La corruzione nelle catene di approvvigionamento globali è raramente visibile, ma le sue conseguenze sono di vasta portata. Distorce la concorrenza, nasconde violazioni ambientali e sociali e mina la fiducia nei sistemi destinati a garantire una produzione responsabile.
Nel settore IT, dove sono comuni reti globali complesse e regioni ad alto rischio, prevenire la corruzione non è solo una questione di politiche: richiede sistemi strutturati e verificabili che funzionino nella pratica.
Sintesi per i dirigenti
TCO Certified ha progressivamente rafforzato il proprio approccio alla gestione anticorruzione nella catena di fornitura IT introducendo nel 2018 un quadro di riferimento in continua evoluzione e verificato in modo indipendente per il Sistema di Gestione Anticorruzione (ABMS). Da allora, tale quadro è passato da politiche di base alla richiesta di un Sistema di Gestione Anticorruzione (ABMS) completamente strutturato, allineato alla norma ISO 37001. Con la norma « TCO Certified », generazione 10, a partire dal 2026 sarà richiesto a tutti i titolari di marchi il pieno allineamento con tutti i 20 requisiti fondamentali.
Da un'analisi condotta su 30 titolari di marchi nel periodo dal 2021 al 2025 emerge quanto segue:
INTRODUZIONE
La corruzione nella filiera dell'IT: un rischio nascosto ma costoso
La corruzione e le tangenti sono rischi che gli acquirenti raramente percepiscono direttamente, ma le cui conseguenze possono ripercuotersi sull’intera catena di approvvigionamento, compromettendo la concorrenza leale, la trasparenza e la reputazione.
La corruzione può assumere molte forme e verificarsi in ogni fase del processo: alterando la selezione dei fornitori, influenzando i risultati degli audit, occultando violazioni in materia di lavoro e compromettendo la conformità alle norme ambientali. Nelle reti produttive globali, in cui la produzione avviene spesso in regioni caratterizzate da rischi di governance più elevati, questi problemi possono essere difficili da individuare e ancora più difficili da controllare.
I limiti di un approccio basato esclusivamente sulle politiche
Prima dell’introduzione dei criteri anticorruzione nel “ TCO Certified ” nel 2018, la maggior parte degli sforzi del settore si concentrava su misure di base, quali politiche, formazione e linee telefoniche dedicate alle segnalazioni. Queste attività isolate erano spesso prive di coordinamento, di supervisione indipendente o di chiare responsabilità.
Di conseguenza, gli sforzi nella lotta alla corruzione variavano notevolmente da un’organizzazione all’altra. Alcune aziende hanno investito in controlli più rigorosi, mentre altre si sono limitate a misure di conformità minime. In assenza di una base di riferimento comune, i rischi di corruzione non venivano valutati in modo uniforme tra le diverse organizzazioni, consentendo il persistere di controlli più deboli in alcune parti della catena di fornitura. Ciò aumentava la probabilità che la corruzione passasse inosservata ed esponeva le aziende a rischi reputazionali, legali e operativi.
Creazione di un quadro strutturato
Per colmare queste lacune, l’ TCO Certified ha introdotto, a partire dal 2018, un quadro di riferimento basato su criteri anticorruzione e su una verifica indipendente per tutti i titolari di marchi con prodotti certificati.
Il quadro di riferimento è stato concepito per valutare e guidare i titolari dei marchi nell’attuazione degli elementi essenziali di un efficace sistema anticorruzione, tra cui la supervisione della governance, la valutazione dei rischi, i controlli, i meccanismi di segnalazione e la revisione indipendente. Allo stesso tempo, offre alle organizzazioni uno strumento pratico e credibile per dimostrare una solida gestione anticorruzione, garantendo al contempo che i sistemi non siano statici, ma vengano costantemente rivisti e migliorati man mano che i rischi evolvono.
