La corruzione nelle catene di approvvigionamento globali è raramente visibile, ma le sue conseguenze sono di vasta portata. Essa distorce la concorrenza, nasconde violazioni ambientali e sociali e mina la fiducia nei sistemi destinati a garantire una produzione responsabile.
Nel settore IT, dove sono all'ordine del giorno reti globali complesse e regioni ad alto rischio, la prevenzione della corruzione non è solo una questione di politiche: richiede sistemi strutturati e verificabili che funzionino nella pratica.
Sintesi
TCO Certified progressivamente rafforzato il proprio approccio alla gestione anticorruzione nella filiera IT introducendo nel 2018 un quadro di riferimento in continua evoluzione e verificato in modo indipendente per il Sistema di gestione anticorruzione (ABMS). Da allora, tale quadro è passato da politiche di base alla richiesta di un Sistema di gestione anticorruzione (ABMS) completamente strutturato, in linea con la norma ISO 37001. Con TCO Certified, generazione 10, a partire dal 2026 sarà richiesto a tutti i proprietari di marchi il pieno allineamento con tutti i 20 requisiti fondamentali.
Da un'analisi condotta su 30 titolari di marchi nel periodo dal 2021 al 2025 emerge quanto segue:
INTRODUZIONE
La corruzione nella filiera dell'IT: un rischio nascosto ma costoso
La corruzione e gli atti di corruzione sono rischi che gli acquirenti raramente percepiscono direttamente, ma le loro conseguenze possono ripercuotersi sull'intera catena di approvvigionamento, compromettendo la concorrenza leale, la trasparenza e la reputazione.
La corruzione può assumere molte forme e manifestarsi in ogni fase del processo: alterando la selezione dei fornitori, influenzando i risultati degli audit, occultando violazioni delle norme sul lavoro e compromettendo la conformità ambientale. Nelle reti produttive globali, dove la produzione avviene spesso in regioni caratterizzate da maggiori rischi di governance, questi problemi possono essere difficili da individuare e ancora più difficili da controllare.
I limiti di un approccio basato esclusivamente sulle politiche
Prima TCO Certified 2018 venissero introdotti i criteri anticorruzione nella TCO Certified , la maggior parte degli sforzi del settore si concentrava su misure di base, quali politiche aziendali, formazione e linee telefoniche dedicate alle segnalazioni. Queste attività isolate erano spesso prive di coordinamento, di un controllo indipendente o di una chiara attribuzione delle responsabilità.
Di conseguenza, le iniziative anticorruzione variavano notevolmente da un'organizzazione all'altra. Alcune aziende hanno investito in controlli più rigorosi, mentre altre si sono limitate a misure di conformità minime. In assenza di uno standard di riferimento comune, i rischi di corruzione non venivano valutati in modo uniforme tra le diverse organizzazioni, consentendo il persistere di controlli più deboli in alcune parti della catena di approvvigionamento. Ciò aumentava la probabilità che gli atti di corruzione passassero inosservati ed esponeva le aziende a rischi reputazionali, legali e operativi.
Creazione di un quadro strutturato
Per colmare queste lacune, a partire dal 2018 TCO Certified un quadro di criteri anticorruzione e di verifica indipendente per tutti i titolari di marchi con prodotti certificati.
Il quadro di riferimento è stato concepito per valutare e guidare i titolari dei marchi nell'attuazione degli elementi essenziali di un sistema anticorruzione efficace, tra cui la supervisione della governance, la valutazione dei rischi, i controlli, i meccanismi di segnalazione e la revisione indipendente. Allo stesso tempo, offre alle organizzazioni uno strumento pratico e credibile per dimostrare una solida gestione anticorruzione, garantendo al contempo che i sistemi non siano statici, ma vengano costantemente rivisti e migliorati man mano che i rischi evolvono.
