De Nederlandse bank ABN AMRO is zich bewust van de impact van IT op het milieu en hanteert een gegevensgestuurde, actiegerichte aanpak om emissies te verminderen. Inkoop is een essentieel onderdeel van dat proces en TCO Certified helpt om op koers te blijven.
IT gebruiken om verandering te stimuleren
Toen ABN AMRO begon met het in kaart brengen van haar impact op het milieu, viel één gebied op als belangrijker dan andere: IT. Dit inzicht leidde tot een transformatie. Sinds 2019 speelt de afdeling Duurzame IT van ABN AMRO een leidende rol bij het afstemmen van de digitale activiteiten van de bank op haar algemene klimaatdoelstellingen.
"We onderzoeken onze voetafdruk, maken dashboards en passen vervolgens tools en tactieken toe om de uitstoot daadwerkelijk te verminderen", zegt Wiebren van der Zee, die het Sustainable IT-team leidt. "Onderwijs en integratie zijn essentieel - we integreren duurzaamheid in alles, van architectuur en inkoop tot ontwikkeling en operations."
Beginnen bij de bron
Omdat IT-aankopen verantwoordelijk zijn voor een aanzienlijk deel van zowel de uitstoot als de kosten, ziet ABN AMRO inkoop als een belangrijke factor om de impact op het klimaat te verminderen. De bank eist nu dat ten minste tien procent van de vragen in elke offerteaanvraag betrekking heeft op milieu- of sociale criteria. Dit geldt zowel voor nieuwe als bestaande leveranciers.
"We zijn al vroeg bij het proces betrokken en werken nauw samen met onze IT-afdeling", zegt Ben Bakker, die duurzame inkoop bij de bank leidt. "We evalueren leveranciers niet alleen op basis van kosten en risico's, maar ook op basis van hun prestaties en hun langetermijnbenadering van duurzaamheid. Soms betekent dat dat we voor een iets duurdere aanbieding moeten kiezen - als dat gepaard gaat met een betere duurzaamheidsstrategie en een beter resultaat."
Van snelkoppeling naar strategische ondersteuning
Voor ABN AMRO was het gebruik van TCO Certified een gemakkelijke eerste stap. "Het was eigenlijk laaghangend fruit", zegt Wiebren. "Het kostte ons niets en we wisten dat de IT-hardwareproducten onafhankelijk waren gecontroleerd op milieu- en sociale verantwoordelijkheid."
Wat begon als een praktische snelkoppeling is sindsdien uitgegroeid tot een strategische aanwinst - ter ondersteuning van inkoop, intern bewustzijn en rapportage aan regelgevende instanties. "TCO Certified helpt ons toezichthouders te laten zien hoe we duurzamere hardware gebruiken," zegt Ben.
Hij voegt eraan toe dat hij ook de inwerkrichtlijnen waardeert voor degenen die nieuw zijn in het werken met de certificering en duurzaam inkopen. "Zelfs als iemand geen ervaring heeft met duurzaamheid, kunnen ze de TCO Certified website bezoeken en een duidelijk gevoel krijgen van hoe het kan worden geïntroduceerd in hun dagelijkse werk."
Een vertrouwde benchmark
TCO Certified speelt een belangrijke rol in de IT-toolbox van ABN AMRO. Het wordt gebruikt als verplichte eis voor laptops voor eindgebruikers en helpt de bank producten te kiezen met een lagere uitstoot, een betere energie-efficiëntie en een langere levensduur.
"We waarderen de methodologie, waarbij de criteria bij elke nieuwe generatie strenger worden," zegt Wiebren. "Het is niet slechts een eenmalige controle - het weerspiegelt de voortdurende ontwikkeling, die ons helpt om duurzamer te worden in de loop van de tijd."
Ben is het daarmee eens: "We gebruiken TCO Certified als benchmark, om te zien wat er getest en geëvalueerd is. Het geeft ons iets waarnaar we kunnen verwijzen als we producten bespreken of vergelijken." De certificering wordt ook gebruikt om intern het bewustzijn te vergroten, waarbij het TCO Certified dient als herinnering aan de duurzaamheidsbelofte van de bank.
Leveranciers onderdeel van de oplossing maken
Buiten het productniveau voert ABN AMRO klimaatbeoordelingen uit bij haar leveranciers en volgt de voortgang via regelmatige bijeenkomsten.
"Vijf jaar geleden hadden maar weinig leveranciers een antwoord op onze duurzaamheidsvragen," zegt Ben. "Nu wordt het steeds normaler - vooral bij grotere bedrijven, die het zien als toegevoegde waarde voor hun eigen bedrijf."
Toch blijven er uitdagingen. De kwaliteit van gegevens met betrekking tot scope 3 emissies en circulariteit is vaak inconsistent, als gevolg van onvolgroeide of ontbrekende gegevens, of moeilijk vergelijkbare meetgegevens. Een andere complicatie is het enorme aantal ecolabels op de markt, elk met verschillende toepassingsgebieden en normen - evenals de eigen methodologieën en certificeringen van leveranciers. "Wij geven de voorkeur aan certificeringen van derden, zoals TCO Certified," zegt Wiebren. "Die bieden meer neutraliteit en zekerheid dan interne claims."
Toch beschrijft hij de betrokkenheid van leveranciers over het algemeen als positief, vooral voor eindgebruikersapparaten. "De meeste leveranciers hebben hun producten al gecertificeerd of zijn goed op weg."
Verandering van binnenuit stimuleren - aankoop per aankoop
Gevraagd naar hun advies aan anderen, begint Ben met het benadrukken van het belang van interne betrokkenheid. "In het begin zeiden mensen dat ze geen tijd hadden voor duurzaamheid - of dat de kosten het enige waren dat telde," herinnert hij zich. "Je hebt steun nodig van het management, mensen binnen de organisatie die blijven aandringen en een sterk verhaal." Voor ABN AMRO maken tools als TCO Certified dat verhaal makkelijker te vertellen - ze bieden structuur, duidelijke criteria en zichtbare labels die het bewustzijn in het hele bedrijf vergroten.
Wiebren raadt aan om elke nieuwe aankoop te zien als een kans om vooruitgang te boeken. "Ik zeg vaak dat een IT-transformatie die niet leidt tot een lagere impact niet de juiste transformatie is," zegt hij. "We gaan niet stoppen met het kopen van laptops, maar we kunnen er wel voor zorgen dat de laptops die we kopen langer meegaan en een kleinere klimaatvoetafdruk hebben dan de vorige." Volgens hem creëert deze aanpak een positief momentum - zowel binnen de organisatie als in de hele branche - waardoor leveranciers worden aangemoedigd om dezelfde kant op te gaan.
Klimaatinspanningen bij ABN AMRO
De doelstelling van ABN AMRO- "Banking for better, for generations to come" - vormt de leidraad voor het werk van de bank rond drie kernthema's: klimaatverandering, natuur en maatschappelijke impact. De klimaatstrategie is gericht op het beperken van de opwarming van de aarde tot 1,5°C en het ondersteunen van de overgang naar een netto-nuleconomie in 2050.
De bank wil verandering op twee manieren stimuleren: door klanten te helpen hun uitstoot te verminderen door middel van advies, financiering en betrokkenheid - en door haar eigen voetafdruk te blijven verkleinen en de klimaatstrategie in alle activiteiten te verankeren, inclusief IT.