I requisiti si sono progressivamente rafforzati nel corso di tre generazioni, portando il settore a passare da politiche di base a un sistema di gestione anticorruzione (ABMS) pienamente strutturato e allineato agli standard riconosciuti a livello internazionale:
RISULTATI
Misurazione dei progressi compiuti da 30 marchi del settore IT, 2021–2025
Per valutare l’impatto di tali requisiti, abbiamo condotto un’analisi dei progressi compiuti in materia di lotta alla corruzione presso 30 titolari di marchi i cui prodotti sono certificati secondo lo standard “ TCO Certified ”. L’analisi si basa sulle revisioni annuali effettuate tra il 2021 e il 2025, che valutano l’allineamento e i progressi relativi ai 20 requisiti fondamentali dell’ABMS.
I risultati sono presentati secondo tre dimensioni: le aree con i livelli più elevati di allineamento, quelle che mostrano il miglioramento maggiore e quelle in cui l'allineamento rimane più basso e richiede un ulteriore sviluppo.
Risultato chiave 1: Aree con il più alto grado di allineamento
Dalla prima revisione annuale del 2021 fino al 2025, i seguenti requisiti hanno registrato i livelli più elevati di allineamento tra i 30 titolari di marchio valutati.
Questi ambiti rappresentano gli elementi fondamentali di un sistema di gestione anticorruzione che era già in gran parte operativo sin dall’inizio.
Politica anticorruzione
Una politica formalmente documentata che vieti la corruzione, applicabile a tutta l'organizzazione e alle sue controllate.
Ruoli e responsabilità
Responsabilità chiaramente definite e comunicate per l’ABMS all’interno dell’organizzazione.
Sensibilizzazione e formazione
Formazione strutturata in materia di lotta alla corruzione, volta a garantire che il personale comprenda i rischi legati alla corruzione, le proprie responsabilità e le conseguenze della mancata osservanza delle norme.
Comunicazione delle politiche
Comunicazione proattiva della politica anticorruzione alle parti interessate interne ed esterne.
Interpretazione
Questi risultati indicano che la maggior parte dei titolari di marchi aveva già messo in atto gli elementi fondamentali di un sistema di gestione anticorruzione – tra cui politiche formali, responsabilità ben definite e strutture di base per la formazione e la comunicazione – prima che entrassero in vigore i requisiti più rigorosi della generazione 10. I miglioramenti nel corso del tempo sono stati graduali, riflettendo un perfezionamento piuttosto che un cambiamento strutturale di grande portata.
Risultato chiave n. 2: Aree che hanno registrato i maggiori miglioramenti
I seguenti requisiti hanno registrato il miglioramento più significativo, in termini di numero di titolari di marchi pienamente allineati, tra la prima revisione annuale del 2021 e l’ultima del 2025.
Questi ambiti rappresentano i casi in cui i titolari dei marchi sono passati da un’attuazione parziale o incoerente a sistemi di gestione anticorruzione più strutturati e consolidati.
Controllo della governance
Un controllo indipendente dell’ABMS a livello di organo direttivo, distinto dalla gestione operativa quotidiana.
Audit interno
Audit interni indipendenti dell’ABMS a intervalli prestabiliti per valutare la conformità e l’efficace attuazione.
Non conformità e azioni correttive
Processi strutturati per far fronte alle carenze individuate nell’ABMS, comprese le azioni correttive e preventive.
Classificazione del rischio dei partner commerciali
Un processo strutturato volto a identificare e classificare i rischi di corruzione derivanti dai partner commerciali, sia prima che durante il rapporto d'affari.
Interpretazione
Questi risultati evidenziano progressi significativi nell’integrazione dei sistemi anticorruzione nelle operazioni aziendali fondamentali. I miglioramenti più significativi si riscontrano in ambiti che richiedono processi gestionali continui piuttosto che un’implementazione una tantum, quali la supervisione da parte della dirigenza, l’audit interno e i meccanismi di azione correttiva.
