La banca olandese ABN AMRO riconosce l'impatto dell'IT sull'ambiente e adotta un approccio orientato all'azione e ai dati per ridurre le emissioni. L'approvvigionamento è una parte vitale di questo processo e TCO Certified aiuta a mantenerlo in linea.
Utilizzare l'IT per guidare il cambiamento
Quando ABN AMRO ha iniziato a mappare il proprio impatto ambientale, un'area è risultata più significativa di altre: L'INFORMATICA. Questa intuizione ha innescato una trasformazione. Dal 2019, il dipartimento Sustainable IT di ABN AMRO ha assunto un ruolo di primo piano nell'allineare le operazioni digitali della banca ai suoi obiettivi climatici generali.
"Ricerchiamo la nostra impronta, creiamo cruscotti e poi applichiamo strumenti e tattiche per ridurre effettivamente le emissioni", spiega Wiebren van der Zee, a capo del team IT sostenibile. "L'educazione e l'integrazione sono fondamentali: inseriamo la sostenibilità in ogni aspetto, dall'architettura agli acquisti, dallo sviluppo alle operazioni".
A partire dalla fonte
Poiché gli acquisti IT rappresentano una quota significativa sia delle emissioni che dei costi, ABN AMRO considera gli acquisti un fattore chiave per ridurre l'impatto sul clima. La banca ora richiede che almeno il dieci per cento delle domande in ogni richiesta di offerta riguardi criteri ambientali o sociali. Questo vale sia per i fornitori nuovi che per quelli esistenti.
"Siamo coinvolti fin dalle prime fasi del processo, lavorando a stretto contatto con il nostro dipartimento IT", spiega Ben Bakker, responsabile degli acquisti sostenibili della banca. "Valutiamo i fornitori non solo in base ai costi e ai rischi, ma anche in base alle loro prestazioni e al loro approccio a lungo termine alla sostenibilità. A volte questo significa scegliere un'offerta un po' più costosa, se è accompagnata da una strategia e da risultati migliori in termini di sostenibilità".
Da scorciatoia a supporto strategico
Per ABN AMRO, utilizzare TCO Certified è stato un primo passo facile. "Era praticamente un frutto a portata di mano", dice Wiebren. "Non ci è costato nulla e sapevamo che i prodotti hardware IT erano stati controllati in modo indipendente per quanto riguarda la responsabilità ambientale e sociale".
Quella che era iniziata come una scorciatoia pratica è diventata una risorsa strategica, a supporto dell'approvvigionamento, della consapevolezza interna e del reporting normativo. "LaTCO Certified ci aiuta a mostrare agli enti normativi come stiamo utilizzando hardware più sostenibile", afferma Ben.
Aggiunge di apprezzare anche le linee guida per l'onboarding per coloro che si avvicinano per la prima volta alla certificazione e agli acquisti sostenibili. "Anche se qualcuno non ha esperienza di sostenibilità, può visitare il sito web di TCO Certified e farsi un'idea chiara di come può essere introdotto nel suo lavoro quotidiano".
Un punto di riferimento affidabile
TCO Certified svolge un ruolo importante nella cassetta degli attrezzi IT di ABN AMRO. Utilizzata come requisito obbligatorio per i computer portatili degli utenti finali, aiuta la banca a scegliere prodotti con emissioni ridotte, maggiore efficienza energetica e durata di vita più lunga.
"Apprezziamo la sua metodologia, in cui i criteri diventano più severi a ogni nuova generazione", afferma Wiebren. "Non si tratta di un controllo una tantum, ma di uno sviluppo continuo che ci aiuta a diventare più sostenibili nel tempo".
Ben è d'accordo: "Usiamo il TCO Certified come punto di riferimento, per vedere cosa è stato testato e valutato. Ci dà qualcosa a cui fare riferimento quando discutiamo o confrontiamo i prodotti". La certificazione viene utilizzata anche per sensibilizzare l'opinione pubblica interna: l'etichetta TCO Certified serve a ricordare l'impegno della banca per la sostenibilità.
Rendere i fornitori parte della soluzione
Al di là del livello di prodotto, ABN AMRO conduce valutazioni sul clima dei propri fornitori e tiene traccia dei progressi compiuti attraverso incontri regolari.
"Cinque anni fa, pochi fornitori rispondevano alle nostre domande sulla sostenibilità", afferma Ben. "Ora sta diventando sempre più normale, soprattutto tra le aziende più grandi, che la considerano un valore aggiunto per la propria attività".
Tuttavia, le sfide rimangono. La qualità dei dati relativi alle emissioni scope 3 e alla circolarità è spesso incoerente, a causa di dati immaturi o mancanti, o di metriche difficili da confrontare. Un'altra complicazione è rappresentata dall'enorme numero di marchi ecologici presenti sul mercato, ognuno con ambiti e standard diversi, nonché dalle metodologie e dalle certificazioni dei fornitori. "Preferiamo certificazioni di terzi come TCO Certified", afferma Wiebren. "Offrono una maggiore neutralità e garanzia rispetto alle dichiarazioni interne".
Tuttavia, descrive l'impegno dei fornitori come generalmente positivo, soprattutto per i dispositivi degli utenti finali. "La maggior parte dei fornitori ha già certificato i propri prodotti o è a buon punto".
Guidare il cambiamento dall'interno, acquisto per acquisto
Quando gli si chiede di dare un consiglio agli altri, Ben inizia sottolineando l'importanza del coinvolgimento interno. "All'inizio la gente diceva di non avere tempo per la sostenibilità, o che il costo era l'unica cosa che contava", ricorda. "È necessario il sostegno del management, di persone all'interno dell'organizzazione che continuino a insistere e di una storia forte". Per ABN AMRO, strumenti come il TCO Certified rendono più facile raccontare questa storia, offrendo una struttura, criteri chiari ed etichette visibili che aumentano la consapevolezza in tutta l'azienda.
Wiebren consiglia di considerare ogni nuovo acquisto come un'opportunità per fare progressi. "Spesso dico che una trasformazione IT che non porta a un minore impatto non è la trasformazione giusta", afferma. "Non smetteremo di comprare computer portatili, ma possiamo fare in modo che quelli che compriamo durino di più e abbiano un'impronta climatica minore rispetto a quelli precedenti". A suo avviso, questo approccio crea uno slancio positivo, sia all'interno dell'organizzazione che nel settore, incoraggiando i fornitori a muoversi nella stessa direzione.
L'impegno per il clima di ABN AMRO
Lo scopo di ABN AMRO- "Banking for better, for generations to come" - guida il lavoro della banca su tre temi chiave: cambiamento climatico, natura e impatto sociale. La sua strategia climatica si concentra sulla limitazione del riscaldamento globale a 1,5°C e sul sostegno alla transizione verso un'economia a zero emissioni entro il 2050.
La banca intende promuovere il cambiamento in due modi principali: aiutando i clienti a ridurre le loro emissioni attraverso la consulenza, il finanziamento e l'impegno, e continuando a ridurre la propria impronta e a incorporare la strategia climatica in tutte le operazioni, compresa l'informatica.
