L'approvvigionamento non è più un semplice "acquisto di attrezzature". Gli acquisti strategici hanno il potere di avere un impatto sul core business e di contribuire agli obiettivi di sostenibilità dell'organizzazione. Il problema è come farlo in modo credibile e con risultati verificati. Ho parlato con Clare Hobby , il nostro Global Director of Purchaser Engagement, per avere la sua opinione sugli acquisti IT sostenibili.
Come definirebbe il procurement IT in questo momento?
Clare Hobby
Director Coinvolgimento degli acquirenti, globale
Stiamo assistendo a un cambiamento nell'utilizzo degli acquisti come strumento per promuovere la sostenibilità e mitigare i rischi operativi e di reputazione. Si tratta di un passaggio a un approccio di category management, in cui il ciclo di vita, la sostenibilità e gli impatti sociali sono in primo piano. Gli acquisti si stanno trasformando da funzione amministrativa a funzione strategica, aggiungendo ai tradizionali aspetti di prezzo e di performance anche questioni come le catene di fornitura etiche e l'impatto ambientale. La grande sfida è come ottenere la prova che le loro decisioni di acquisto non contribuiscono a violazioni delle leggi sul lavoro o a impatti climatici eccessivi.
Quali sono i principali rischi legati all'hardware IT che gli acquirenti devono affrontare oggi?
Si tratta di sapere cosa si ottiene. Quando si parla di sostenibilità, il greenwashing e il bluewashing sono reali. Mentre le prestazioni sono relativamente facili da valutare, non lo è la sostenibilità. La sostenibilità non è più una caratteristica "piacevole da avere". È un vantaggio competitivo e di core business. Quindi, proprio come la trasparenza e l'accuratezza di altri aspetti aziendali fondamentali come i dati finanziari, dobbiamo esigere lo stesso rigore nella verifica della sostenibilità. Le parti interessate sono attente: clienti, dipendenti, investitori, media, ONG. Le preoccupazioni ambientali e sociali sono ormai parte integrante di ogni acquisto.
Greenwashing e Bluewashing: qual è la differenza?
Il greenwashing è la pratica di rilasciare dichiarazioni false o non verificate relative agli aspetti ambientali di un prodotto, ma il meno noto "bluewash" si riferisce a dichiarazioni non verificate su ciò che accade intorno a questioni sociali - condizioni di lavoro della catena di approvvigionamento, responsabilità sociale, ad esempio.
Come può il procurement ottenere una verifica corretta senza disporre di risorse esperte all'interno dell'azienda?
Innanzitutto, non aspettatevi di sapere tutto da soli, ma sappiate cosa chiedere! Iniziate con il chiarire i rischi connessi al prodotto di cui vi state approvvigionando. Questo può aiutarvi a definire obiettivi di sostenibilità validi per la vostra organizzazione. Quindi segnalate ai vostri fornitori che questi temi sono importanti e che richiederete una verifica indipendente, stabilendo obiettivi di sostenibilità e politiche di approvvigionamento chiare.
Scegliete quindi certificazioni di prodotto o marchi ecologici affidabili da incorporare nei vostri acquisti. Assicuratevi sempre che la verifica sia obbligatoria e indipendente. Chiedete una prova documentata e indipendente della conformità. Se questa non è disponibile, l'uso di quel marchio di qualità ecologica espone la vostra organizzazione a un rischio maggiore di greenwashing e bluewashing.
Perché il greenwashing e il bluewashing sono così comuni nel settore IT?
Perché è una categoria davvero impegnativa da gestire. Non possiamo sopravvalutare la complessità dei prodotti stessi, delle centinaia di componenti e dei processi che entrano in ogni dispositivo. La verifica della sostenibilità di tutto questo va ben oltre le risorse e le capacità della maggior parte degli acquirenti e, francamente, anche di alcuni marchi ecologici ampiamente utilizzati. La verifica è un lavoro incredibilmente difficile: ecco perché il greenwashing e il bluewashing sono così diffusi. Ma è proprio questa verifica che ha l'impatto di ridurre il rischio e di creare credibilità per gli acquisti e per il settore IT.
L'uso di una certificazione di sostenibilità può davvero avere un impatto sulla catena di fornitura?
Assolutamente sì. Ma ci sono alcuni fattori critici di successo che devono essere presenti affinché una certificazione abbia l'impatto desiderato: verifica indipendente, correzione delle non conformità, monitoraggio continuo, responsabilità e conseguenze per la non conformità, per citarne alcuni.
Gabriella Mellstrand è responsabile del marketing globale e delle comunicazioni Director di TCO Development. È da sempre interessata alla sostenibilità e all'ambiente. Gabriella è anche una buongustaia e gestisce un account sui social media dove condivide molti consigli su ristoranti locali e piatti diversi.