I requisiti si sono progressivamente rafforzati nel corso di tre generazioni, portando il settore da semplici politiche a un sistema di gestione anticorruzione (ABMS) pienamente strutturato e in linea con gli standard riconosciuti a livello internazionale:
RISULTATI
Analisi dell'andamento di 30 marchi del settore IT, 2021–2025
Per valutare l'impatto di tali requisiti, abbiamo condotto un'analisi dei progressi compiuti in materia di lotta alla corruzione presso 30 titolari di marchi i cui prodotti sono certificati secondo lo standard TCO Certified. L'analisi si basa sulle revisioni annuali effettuate tra il 2021 e il 2025, che valutano la conformità e i progressi compiuti rispetto ai 20 requisiti fondamentali dell'ABMS.
I risultati sono presentati secondo tre criteri: le aree con i livelli di allineamento più elevati, quelle che mostrano i maggiori progressi e quelle in cui l'allineamento rimane più basso e richiede un ulteriore sviluppo.
Risultato chiave 1: Aree con il più alto grado di allineamento
Dalla prima revisione annuale del 2021 fino al 2025, i seguenti requisiti hanno registrato i livelli più elevati di allineamento tra i 30 titolari di marchio valutati.
Questi aspetti costituiscono gli elementi fondamentali di un sistema di gestione anticorruzione che era già in gran parte operativo sin dall'inizio.
Politica anticorruzione
Una politica formalmente documentata che vieta la corruzione, applicabile a tutta l'organizzazione e alle sue controllate.
Ruoli e responsabilità
Responsabilità chiaramente definite e comunicate per l'ABMS all'interno dell'organizzazione.
Sensibilizzazione e formazione
Formazione strutturata in materia di lotta alla corruzione volta a garantire che il personale comprenda i rischi legati alla corruzione, le proprie responsabilità e le conseguenze della mancata osservanza delle norme.
Comunicazione delle politiche
Comunicazione proattiva della politica anticorruzione alle parti interessate interne ed esterne.
Interpretazione
Questi risultati indicano che la maggior parte dei titolari di marchi aveva già posto le basi fondamentali di un sistema di gestione anticorruzione – tra cui politiche formali, responsabilità ben definite e strutture di base per la formazione e la comunicazione – prima che entrassero in vigore i requisiti più rigorosi della generazione 10. I miglioramenti registrati nel corso del tempo sono stati graduali, riflettendo un perfezionamento piuttosto che un cambiamento strutturale di ampia portata.
Risultato chiave 2: Settori che hanno registrato i maggiori progressi
I seguenti requisiti hanno registrato il miglioramento più significativo, in termini di numero di titolari di marchi pienamente allineati, tra la prima revisione annuale del 2021 e l'ultima del 2025.
Questi settori rappresentano i casi in cui i titolari dei marchi sono passati da un'attuazione parziale o incostante a sistemi di gestione anticorruzione più strutturati e consolidati.
Controllo della governance
Un controllo indipendente dell'ABMS a livello di organo direttivo, distinto dalla gestione operativa quotidiana.
Revisione interna
Verifiche interne indipendenti dell'ABMS a intervalli prestabiliti per valutare la conformità e l'efficace attuazione.
Non conformità e azioni correttive
Processi strutturati per affrontare le carenze individuate nel sistema di gestione della sicurezza aerea (ABMS), comprese le azioni correttive e preventive.
Classificazione del rischio dei partner commerciali
Un processo strutturato volto a identificare e classificare i rischi di corruzione posti dai partner commerciali, sia prima che durante il rapporto d'affari.
Interpretazione
Questi risultati evidenziano progressi significativi nell'integrazione dei sistemi anticorruzione nelle attività operative principali. I miglioramenti più significativi si riscontrano in ambiti che richiedono processi gestionali continui piuttosto che un'implementazione una tantum, quali la supervisione da parte della dirigenza, l'audit interno e i meccanismi di azione correttiva.
