industrie écoutera. Nous tenons les marques informatiques responsables des changements apportés dans les usines et définissons des critères exhaustifs au niveau des produits en ce qui concerne la réparabilité, la robustesse, les produits chimiques plus sûrs, les matériaux recyclés, la responsabilité de la chaîne d'approvisionnement et bien d'autres choses encore. Le résultat est un produit plus durable que vous pouvez utiliser avec fierté pour les années à venir.
L'évolution des critères de la chaîne d'approvisionnement TCO Certified
- Les critères sociaux de la chaîne d'approvisionnement font partie du site TCO Certified depuis 2009.
- Les critères sont complets et vont au-delà de la législation et des normes industrielles.
- La conformité est vérifiée par des experts indépendants. Si les problèmes ne sont pas résolus rapidement, les certificats de produit et les droits de fabrication peuvent être retirés.
- Pour accélérer le rythme vers la fabrication durable, TCO Certified Accepted Factory List a été lancé en 2018. Les usines sont classées par niveau de risque et les usines à haut risque sont contrôlées plus souvent.
- Les marques informatiques ont accès à la liste des usines, qui leur permet de sélectionner celles qui sont à la pointe du développement durable.
- De cette manière, les usines les plus ambitieuses obtiennent davantage de contrats, ce qui incite la direction de l'usine à donner la priorité aux questions de durabilité.e
- Depuis l'introduction de la liste des usines acceptées sur le site TCO Certified , les performances des usines se sont considérablement améliorées, avec des environnements de travail plus sûrs et moins de problèmes liés aux heures supplémentaires excessives.

En tant que responsable du soutien aux acheteurs, Martin Eichenseder aide les organisations en Allemagne, en Suisse et en Autriche à faire des choix plus responsables en matière de produits informatiques. Il a une expérience de vérificateur indépendant et aime les activités de plein air telles que la randonnée et la construction.