In particolare, i notevoli progressi registrati nella classificazione del rischio dei partner commerciali indicano che un numero crescente di titolari di marchi sta prestando maggiore attenzione alla gestione dei rischi di corruzione all’interno delle proprie catene di approvvigionamento. Ciò riflette un passaggio dall’allineamento delle politiche interne a una gestione più completa e basata sul rischio delle relazioni commerciali.
Allo stesso tempo, nonostante i notevoli miglioramenti, in alcuni di questi ambiti non è stato ancora raggiunto il pieno allineamento tra tutti i titolari dei marchi. In particolare, l’audit interno e la classificazione del rischio dei partner commerciali non sono ancora pienamente conformi, il che indica che sono necessari ulteriori sforzi per garantire un’attuazione coerente in tutte le organizzazioni in vista dell’obbligo previsto per il 2026.
Risultato chiave 3: Aree con i maggiori divari residui in termini di allineamento
I seguenti requisiti evidenziano i livelli più bassi di allineamento emersi dall’ultima revisione annuale (2025), mettendo in luce le aree in cui i titolari dei marchi continuano a incontrare difficoltà e quelle in cui è necessario un ulteriore sviluppo.
Due diligence per ruoli ad alto rischio
Un adeguato processo di selezione dei dipendenti che ricoprono ruoli a più alto rischio di corruzione, quali le vendite, gli acquisti e la dirigenza.
Sensibilizzazione e formazione in materia di lotta alla corruzione per i partner commerciali
Estendere le aspettative in materia di lotta alla corruzione e garantire un’adeguata sensibilizzazione o formazione ai partner commerciali che agiscono per conto dell’organizzazione.
Due diligence rafforzata e mitigazione dei rischi
Applicare controlli e monitoraggi proporzionati ai partner commerciali identificati come soggetti a un rischio di corruzione superiore al livello minimo.
Interpretazione
Questi risultati indicano che, nonostante i progressi compiuti, tali ambiti continuano a essere attuati in modo meno coerente tra i vari titolari di marchi. La sfida comune consiste nell’estendere i controlli anticorruzione oltre le strutture interne fondamentali, fino ad aree più complesse e che richiedono maggiori risorse, quali la due diligence rafforzata e la collaborazione con i partner commerciali.
Ciò suggerisce che le lacune ancora esistenti siano legate principalmente all’attuazione delle misure anticorruzione in contesti ad alto rischio, in particolare nell’ambito dei rapporti con la catena di fornitura. Sarà fondamentale continuare a concentrarsi su questi aspetti per raggiungere il pieno allineamento in vista dell’entrata in vigore del requisito nel 2026.
Conclusione
Nel loro insieme, i risultati mostrano un chiaro andamento di progresso. Gli elementi fondamentali – politiche, responsabilità definite, formazione e comunicazione – erano in gran parte già in atto sin dall’inizio e sono stati perfezionati nel corso del tempo. I progressi maggiori sono stati compiuti in aree che richiedono una gestione continua, quali la supervisione della governance, l’audit interno e le azioni correttive. Laddove permangono delle lacune, queste si concentrano in aree ad alto rischio e ad alta intensità di risorse che si estendono oltre le strutture interne fino a coinvolgere i rapporti con la catena di fornitura.
Questo modello riflette la natura stessa della creazione di un sistema anticorruzione efficace: prima vengono gettate le basi strutturali, poi segue il lavoro più impegnativo di rendere operativi i controlli nell’ambito di relazioni esterne complesse. I progressi compiuti nell’arco di quattro anni dimostrano che il quadro di riferimento funziona e indicano chiaramente dove sono necessari ulteriori sforzi.
FUTURO
Maggiore responsabilità grazie a revisioni annuali indipendenti
Una caratteristica fondamentale dell’ TCO Certified è che i sistemi anticorruzione non vengono valutati una volta sola per poi essere dimenticati. I titolari dei marchi devono sottoporre il proprio ABMS a una verifica indipendente annuale, sia durante il percorso verso il pieno allineamento sia una volta raggiunto tale allineamento.