In particolare, i notevoli miglioramenti registrati nella classificazione del rischio dei partner commerciali indicano che un numero crescente di titolari di marchi sta prestando maggiore attenzione alla gestione dei rischi di corruzione all’interno delle proprie catene di approvvigionamento. Ciò riflette un passaggio dall’allineamento delle politiche interne a una gestione più completa e basata sul rischio delle relazioni commerciali.
Allo stesso tempo, nonostante i notevoli progressi compiuti, in alcuni di questi ambiti non è stato ancora raggiunto il pieno allineamento tra tutti i titolari dei marchi. In particolare, l’audit interno e la classificazione dei rischi dei partner commerciali non sono ancora pienamente conformi, il che indica che sono necessari ulteriori sforzi per garantire un’attuazione coerente in tutte le organizzazioni prima dell’entrata in vigore del requisito nel 2026.
Risultato chiave 3: Aree con i maggiori divari residui in termini di allineamento
I seguenti requisiti indicano i livelli più bassi di allineamento emersi dall'ultima revisione annuale (2025), mettendo in evidenza gli ambiti in cui i titolari dei marchi continuano a incontrare difficoltà e quelli in cui è necessario un ulteriore sviluppo.
Due diligence per ruoli ad alto rischio
Un adeguato processo di selezione dei dipendenti che ricoprono ruoli a maggiore rischio di corruzione, quali le vendite, gli acquisti e la dirigenza.
Sensibilizzazione e formazione in materia di lotta alla corruzione per i partner commerciali
Estendere le aspettative in materia di lotta alla corruzione e garantire un'adeguata sensibilizzazione o formazione ai partner commerciali che agiscono per conto dell'organizzazione.
Due diligence rafforzata e mitigazione dei rischi
Applicare controlli e attività di monitoraggio adeguati ai partner commerciali identificati come soggetti a un rischio di corruzione superiore alla media.
Interpretazione
Questi risultati indicano che, nonostante i progressi compiuti, tali aspetti continuano a essere applicati in modo meno coerente tra i vari titolari di marchi. La sfida comune consiste nell’estendere i controlli anticorruzione oltre le strutture interne fondamentali, fino a coprire ambiti più complessi e che richiedono maggiori risorse, quali la due diligence rafforzata e i rapporti con i partner commerciali.
Ciò suggerisce che le lacune ancora esistenti siano legate principalmente all'attuazione delle misure anticorruzione in contesti ad alto rischio, in particolare nell'ambito delle relazioni della catena di approvvigionamento. Sarà fondamentale continuare a concentrarsi su questi aspetti per raggiungere il pieno allineamento in vista dell'obbligo previsto per il 2026.
Conclusione
Nel loro insieme, i risultati mostrano un chiaro andamento di progresso. Gli elementi fondamentali – politiche, responsabilità ben definite, formazione e comunicazione – erano in gran parte già presenti sin dall’inizio e sono stati perfezionati nel corso del tempo. I progressi maggiori sono stati compiuti in ambiti che richiedono una gestione continua, quali la supervisione della governance, l’audit interno e le azioni correttive. Laddove permangono delle lacune, queste si concentrano in aree a più alto rischio e che richiedono maggiori risorse, che vanno oltre le strutture interne per estendersi alle relazioni con la catena di fornitura.
Questo modello riflette la natura stessa della creazione di un sistema anticorruzione efficace: le basi strutturali vengono prima di tutto, seguite dal lavoro più impegnativo di rendere operativi i controlli nell’ambito di relazioni esterne complesse. I progressi compiuti negli ultimi quattro anni dimostrano che il quadro di riferimento funziona e indicano chiaramente dove sono necessari ulteriori sforzi.
FUTURO
Maggiore responsabilità grazie a revisioni indipendenti annuali
Una caratteristica fondamentale della TCO Certified che i sistemi anticorruzione non vengono valutati una volta sola per poi essere trascurati. I titolari dei marchi devono sottoporre il proprio sistema di gestione anticorruzione (ABMS) a una verifica indipendente annuale, sia durante il percorso verso il pieno allineamento sia una volta raggiunto tale obiettivo.
