Depuis 14 ans, les critères figurant sur le site TCO Certified obligent l'industrie des technologies de l'information à rendre compte des conditions de travail dans les chaînes d'approvisionnement des produits certifiés. Pour ce faire, il faut de la transparence, un contrôle continu, une vérification indépendante et des conseils qui aident les marques informatiques à identifier et à apporter des améliorations.
Le principal problème en matière de fabrication socialement responsable est que nous avons une chaîne d'approvisionnement très complexe, depuis les mines qui fournissent les minéraux jusqu'à l'usine d'assemblage final. Elle peut impliquer un grand nombre de fournisseurs. Ces chaînes d'approvisionnement se situent généralement dans des pays qui ne font pas respecter les droits des travailleurs. C'est là que l'on assiste à l'exploitation des travailleurs, qui doivent gagner suffisamment d'argent pour maintenir leur niveau de vie et qui acceptent donc de limiter leurs droits.
Il incombe aux propriétaires de marques de soutenir leurs fournisseurs, de s'assurer qu'ils respectent le code de conduite et de protéger le bien-être des travailleurs. Jusqu'à présent, nous avons constaté que l'industrie exige des fournisseurs qu'ils respectent le code de conduite, mais qu'elle ne les aide pas à mettre en œuvre ces changements. C'est donc une chose de poser des exigences, mais il faut aussi être là pour soutenir le fournisseur et s'engager avec lui afin qu'il trouve et mette en œuvre de meilleures pratiques. Un autre défi est que les propriétaires de marques ont très peu d'influence sur la grande chaîne d'approvisionnement. Le fournisseur peut avoir plusieurs autres clients qui n'encouragent pas la fabrication socialement responsable de la même manière que les propriétaires de marques sur lesquels nous nous concentrons. Cela signifie que le fournisseur n'est pas incité à changer et à s'améliorer.
TCO Certified ajoute un effet de levier pour des améliorations plus rapides
Lorsqu'il s'agit de créer un effet de levier, TCO Certified est un outil utile. Nous pouvons rassembler les propriétaires de marques pour accroître la pression sur les fournisseurs. Étant donné que nous pouvons identifier les propriétaires de marques qui utilisent le même fournisseur, nous pouvons également augmenter l'effet de levier sur eux afin qu'ils apportent des améliorations.
Un autre outil que nous avons développé est TCO Certified Accepted Factory List. Grâce à cette liste, toutes les usines d'assemblage final qui fabriquent des produits certifiés sont divisées en catégories de risque. Celles qui sont proactives dans leur travail sur le développement durable et qui répondent continuellement aux critères de TCO Certified sont placées dans une catégorie à faible risque, tandis que les usines qui ont des problèmes persistants en matière de développement durable sont placées dans une catégorie à risque plus élevé. Si les problèmes majeurs ne sont pas corrigés dans un délai déterminé, l'usine est retirée de la liste des usines acceptées ( TCO Certified ) et n'est plus autorisée à fabriquer des produits certifiés.
Cette façon de travailler accroît la transparence, qui est essentielle pour l'amélioration, la responsabilité, la collaboration et la concurrence loyale. Les propriétaires de marques de produits informatiques peuvent consulter les derniers résultats des audits et l'état d'avancement des mesures correctives, et choisir de faire fabriquer leurs produits dans une usine qui est à la pointe de la durabilité. C'est révolutionnaire : la durabilité est désormais une bonne affaire pour les propriétaires d'usines. Les usines plus ambitieuses obtiennent plus de contrats, ce qui incite la direction de l'usine à donner la priorité aux questions de durabilité.
Les outils ne fonctionnent que s'ils sont utilisés
De nombreuses initiatives et programmes industriels voient le jour, dans lesquels des marques s'associent pour créer un collectif. Mais ces initiatives se résument généralement à un moyen de collaborer à l'élaboration d'outils destinés à aider l'industrie. En fait, il n'y a pas de véritable motivation pour suivre et créer des améliorations, mais seulement pour utiliser les outils, ce qui est un très bon début. Mais s'il n'y a pas de méthode cohérente de mise en œuvre pour s'assurer que ces outils fonctionnent, ces types de programmes industriels risquent de ne pas atteindre leur but.
Les acheteurs doivent s'unir
La chose la plus importante que vous puissiez faire en tant qu'acheteur pour influencer la chaîne d'approvisionnement est de travailler ensemble en tant que groupe, car si vous n'êtes pas en mesure de créer un effet de levier suffisant sur la chaîne d'approvisionnement, vous aurez moins de chances d'avoir un impact positif. Avec TCO Certified, nous faisons un effort collectif pour accroître l'influence des propriétaires de marques sur leurs fournisseurs. Un acheteur qui utilise TCO Certified pour ses achats fait un pas vers ce type d'effet de levier et d'impact sur la chaîne d'approvisionnement, ce qui est nécessaire pour apporter des améliorations.
Stephen parle de fabrication socialement responsable
Les critères figurant sur le site TCO Certified créent un cadre que le secteur des TI peut utiliser pour améliorer de manière continue et systématique les environnements et les conditions de travail dans la chaîne d'approvisionnement.
Stephen Fuller dirige l'élaboration des critères de gestion de la chaîne d'approvisionnement et des produits chimiques pour TCO Certified. Il est le créateur de l'initiative publique novatrice accepted substance list pour des produits chimiques plus sûrs, qui oblige l'industrie à remplacer les substances hautement toxiques par des alternatives plus sûres évaluées de manière indépendante. Stephen a également développé les premiers critères sociaux inclus dans une certification de produit informatique, ce qui a transformé le champ d'application de TCO Certified qui, de strictement environnemental, couvre également la durabilité sociale de la chaîne d'approvisionnement.
