"TCO Certified est une solution tout-en-un pour nous et nos clients.

Director Zbigniew Mądry, directeur des opérations et vice-président, et Patrycja Gawarecka, responsable des ventes, constatent que la demande de produits informatiques plus durables croît rapidement, même si elle ne se reflète pas encore pleinement dans les tableaux de vente. Pour aider leurs clients à choisir des produits informatiques responsables, ils leur fournissent des informations sur le développement durable confirmées par des vérificateurs indépendants, un accès aux preuves de conformité et un moyen facile de filtrer les produits présentant les meilleures propriétés en matière de développement durable sur la plateforme interentreprises d'AB S.A., abonline.pl.

"Nous avons cherché des moyens de fournir au marché davantage d'informations sur la durabilité des produits. Nous voulions également éliminer le risque de partialité qui aurait pu apparaître si nous avions sélectionné ces produits nous-mêmes. TCO Certified est apparu comme une solution tout-en-un à ces problèmes", déclare Patrycja Gawarecka.

"Nous avons intégré les données de TCO Development's Product Finder sur notre plateforme interentreprises. Nous demandons également aux fabricants de nous fournir des données sur les produits certifiés. Ces informations sont ajoutées à la spécification du produit, et chaque produit est lié à tcocertified.com où la preuve de conformité peut être trouvée.

La possibilité de recherche est également importante - les partenaires peuvent utiliser "TCO Certified" comme filtre de produit sur abonline.pl. Actuellement, notre plateforme en ligne compte près de 1 000 configurations de produits certifiées."

"Les produits certifiés conformément à TCO Certified peuvent avoir une longue durée de vie grâce à leur grande durabilité et à leur facilité de réparation. Un bon moyen de minimiser l'impact environnemental et social négatif d'un produit est de choisir un produit qui peut être utilisé plus longtemps", explique Patrycja Gawarecka.

"Un produit certifié a subi des tests en laboratoire et s'est avéré réutilisable. Il est correctement conçu, puis produit de manière responsable. Il est également adapté à une utilisation écologique, à la réparation, à la remise à neuf/au recyclage et, enfin, au recyclage. Les produits certifiés ont passé des tests dans tous ces domaines. Par conséquent, TCO Certified est un sélectionneur des meilleurs produits pour la gestion du cycle de vie du matériel informatique.

"Même si l'on ne s'intéresse qu'à l'aspect financier, le site TCO Certified est toujours utile, car les produits certifiés ont un faible coût total de possession annuel", conclut M. Gawarecka.

"Notre objectif est d'accroître la disponibilité des pièces détachées qui peuvent être commandées et installées par notre centre de réparation ou par tout partenaire techniquement qualifié", explique M. Gawarecka.

Zbigniew Mądry ajoute :
"Nous fournissons également des services favorables à la circularité tels que l'extension de la garantie des produits, l'assurance contre les dommages accidentels et les réparations de matériel informatique après la garantie."

Patrycja Gawarecka : "Les enquêtes menées dans le secteur montrent que les utilisateurs finaux s'attendent à recevoir des informations plus fiables et vérifiées de manière indépendante sur la durabilité des produits afin de pouvoir faire un choix éclairé. En outre, la plupart des utilisateurs finaux ne veulent pas payer un supplément pour un produit durable s'il présente les mêmes caractéristiques techniques qu'une alternative moins chère mais non durable. Il est donc important de montrer que le prix d'achat et les paramètres techniques les plus courants ne doivent pas être les seuls critères de sélection.

"C'est là que notre rôle de distributeur à valeur ajoutée devient utile. Nous pouvons utiliser notre connaissance du marché local pour sélectionner les caractéristiques de durabilité les plus importantes dans les différents scénarios de vente et préparer un support de formation optimisé pour les partenaires. Les services d'accompagnement, tels que le "device as a service" ou le service de location à long terme, peuvent être d'une grande aide car ils ont le potentiel de faire ressortir les avantages d'une grande durabilité et d'un faible coût annuel de possession."

"Un produit durable peut ne pas se défendre sur le marché sans soutien. Nous avons besoin de quelque chose comme la 'durabilité en tant que service', où un produit physique est livré avec des services durables adaptés au marché local et aux besoins de l'utilisateur final".

Zbigniew Mądry : "Le matériel informatique deviendra plus durable au fil du temps. Il s'agira d'un voyage de plusieurs décennies, car le développement technologique est un processus continu. Les marchés axés sur la circularité ouvriront la voie."

"Cependant, nous n'atteindrons pas la durabilité et la circularité sans engagement social et de gouvernance. Avec TCO Certified, la conformité dans ces domaines est vérifiée de manière indépendante, ce qui est positif. Le statut peut autrement être difficile à évaluer pour nos partenaires et les utilisateurs finaux, car la fabrication socialement responsable n'est pas une caractéristique physique.

"Nous prévoyons que les fabricants de matériel informatique renforceront leur engagement à rendre les appareils plus durables à chaque étape du cycle de vie du produit, et qu'ils considéreront les distributeurs comme des partenaires dans ce domaine.

Le groupe AB est un important distributeur de technologies de l'information et de la communication dans la région des PECO, qui comprend la Pologne, la Tchèquie et la Slovaquie. Nous distribuons plus de 100 000 produits de plus de 800 marques à plus de 16 000 partenaires commerciaux. Depuis 2006, nous sommes cotés à la bourse de Varsovie".

Zbigniew Mądry, directeur des opérations, vice-président d'AB S.A.