Il processo di revisione annuale garantisce che:
Questo processo continuo contribuisce a evitare che i sistemi di gestione anticorruzione si riducano a una mera formalità burocratica e garantisce la responsabilità nel tempo.
Cosa significa questo per gli acquirenti
Per gli acquirenti di prodotti IT, i requisiti anticorruzione previsti dalla TCO Certified un'ulteriore garanzia che i produttori dei prodotti certificati operano in conformità con un sistema di gestione anticorruzione riconosciuto a livello internazionale. Questo approccio standardizzato favorisce la concorrenza leale, migliora l'uniformità delle pratiche commerciali e rafforza la responsabilità in tutto il settore.
La revisione indipendente annuale rafforza la fiducia nel fatto che:
In pratica, i requisiti strutturati e la verifica indipendente previsti dalla certificazione TCO Certified che i marchi partecipanti adottino sistemi anticorruzione in linea con l'approccio sistematico della norma ISO 37001, che siano sottoposti a revisioni indipendenti su base periodica anziché basarsi su autodichiarazioni e che dimostrino la propria responsabilità nel tempo.
È importante sottolineare che questo sistema è già integrato nella TCO Certified. Quando gli acquirenti IT scelgono prodotti certificati, attivano automaticamente questi requisiti, favorendo una maggiore trasparenza e responsabilità nelle catene di approvvigionamento dei prodotti certificati. Nel loro insieme, queste misure contribuiscono a ridurre i rischi di corruzione e a promuovere una concorrenza leale in tutto il settore IT.
E adesso?
Come passo finale verso il pieno allineamento, TCO Certified rafforzato i propri requisiti per garantire che tutte le lacune residue vengano sistematicamente colmate, non solo per individuare i rischi, ma anche per prevenire la corruzione prima che si verifichi.
A partire dal 2026, tutti i titolari di marchi con prodotti certificati secondo lo TCO Certified, generazione 10, dovranno garantire la piena conformità a tutti i 20 requisiti fondamentali, dimostrando non solo l'attuazione, ma anche l'efficace funzionamento e il miglioramento continuo dei propri sistemi di gestione anticorruzione.
Ciò consente a ciascun titolare di marchio di garantire un sistema di gestione anticorruzione perfettamente coordinato che comprenda:
Nota finale
Stabilendo chiari criteri di riferimento comuni, TCO Certified che tutti i titolari di marchi siano tenuti a rispettare gli stessi standard in materia di governance, valutazione dei rischi, controlli e monitoraggio. Elimina ogni ambiguità su ciò che costituisce un adeguato sistema anticorruzione, colma le lacune che potrebbero altrimenti lasciare i rischi non gestiti e crea condizioni di parità in cui i fornitori responsabili non siano penalizzati.
I progressi compiuti negli ultimi quattro anni dimostrano che questo approccio è sia realizzabile che efficace. Grazie alla certificazione TCO Certified, la gestione delle pratiche anticorruzione è passata dall'autodichiarazione a una pratica verificata in modo indipendente, stabilendo un nuovo standard di responsabilità per il settore IT.
Che cos'è la norma ISO 37001?
La norma ISO 37001 è uno standard internazionale relativo al sistema di gestione anticorruzione (ABMS) che fornisce requisiti e linee guida alle organizzazioni per prevenire, individuare e contrastare la corruzione, promuovendo l'integrità e la trasparenza in tutti i settori. Aiuta le aziende a definire politiche, controlli e procedure per combattere la corruzione, dimostrando una leadership etica e rafforzando la fiducia degli stakeholder. Le misure previste dalla norma ISO 37001 riguardano:
- Corrruzione da parte dell'organizzazione, del suo personale o dei suoi partner commerciali.
- Corruzione nei confronti dell'organizzazione o del suo personale.
- Corruzione diretta e indiretta (tramite terzi).