Il processo di revisione annuale garantisce che:
Questo processo continuo contribuisce a evitare che i sistemi di gestione anticorruzione si riducano a una mera formalità burocratica e garantisce la responsabilità nel tempo.
Cosa significa questo per gli acquirenti
Per gli acquirenti del settore IT, i requisiti anticorruzione previsti dall’ TCO Certified e offrono un’ulteriore garanzia che i proprietari dei marchi con prodotti certificati operino in linea con un sistema di gestione anticorruzione riconosciuto a livello internazionale. Questo approccio standardizzato favorisce la concorrenza leale, migliora l’uniformità delle pratiche commerciali e rafforza la responsabilità in tutto il settore.
La revisione indipendente annuale rafforza la fiducia nel fatto che:
In pratica, i requisiti strutturati e la verifica indipendente previsti dall’iniziativa “ TCO Certified ” garantiscono che i marchi partecipanti adottino sistemi anticorruzione in linea con l’approccio sistematico della norma ISO 37001, che siano sottoposti a revisioni indipendenti su base ricorrente anziché basarsi su autodichiarazioni e che dimostrino la propria responsabilità nel tempo.
È importante sottolineare che questo sistema è già integrato nel sito TCO Certified. Specificando prodotti certificati negli appalti, gli acquirenti del settore IT attivano automaticamente tali requisiti, favorendo una maggiore trasparenza e responsabilità nelle catene di approvvigionamento dei prodotti certificati. Nel loro insieme, queste misure contribuiscono a ridurre i rischi di corruzione e a promuovere una concorrenza leale in tutto il settore IT.
E adesso?
Come passo finale verso il pieno allineamento, l’iniziativa “ TCO Certified ” ha rafforzato le aspettative per garantire che tutte le lacune residue vengano sistematicamente colmate – non solo per identificare i rischi, ma anche per prevenire la corruzione prima che si verifichi.
A partire dal 2026, tutti i titolari di marchi con prodotti certificati secondo la norma “ TCO Certified ”, generazione 10, dovranno garantire il pieno allineamento con tutti i 20 requisiti fondamentali, dimostrando non solo l’attuazione, ma anche l’efficace funzionamento e il miglioramento continuo dei propri sistemi di gestione anticorruzione.
Ciò consente a ciascun titolare di marchio di garantire un sistema di gestione anticorruzione perfettamente allineato, che comprenda:
Nota finale
Stabilendo una chiara linea di riferimento comune, il documento “ TCO Certified ” garantisce che tutti i titolari di marchi siano tenuti a rispettare le stesse aspettative in materia di governance, valutazione dei rischi, controlli e monitoraggio. Elimina ogni ambiguità su ciò che costituisce un adeguato sistema anticorruzione, colma le lacune in cui i rischi potrebbero altrimenti rimanere non gestiti e crea condizioni di parità in cui i fornitori responsabili non siano svantaggiati.
I progressi compiuti negli ultimi quattro anni dimostrano che questo approccio è sia realizzabile che efficace. Grazie all’ TCO Certified, la gestione anticorruzione è passata dall’autodichiarazione a una pratica verificata in modo indipendente, stabilendo un nuovo standard di responsabilità per il settore IT.
Che cos’è la norma ISO 37001?
La norma ISO 37001 è uno standard internazionale relativo al Sistema di gestione anticorruzione (ABMS) che fornisce requisiti e linee guida alle organizzazioni per prevenire, individuare e contrastare la corruzione, promuovendo l’integrità e la trasparenza in tutti i settori. Aiuta le aziende a definire politiche, controlli e processi per combattere la corruzione, dimostrando una leadership etica e rafforzando la fiducia degli stakeholder. Le misure previste dalla norma ISO 37001 riguardano:
- Corrruzione da parte dell’organizzazione, del suo personale o dei suoi partner commerciali.
- Corruzione nei confronti dell'organizzazione o del suo personale.
- Corruzione diretta e indiretta (tramite terzi).
